【正文】 題主要表現(xiàn)在以下方面。 旅游市場營銷中存在的產(chǎn)品問題 目前 ,吉林市大多數(shù)旅游產(chǎn)品老化、單一 ,缺乏較強的吸引力 ,主要表現(xiàn)在以下方面 :一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理?，F(xiàn)代旅游產(chǎn)品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。吉林市旅游業(yè)迄今為止還是以觀光旅游為主 ,可是在激 烈的旅游市場競爭中 ,只靠一條腿是站不住的。二是旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類 ,吉林市 內(nèi) 的旅游產(chǎn)品可以說是普品比較多 ,特品、絕品有一些 ,而精品更少一些。三是產(chǎn)品的升級換代速度慢?？偟膩碚f , 吉林市旅游產(chǎn)品 ,創(chuàng)新不夠 ,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅游產(chǎn)品的參與性不強 ,給游客帶來的體驗比較少。五是旅游產(chǎn)品開發(fā)無序 ,喜歡盲目從眾跟風 ,一哄而上 ,投入產(chǎn)出水平低下。 旅游市場營銷中存在的價格問題 任何商品和服務(wù)都有正常的成本構(gòu)成，而且成本構(gòu)成在一定時期內(nèi)具有相對的穩(wěn)定 性 。 近年以來，隨著旅游企業(yè)規(guī)模的不斷擴大競爭也不斷加劇，許多旅行社把降價作為主要競爭手段，旅行社的低價競爭，打破了市場經(jīng)濟所需要的內(nèi)在平衡，導(dǎo)致旅游市場秩序的混亂，服務(wù)質(zhì)量的降低 。 旅游產(chǎn)品的定價，不僅需要科學(xué)的理論和方法為指導(dǎo)，同時由于競爭和旅游者的需要，還必須有高明的定價技巧和策略。旅游企業(yè)的定價策略就是根據(jù)旅游市場的具體情況，從定價目標出發(fā)，靈活運用價格手段，使其適應(yīng)市場的不同情況，實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。但是有許多旅行社把降價作為主要競爭手段，如果以這樣的旅游市場營銷戰(zhàn)略長期進行營銷，就會影響旅游企業(yè)產(chǎn)品 形象，損害 旅游企業(yè)自身利益，游客的合法權(quán)益 、 損害吉林市旅行社市場競爭力乃至吉林市形象。 旅游市場營銷中存在的渠道問題 受制于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平及居民消費收入等因素的制約 ,在 吉林市 還有絕大部分地區(qū)的旅游消費者難以得到具體的旅游綜合資訊服務(wù)和市場預(yù)測性信息 ,特別是與目的地旅游相關(guān)的交通、飲食住宿、旅游客流等信息的傳遞速度滯后 ,使旅游客流的區(qū)域不平衡性加大 ,加劇了旅游特別是節(jié)假日旅游無序性的產(chǎn)生 ,并間接影響到熱點線路的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量。 系統(tǒng)性不強 , 沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢充分運用到旅游市場營銷當中去 。 缺乏高質(zhì)量 、 高品位的旅游營銷策略 。 沒有高科技的旅游營銷支持 ,會制約旅游業(yè)的規(guī)范化 、 智能化 、 信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢 。 許多旅游企業(yè)在經(jīng)營運用過程中 ,手工勞動較多 ,缺乏對高科技 、 新技能的運用 。 以旅行社日常業(yè)務(wù)為例 ,大都停留在對電話 、 傳真的使用上 ,較少有旅行社運用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù)工作 。 在信息化高度發(fā)展的今天 ,這樣的營運模式顯然是不能跟上時代發(fā)展需要的 。吉林市旅游市場渠道太過于單一，缺乏高科技信息化渠道的推廣。 旅游市場營銷中存在的促銷問題 促銷力度不足是吉林市旅游市場長期存在的問題， 很多旅游 企業(yè)追求的是短期的銷售目標，而不是長期的營銷目標 。 沒有幾個部門或旅游企業(yè)在年初即擁有自己完整的 《 年度營銷計劃書 》 ，更別說近 、 中 、長期旅游營銷規(guī)劃了 。 