南開大學(xué)管理學(xué)講義6(已改無錯字)
2023-07-13 18:24:16 本頁面
【正文】 的指導(dǎo)下制定的，是戰(zhàn)略決策的落實。 3) 戰(zhàn)略決策的實施效果影響組織的效益與發(fā)展，戰(zhàn)術(shù)決策的實施效果則主要影響組織的效率與生存。 群體決策：勒溫 （ lervon）的實驗 第二次世界大戰(zhàn)期間，由于戰(zhàn)爭所造成的經(jīng)濟困難，美國減少了對商業(yè)網(wǎng)點的食品供應(yīng)量，同時為了補充食品的不足，又開始向居民供應(yīng)大量由屠宰副產(chǎn)品制作的罐頭，但卻遭到了家庭主婦的抵制。為了找到說服家庭主婦的辦法，勒溫進行了一個實驗。他把參加紅十字會的婦女組成 6個小組，每組 13~17人。他對其中某些組采用傳統(tǒng)的宣傳形式，請人給他們宣傳關(guān)于購買罐頭的好處，并希望他們?nèi)ベ徺I；而對另外一些組則采用新的、讓他們自己討論的形式，認識購買罐頭的重要性，并在此基礎(chǔ)上做出群體決定。一周后，勒溫進行了訪問，調(diào)查她們對購買罐頭的態(tài)度有多大轉(zhuǎn)變，結(jié)果是聽講座的那些組里有 3%的人改變了態(tài)度，而群體進行討論的那些組則有 32%的人改變了態(tài)度，去購買罐頭。 群體決策和個人決策的效率問題 ? 群體決策雖然不能夠像個人決策那樣節(jié)省時間，卻可以為企業(yè)的管理決策帶來工作過程和工作結(jié)果上的便利，同樣提高了企業(yè)的效率。 ? 群體能夠在采取行動之前較為及時地發(fā)現(xiàn)判斷上的失誤，最大限度的避免錯誤決策的制定。一般地說，如果問題有多個部分，成員掌握著不同而又互補的信息或技能，并能夠在問題解決過程中合在一起，那么群體決策要比個人決策效率更高。 ? 群體決策能夠體現(xiàn)多方面的代表性，決策過程中可以實現(xiàn)信息的橫向和縱向交流，有助
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1