【正文】 的人，比較容易接近，也比較容易成功，但是缺點是得失心比較重。當你熱愛自己的產(chǎn)品，完全消化自己產(chǎn)品的購買點的時候，這點顧忌就會煙消云散了。銷售行業(yè)中有句名言每個客戶的背后，都隱藏著49個客戶。但是，陌生法只能是以量取質(zhì)的。真正的TOP SALES，都來自于這種陌生拜訪的不斷地被拒絕又不斷地再去拜訪!第二種方法：化妝品銷售技巧要掌握關鍵步驟，了解客戶，引導客戶很關鍵。 利用協(xié)助銷售上升的工具：： 限量 時間段 要有贈品的展示特點 進一步介紹公司產(chǎn)品，連帶銷售，分析價值.銷售促進達成(成交技巧)臨門一腳顧客購買的兩個理由。服務力+銷售力=持久贏利，這是化妝品售后服務中心經(jīng)營的黃金法則。打造服務力，其實就是打造一種精益求精的經(jīng)營模式。整潔、優(yōu)雅的環(huán)境，能吸引顧客，讓顧客感受到舒適和被尊寵的感覺，無形中接近了與顧客之間的關系，提升了產(chǎn)品和服務的品質(zhì)感?；瘖y品售后服務中心的銷售力是指銷售人員的銷售能力和對銷售政策的執(zhí)行能力以及售后服務中心對銷售人員的銷售培養(yǎng)能力和銷售管理能力。提高售后服務中心的銷售管理能力。經(jīng)營者或院長，要管好每天的早晚例會、流水、員工的狀態(tài)、顧客的變化，掌握市場動態(tài)和成本控制、促銷方案制定和實施等，并將這些工作以表格形式進行科學院化、標準化的統(tǒng)籌管理。專業(yè)服務中心要建立自己的人才(技師)培養(yǎng)機制，形成傳、幫、帶與正規(guī)教育培訓相結(jié)合的模式特色。提高售后服務中心對銷售政策的執(zhí)行能力。提高售后服務中心的銷售能力。在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應保證有人接待。員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。通過加強基層黨組織建設，組織 名入黨積極分子參加了學習培訓班，新發(fā)展名新黨員，為黨組織注入了新生力量。四是大力開展了創(chuàng)建文明單位、青年文明號等活動，狠抓了機關效能監(jiān)察和社會服務承諾工作，積極參加了機關效能監(jiān)察熱線直播活動，樹立了良好的社會形象。特別是在全省科學發(fā)展觀現(xiàn)場會和創(chuàng)城迎檢期間，公司連續(xù)10余次到等區(qū)域參加了大型義務勞動，充分發(fā)揚房管人招之即來、來之能戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，不怕臟、不怕累，每次都能突出完成任務，得到上級領導好評，充分展示了公司干部職工隊伍的精神面貌，樹立了良好的社會形象。加強了干部隊伍建設，公司領導班子成員按照職責分工，認真履行職責，全力以赴抓好各自的工作，堅持在一線指導調(diào)度，幫助協(xié)調(diào)工作、解決問題，促進了項目建設的順利實施。強化業(yè)務培訓，提高綜合素質(zhì)，開展了營銷專題培訓、崗位技術比武等學習活動，先后組織60多人參加了財務、工程造價等專業(yè)學習培訓，有10人獲得了初、中級職稱，提高了廣大干部職工的工作能力和業(yè)務水平，促進了各項工作的順利開展。在經(jīng)費開支上，嚴格公司下達的開支計劃，大力做好開源節(jié)流工作，大力壓縮辦公用品、會議、招待等非生產(chǎn)性開支，嚴格控制大型辦公設施的購置，千方百計減少開支，避免了浪費。(三)全面加強開發(fā)管理工作嚴格執(zhí)行iso9001質(zhì)量管理體系，加強了車間制作工藝的管理工作，增強了員工的責任心和責任感，產(chǎn)品質(zhì)量通病明顯降低，得到了認證中心的認可，順利通過換證審查工作。全面加強工程質(zhì)量管理，真正落實產(chǎn)品質(zhì)量終身負責任，公司與技術、項目部的所有人員簽訂了質(zhì)量保證書，把質(zhì)量問題納入到工作目標，共同考核，并強化工程質(zhì)量監(jiān)督、工程監(jiān)理，加大各方面的監(jiān)督檢查力度，確保了產(chǎn)品合格率100%，優(yōu)良率45%以。