他們不熟悉旅游產(chǎn)品策略 、 旅游價格策略 、 旅游銷售渠道策略 、 旅游產(chǎn)品促銷策略之間微妙而又復(fù)雜的關(guān)系，不能根據(jù)消費者需求心理去選擇適合的推廣對策 、 促銷載體 。 旅游市場營銷戰(zhàn)略與營銷計劃尚停留在初級階段，不能深度挖掘，更不用談什么旅游市場營銷的計劃控制 、 成本利潤控制 、旅游市場營銷信譽控制和戰(zhàn)略控制 ， 由于旅游企業(yè)分屬不同部門管理 , 在對外促銷時往往各自為政 , 沒有發(fā)揮協(xié)調(diào)管 理、規(guī)模經(jīng)濟的效應(yīng)。 吉林市 旅游 市場 未認真考慮旅游業(yè) 是一種開放度極高的外向型行業(yè) 以及對宣傳促銷的強依賴性 ,從而導(dǎo)致旅游市場營銷存在很大的促銷問題。 第四章 吉林市旅游市場營銷策略 通過分析吉林市旅游產(chǎn)業(yè)自身具有的優(yōu)勢 、 劣勢 ，以及發(fā)展過程中面臨的機會與威脅 , 對吉林市旅游現(xiàn)狀有了更深入的認識 。 在今后吉林市旅游業(yè)發(fā)展的過 程中 ， 應(yīng)采取以下政策思路 ：改善吉林市旅游市場營銷的產(chǎn)品策略，價格策略，渠道策略以及促銷策略。 吉林市旅游市場營銷的產(chǎn)品策略 首先要使旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理，不光要有觀光旅游，還要有度假旅游和 特種旅游。 以本地資源與文化優(yōu)勢為依托 ， 開發(fā)具有吉林市特色的文化藝術(shù)品 、 工藝美術(shù)品 、 風味土特產(chǎn)等產(chǎn)品 。 完善人參 、 鹿茸 、 鹿產(chǎn)品 、林蛙油等風味土特產(chǎn)品 ， 扶持松花湖浪木 、 烏拉草制品等傳統(tǒng)工藝美術(shù)品和日用工藝品 ， 以及旅游食品 、旅游文化和旅游日常用品。 其次，要提高旅游產(chǎn)品的質(zhì)量，只有把旅游產(chǎn)品的質(zhì)量提高上去了，才會有旅游產(chǎn)品的數(shù)量的提高，從而推動吉林市旅游業(yè)的健康快速發(fā)展。三要提高旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代的速度，只有這樣才能牢牢吸引游客的眼球，促進吉林市的旅游業(yè)，另外還要提高旅游產(chǎn)品的參與性 以及 合理開發(fā)旅游產(chǎn)品 ，不盲目跟風， 根據(jù)吉林市自身的特點開發(fā)旅游產(chǎn)品。 吉林市旅游市場營銷的價格策略 首先 要建立行業(yè)協(xié)會，制定價格標準 。 使各個旅游公司都能在規(guī)定的價格范圍內(nèi)進行有序競爭，對違反價格規(guī)定的旅游公司，行業(yè)協(xié)會應(yīng)當給予相應(yīng)的制裁 。 協(xié)會成員應(yīng)預(yù)先繳納價格保證金，存到行業(yè)協(xié)會，當哪個公司出現(xiàn)問題，協(xié)會立刻扣罰該公司，同時， 開除協(xié)會，協(xié)會成員單位不許同其協(xié)作 。 二要制定相應(yīng)的法律法規(guī)，根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展以及人民的的經(jīng)濟水平制定相應(yīng)的法律法規(guī)，懲治那些亂改旅游產(chǎn)品價格的單位及個人，形成良好的合法競爭環(huán)境，三要加強有關(guān)部門的監(jiān)督力度， 嚴懲那些違反規(guī)定的旅行社及從業(yè)人員，保持旅游產(chǎn)品價格的平衡。 吉林市旅游市場營銷的渠道策略 知識經(jīng)濟時代要求現(xiàn)代旅游企業(yè)和政府機構(gòu)的 營銷重心在于 渠道 ,渠道 基礎(chǔ)又在于信息化。市場調(diào)研、營銷戰(zhàn)略的可行性研究、營銷決策的制訂等營銷活動的進行 , 都必須占有大量信息 , 并具有整理分析這些信息以及相應(yīng)的掌控決策信息反饋與控制系統(tǒng)的能力。新世紀的旅游營銷主題將是信息化、情感化、自動化的旅游操作流程和快捷的運輸系統(tǒng)信息傳輸技術(shù)的發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)的普及 , 將使旅游定制營銷、旅游知識營銷占主導(dǎo)地位。因此 21世紀的旅游 營銷重心將是信息化和網(wǎng)絡(luò)化 依靠地方媒