【正文】 局工指、業(yè)主和監(jiān)理要求及時(shí)上報(bào)有關(guān)報(bào)表。 ?收集事故 資料 及時(shí)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)匯報(bào)，并及時(shí) 告知有關(guān)人員。 ? 記錄 每日天氣情況，收錄和轉(zhuǎn)發(fā)重要的氣象預(yù)報(bào)，布置檢查落實(shí)預(yù)防措施，參與防洪防災(zāi)指揮。 ?組織召開(kāi)交班（碰頭）會(huì)議，并記錄會(huì)議決定，檢查落實(shí)決定的執(zhí)行情況。 ?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 ⒋工作制度 ?值班制度 ①經(jīng)理部調(diào)度實(shí)行晝夜值班制，值班人員在值班時(shí)間內(nèi)必須堅(jiān)持崗位，不得擅離職守，保持上下密切聯(lián)系。 ②值班調(diào)度員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好當(dāng)班的一切工作，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)的情況，做到事事有著落，件件有交代，條條有回音，項(xiàng)項(xiàng)有記錄，急事不過(guò)夜。 ③值班調(diào)度應(yīng)認(rèn)真填寫值班記錄，對(duì)未完事項(xiàng)和待辦事項(xiàng)必須向 接班人交代清楚，并記錄，使每一件事前后連貫，杜絕漏項(xiàng)。 ④調(diào)度人員的加班及夜班津貼按規(guī)定支付。 ?調(diào)度命令、通知、報(bào)告制度 ①調(diào)度命令、通知、報(bào)告是單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)布有關(guān)施工緊急指示、決議。請(qǐng)示報(bào)告是組織指揮生產(chǎn)的形式之一。調(diào)度命令應(yīng)由單位領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。通知、報(bào)告由單位領(lǐng)導(dǎo)或分管施工生產(chǎn)的副經(jīng)理簽發(fā)，文字要精練、扼要。 ②已發(fā)布的調(diào)度命令、通知，所屬單位必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行。按照要求的時(shí)間堅(jiān)決完成，并將執(zhí)行情況及時(shí)上報(bào)，違者要追究責(zé)任。如有不同意見(jiàn)或執(zhí)行困難時(shí)，可在 24小時(shí)內(nèi)上報(bào)調(diào)度，但在未撤消其命令、通知前，應(yīng)一面執(zhí)行 一面反映，對(duì)下級(jí)的調(diào)度報(bào)告要迅速予以答復(fù)。 ?會(huì)議制度 ①交班會(huì)議：交班會(huì)議是分析生產(chǎn)形勢(shì)，協(xié)調(diào)保證部門與生產(chǎn)部門的關(guān)系，研究施工中存在的問(wèn)題的重要形式之一。經(jīng)理部每周至少召開(kāi)一次由領(lǐng)導(dǎo)主持的，有業(yè)務(wù)部門各生產(chǎn)單位參加的交班會(huì)議。 ②碰頭會(huì)議：項(xiàng)目隊(duì)?wèi)?yīng)堅(jiān)持每天的碰頭會(huì)制度。 ?匯報(bào)制度 ①日?qǐng)?bào)：各級(jí)調(diào)度必須堅(jiān)持日?qǐng)?bào)制度，當(dāng)日完成的工程形象進(jìn)度及工程數(shù)量，次日上午上報(bào)公司調(diào)度，并通報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)。 ②周、旬、月報(bào)按公司、局工指、業(yè)主和監(jiān)理要求上報(bào)。 ③重大傷亡事故、質(zhì)量事故、行車事故、水災(zāi)火災(zāi)、震災(zāi)等事故發(fā)生后， 用最快速度上報(bào)事故概況，正式書(shū)面報(bào)告由有關(guān)部門按規(guī)定辦理。 ?建立健全系統(tǒng)的調(diào)度臺(tái)帳、圖表 ①調(diào)度應(yīng)按其管轄的范圍，建立健全規(guī)定的調(diào)度系統(tǒng)臺(tái)帳，按期登載并及時(shí)統(tǒng)計(jì)和調(diào)整，確保原始記錄的完整性。 ②調(diào)度部門應(yīng)按月、季、年產(chǎn)值完成情況、氣象實(shí)況記錄、主要機(jī)械分布等制成圖表上墻，按期填寫。 ③對(duì)重要工程，主要項(xiàng)目應(yīng)繪制施工進(jìn)度圖，每日標(biāo)注填寫。 ④對(duì)各類臺(tái)帳、圖表要按期認(rèn)真標(biāo)注填寫，數(shù)字要準(zhǔn)確，前后要連貫，圖表要清晰美觀。 (十二 )竣工文件編制制度 ⒈ 工程部具體執(zhí)行竣工文件編制制度，指導(dǎo)督促現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)人員按時(shí) 填寫有關(guān)檢查證和驗(yàn)算資料，收集有關(guān)施工原始資料，做好施工記錄。平時(shí)各項(xiàng)施工技術(shù)要做好施工日志，每天一次 記錄在標(biāo)準(zhǔn)的工程日志簿上，內(nèi)容包括時(shí)間、天氣、施工部位、形象進(jìn)度、工程大事記等，記錄要詳細(xì)、完整、清晰。所有資料在驗(yàn)收前組織人員進(jìn)行文整。 ⒉ 經(jīng)理部工程部定期或不定期地檢查施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員竣工文件資料的編制情況。 ⒊ 竣工文件編寫及繪制，按建設(shè)單位關(guān)于“竣工文件編制方法”有關(guān)規(guī)定進(jìn)行編寫和繪制。 ⒋ 竣工文件應(yīng)按要求緊跟施工進(jìn)度情況進(jìn)行編 制、匯總、整理。每一單位工程竣工后一個(gè)月必須完成竣工文件的編制 。 ⒌ 工程完 工后由項(xiàng)目總工程師組織有關(guān)技術(shù)人員編寫出高質(zhì)量的工程技術(shù)總結(jié)。 ⒍ 對(duì)每項(xiàng)竣工文件資料情況進(jìn)行公布，對(duì)存在問(wèn)題的下書(shū)面通知責(zé)令整改，對(duì)完成好的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 (十三 )驗(yàn)工計(jì)價(jià)、變更設(shè)計(jì)、調(diào)概索賠管理制度 經(jīng)理部設(shè)專職人員，負(fù)責(zé)驗(yàn)工計(jì)價(jià)、變更設(shè)計(jì)、調(diào)概索賠工作，項(xiàng)目經(jīng)理總負(fù)責(zé)，項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)日常事 務(wù) 。 規(guī)范建設(shè)工程驗(yàn)工計(jì)價(jià)、變更設(shè)計(jì)、調(diào)概索賠工作，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，進(jìn)一步落實(shí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制正確掌握工程進(jìn)度和計(jì)算完成投資，及時(shí)收取工程價(jià)款。 ⒈ 驗(yàn)工計(jì)價(jià) ? 本工程驗(yàn)工計(jì)價(jià)主要有對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的驗(yàn)工計(jì)價(jià)和對(duì)業(yè)主的驗(yàn)工計(jì)價(jià)兩個(gè)方面，其中對(duì) 施工隊(duì)伍的驗(yàn)工計(jì)價(jià)在每月 5 日前完成，對(duì)業(yè)主的 中間計(jì)量于每月 25 日提出工程計(jì)量申請(qǐng)，并于次日向監(jiān)理工程師申報(bào)計(jì)量支付報(bào)表。 ? 對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的驗(yàn)工計(jì)價(jià)由技術(shù)主管負(fù)責(zé)提供各個(gè)施工隊(duì)伍月完成工程量并附工程數(shù)量計(jì)算單，由預(yù)算部門進(jìn)行復(fù)核并進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)。 ?由工程部 提供計(jì)量支付的相關(guān)支持資料和工程數(shù)量計(jì)算書(shū)。 ? 掌握驗(yàn)工計(jì)價(jià)的范圍，熟悉驗(yàn)工計(jì)價(jià)的依據(jù)、形式、條件、附件資料和計(jì)價(jià)內(nèi)容，了解驗(yàn)工計(jì)價(jià)的程序，利用合理的計(jì)價(jià)方法，及時(shí)辦理驗(yàn)工計(jì)價(jià)和撥付工程用款。 ? 杜絕超前計(jì)價(jià)或滯后計(jì)價(jià)現(xiàn)象。 ? 建立健全驗(yàn)工計(jì)價(jià)臺(tái)帳。 ? 經(jīng)理部 每季度的驗(yàn)工計(jì)價(jià)報(bào)表、臺(tái)帳 在下季度第一個(gè)月 20 號(hào)之前報(bào)送公司工程部預(yù)算室。 ? 協(xié)作解決驗(yàn)工計(jì)價(jià)糾紛。 ⒉ 變更設(shè)計(jì) ? 變更設(shè)計(jì)依據(jù)：招標(biāo)文件、與建設(shè)單位簽定的合同、設(shè)計(jì)文件以及各種往來(lái)文件。 ? 設(shè)計(jì)變更性質(zhì)：地質(zhì)、地形、地貌與設(shè)計(jì)文件不符，以及不可抗拒自然災(zāi)害；外部環(huán)境變化；由建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、地方政府提出的設(shè)計(jì)變更；由承包人提出 的 變更工程結(jié)構(gòu)或工程部位；由承包人提出 的 改變施工方法或施工工藝等。 ? 掌握國(guó)家、上級(jí)主管部門或建設(shè)單位（業(yè)主）頒布的工程建設(shè)變更設(shè)計(jì)管理辦法及辦理程序，經(jīng)設(shè)計(jì)、監(jiān)理和建設(shè) 單位（業(yè)主）簽認(rèn)批準(zhǔn)的變更設(shè)計(jì)，國(guó)家或省、部主管部門及建設(shè)單位（業(yè)主）批準(zhǔn)的有關(guān)增加合同外費(fèi)用所依據(jù)的文件、資料。 ? 變更設(shè)計(jì)必須按規(guī)定的程序和分工進(jìn)行，嚴(yán)格遵守“先批準(zhǔn)，后變更；先變更，后施工”的紀(jì)律。 ? 由現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行變更設(shè)計(jì)原始資料積累，預(yù)算部門對(duì)材料 進(jìn)行匯總、整理，然后按變更設(shè)計(jì)文件呈報(bào)程序整理上報(bào)會(huì)簽，工程設(shè)計(jì)文件一經(jīng)簽定批準(zhǔn)成立，任何單位或個(gè)人不得隨意改變。 ?由我單位提出的工程變更申請(qǐng)的，由工程部根據(jù)相關(guān)會(huì)議紀(jì)要及時(shí)提出《工程變更申請(qǐng)報(bào)告》，預(yù)算人員根據(jù)變更內(nèi)容及時(shí) 進(jìn)行 施工預(yù)算 的編制工作 。 ? 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)變更管理制度，掌握設(shè)計(jì)變更的處理程序和管理職責(zé)，及時(shí)落實(shí)設(shè)計(jì)變更的費(fèi)用。 ⒊ 調(diào)概索賠 ? 積極做好調(diào)概索賠工作，了解調(diào)概索賠的特征，掌握影響工程造價(jià)的主客觀因素，收集調(diào)概索賠的依據(jù)，按照調(diào)概索賠的要求，利用調(diào)概索賠的技巧，在履行合同的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取得到合理的補(bǔ)償。 ? 調(diào)概索賠的依據(jù)：建立合同文件、工程日志、工程照片、商談資料、各種施工進(jìn)度表格、來(lái)往函件及有關(guān)證件、重大事項(xiàng)的文字記錄、會(huì)議記錄、工程進(jìn)展記錄、工程項(xiàng)目進(jìn)度日記、工程檢查與驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等工程項(xiàng)目的業(yè)務(wù)記錄；工資類的會(huì)計(jì)資料、材料與設(shè)備類的會(huì) 計(jì)資料、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類的會(huì)計(jì)資料、預(yù)算與成本類會(huì)計(jì)資料等工程成本方面的資料；工程事故照片、錄音、錄象、旁證的證詞等調(diào)概索賠的證據(jù)。 ? 調(diào)概索賠按照實(shí)事求是、及時(shí)準(zhǔn)確、主題突出、文字簡(jiǎn)練等要求；先談問(wèn)題，暫不講索賠；抓住時(shí)機(jī)，先難后易；靈活機(jī)動(dòng)，留有余地；加強(qiáng)公共關(guān)系；參照國(guó)際慣例等。 ? 