沃爾瑪企業(yè)文化(1)(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-06-22 20:09:33 本頁(yè)面
【正文】 望 ? 社區(qū)服務(wù) Orientation WalMart China服務(wù)顧客原則 ?第一條，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的； ?第二條，如果顧客有錯(cuò)，請(qǐng)參照第一條。 Orientation WalMart ChinaEDLP Every Day Low Price (Cont39。d) 天天平價(jià) Orientation WalMart China? 沃爾瑪一直都特別重視價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，長(zhǎng)期奉行薄利多銷的經(jīng)營(yíng)方針。 沃爾頓的名言是：“一件商品，成本８角，如果標(biāo)價(jià)１元，銷售數(shù)量就是標(biāo)價(jià)不多，但賣(mài)多了，我就有利可圖?！彼裕譅柆斕岢隽艘粋€(gè)響亮的口號(hào)：“銷售的商品總是最低的價(jià)格”，為實(shí)現(xiàn)這一承諾，沃爾瑪想盡一切辦法從進(jìn)貨渠道、分銷方式、營(yíng)銷費(fèi)用、行政開(kāi)支等一切辦法節(jié)省資金，把利潤(rùn)讓給顧客。 Orientation WalMart China日落原則： 今日事今日畢 Orientation WalMart China3米微笑原則 ? 山姆 .沃爾頓曾這樣教導(dǎo)他的員工 :當(dāng)顧客走到距離你三米的范圍內(nèi)時(shí) , 微笑著看著顧客的眼睛 , 鼓勵(lì)他們向你咨詢和求助。 這就是沃爾瑪有名的“三米原則”。 Orientation WalMart China? 誠(chéng)實(shí)正直 ? 損耗控制 ? 控制開(kāi)銷 ? 點(diǎn)子大王 追求卓越 ? 晉升和調(diào)職 ? 評(píng)估 ? 培訓(xùn) Orientation WalMart China培訓(xùn)機(jī)制
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