【正文】 主要內容： 集裝箱運輸，集裝化運輸，集裝器具標準化，集裝化運輸經濟效果。 案例 分析：集裝化運輸經濟效果分析 作業(yè)：案例報告。 第五章 包裝概論 （ 3學時 ） 理解包 裝的概念，了解包裝的分類，掌握包裝的包裝化形式。 主要內容： 包裝的基本概念，包裝的分類，包裝標準，包裝標準化。 案例教學 作業(yè)：案例報告。 第六章 包裝件的流通環(huán)境 （ 3學時 ） 理解 流通環(huán)境的基本環(huán)節(jié)，掌握流通環(huán)境中的的沖擊、振動特性和氣象條件。 主要內容： 流通過程的基本環(huán)節(jié)，流通環(huán)境的沖擊特性，流通環(huán)境的振動特性，流通環(huán)境的氣象條件。 案例教學 ：運輸過程中的沖擊和振動特性。 作業(yè)：案例討論。 第七章 包裝材料與容器 （ 4學時） 了解包裝材料的性能，掌握包裝材料的選用，了解各種包裝材料和容器的特 性及運用，掌握包裝資源的合理利用和環(huán)境保護的措施 主要內容： 包裝材料的性能，包裝材料的選用，紙質包裝材料與容器，木質包裝材料與容器，塑料包裝材料與容器，金屬包裝材料與容器，包裝資源的合理利用與環(huán)境保護。 案例分析：日本包裝減量化案例 作業(yè)： 案例討論 第八章 運輸包裝設計與技法 （ 5學時 ） 理解 不合理包裝的種類，掌握包裝結構設計原則，了解包裝結構設計的基本因素，掌握各種包裝的方法和技巧。 主要內容： 不合理包裝的種類，包裝結構設計原則，包裝結構設計基本因素，運輸包裝技法，緩沖包裝技法，防潮包裝技法，防銹包裝技 法，防霉包裝方法。 第 九 章 運輸包裝件的基本試驗 （ 4學時） 了解運輸包裝件的試驗準備，掌握各種包裝件的試驗方法。 主要內容： 運輸包裝件的試驗準備，運輸包裝件耐壓力試驗，運輸包裝件耐沖擊試驗，運輸包裝件耐振動試驗，運輸包裝件耐水、耐低氣壓試驗，大型運輸包裝件試驗。 19 三、課程教學的基本要求 對經濟管理類專業(yè)本科生而言， 《運輸與包裝》 是專業(yè)課，其理論性和應用性均較強，因此教學 方法上，可采用課堂講授、案例討論等方式進行。 教師在課堂上應對 《運輸與包裝》課程中的運輸、包裝等 的基本概念、規(guī)律、原理和方法進行必要的 講授，并詳細講授每章的重點、難點內容；講授中應注意理論聯系實際，通過必要的案例展示、討論，啟迪學生的 思維，加深學生對有關概念、理論等內容的理解，并應采用多媒體輔助教學，加大課堂授課的知識含量。重要術語用英文單詞標注。 案例討論課的次數應不少 5 次，主要安排在 運輸需求與供給、物流運輸、集裝箱運輸、包裝資源的合理利用和環(huán)境保護、運輸包裝件的基本試驗等章節(jié) 進行；進行案例討論之前，教師事先對案例討論的具體過程進行充分的設計，考慮可能發(fā)生的各種情況，并向學生下發(fā)有關案例；案例討論中，教師應把握討論的進度及方向，進行必要 的提示，引導學生運用所學管理學知識，分析、解決實際問題；案例討論后，教師應及時進行總結。 平時作業(yè)量應不少于 50 學時，在主要章節(jié)講授完之后，要布置一定量的案例分析討論或撰寫讀書報告等，旨在加深學生對所學知識的理解、運用，拓寬學生的知 識面。 考試主要采用閉卷方式，考試范圍應涵蓋所有講授及自學的內容，考試內容應能客觀反映出學生對本門課程主要概念的記憶、掌握程度，對有關理論的理解、掌握及綜合運用能力?？荚囶}型應盡量多樣化。 總評成績：平時作業(yè)占 30%，閉卷考試占 70%。 四、本課程與其它課程的聯系與分工 本課程是所有管理類課程的前導課，各章應重點講授基本概念、原理和方法，使學生對管理 有一個總體上的認識、把握。 五、建議教材與教學參考書 ［ 1］ 鄭全成 .《 運輸與包裝 》， 清華大學出版社、北京交通大學出版社 ［ 2］ 于桂芳、張麗等 .《 物流運輸管理組織與實務 》，清華大學出版社 ［ 3］ 陳明蔚 .《 物流運輸組織于實務 》， 清華 大學出版社 ［ 4］ 王業(yè)軍，關善勇 .《 運輸組織管理 》， 科學出版社發(fā)行社 ［ 5］ 王亞非 .《 包裝設計基礎 》， 遼寧美術 出版社 20 《 電子商務 》 課程教學大綱 Electron merce 課程編號： 適用專業(yè)：物流管理專業(yè)本科 學 時 數： 32 學 分： 2 執(zhí) 筆 者：商務系 編寫日期： 2020年 5月 一、課程的性質和目的 本課程是計算機科學與技術專業(yè)的專業(yè)選修課。