電大?？苽€(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理機(jī)考案例試題及答案(題庫(kù))-閱讀頁(yè)
2025-06-03 04:28本頁(yè)面
【正文】 ”。 。 98.“情形二”中衛(wèi)生部和輕工部就質(zhì)量指標(biāo)所發(fā)出的通知出現(xiàn)了矛盾和不一致 ,這樣的沖突屬于公開(kāi)沖突。 馬斯洛的需求層次論中規(guī)定需求最高層次的需求是 (自我實(shí)現(xiàn)需求 )。 根據(jù)馬斯洛的需求層次論 ,情形 2 說(shuō)明 (人的需求可以是跨越的 )。 企業(yè)為了提高績(jī)效 ,應(yīng)該提高 (激勵(lì)水平和能力 )方面的水平。 ,胡經(jīng)理的性格特點(diǎn)是 (A)。 ,不合適的談判溝通技巧是 (C)。 ,關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的說(shuō)法不正確的是 (B)。 分析法 比 ,李佳不太適合市場(chǎng)營(yíng)銷的工作 ,她應(yīng)該增強(qiáng)自我認(rèn)知能力。 ,李佳所作的選擇是 (B)。 案例 :十年前從學(xué)校走入社會(huì) ,當(dāng)時(shí)我們什么都不懂。工作是學(xué)校統(tǒng)一分配的 ,競(jìng)爭(zhēng)也不激烈 (略 ) 61.“我”的經(jīng)歷 ,說(shuō)明人生的不同階段有不同的目標(biāo)。 ,人們的目標(biāo)按照 時(shí)間的長(zhǎng)短可以分為三種 ,這三種不包括總目標(biāo)。 ,我們一般利用 SMART 方法。 ,關(guān)鍵在于適合本單位的具體情況 ,A 和 B 借鑒 C 的經(jīng)驗(yàn) ,上任后應(yīng)該做的第一件事是 D。 ,以整頓和改革開(kāi)路 ,大抓信息建設(shè) 、 B、 C 三位局長(zhǎng)之所以都被推上局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位 ,不是偶然的。 字母 T 案例 :天泰公司是國(guó)內(nèi)一家著名的醫(yī)藥公司 , 8培訓(xùn)給天泰公司帶來(lái)了很多好處 ,、是 ( D )。 (C)思考 8案例中 ,天泰公司的管理層非常重視培訓(xùn) ,、。 (A)研討會(huì) 90、天泰公司通過(guò)培訓(xùn)幫助員工更好地維持了 ( B )之間的平衡。 (A)與員工進(jìn)行溝通 8案例中 ,部門經(jīng)理單獨(dú)與每位員工見(jiàn)面 ,這種溝通方式屬于 ( A )。(B)說(shuō)服 8現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展給企業(yè)提供了很多溝通方式。 (C)察言觀色 案例 :天馬公司成立已經(jīng)快 3 年了 ,在公司成立之初 , ,比較合適的做法是 (B)。 C 協(xié)調(diào)人員 (c)階段。達(dá)成協(xié)議的方式不包括 (A)。 (A)x 理論 在本案例中 ,管理人員沒(méi)有考慮到 (D)。 (C)馬斯洛的逐級(jí)實(shí)現(xiàn)的需求理論 ,不符合需求跳躍式的發(fā)展。(D)以上措施都可以 案例 :我是一個(gè)印刷公司的財(cái)務(wù)人員。起初我很怕跟他打交道 ??我知 道這個(gè)人腦子比我快、心眼兒多 ,總在算計(jì)我 ,每次辦完業(yè)務(wù)之后 ,我的感覺(jué)就是“又按他說(shuō)的辦了 !” (略 ) 71.“我”與那個(gè)客戶在交往的過(guò)程中 ,采用了不立即回應(yīng)的手段 ,使自己的處境獲得了主動(dòng)。 73.“我”采用的方法 ,一般不會(huì)帶來(lái)的好處有能夠非常及時(shí)的處理事情。 75.“我”采取了以退為進(jìn)的策略 ,使得談判結(jié)果有利于自己。在一個(gè)漫長(zhǎng)的周末 ,我們 第 1 空參考答案 第 2 空參考答案 現(xiàn)前 ,人們也能追求高層次的需求 第 3 空參考答案 第 4 空參考答案 第 5 空參考答案 字母 X 案例 :小米目前在一家公司擔(dān)任文秘一職 , 5小米計(jì)劃“三個(gè)月內(nèi)提高自己的打字速度” , (C)目標(biāo)必須是有時(shí)間限制的 5除了小米的自身努力外 , (D)其他都是 5下面能體現(xiàn)小米的目標(biāo)是可達(dá)到的選項(xiàng)是 ( B )。 (A)明確的 案例 :小石和小陳是大學(xué)同學(xué) ,兩人經(jīng)常在一起交流今后的想法和打算。 5案例中 ,小石和小陳暑假的計(jì)劃屬于 ( D )。 (A)明確自己的職業(yè)目標(biāo) 5關(guān)于目標(biāo) ,下面的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 ( C )。 (B)SWOT 法 60、根據(jù) KOLB 學(xué)習(xí)周期 ,小石暑假準(zhǔn)備看三到五本管理方面的書 ,學(xué)習(xí)一些管理知識(shí) ,這屬于從 ( D )階段開(kāi)始學(xué)習(xí)的方法。 6案例中 ,徐先生曾經(jīng)是一名很優(yōu)秀的員工 , (A)他沒(méi)有實(shí)現(xiàn)好角色的轉(zhuǎn)變 6徐先生試圖掌控每個(gè)人的銷售情況及學(xué)校管理的每一個(gè)環(huán)節(jié) , (B)不善于授權(quán) 6徐先生要想取得員工的信任 ,他需要 ( D )。 