推銷與談判技巧2理論與模式(1)(已改無錯字)
2023-06-25 22:16:39 本頁面
【正文】 haser） 這種類型的購買者與上一類型正好相反，他們懷疑一切，不輕易相信別人，把推銷人員看作不誠實、不可靠的人，對別人的友好態(tài)度存在強烈的抵觸情緒，對推銷人員采取防衛(wèi)態(tài)度。 推銷方格理論 (5， 5)型 :干練型（ Reputation Buyer） 處于這種心態(tài)的顧客，既關(guān)心自己的購買行為，又關(guān)心推銷人員，是一種比較合理的購買心理。 (9， 9)型 :尋求答案型（ Solution Purchaser）這類顧客是最成熟的顧客，他們十分理智，不會憑感情辦事。 推銷方格理論 － － 0 0 + － + + + + － 0 + + + － － － 0 + － 0 0 0 + 推銷有效組合表 推銷員方格 顧客方格 技能訓(xùn)練 ◆ 完成推銷員方格自我測驗，結(jié)合自己未來的職業(yè)規(guī)劃談?wù)劷窈蟮拇蛩恪? ◆ 每題分 A至 E五個陳述句。先將六道題略看一遍，然后逐題回答，對每題的五個陳述語句加以排列，對你認為最合適的陳述句給 5分，次之給 4分，再次給 3分，依此類推，最后對不合適的給 1分。 技能訓(xùn)練 第一題 A 4 B 3 C 5 D 2 E 1 第二題 A 5 B 2 C 4 D 3 E 1 第三題 A B C D E 第四題 A B C D E 第五題 A B C D E 第六題 A B C D E 總 分 技能訓(xùn)練 第一題 A、我接受顧客的決定； B、我十分重視維持與顧客之間的良好關(guān)系； C、我善于尋找一種對客我雙方均為可行的結(jié)果； D、我在任何困難的情況下都要找出一個結(jié)果來； E、我希望在雙方相互了解和同意的基礎(chǔ)上獲得結(jié)果。 技能訓(xùn)練 第二題 A、我能夠接受顧客的全部意見和各種態(tài)度，并且避免提出反對意見； B、我樂于接受顧客的各種意見的態(tài)度，更善于表達自己的意見和態(tài)度； C、當顧客的意見和態(tài)度與我的意見和態(tài)度發(fā)生分岐時，我就采取折衷辦法； D、我總是堅持自己意見和態(tài)度； E、我愿意聽取別人不同的意見和態(tài)度，我有自己獨立的見解，但是當別人的意見更為完善時，我能改變自己原來的立場。 技能訓(xùn)練
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