電子商務作為一種嶄新的商務運作方式，將給人類帶來一次史無前例的產業(yè)革命，并將人類真正帶入信息社會。隨著因特網逐漸進入政治、經濟和社會各領域，大力發(fā)展電子商務對于各國政府和企業(yè)來說，均具有極其重要的戰(zhàn)略意義。本課程的教學目的在于通過教與學，性質和目的使該學生能夠學習和掌握電子商務的基本概念、原理、及其實現的主要技術，并就我國經濟發(fā)展如何開展電子商務，把握全球發(fā)展的契機進行有益的探索，讓學生了解提高我國企業(yè)的管理水平和競爭力。 二、課程教學內容及 學時分配 第一章 電子商務概述（ 2學時） 理解電子商務的概念，傳統(tǒng)商務與電子商務的區(qū)別以及發(fā)展趨勢。 主要內容：商品交易模式；傳統(tǒng)商務與電子商務的區(qū)別；電子商務的概念；電子數據交換 EDI；電子商務的發(fā)展；電子商務所引起的經濟變革；電子商務的類別；電子商務的功能及特性。 第二章 電子商務系統(tǒng)的構架（ 4學時） 理解電子商務系統(tǒng)的構架，電子商務基礎設施與計算機網絡，網絡建設以及電子商務相關問題。 主要內容：電子商務基礎設施與計算機網絡；因特網與商務；電子商務系統(tǒng)的框架；電子商務實現的過程和步驟；電子商務的技術基礎 ；網站設計與制作；電子商務信息的收集與處理；電子商務的關鍵問題。 第三章 電子商務安全技術（ 6學時） 21 理解電子商務過程中的安全問題以及保證安全的措施。 主要內容：電子商務安全概述；加密技術；認證技術與數字證書； 防火墻技術； 安全協(xié)議； SSL和 SET。 第四章 電子商務支付技術（ 4學時） 理解電子商務中的網上支付技術以及支付的方式及存在問題。 主要內容：傳統(tǒng)支付；智能卡； 電子現金；電子支票；信用卡；網絡銀行與支付網關；電子支付安全協(xié)議。 第五章 網絡營銷（ 4學時） 理解電子商務網絡營銷的基本概念 ，營銷策略以及營銷技巧。 主要內容：網絡營銷的基本概念；網絡營銷的層次與技巧；網上調研； 網絡營銷技術策略；網絡營銷的目標市場定位；網絡廣告；網絡售后服務；網上營銷新課題。 第六章 物流與供應鏈管理（ 4學時） 理解物流與供應鏈管理的概念，供應鏈管理的結構模型，電子商務與供應鏈的關系。 主要內容：電子商務與物流配送；電子商務物流模式；電子商務物流技術；供應鏈及供應鏈管理概述；電子商務與供應鏈；電子商務模式下的供應鏈模式；電子商務下的供應鏈管理；物流與供應鏈管理的發(fā)展趨勢及我國的對策。 第七章 電子商務 應用（ 4學時） 理解電子商務的應用的內涵。 主要內容：網上購物；網上拍賣；網上教育；網上旅游；網上醫(yī)療；網上交易；網上政府。 第八章 企業(yè)電子商務解決方案（ 4學時） 理解電子商務在企業(yè)中的應用以及電子商務系統(tǒng)的規(guī)劃與設計。 主要內容：電子商務的發(fā)展對企業(yè)管理結構的影響；企業(yè)電子商務的解決方案 ——Intra；企業(yè) Intra 的建設；企業(yè) Intra的運轉與功能；電子商務系統(tǒng)規(guī)劃；電子商務系統(tǒng)設計；應用軟件設計。 三、本課程的教學基本要求 （一）課堂講解 講解電子商務的發(fā)展歷程，掌握電 子商務的作用、特點、基本概念、原理和運行方式，熟悉和掌握商務活動中的網絡營銷與物流管理等知識，通信網絡中的安全技術，以及電子商務中的網上支付等主要技術，關注發(fā)展電子商務過程中應該注意的問題， 22 并能綜合運用所學知識，提出建設電子商務網站的方案，積極學習企業(yè)開展電子商務所使用的技術平臺和開發(fā)工具。 （二）案例討論 案例討論之前，教師先對案例進行討論的具體過程進行充分的設計。案例討論過程中，教師應把握討論進度與方法，并進行必要的提示，引導學生運用所學的知識分析，解決實際問題。案例討論后，教師應及時進行總結。 四、 本課程與其它課程的聯系與分工 本門課程的先行課程為：《計算機網絡》、《數據庫系統(tǒng)及應用》、《管理信息系統(tǒng)》。 五、建議教材與教學參考書 梅紹祖、呂殿平編，《電子商務基礎》，清華大學出版社， 23 《生產與運作管理》課程教學大綱 《 Production and Operation Management》 Course Syllabus 課程編號： 適用專業(yè)： 信息管理專業(yè) 學時數： 32 學分數： 2 執(zhí)筆者： 門玉樞 審核人： 編寫日期： 2020 年 3 月 一、課程的性質和目的 本課程是《工商管理專業(yè)》、《物流專業(yè)》、《市場營銷專業(yè)》的主干專業(yè)課程。