家裝工地管理制度_裝飾公司標(biāo)準(zhǔn)工程施工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-閱讀頁
2025-06-03 07:16本頁面
【正文】 班長應(yīng)當(dāng)場與客戶作好溝通，協(xié)商出具體解決辦法，要將結(jié)果詳細(xì)記入施工日記，需要客戶簽字的項(xiàng)目，要求客戶做好簽字手續(xù)?？蛻粢笤龈牡模仨毺顚懯┕ぢ?lián)系單，經(jīng)設(shè)計(jì)師同意，預(yù)算部門核準(zhǔn)，客戶簽字認(rèn) 可，施工人員方可實(shí)施整改一般增改項(xiàng)目在一星期內(nèi)完畢，較大項(xiàng)目的增改必須到公司協(xié)商解決 3．客戶對施工質(zhì)量、材料品牌、等級、數(shù)量等量有意見和看法的，正在使用的應(yīng)立即停用，并立即通知材料管理中心會同有關(guān)部門和定點(diǎn)供貨商，現(xiàn)場作出答復(fù)和處理，直到客戶認(rèn)可。邊施工、邊對照檢查、并將檢查、改進(jìn)、執(zhí)行客戶意見情況記入施工日記，以便客戶咨詢 （ 3）施工現(xiàn)場必須做到每天有人作業(yè)，如有特 殊原因無法施工的，應(yīng)事先告知客戶和上級主管部門，不得擅自停工 2．項(xiàng)目經(jīng)理對每個(gè)客戶必須保證每天進(jìn)行工地巡查和每周 12 次的客戶電話匯報(bào)進(jìn)度。做到一切為了客戶，誠懇熱 情服務(wù)客戶。驗(yàn)收工作必須按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，應(yīng)將驗(yàn)收項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)如實(shí)向客戶作仔細(xì)交待，讓客戶明明白白參與驗(yàn)收工作，最后簽字認(rèn)可 6．竣工驗(yàn)收必須認(rèn)真搞好衛(wèi)生工作，做好竣工驗(yàn)收的一切準(zhǔn)備工作。 8．竣工驗(yàn)收合格后，施工人員將協(xié)助客戶辦理好一切手續(xù)，盡義務(wù)幫助客戶布置好裝飾新居工作
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