【正文】 小企業(yè)對經(jīng)濟是否樂觀、是否存在問題、困難及機遇等方面對中小企業(yè)決策者做出采訪。本年度的調(diào)查涵蓋了 13個市場的 1,350家中小企業(yè) , 包括中國、澳大利亞、香港、印度、印尼、日本、韓國、馬來西亞、菲律賓、新加坡、臺灣、泰國和越南。 UPS中國區(qū)總裁黎松江先生表示： 本年度的《 UPS亞洲商業(yè)監(jiān)察》顯示出了人們對經(jīng)濟持續(xù)復(fù)蘇的堅強信心，這種信心在亞太地區(qū)尤為明顯。事實上，今年前兩 季度 UPS在中國 40%以上出口量的業(yè)績增長，就已經(jīng)充分體現(xiàn)了我們在亞太地區(qū)強大的發(fā)展?jié)摿Α? 2020年《 UPS亞洲商業(yè)監(jiān)察》調(diào)查結(jié)果再次肯定了中國中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢， 78%的其他國家受訪企業(yè)認(rèn)為中國的中小企業(yè)與自己國家的相比， 極具競爭力 或 更具競爭力 。 關(guān)于中國中小企業(yè)對自身競爭力的認(rèn)知，四分之一的中國中小企業(yè)將 靈活性 列為與跨國公司競爭的主要優(yōu)勢。相比之下，亞太地區(qū)的其他大部分國家則傾向于將 更出 18 色的服務(wù)或質(zhì)量（ 18%） 和 提供更優(yōu)惠的價格（ 14%） 列為首要不同之處；而價 格和服務(wù)因素則被中國中小企業(yè)列為主要競爭優(yōu)勢的第二和第三位。 本年度《 UPS亞洲商業(yè)監(jiān)察》還揭示了中國中小企業(yè)如何建立并保持其競爭力優(yōu)勢，即對企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新思維的高度重視。 90%的中國中小企業(yè)將 創(chuàng)新 列為提高其競爭力的首要因素。然而， 68%的中國中小企業(yè)將創(chuàng)新列為其企業(yè)缺乏的因素，這說明他們認(rèn)為在此方面還有進(jìn)步的空間。 鑒于世界經(jīng)濟持續(xù)復(fù)蘇，中小企業(yè)將在發(fā)展創(chuàng)業(yè)文化和創(chuàng)新精神方面發(fā)揮關(guān)鍵作用，這對刺激整體經(jīng)濟活動相當(dāng)重要。許多公司已經(jīng)開始認(rèn)識到合格人才對維持企業(yè)可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的重要性。 合格人才 被中國中小企業(yè)列為影響企業(yè)可持續(xù)創(chuàng)新的首要因素，其次是 核心競爭優(yōu)勢 和 研發(fā) 。 然而，除了創(chuàng)新因素以外， 2020年《 UPS亞洲商業(yè)監(jiān)察》受訪者指出，盡管對經(jīng)濟復(fù)蘇普遍持樂觀態(tài)度，成本和人力資本留存與報酬仍是很多中國中小企業(yè)實際關(guān)注的問題。 同時，受調(diào)查的中國中小企業(yè)中，有四分之一在很大程度上將供應(yīng)鏈管理視為削減成本的有效措施之一。近 80%的中國中小企業(yè)認(rèn)為需要通過改變供應(yīng)鏈以提升其競爭力，其中 26%認(rèn)為要 注重減少運輸和分銷成本 。 黎松江先生補充說： 運營成本 被普遍認(rèn)為對企業(yè)的成長構(gòu)成障礙。適當(dāng)?shù)墓?yīng)鏈管理策略和實踐不僅可以幫助企業(yè)消除這些障礙，在新行業(yè)中探索商業(yè)機會，也是促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展、加速全球化的主要動力。值得注意的是， 2020年《 UPS亞洲商業(yè)監(jiān)察》顯示，整個亞太地區(qū)的中小企業(yè)越來越重視供應(yīng)鏈管理對企業(yè)在當(dāng)?shù)睾腿蚍秶鷥?nèi)建立競爭優(yōu)勢的實際影響。 2020年《 UPS亞洲商業(yè)監(jiān)察》中其他要點包括： 對中國中小企業(yè)來說， 2020年的前景很樂觀 19 2020年《 UPS亞洲商業(yè)監(jiān)察》受訪者顯示出對經(jīng)濟繼續(xù)復(fù)蘇持續(xù)升溫的樂觀態(tài)度。65%的受訪者認(rèn)為 2020年其公司前景優(yōu)于 2020年。此外，中國一半以上的受訪者預(yù)期該地區(qū)經(jīng)濟增長前景良好，另有 34%預(yù)期經(jīng)濟增長保持去年的水平。僅有 12%的中小企業(yè)認(rèn)為本年度經(jīng)濟將衰退，而去年這一數(shù)字高達(dá) 61%。 中小企業(yè)計劃增加人力規(guī)模，實現(xiàn)業(yè)務(wù)有機增長 衡量業(yè)務(wù)成功的一個有效指數(shù)是一個企業(yè)是否愿意提升人力規(guī)模。 47%，或者說幾乎一半的中國中小企業(yè)表示他們將在 2020年 增加至少 10%或以上的勞動力 ，而 2020年這一數(shù)字為 35%。雖然中小企業(yè)在吸引優(yōu)等人才方面可能存在困難，但系統(tǒng)靈活性和發(fā)展?jié)摿Φ葍?yōu)勢，使企業(yè)可以提供 與自身組織結(jié)構(gòu)相協(xié)調(diào)的激勵措施。 業(yè)務(wù)起飛面臨的障礙 與創(chuàng)業(yè)時相比，中小企業(yè)在發(fā)展中面臨的問題較少。 70%的受訪中國中小企業(yè)認(rèn)為他們經(jīng)歷過融資問題， 49%指出 處理申請過程中的官僚作風(fēng)和繁復(fù)手續(xù) 是最常見的問題。 雖然如此， 2020年似乎是中國中小企業(yè)前景良好的一年。調(diào)查結(jié)果表明，整體而言出現(xiàn)融資問題的中小企業(yè)數(shù)量大幅下降。將近三分之一（ 30%）的受訪者表示在企業(yè)融資方面 沒有遇到問題 ，而 2020年這一數(shù)字僅為 17%。 國外市場更為廣闊 中國中小企業(yè)似乎急切探尋國外市場的商業(yè) 機會。近半數(shù)（高達(dá) 46%）的受訪中國中小企業(yè)認(rèn)為 市場增長 /企業(yè)進(jìn)入其他地區(qū) /海外市場 /海外資源 是解決現(xiàn)有困難的最大機遇。 