如何處理平行部門之間的關(guān)系(已改無錯字)
2023-06-27 01:57:25 本頁面
【正文】 話最好不要講，因為太虛假。另外有一句話也不要講 ——“這個東西對你很重要?！睉?yīng)該說“ WINWIN”，即兩邊都有好處。 ? ，謙讓，體諒，協(xié)作四點(diǎn)也不可少。 作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，講話要有公信力，如果講話沒有公信力，就很難想像這個話要相信呢還是不相信。所以，總經(jīng)理要記住，你的話一講出去就要有很高的可信度，如果常常講一些很虛的東西，久而久之底下的人就沒有興趣了。其次，要學(xué)會控制情緒。亞里士多德曾說過：“問題不在情緒本身，而是情緒本身及其表現(xiàn)方法是否適當(dāng)?！? ? 如果要求別人做事情，那么你必須要讓他養(yǎng)成一個習(xí)慣 ——“回報”。這個“回報”不是指報答，是回頭報告的意思。凡是你要求過的事情，不管是你的下屬，還是你的平行單位，把你今天要求的事情統(tǒng)統(tǒng)寫到一張紙上，然后擺到你的桌上。第二天早晨上班時，如果有人沒有回報的習(xí)慣，這時可將他們一一叫過來，威嚴(yán)地說：“以后凡事要養(yǎng)成好習(xí)慣。我要求的事情你不要忘記！”這可以為以后省去很多心思。 ? 即使很復(fù)雜的問題，也可以用簡單的比喻講出來。所謂善用比喻，就是舉例子給人家聽，例子因為生動，真實(shí)可信，非常容易讓人家觸動，使聽眾一聽就明白了。 與對方溝通的時候，要不斷地提出問題去澄清你的想法。記住，大部分的問題都是“紙老虎”，越問越狹窄，越問越無處藏身，問題的答案就自然而然浮現(xiàn)出來了。據(jù)研究，別人在講話的時候，如果你常常提問題，會讓他認(rèn)為你在注意聽他講話，覺得話題非常有興趣。人講話時最害怕的是對方一點(diǎn)聲音都沒有，弄得自己都不知道別人對這個話題有沒有興趣。所以與人溝通時，不要只會聽，不時地提問一兩句，這樣他會非常愿意一直往下講，而且會講出你想知道的內(nèi)容。 ? 平行溝通，又稱橫向溝通，指的是與平級間進(jìn)行的與完成工作有關(guān)的交流。由于社會化分工越來越細(xì)，往往為完成一個目標(biāo)、一項工程、一個產(chǎn)品，需要在不同企業(yè)之間、部門之間、同事之間，在營銷、生產(chǎn)、管理等不同環(huán)節(jié)、不同階段
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