【正文】 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航 備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 知識(shí)點(diǎn)： 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 l 時(shí)間管理的技巧 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基 礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 l 工作優(yōu)先級(jí) 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第 二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 l 重要性 /緊迫性矩陣 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……… ……………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 l 活動(dòng)跟蹤表 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬 平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 案例二 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 張經(jīng)理是珠海某著名四星級(jí)酒店的客房部經(jīng)理， 7 月某天上午 8： 00，他剛踏入辦公室，秘書(shū)小李就風(fēng)風(fēng)火火地跑進(jìn)來(lái)，興奮地說(shuō) “ 國(guó)家正式發(fā)布，非典得到全面控制，一切警戒全部解除，要將重點(diǎn)轉(zhuǎn)到恢復(fù)正常的經(jīng)濟(jì)工作上去。 ” 張經(jīng)理還沒(méi)好好感受這好消息，一系列的難題就來(lái)了： 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶 餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 上午 9 點(diǎn)有一個(gè)日本旅游團(tuán) 50 人入住，其中 45 人是一家三口組成，需要 15 間家庭套房，但客房部今天剩余的家庭套房只有 10 間，12 點(diǎn)之前肯定騰不出房。這個(gè)問(wèn)題該怎么解決？ 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條 頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 旅游局通知，今天上午 9 點(diǎn)召開(kāi)全市酒店工作會(huì)議，會(huì)議議題是非典過(guò)后各酒店如何恢復(fù)生產(chǎn)，迎接可能到來(lái)的旅游高峰?？偨?jīng)理要求張經(jīng)理代表酒店出席并準(zhǔn)備發(fā)言。 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 總經(jīng)理秘書(shū)來(lái)電話(huà)說(shuō)，老總明天要出差，希望能有時(shí)間與張經(jīng)理討論客房部如何完成下半年的營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的問(wèn)題。 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 公關(guān)部經(jīng)理來(lái)電說(shuō)，酒店準(zhǔn)備與南方航空公司在廣州、北京、上海推出 “ 浪漫珠海新感覺(jué)，機(jī)票 +酒店套餐 ” ，廣告稿已經(jīng)設(shè)計(jì)出來(lái)，需要他來(lái)定。 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 …… ………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 人力資源部來(lái)電說(shuō)，小林昨天提出辭職，原因是另外一家酒店要挖她過(guò)去；小林可是他培養(yǎng)了五年的愛(ài)將，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待客人真誠(chéng)，酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)都精通。 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 老婆來(lái)電話(huà)，岳母大人上午 10 點(diǎn)到，要張經(jīng)理開(kāi)車(chē)去機(jī)場(chǎng)接一下。 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰 篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 面對(duì)這么多的任務(wù)和沖突，張經(jīng)理該怎么辦？ 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫 鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 知識(shí)點(diǎn)： 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 l 時(shí)間管理的技巧 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理 能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 l 工作優(yōu)先級(jí) 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 l 重要性 /緊迫性矩陣 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 l 活動(dòng)跟蹤表 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房 鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 案例三 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 馬先生終于領(lǐng)悟了他的一位同事說(shuō)的 “ 回歸生活 ” 這句話(huà)了。人們一直以來(lái)都在談?wù)撨@個(gè)話(huà)題，他卻不屑一顧。他認(rèn)為他有自己的生活方式。他認(rèn)為自己做得很好 —— 自己很少把自己留在辦公室，周末也不怎么加班。但他不能否認(rèn)的是經(jīng)常把工作拿回家做。他一回到家便開(kāi)始為尚未完成的工作而發(fā)愁，如果孩子靠近他，他就發(fā)脾氣。晚餐之后總是板著面孔獨(dú)自坐在書(shū)房里完成一些案頭的文字工作，那時(shí)他已經(jīng)疲憊不堪，做事的效率比他想象的差得多。他的妻子對(duì)他只好熟視無(wú)睹，已經(jīng)懶得同他嘮叨了。他甚至開(kāi)始害怕回家，因?yàn)樵诩依锏囊磺幸呀?jīng)不能使他得到放松和休息，他得好好想想問(wèn)題究竟出在哪里？自己的工作和生活為什么不能有 效地取得平衡。他開(kāi)始意識(shí)到，他的工作和工作習(xí)慣已經(jīng)把他壓垮，到了應(yīng)該回歸生活的時(shí)候了。 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗 很多人都對(duì)在車(chē)流高峰期上下班有很 大抱怨，但是我卻喜歡，因?yàn)檫@樣的一個(gè)過(guò)程能夠把工作單位和家分開(kāi)了，下班的路上給我留出一個(gè)獨(dú)處的空間，我平時(shí)獨(dú)處的時(shí)間并不多。我在路上思考過(guò)去發(fā)生的事，有時(shí)也籌劃一些事，偶爾也會(huì)因?yàn)槎萝?chē)的原因而發(fā)發(fā)火，但大多數(shù)時(shí)候我只是開(kāi)車(chē)，聽(tīng)聽(tīng)廣播，什么都不想，等我到家時(shí)，心態(tài)已經(jīng)調(diào)整好了。 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理案例精選目錄第一單元 自我規(guī)劃 ……………………………………………………… 2 第二單元 時(shí)間管理 ……………………………………………………… 3 第三單元 工作溝 通 ……………………… 抄綢嗣越私肆條頰篷淮躲像凋扭舔烯渙妓聚君嫩辨暑知疤敢劈拍蕉天恤慶餒裁球拂眉擻師房鈾案曬平緒喘哉鈍狽甫鎢漠航備箕袒迸閱依豆辮七桅謗