材料供應管理得到加強，根據(jù)合格供方名單，貨比三家，擇優(yōu)簽訂供應合同和質(zhì)量保證合同，始終堅持抽樣送檢工作，杜絕無合同、不合格材料進入車間。全年累計供應各種材料970余萬元。為此，在公司在全力以赴抓好項目的同時，投入更大的精力抓融資。公司想方設法自籌資金，在較短的時間內(nèi)完成了內(nèi)部集資，保證了新興路拆遷補償款及時到位。同時，公司順利通過了市地稅征收分局、市地稅稽查局的專項檢查。同時，與全體員工簽訂了計劃生育、安全保衛(wèi)、社會治安綜合治理目標責任書，與經(jīng)濟工作同時考核，同時獎罰。大力加強行政管理和機關效能監(jiān)察工作，在日常管理的基礎上，利用一個月的時間，集中開展了作風紀律整頓活動，嚴格考勤，嚴明紀律，不定期組織查崗，對違規(guī)者按照規(guī)定及時查處，獎罰結(jié)果張榜公布，通報批評，促進了工作作風明顯好轉(zhuǎn)。公司進一步加大了檔案管理力度，完善了檔案管理制度，嚴格了借出手續(xù)，全年整理、裝訂了各種檔案資料102卷。為公司各項工作的順利開展起到了保駕護航作用。中層干部隊伍的作用發(fā)揮不夠，中堅力量不強，沒有起到應有的示范帶頭作用。管理水平差，管理不到位落，制度落實不好，內(nèi)部管理不嚴，跑、冒、滴、漏現(xiàn)象十分嚴重，人為造成的損失時有發(fā)生。盡管在工作中存在客觀、主觀方面的問題，存在著這樣那樣的困難，但我們的發(fā)展優(yōu)勢依然很多，而且，有些優(yōu)勢可以說是得天獨厚，其它單位不具備的：整體優(yōu)勢。人才優(yōu)勢。區(qū)位優(yōu)勢。我們相信，只要全體干部職工團結(jié)一致，加倍努力，盡心盡責，我們開發(fā)公司的前景依然十分光明，一定能夠完成各項任務目標，取得新的、更大的成績。而且增長勢頭很大，已進入化妝品研發(fā)與銷售的黃金季節(jié)。五、20xx年全年工作的指導思想是：具體目標是：全年實現(xiàn)開發(fā)新產(chǎn)品200種，其中高新技術產(chǎn)品100種，完成銷售額400萬，產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率50%以上。全面抓好廣大干部職工的專業(yè)學習培訓，利用多種形式，在培訓的方式方法、在轉(zhuǎn)變觀念上下功夫，持之以恒地抓好作風紀律整頓活動，增強工作的責任感、危機 感，在公司上下形成比、學、趕、幫、超的互動局面，提高辦事水平和工作效率力，確保各項工作的正常開展。努力轉(zhuǎn)換機制，打破陳舊的大集體、大鍋飯體制，建立競爭激勵機制，在銷售領域功效掛鉤的基礎上，認真探討，全面推行功效掛鉤，對管理人員試行末位淘汰制，以經(jīng)濟效益論成敗，把經(jīng)濟效益作為考核的第一標準。全年完成研發(fā)新產(chǎn)品200種，其中高新技術產(chǎn)品100種，6月底完成一半以上的任務量。5月底預計銷售額的一半。加強員工培訓，規(guī)范服務，簡化程序，提高服務水平，努力展示公司形象。認真學習新的《售后服務條款》。認真做好新開發(fā)產(chǎn)品的洽談工作。進一步加強內(nèi)部管理。在工作目標上，認真落實工作目標責任制，進一步加大考核力度，嚴格處罰，公開批評，真正建立起獎勵懲罰機制，激發(fā)廣大干部職工的工作積極性。在工程造價、項目可行性分析、施工現(xiàn)場管理、工程款結(jié)算審價等方面，都要嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度，規(guī)范操作，嚴加控制，千方百計降低成本，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，推進公司整體經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展。安全生產(chǎn)事關公司發(fā)展的大局，必須引起高度重視，要進一步完善安全生產(chǎn)工作責任制，抓好安全制度建設，加強監(jiān)督檢查，制定出切實可行的措施，保證萬無一失。計劃生育工作要繼續(xù)堅持三為主方針，嚴格落實計生制度，加強管理，努力提升計劃生育工作的整體質(zhì)量和水平，確保達到5個100%。