通過該課程的學習，使學生理解廣義“生產”的概念，了解制造業(yè)和服務業(yè)的生產運作過程及不同特點；明確生產運作戰(zhàn)略的概念和內容；掌握生產計劃、生產運作的能力、設施選址；了解新型生產經營方式。培養(yǎng)學生具備制定生產與運作戰(zhàn)略，設計生產與運作系統(tǒng)、進行生產與運作全過程管理和決策的能力。 二、課程教學內容 第一章 緒論 （ 3 學時） 掌握生產與運作管理的基本概念，了解生產與運作管理的范圍和內容 ，掌握生產與運作管理的作用和意義，理解生產與運作管理的新特征。 主要內容：生產與運作管理的基本概念，生產與運作管理的范圍和內容，生產與運作管理的作用和意義，生產與運作管理的新特征。 作業(yè)： 4 個思考題 第二章 生產運作戰(zhàn)略 （ 3 學時） 理解生產運作戰(zhàn)略的基本概念，掌握產品戰(zhàn)略決策，理解產品與服務競爭策略，了解生產運作組織方式，了解縱向集成與供應鏈結構。 主要內容：生產運作戰(zhàn)略與企業(yè)經營戰(zhàn)略、生產運作戰(zhàn)略制定的影響因素，產品組合決策、生產進出策略，競爭重點的轉移和改變、服務競 爭策略的特殊性，生產運作組織方式，縱向集成與供應鏈結構。 作業(yè)： 4 個思考題 第三章 產品設計和生產運作流程選擇設計 （ 3 學時） 掌握產品設計，理解生產運作流程的選擇設計，掌握生產運作流程的具體設計，了解生產運作流程的分析與改進，了解業(yè)務流程重構。 主要內容：產品設計的新方法 —— 并行工程、產品設計中需要考慮的新問題 —— DFE，生產運作流程的選擇設計、生產運作流程的構成要素，生產運作流程的具體設計，流程圖的運用、流程分析和改進的其他工具，信息技術在 BPR 中的重要作用、從業(yè)務流程重構到企業(yè)重構。 作業(yè) ： 4 個思考題 第四章 生產運作技術的選擇與管理 （ 3 學時） 掌握生產運作技術選擇決策，理解制造業(yè)中的新技術選擇與管理，了解服務業(yè)中的新技術選擇與管理。 主要內容：技術的含義和分類、技術選擇的三個方面、生產運作技術選擇的要點之一—— 如何看待自動化、技術選擇中的新技術評價和人的因素問題，制造業(yè)中的新技術選擇與管理，服務業(yè)中的新技術選擇與管理。 作業(yè)： 4 個思考題 第五章 生產運作能力 （ 3 學時） 24 掌握生產運作能力的基本概念，理解生產運作能力的計劃，掌握能力計劃的決策方法，了解學習曲線。 主要內容： 生產運作能力的定義、生產運作能力的度量、生產運作能力的重要性，規(guī)模經濟原理在能力計劃中的運用、能力擴大的時間與規(guī)模、設施的小型化、集中化、能力計劃決策與其他決策之間的關系，未來能力需求的估計方法、能力計劃決策步驟、能力計劃的輔助決策工具 —— 決策樹，學習效應、學習曲線的建立、學習率的確定。 作業(yè)： 4 個思考題 第六章 工作設計與工作研究 （ 3 學時） 掌握工作設計，了解工作標準，理解作業(yè)測定，掌握工作研究。 主要內容：工作專業(yè)化、工作設計中的行為理論、團隊工作方式，工作標準的作用、使用工作標準的 利弊、工作標準與報酬制度，時間研究、標準要素法、 PTS 法、樣本法，自動化對作業(yè)測定的影響，工作研究概述、工作研究的步驟、流程圖分析，人機聯合分析。 作業(yè)： 4 個思考題 第七章 設施選址 （ 3 學時） 掌握設施選址的基本問題和影響因素，掌握企業(yè)生產運作全球化的趨勢及其對設施選址的影響，理解單一設施選址，了解設施網絡中的新址選擇。 主要內容：設施選址的基本問題及其重要性、設施選址的影響因素、影響因素之間的權衡與取舍，企業(yè)生產運作全球化的趨勢、促使企業(yè)生產運作全球化的原因、生產運作全球化對設施選址的影響、生產運 作全球化趨勢在中國的體現，單一生產設施選址的不同情況、單一設施選址的方法之 一 — 負荷距離法、單一設施選址的方法之二 —— 選址度量法，兩種不同的設施網絡、選址分析要點、運輸表法、設施選址的幾類不同方法。 作業(yè)： 4 個思考題 第八章 綜合計劃與主生產計劃 （ 5 學時） 了解計劃管理概論，理解綜合計劃的制定，掌握主生產計劃的制定。 主要內容：企業(yè)的不同計劃及其相互關系