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kpmg績效考核體系研討(已改無錯字)

2023-06-22 18:10:51 本頁面
  

【正文】 核意見 審核各副總及分公司經理的績效考核數據,并提供考核建議 把員工績效考核結果通知各個員工 接受并調查處理員工申訴 提供財務數據 結束 發(fā)放績效獎金 月度獎金及年終獎 金評定 個人績效考核結果存檔 ,備晉升降級淘汰以及培訓計劃參考 部門績效考核結果 與副總 /分公司經理討論其績效 與部門總監(jiān) /經理討論其績效 與部門員工討論其績效 5 6 10 2 1 3 4 7 8 9 11 12 13 績效考核體系設計 /調整流程 組織績效管理 人員績效管理 績效考核體系設計 /調整 示例 內部研討,注意保密 26 績效考核委員會 主要負責企業(yè)與部門及個人績效 設計 與執(zhí)行監(jiān)督 。 人力資源部則負責匯總員工績效與職能改善結果評估 , 并提出相應人力資源管理措施之建議。 董事會 總經理 績效考核委員會 人力資源部 各部門經理/總監(jiān) 財務部 ? 裁決長期及整體目標與高層行動方案 ? 裁決績效獎金預算 ? 裁決企業(yè)領導層及關鍵管理崗位的薪酬條件 ? 著重策略性議題與內部營運績效的連接 ? 對持續(xù)績效不彰的部門或負責人采取適當的人事或咨詢行動,以期改善績效 ? 審核對績效管理體系和指標體系的調整 ? 組織將企業(yè)的策略行動方案及績效目標達成共識 ? 定期對企業(yè)內部的績效考核體系進行必要分析,以期能夠反映企業(yè)整體發(fā)展目標并平衡各部門績效目標值的公平性與難易程度 ? 參與績效考核和指標體系的設計調整工作 ? 負責收集整理企業(yè)員工的個人關鍵績效評估結果并通知員工本人,并結合部門績效考核結果評定員工相應的績效工資水平 ? 將員工個人關鍵績效評估達成率與職位職能評估結果匯總、統(tǒng)計,集成員工年度考核總報告,并提出薪酬改變及相關人力資源發(fā)展建議 ? 作為主要的數據提供部門,積極參與績效考核工作,根據要求提供所需的量化績效數據 ? 根據人力資源部門評定的績效工資數額分配績效獎金 ? 定期追蹤,收集各單位績效指標數據,并完成績效報告 ? 評估績效達成值,進行差異分析,并采取適當的改善行動方案 ? 輔導各單位或個人達成績效 示例 內部研討,注意保密 27 持續(xù)提高員工技能水平 創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新、勇于變革、富有彈性的企業(yè) 文化 提高員工滿意度 提高應用系統(tǒng)的應用 水平 提高技術創(chuàng)新水平 提高對市場的洞察力,以市場引導銷售 提高供應鏈管理水平 提高客戶關系管理水平 建立并持續(xù)改善企業(yè)流程和制度 提高職能管理水平 提高市場份額 提高經銷商滿意度 提高最終客戶滿意度 建立良好的企業(yè)和品牌形象 提高市場盈利 提高企業(yè)盈利水平 提高資產利用率 控制合理的財務結構 企業(yè)發(fā)展目標和策略 從企業(yè)策略目標引伸而來的關鍵成功因素 財務 客戶 內部營運 學習與成長 1 2 3 4 績效管理體系的建立從企業(yè)發(fā)展策略開始,在財務、客戶、內部營運、學習與成長四個方面展開,找出這些領域的關鍵成功因素,最終確立每個關鍵成功因素的關鍵績效指標 示例 內部研討,注意保密 28 績效管理體系在財務、客戶、內部營運、學習與成長四個方面存在著緊密的因果關系,層層遞進,以最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展目標和策略 提高凈資產回報率 提高企業(yè)盈利水平 提高資產利用率 財務方面 客戶方面 內部營運方面 學習與成長方面 控制合理的財務結構 提高市場份額 提高經銷商滿意度 提高最終客戶滿意度 建立良好的企業(yè)和品牌形象 提高客戶盈利 提高技術創(chuàng)新水平 提高對市場的洞察力 提高客戶關系管理水平 提高供應鏈管理水平 建立并持續(xù)改善企業(yè)流程和制度 提高職能管理水平 持續(xù)提高員工技能水平 創(chuàng)建企業(yè)文化 提高員工滿意度 提高應用系統(tǒng)的應用水平 提高整體勞動生產率 1 示例 內部研討,注意保密 29 業(yè)務流程 KPI 責任部門 KPI 責任個人 KPI 企業(yè)核心 競爭能力 責任部門 競爭能力 員工個人 競爭能力 管理流程 KPI 責任部門 KPI 責任部門 KPI ? 績效管理指標是聯(lián)系企業(yè)策略,外部競爭環(huán)境和每個員工個人表現(xiàn)的紐帶,這條紐帶使每個在具體工作崗位上的員工看到個人的付出對企業(yè)成功與失敗的因果關系 ? 績效管理指標是企業(yè)雙向交流的機制 ? 績效管理指標是個人競爭能力和企業(yè)競爭能力提高的過程 并且將企業(yè)經營目標和員工個人表現(xiàn)緊密結合 內部研討,注意保密 30 提高凈資產 回報率 關鍵成功因素 凈資產回報率 關鍵績效指標 關鍵成功因素 關鍵績效指標 提高企業(yè)盈利 水平 提高資產利用率 控制合理的財務結構 稅后凈利潤率 總資產周轉率 流動比率 資產負債率 關鍵成功因素 增加銷售收入 降低各項成本費用,提高凈利潤 1 當期銷售收入 關鍵績效指標 主要負責部門 核心指標 一般指標 財務方面的關鍵成功因素與績效指標的因果關系圖 加強清欠工作的開展力度 清欠工作完成率 公司、銷售部、市場部 公司 財務部 公司、財務部 安保部 提高利潤率 銷售毛利率 公司、銷售部 降低資金閑置成本 資金閑置成本 財務部 示例 內部研討,注意保密 31 關鍵成功因素 關鍵成功因素 關鍵績效指標 增加一批協(xié)議戶平均銷售收入 當期銷售收入 增加
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