考慮到金融服務(wù)業(yè)發(fā)生的變化，中小企業(yè)眼中的行業(yè)機遇正在轉(zhuǎn)變 全球經(jīng)濟危機給金融服務(wù)業(yè)帶來了重大沖擊，包括中國中小企業(yè)在內(nèi)的眾多企業(yè)，在尋找新機遇的過程中也在觀望其他產(chǎn)業(yè)。中小企業(yè)認(rèn)為建筑業(yè)（ 34%）、 IT業(yè)（ 28%）和制造業(yè)（ 25%）這三種產(chǎn)業(yè)將成為未來 3至 5年間中國的關(guān)鍵經(jīng)濟支柱。 20 這與最新的全球統(tǒng)計相符，據(jù)世界銀行的一項評估報道，現(xiàn)在起到 2020年止，中國的新 建筑施工幾乎將占世界的一半。此外，《環(huán)球建筑觀察》和《牛津經(jīng)濟》預(yù)測，中國將在 2018年前超過美國，成為世界上最大的建筑業(yè)市場。 原文 UPS ABM 2020 Survey Reveals Chinese SMEs are Focusing their Business Growth in the Asia Pacific Beijing, September 20, 2020 UPS today announced the results of its UPS Asia Business Monitor (UPS ABM) 2020. A main finding of the report indicated a renewed confidence in economic growth in the Asia Pacific and that most Chinese SMEs choose to conduct the majority of their business within the region. Results revealed that 78 percent of Chinese SMEs currently conduct their business within Asia Pacific versus 6 percent with the . and 10 percent with Europe. Additionally, over 70 percent of Chinese SMEs showed their extended faith in the region39。s potential by listing Asia Pacific as the top prospect for trade growth, as well as the top region for business expansion over the next three years. The UPS Asia Business Monitor is an annual survey conducted with SME decision makers on SME sentiments, issues, pain points and opportunities across the region. This year39。s survey covered 1,350 SMEs across 13 markets: China, along with Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Japan, Korea, Malaysia, the Philippines, Singapore, Taiwan, Thailand and Vietnam. This year39。s UPS Asia Business Monitor reflects a strong belief in the continued global economic recovery, especially in Asia, said Richard Loi, President, UPS China, 21 In fact, the growth potential of the region is reflected in UPS39。s strong performance in Asia and export volume growth of 40 percent in China in the first two quarters of 2020. Findings from UPS ABM 2020 reaffirmed the petitive edge of Chinese SMEs, with 78 percent of SMEs in Asia Pacific rating Chinese SMEs as much more petitive or more petitive than SMEs in their own countries. Regarding Chinese SMEs39。 perception of their own petitiveness, one in four Chinese SMEs cited flexibility as the key petitive advantage they have when peting with multinationals. Most other countries in the region listed offer better prices (23 percent) and better service or quality (22 percent) as top petitive differentiators。 factors which instead came in second and third on Chinese SMEs39。 list of top petitive advantages. As to how Chinese SMEs have built and maintained their petitive edge, another insight uncovered by this year39。s ABM was a deep respect for innovative thinking within the anisation. Innovation was listed by 90 percent of Chinese SMEs as the most important factor in contributing to their petitiveness. However, they also recognised it as an area for improvement, since 68 percent of Chinese SMEs