A)正視自己的不足 ,加強(qiáng)學(xué)習(xí) 案例 :下面是銷售部的小張某天的活動(dòng)跟蹤表 : 7根據(jù)工作優(yōu)先級(jí) ,優(yōu)先級(jí) A 的工作屬于 ( C )。 (B)了解自己的工作習(xí)慣 ,找出無(wú)效的工作 7下面屬于小張活動(dòng)跟蹤表中存在的問(wèn)題是 ( C )。 (A)立即加以關(guān)注 ,優(yōu)先處理 案例 :下面是由 X 企業(yè)的主管副總裁主持的一次季度績(jī)效考評(píng)會(huì)議 : 的原因有 BDE。 ABD。 ,該公司這次會(huì)議失敗的可能原因有 ABC。 ,各個(gè)部門經(jīng)理之間缺少溝通。 ,應(yīng)該考慮目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性。 案例 :下面是某公司員工小張的 SWOT 分析圖表 ,閱讀完下面的分析 ,回答下面的問(wèn)題。 C 愿意參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng) 些額外的工作 ,他通常會(huì)接受 SWOT 分析 ,小王在自己工作中有很多的機(jī)會(huì) ,這些機(jī)會(huì)可以有利于小王 ABDE 善自己的弱點(diǎn) ,他可以通過(guò) ABC 途徑減少威脅的程度。 ,不能用于團(tuán)隊(duì)和組織的分析 人的優(yōu)缺點(diǎn) ,并不能幫助人們改善自己目前的情況 ,沒(méi)有說(shuō)服力 ,小王可以通過(guò) CDE 進(jìn)行緩解。妥善拒絕上級(jí)加給自己的任務(wù) 案例 :小崔在大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)應(yīng)用 , 5從小崔的例子可以看出 ,我們應(yīng)該進(jìn)行 (D)職業(yè)生涯規(guī)劃的第一步是職業(yè)生涯路線的選擇 5小崔在選擇職業(yè)前 ,可以分析下自己的優(yōu) 勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅 , (C)SWOT 法 5小崔的情況告訴我們找工作前一定要思考自己的目標(biāo) , (D)PEST 法 5通常情況下 ,小崔在制定目標(biāo)時(shí)需要注意 ( D )。 (C)工作和生活 5小劉的工作過(guò)于忙碌 ,要想改變這種狀況 ,(B)把責(zé)任都推給別 人 5小劉在工作中沒(méi)有分清事情的輕重緩急 ,這是造成他工作安排混亂的主要原因 ,(B)時(shí)間管理矩陣 5對(duì)于同事總找他幫忙的情況 ,小劉應(yīng)該 ( A )。 (B)保健因素 9建行積極推行薪酬改革 ,準(zhǔn)備實(shí)行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃。 (D)其他都是 9建行倡導(dǎo)和幫助每位員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃 (C)會(huì)妨礙員工的正常工作 9案例中 ,建行將培訓(xùn)納入人力資源管理和薪酬體系中 , (C)工作觀摩 9除了進(jìn)行培訓(xùn) ,(B)委托培訓(xùn) 案例 :小孫是人力資源部經(jīng)理 ,最近他準(zhǔn)備舉辦一個(gè)培訓(xùn)班 , ,使用的溝通技巧是 (讓對(duì)方接受自己的觀點(diǎn) )。 ,這屬于口頭語(yǔ)言溝通方式中的 (一對(duì)一 )方式。 ,小孫采取的方式的優(yōu)點(diǎn)是 (可發(fā)現(xiàn)單獨(dú)的問(wèn)題 )。 (B)公司沒(méi)有采取措施對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行合適的激勵(lì) 9小黃向日方銷售經(jīng)理、滿足了小黃的 ( C )。 (D)其他都是 9從小黃辭職的事件可以看出 ,小黃所在公司的領(lǐng)導(dǎo) ( A )。 (D)其他都行 案例 :夏雨碩士畢業(yè)后進(jìn)入一家中型企業(yè) ,半年后他被公司任命為一個(gè)新項(xiàng)目的經(jīng)理。 (D)其他都是 案例 :小王在大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)及應(yīng)用 , ,做好職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該分析很多方面的情況 ,下面 D情況是應(yīng)該分析的。 才 ,他可以通過(guò)改變各種不同的條件來(lái)進(jìn)行改善他目前的情況 ,下面 D 方法可以幫助他。 、具 有自我認(rèn)知的能力 ,在招聘小王進(jìn)入公司時(shí) ,管理者沒(méi)有 D。 略 ,與該公司員工緊密合作 ,進(jìn)行溝通。 67,許先生在進(jìn)行調(diào)查時(shí) ,他的主要溝通對(duì)象應(yīng)該是員工。 ,那么追問(wèn)陳方不公開(kāi)報(bào)告的理由做法是不妥的。 案例 :新泰公司的創(chuàng)始人余總勤奮、嚴(yán)厲 ,具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心。利益相關(guān)者指的是 (
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