預(yù)算人員熟悉設(shè)計(jì)文件、圖紙、掌握設(shè)計(jì)意圖，了解市場(chǎng)材料、人工單價(jià)，檢查概預(yù)算中是否漏列與設(shè)計(jì)意圖有關(guān)的工作內(nèi)容和工程數(shù)量。 ? 協(xié)助物資部門調(diào)查當(dāng)?shù)亟ㄖ牧系漠a(chǎn)地、產(chǎn)量、運(yùn)輸條件、運(yùn)距和價(jià)格，落實(shí)已簽證的有關(guān)征地、拆遷、改移道路等 對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)議。 ? 熟悉施工組織設(shè)計(jì)，特別是對(duì)施工方法、技術(shù)措施、工藝流程、勞動(dòng)力調(diào)配、施工機(jī)具配置、材料供應(yīng)方案等要清楚，防止出現(xiàn)概預(yù)算與施工組織設(shè)計(jì)脫節(jié)。 ? 熟悉合同、規(guī)范、設(shè)計(jì)文件、招標(biāo)文件等技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件，加強(qiáng)與建設(shè)單位（業(yè)主）、設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)，及時(shí)通報(bào)情況，提供書(shū)面資料， 及時(shí) 取得簽證認(rèn)可。 ? 根據(jù)各項(xiàng)工程的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，搞好變更設(shè)計(jì)和調(diào)概索賠的結(jié)算工作。 ? 對(duì)調(diào)概索賠工作做得好的部門或個(gè)人按“中鐵四四人（ 2020） 220 號(hào)”獎(jiǎng)勵(lì)。 (十 四 )全面質(zhì)量管理制度 ⒈ 質(zhì)量責(zé)任制 與貫標(biāo)工作相結(jié)合，建立 質(zhì)量制，明確從項(xiàng)目經(jīng)理到作業(yè)個(gè)人各級(jí)各崗的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量職責(zé)和質(zhì)量權(quán)限，以及各崗位之間的工作接口 ，并規(guī)定相應(yīng)的考核和評(píng)價(jià)辦法。 將質(zhì)量責(zé)任制內(nèi)容形成文件，分發(fā)到各級(jí)各崗，督促執(zhí)行，定期檢查。 ⒉ 質(zhì)量教育與培訓(xùn) ? 質(zhì)量教育與培訓(xùn)主要包括質(zhì)量意識(shí)教育、質(zhì)量管理知識(shí)教育和專業(yè)技能培訓(xùn)，教育和培訓(xùn)的對(duì)象是經(jīng)理部全體人員，從項(xiàng)目經(jīng)理到作業(yè)工人。 ? 制定經(jīng)理部質(zhì)量教育與培訓(xùn)計(jì)劃，采取自辦班或借助公司和集團(tuán)公司的力量完成培訓(xùn)計(jì)劃，并采取適當(dāng)措施對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)。 ⒊ 與貫標(biāo)相結(jié)合，做好過(guò)程質(zhì)量控制工作。 ⒋ QC 小組 活動(dòng) ? 運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法，以質(zhì)量改進(jìn)、降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)為目的，廣泛認(rèn)真開(kāi)展 QC 小組活動(dòng)。 ? 從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合項(xiàng)目經(jīng)理部的特點(diǎn)，按勞動(dòng)組織或工作性質(zhì)建立 QC 小組。 ? QC 小組的注冊(cè)登記 ① 填寫注冊(cè)登記表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，報(bào)公司工程部登記備案。 ② 各小組須選擇新的活動(dòng)課題，填寫課題登記表，報(bào)公司工程部登記備案。 ③ 半年沒(méi)有活動(dòng)或一年沒(méi)有成果的 QC 小組，予以注銷。 ? QC 小組活動(dòng)的開(kāi)展 ① 依據(jù)“小、實(shí)、活、新”的原則，選擇活動(dòng)課題，制定活動(dòng)計(jì)劃。 ② QC 小組 嚴(yán)格按 PDCA 循環(huán)的程序認(rèn)真開(kāi)展活動(dòng) ，運(yùn)用合適的統(tǒng)計(jì)方法，活動(dòng)過(guò)程中注