工商管理論文-企業(yè)競爭優(yōu)勢根源的理論演進(已改無錯字)
2022-10-25 22:54:32 本頁面
【正文】 資源的能力。 四、企業(yè)知識理論的觀點 企業(yè)能力理論，將對企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源的認識向 前推進了一步。然而，企業(yè)能力理論沒有對為什么企業(yè)擁有核心能力，以及一些企業(yè)在獲得了核心能力的同時反而出現(xiàn)了 “ 核心剛性 ” (core rigidities)，最終喪失了核心能力等問題給出解釋。因此，對企業(yè)競爭優(yōu)勢的探討并未就此結束?？梢赃M一步地追問的是：隱藏在能力背后的又是什么 ?新近出現(xiàn)的企業(yè)知識理論認為，隱藏在能力背后、決定企業(yè)能力的是企業(yè)的知識以及與知識密切相關的認知學習。同時，在一定情況下，正是知識所固有的性質導致了企業(yè)的核心剛性。理論上，測度企業(yè)競爭優(yōu)勢的基本尺度包括四個方面，即創(chuàng)新能力、難以模仿、 可持續(xù)性以及學習能力。正是在這幾個方面，企業(yè)知識，尤其是默會知識發(fā)揮了關鍵作用。 競爭優(yōu)勢內生于企業(yè)知識 1．作為知識集合體的企業(yè) 企業(yè)能力理論將企業(yè)的競爭優(yōu)勢歸結為企業(yè)配置、開發(fā)、保護資源的能力。實際上，這些能力可以概括為不斷創(chuàng)新的能力，不斷創(chuàng)新是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本。創(chuàng)新不外乎技術創(chuàng)新與組織管理創(chuàng)新。傳統(tǒng)觀點認為，資源的效用是客觀的，是可以脫離人的活動 而存在的。事實上，資源效用的大小取決于使用它的人。進一步地說，企業(yè)內各種資源效用發(fā)揮程度上的差別、創(chuàng)新能力的差別，都是由企業(yè)現(xiàn)有的知識存量所決定的，能力差別的背后實際上是知識存量的差別，能力是知識存量的顯在表現(xiàn)，沒有知識的支撐，能力將會成為無源之水、無本之木。一個人不可能說出或作出他所不知道的事情。企業(yè)正如同一個人一樣，它也不可能做出自己所不知道的事情，不可能作出自己所不知道的資源配置決策，企業(yè)當前的知識存量與知識結構決定了企業(yè)發(fā)現(xiàn)未來市場機會、配置資源的方法。正如彼得 德魯克曾經(jīng)指出的，企業(yè)所擁有的、且惟 一獨特的資源就是知識。其他資源，比如資金或設備，不帶來任何獨特性。能產(chǎn)生企業(yè)獨特性和作為企業(yè)獨特資源的是它運用各種知識的能力。 2．難以模仿 如果某種東西是容易模仿的話，那么它很快就會失去市場，失去競爭優(yōu)勢。不易模仿性實質上是一種壟斷性，這是企業(yè)經(jīng)營所追求的一種最高境界。一般認為，市場是競爭性的，似乎市場參與者都喜歡競爭。事實上，所有的市場參與者的行為都是在力圖排他經(jīng)營，遠離競爭。這一見解源自于法國年鑒學派大師費爾南 布羅代爾 (FBraudel) 對西方資本主義興起富有洞見的考察。他認為，要取得市場 交易的壟斷地位，要么是借助行政的力量獲得其他市場參與者無法進入的特許權；要么是在經(jīng)營上使競爭者無法模仿。特許權問題在此存而不論，那么是什么決定企業(yè)經(jīng)營上的難以模仿呢 ?這就是企業(yè)中的默會知識 (tacit knowledge)。默會知識的不可模仿性突出地表現(xiàn)在： (1)過程性。企業(yè)中的默會知識往往是伴隨著某個過程的知識，是體現(xiàn)在“ 干 ” 中或實踐中的知識。如果競爭者沒有參與這個過程，是很難體驗到這種知識的存在，更是難以模仿的。 (2)完整性。企業(yè)中明晰的知識是與沒有意識到的默會知識結合在一起共同發(fā)揮作用的 。競爭對手只能模仿他們認識到的明晰知識，而沒有認識到的默會知識根本談不上模仿問題，他們所獲得的知識是不全面、不完整的知識，無法真正地在企業(yè)中發(fā)揮作用。 (3)不明確性。在模仿過程中，競爭對手總希望發(fā)現(xiàn)并模仿核心因素。但是，實際上，某一結果是由多種原因共同發(fā)生作用的一個函數(shù)，某一方面的默會知識往往就是起關鍵作用的要素，但它常常被忽略，從而導致模仿失效。這就是利普曼 (Lippman)和魯梅爾特 (Rumelt)所提出的 “ 因果關系不明確性 ” (causal ambiguity)。因果關系不確定性使得那些想模仿 的企業(yè)不能確切地知道要模
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