試論優(yōu)秀企業(yè)文化對酒店服務質量提升的促進作用(已改無錯字)
2025-04-05 21 本頁面
【正文】 互相融合，使酒店形成自身特有的一種共性。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以讓員工迅速的改變自身角色，成為一名合格的酒店人。員工在入職培訓時，是與企業(yè)文化的互相適應和融合的過程，在培訓的過程中引導員工思想，才能激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性?！ 。魅宋痰匚徊艜寙T工有成就感和目標感，讓員工之間形成內在的激勵感。優(yōu)秀的企業(yè)文化對外部環(huán)境無形中形成一種強有力的輻射力，樹立了良好的酒店形象，形成良好的品牌和口碑，促進酒店的核心競爭力的形成。同時，優(yōu)秀的企業(yè)文化通過不同途徑向外傳播，形成強大的輻射力，起到很好的營銷作用?！ ∪?、企業(yè)文化對酒店提升服務質量的作用 以酒店為主導產業(yè)的集團單位都是人員很多的單位，對員工的管理不能僅僅停留在制度上，更要有優(yōu)秀的企業(yè)文化來從無形中加以管理。，酒店的服務質量又是決定酒店品牌的核心因素。優(yōu)秀的企業(yè)文化對酒店提升服務質量起著無形但強有力的促進作用，主要表現(xiàn)在以下幾個方面?！ ?，員工結構搭配合理。眾所周知，酒店的員工流失率是很高的，而且酒店的員工都要從基層做起。員工流失率高自然關系到酒店服務質量，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠通
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