【正文】 系的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證 ? 在管理研究中 ， 要確認(rèn)概念間的因果關(guān)系推斷 ， 一要通過理論本身的內(nèi)部一致性檢驗(yàn) ， 這是依靠邏輯和數(shù)學(xué)論證的嚴(yán)密性和完備性來保證的 ， 二要通過經(jīng)驗(yàn)層次的驗(yàn)證 ， 這要依靠對數(shù)據(jù)的客觀分析來證實(shí) 。 ? 經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證是用變量作為理論概念的近似指標(biāo)通過對變量間關(guān)系的度量與分析去發(fā)現(xiàn)概念間的相關(guān)關(guān)系的 。 因果關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證 ? 因果關(guān)系存在的第一個標(biāo)準(zhǔn)是自變量在時間上要先于因變量 。 實(shí)踐中這通常并不會給確定因果關(guān)系造成困難 。 ? 因果關(guān)系存在的第二個標(biāo)準(zhǔn)是兩個變量之間存在著相關(guān)關(guān)系 。 判斷經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)相關(guān)關(guān)系的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法已經(jīng)比較成熟 ， 但在實(shí)際研究工作中 ， 幾乎所有的變量之間都有某種程度的相關(guān) ， 確定在何種程度上可以接受或拒絕假設(shè)是一種人為的規(guī)定 。 一般來說 ，只有具有顯著的相關(guān)關(guān)系 ， 統(tǒng)計(jì)結(jié)論才是有效的 。 變量間相關(guān)系數(shù)對研究的意義 ? 變量間相關(guān)相關(guān)程度越高統(tǒng)計(jì)結(jié)論越有效 。 然而 ，這并不表示在具體應(yīng)用時就沒有其他因素來決定度量的有用性 。 ? 有時盡管相關(guān)程度較低 ， 但在實(shí)際應(yīng)用中的效果也可能是巨大的 。 ? 例如：一家公司對推銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn) ， 他們發(fā)現(xiàn)推銷人員年銷售額與培訓(xùn)的相關(guān)系數(shù)為 ，從這兩個變量的分布看 ， 如果對全體推銷人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn) ， 可以使產(chǎn)品的年銷售額增加 10％ 。這個差異可能使瀕臨倒閉的公司變成贏利較高的企業(yè) 。 變量間相關(guān)關(guān)系經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證的四種情況 ? 從經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)得到的有關(guān)變量間是否存在相關(guān)關(guān)系的結(jié)論有時可能與事實(shí)不一致 ， 因而是錯誤的 。 ? 從經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)得到的結(jié)論與事實(shí)之間的關(guān)系通常有四種情況： （ 1） 經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)與事實(shí)都支持變量間的相關(guān)關(guān)系； （ 2） 經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)與事實(shí)都反對變量間的相關(guān)關(guān)系； （ 3） 經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)支持而事實(shí)反對變量間的相關(guān)關(guān)系； （ 4） 經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)反對而事實(shí)支持變量間的相關(guān)關(guān)系 。 變量間相關(guān)關(guān)系經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證的四種情況 （ 數(shù) 據(jù) ） 支 持 反 對 支 持 √ 第二類錯誤 （真實(shí)世界） 反 對 第一類錯誤 √ 導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證錯誤的可能因素 ? 經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)有效性差 ， 相關(guān)程度低 ， 這容易引起第二類錯誤 ， 把真實(shí)存在的相關(guān)關(guān)系否定掉； ? 取得經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的方法違背統(tǒng)計(jì)測試的假設(shè)； ? 研究者主觀因素的影響 ， 研究者往往帶有不自覺的主觀性 ， 一般都希望假定的相關(guān)關(guān)系是存在的 。 研究表明 ， 研究者容易犯偏向支持假定的相關(guān)關(guān)系的錯誤 ， 這就增加了發(fā)生第一類錯誤的可能性 。 ? 測量的可靠性差 ， 即測量過程中未能有效地消除隨機(jī)誤差 。 例如 ， 在調(diào)查研究中 。 缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) ， 每次調(diào)查的方法或項(xiàng)目不完全一樣 。 因果關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)證 ? 變量間存在因果關(guān)系的第三個標(biāo)準(zhǔn)是變量之間的相關(guān)關(guān)系不是由于其它因素導(dǎo)致的 。 ? 在實(shí)際研究工作中 ， 這一條件較難滿足 。 這是因?yàn)?， 人們常常會受到假因果關(guān)系的迷惑 ， 曾有人用中國的消費(fèi)資金作為被解釋變量 ， 用蘇聯(lián)人口作為解釋變量建立起擬合優(yōu)度為 。 ? 要證明變量之間某種因果關(guān)系的存在 ， 需要排除各種可能的其它解釋 ， 而要排除所有其它可能解釋是很困難的 。 影響內(nèi)部有效性的因素 ? 要保證研究的內(nèi)部有效性 ， 關(guān)鍵是在研究設(shè)計(jì)和分析中要盡可能排除其它可能因素的影響 。 ? 影響內(nèi)部有效性的因素主要有： （ 1） 選擇偏差 （ 2） 研究對象的成熟過程 （ 3） 研究對象對研究本身的反應(yīng) （ 4） 研究對象狀況的變化 （ 4） 歷史事件 （ 5） 度量工具的變化 （ 6） 統(tǒng)計(jì)回歸 （ 7） 研究者自身的原因 選擇偏差 ? 選擇偏差是指用以比較的研究對象在一開始可能就是有差別的 ， 因而觀測結(jié)果的差異并不一定是假設(shè)的原因?qū)е碌?。 這種由研究對象選擇偏差導(dǎo)致研究結(jié)果不可靠 ， 叫作內(nèi)部有效性的選擇誤區(qū) 。 ? 避開選擇誤區(qū)的關(guān)鍵是使研究對象初始狀態(tài)一致 。 排除一切可能造成研究結(jié)果差別的原因 。為達(dá)到這個目的 ， 通常采用 “ 隨機(jī)設(shè)置 ” 的方法 。 研究對象對內(nèi)部有效性的影響 ?研究對象的成熟過程： 人在不斷變化 ， 研究對象會逐漸熟悉研究內(nèi)容 ， 這些變化會影響時段較長的研究的結(jié)果 。 ?研究對象對研究本身的反應(yīng) 如：迎合研究者；刻意表現(xiàn)；相互模仿；競爭；放棄等 。 研究者對內(nèi)部有效性的影響 ? 研究者自身的一些原因也會導(dǎo)致研究的內(nèi)部有效性降低 。 這些原因主要包括： ? 觀察不準(zhǔn)確；以偏概全 ， 把少數(shù)情況當(dāng)成普遍模式； ? 觀察片面 ， 一旦人們認(rèn)為某種模式存在 ， 就會特別注意那些與此模式相符的事實(shí)而忽視不符的事實(shí)； ? 信息推理 ， 當(dāng)科學(xué)觀察與原先假設(shè)有出入時 ， 人們往往尋找理由來解釋； ? 非邏輯推理 ， 如 “ 賭徒幻覺 ” ， 假定長時間輸后必贏；在對現(xiàn)象的理解中自我介入； ? 過早結(jié)束研究；將難以解釋的因素神秘化等等 。 研究過程中的變化對內(nèi)部有效性的影響 ? 歷史事件 在研究前或研究過程中發(fā)生的其他事件可能影響研究結(jié)果 。 ? 度量工具的變化 如果前后兩次測驗(yàn)的度量方法或度量指標(biāo)不同 ，也會影響研究結(jié)果 。 ? 研究對象在研究完成之前因故退出 三、外部有效性 ? 管理 研究的根本目的是為了解決人們在經(jīng)濟(jì)和社會活動中遇到的管理問題 。 管理 研究面向?qū)嵺`的特點(diǎn)要求研究者盡可能地將其研究結(jié)果推廣到更加廣泛的應(yīng)用范圍 。 ? 任何理論假設(shè)都有其一定的理論背景和前提假定 ，管理 研究中對理論假設(shè)的經(jīng)驗(yàn)研究又都是在一定的研究條件和背景下進(jìn)行的 。 因此 ， 管理研究面臨著是否可推廣 （ generalizability） 、 可在多大范圍推廣的問題 。 即：能否將在特定研究環(huán)境下針對特定研究樣本的研究結(jié)果推廣到理論假設(shè)中所確定的主體和環(huán)境中去 ， 研究結(jié)果所支持的理論可以在多大范圍內(nèi)應(yīng)用 。 外部有效性 ? 評價研究結(jié)論可推廣度的標(biāo)準(zhǔn)稱為外部有效性 （ External Validity） 。 ? 一般來說 ， 研究者在進(jìn)行研究時 ， 總是希望研究最終的結(jié)果能夠超越具體的研究背景 ， 而能在更廣泛的背景條件下成立 ， 即具有最大的外部有效性 。 外部有效性直接影響到社會關(guān)系理論的普遍意義和應(yīng)用范圍 。 影響外部有效性的主要因素 ? 研究對象的因素 所選取的研究樣本人群與理論要推廣到的整個人群相比所具有的特殊性 。 ? 背景因素 研究背景與理論假設(shè)中要推廣到的環(huán)境之間的差別 。 ? 時間因素 研究時間段與理論要推廣到的時間段之間的差別 。 研究結(jié)論可推廣的必要條件 ? 理論的初始假設(shè)和初始條件應(yīng)具有合理性 ， 越接近現(xiàn)實(shí) ， 理論才越能具有廣泛的應(yīng)用范圍 。 ? 研究設(shè)計(jì)應(yīng)保證研究結(jié)論能從具體的研究樣本 、研究背景推廣到理論中的總體和其它背景 。 ? 通過對不同對象 ， 在不同時間 、 背景下由不同研究者進(jìn)行的重復(fù)研究 ， 可以驗(yàn)證理論的外部有效性 。 如果不同的重復(fù)研究結(jié)論具有一致性 ， 將提高人們對研究外部有效性的信心 ， 這樣的研究也就具有更大的可應(yīng)用性 。 研究成果推廣的形式 研究成果的推廣有兩種形式： ?效果推廣 （ effects generalization） 指把經(jīng)驗(yàn)研究得到的結(jié)論直接應(yīng)用到其它背景下的事件中去 ， 把從樣本中得到的