【正文】 1 供貨質(zhì)量 20 每讓步一次扣 3，每退貨一次扣 5分 2 使用質(zhì)量 25 供貨物資質(zhì)量 引起產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)每次扣 5，造成產(chǎn)品成批不合格每次扣 10 3 交付及時(shí)性、正確性 10 每遲交一次扣 2 分，若影響生產(chǎn)每次扣 4，每錯(cuò)交一次扣 1分 4 服務(wù)和支持能力 10 未妥善處理每次扣 1 分，未處理每次扣 2 5 價(jià)格優(yōu)勢(shì) 25 價(jià)格無優(yōu)勢(shì)扣 10，價(jià)格優(yōu)勢(shì)不明顯扣 5分 6 自我改進(jìn)能力 10 同樣質(zhì)量問題每重復(fù)一次扣 1分 7 合 計(jì) 100 評(píng)價(jià)人員 評(píng)價(jià)日期 經(jīng)營副總 審批 意見 ： 簽名 /日期： 大量管理資料下載 XXXX有限公司 特殊過程控制鑒定記錄 NO： 特殊工序名稱： 過程的產(chǎn)品質(zhì)量要求： 工藝過程評(píng)定及結(jié)論： 工藝控制參數(shù)評(píng)定及結(jié)論： 設(shè)備能力評(píng)定及結(jié)論： 人員能力評(píng)定及結(jié)論： 其他方面： 最終結(jié)論： 補(bǔ)充說明： 大量管理資料下載 評(píng)定人員： 評(píng)定負(fù)責(zé)人 /日期： XXXX有限公司 顧客財(cái)產(chǎn)問題報(bào)告 NO： 顧客名稱 財(cái)產(chǎn)名稱 規(guī)格型號(hào) 標(biāo) 識(shí) 發(fā)現(xiàn)日期 數(shù) 量 問題或原因 發(fā)現(xiàn)部門 /人： 年 月 日 市場(chǎng)部與顧客聯(lián)系后的處理意見： 負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日 大量管理資料下載 處理結(jié)果： 大量管理資料下載 XXXX有限公司 計(jì)量器具檢定計(jì)劃表 NO： 序號(hào) 器具編號(hào) 器具名稱 使用部門 計(jì)劃數(shù) /實(shí)際數(shù) 校準(zhǔn)機(jī)構(gòu) 備注 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11月 12月 大量管理資料下載 編制 /日期： 批準(zhǔn) /日期： XXXX有限公司 計(jì)量器具登記臺(tái)帳 NO： 序號(hào) 器具編號(hào) 名稱型號(hào)規(guī)格 價(jià)格 生產(chǎn)廠家 驗(yàn)收日期 放置地點(diǎn) 測(cè)量范圍 精度 首校日期 校準(zhǔn)周期 校準(zhǔn)機(jī)構(gòu) 備注 大量管理資料下載 填表人： 大量管理資料下載 XXXX有限公司 計(jì)量器具歷史記錄卡 NO： 設(shè)備名稱 生產(chǎn)廠家 出廠編號(hào) 型號(hào)規(guī)格 驗(yàn)收日期 本廠編號(hào) 校準(zhǔn)機(jī)構(gòu) 首校日期 校準(zhǔn)周期 校準(zhǔn)時(shí)間 校準(zhǔn)機(jī)構(gòu) 校準(zhǔn)結(jié)論 修理情況 備注 填表人： 大量管理資料下載 XXXX有限公司 計(jì)量器具發(fā)放登記表 NO： 序號(hào) 計(jì)量器具名稱規(guī)格 編 號(hào) 首檢日期 發(fā)放日期 領(lǐng)用人簽收 報(bào)廢日期 大量管理資料下載 XXXX有限公司 偏離校準(zhǔn)設(shè)備控制記錄 NO： 計(jì)量器具名稱 計(jì)量器具編號(hào) 上次校準(zhǔn)時(shí)間 發(fā)現(xiàn)偏離時(shí)間 使用部門 發(fā)現(xiàn)部門 /人 偏離情況： 計(jì)量管理員： 該計(jì)量器具處理意見： 計(jì)量管理員 /日期：： 測(cè)量結(jié)果有效性的評(píng)價(jià)及處理意見： 檢驗(yàn)員： 大量管理資料下載 受影響的產(chǎn)品評(píng)價(jià)及處理意見： 檢驗(yàn)員 /日期： XXXX有限公司 顧客意見征詢表 NO. 尊敬的顧客： 感謝您使用 XXXX有限公司的產(chǎn)品，為了能真實(shí)的了解您的愿望和感受，以促進(jìn)我公司改進(jìn)質(zhì)量和服務(wù)，希望您能將下表的內(nèi)容填寫好后，寄給我公司市場(chǎng)部。 真誠的 感謝您對(duì)我公司的支持和幫助！ 聯(lián)系電話： 0510 傳真： 0510 聯(lián)系人： 地 址 首次使用本公司產(chǎn)品的時(shí)間 征詢方式 □傳真 □郵寄征詢 □上門征詢 產(chǎn)品滿意度 產(chǎn)品質(zhì)量 □滿意□較滿意□一般□不太滿意□不滿意 原因陳述： 質(zhì)量穩(wěn)定性 □滿意□較滿意□一般□不太滿意□不滿意 使用效果 □滿意□較滿意□一般□不太滿意□不滿意 產(chǎn)品品種 □滿意□較滿意□一般□不太滿意□不滿意 產(chǎn)品價(jià)格 □ 滿意□較滿意□一般□不太滿意□不滿意 服務(wù)滿意度 信息溝通 及 時(shí) 性 □滿意□較滿意□一般□不太滿意□不滿意 原因陳述： 訂貨的方便程 度 □滿意□較滿意□一般□不太滿意□不滿意 交貨準(zhǔn)時(shí)性 □滿意□較滿意□一般□不太滿意□不滿意 人員的服務(wù)態(tài) 度 □滿意□較滿意□一般□不太滿意□不滿意 大量管理資料下載 您對(duì)本公司的產(chǎn)品及服務(wù)有何好的建議： 填表人 /日期： 顧客單位（請(qǐng)蓋公章）： XXXX有限公司 顧客滿意測(cè)量監(jiān)控報(bào)告 顧 客 單位數(shù) 征詢表發(fā)出數(shù) /回收數(shù) 匯總起止 時(shí) 間 年 月 ~ 年 月 項(xiàng)目 指標(biāo) 產(chǎn) 品 服 務(wù) 匯總 產(chǎn)品質(zhì)量 質(zhì) 量 穩(wěn)定性 使 用效 果 產(chǎn) 品品 種 產(chǎn) 品價(jià) 格 信息溝通 及 時(shí) 性 訂 貨 的 方便程度 交 貨 準(zhǔn)時(shí)性 人 員 的 服務(wù)態(tài)度 滿 意 廠家數(shù) 較滿意 廠家數(shù) 一般滿意 廠家數(shù)