愛(ài)爾眼科醫(yī)院眼鏡配鏡營(yíng)銷課程教材(46頁(yè))-醫(yī)藥保健(已改無(wú)錯(cuò)字)
2022-09-28 08:15:59 本頁(yè)面
【正文】 推薦 PAL給您，它既能克服單光鏡片的 麻煩，又能解決雙光鏡片的問(wèn)題。 27 配鏡市場(chǎng)開(kāi)拓 ? 明確的市場(chǎng)：我們的特色、我們的定位、我們的能力 ? 外部活動(dòng)：對(duì)方 需求 什么？怎么樣的 需求 ？ Demands ? 滲透式：口碑相傳、良性合作關(guān)系 28 概念：營(yíng)銷 ? 營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造、提供出售、并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)和管理過(guò)程。 ? 營(yíng)銷是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中一個(gè)組織對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)性的和盈利性的活動(dòng)。 ? 營(yíng)銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術(shù)。 ? 營(yíng)銷就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N手段，向適當(dāng)?shù)南M(fèi)者提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。 29 營(yíng)銷的核心概念 ? 需要 / 欲望 / 需求 Needs / Wants / Demands ? 產(chǎn)品 / 服務(wù) Product / Service ? 價(jià)值 / 價(jià)格 / 成本 Value / Price / Cost 30 概念：需要 Needs ? 人類的需要是指沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。 ? 需要不是社會(huì)或市場(chǎng)營(yíng)銷者所能創(chuàng)造的。 ? 需要存在于人自身的生理結(jié)構(gòu)和人類的條件。 31 理論：馬斯洛需要層次論 生理需要：饑餓、口渴 安全需要：安全、保護(hù) 社會(huì)需要：歸屬、愛(ài)情 尊重需要：自尊、地位、賞識(shí) 自我實(shí)現(xiàn)：自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn) 32 概念：欲望 Wants ? 欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望。 ? 同一基本需要，可用不同的方式來(lái)滿足。即，可以產(chǎn)生眾多的欲望。 ? 欲望是可以通過(guò)外在因素激發(fā)、影響、形成的。 33 概念：需求 Demands ? 需求是指對(duì)有能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。 ? 需求指向某個(gè)具體產(chǎn)品。 ? 需求需要有足夠的購(gòu)買能力的購(gòu)買意愿。 34 概念比較：需要 /欲望 /需求 口渴了？ ?
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