【正文】 民政府會同房產(chǎn)行政主管部門審查，確認并公告。 第十一條 新建住宅物業(yè)，建設(shè)單位應(yīng)當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照不少于物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積千分之二的比例，配置物業(yè)服務(wù)用房，建筑面積不得少于八十平方米，最高不超過三百平方米；其中，物業(yè) 服務(wù)企業(yè)辦公用房不得少于六十平方米，業(yè)主委員會辦公用房不得少于二十平方米。 第十二條 物業(yè)服務(wù)用房應(yīng)當是地面以上的獨立成套裝修房屋，具備水、電、采光、通風等基本設(shè)施。 第十三條 物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主共有，分別交由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會無償使用。 第十四條 建設(shè)單位應(yīng)當在申請建設(shè)工程規(guī)劃許可證時，劃定新建住宅物業(yè)服務(wù)用房、共用設(shè)施設(shè)備用房的位置和面積；城鄉(xiāng)規(guī)劃行政管理部門應(yīng)當在核發(fā)的建設(shè)工程規(guī)劃許可證以及附件、附圖上予以明確。 建設(shè)單位應(yīng)當在商品房銷售時，將物業(yè)服務(wù)用房、共用設(shè)施設(shè)備用房的位置和面積在商品房銷售方案中載明公示， 并在商品房買賣合同中作出約定。物業(yè)的配套車位、車庫應(yīng)當經(jīng)權(quán)屬登記后方能出售。 第十六條 新建住宅物業(yè)內(nèi)的供水、供電、供氣等計量裝置應(yīng)當實行專有部分一戶一結(jié)算表，共有部分獨立計量表；安全防范、消防、環(huán)衛(wèi)、郵政、通信等設(shè)施設(shè)備的配置應(yīng)當符合物業(yè)使用的基本條件以及相關(guān)技術(shù)標準和規(guī)范。業(yè)主及物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當為改造工作提供便利。 第三章 業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會 第十八條 房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。 因買賣、贈與、繼承等法律關(guān)系已經(jīng)合法占有該房屋，但尚未辦理所有權(quán)登記的，在物業(yè)管理活動中享有業(yè)主的權(quán)利，并承擔相應(yīng)的義務(wù)。 第十九條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有下列權(quán)利： （一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)； （二）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項提出建議； （三）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議； （四）參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)； （五）選 舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權(quán)； （六）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作； （七）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同； （八）對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)； （九）監(jiān)督住宅專項維修資金的管理和使用； （十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。 第二十一條 物業(yè)的承租人、借用人等物業(yè)使用人，根據(jù)法律、法規(guī)、管理規(guī)約、業(yè)主大會依法作出的決定，以及其與業(yè)主的約定，享有相應(yīng)權(quán)利，承擔相應(yīng)義務(wù)。公告期滿，業(yè)主可以向街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府提出成立業(yè)主大會的書面要求。 第二十三條 街道辦事處、鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當在收到書面要求之日起三十日內(nèi)會同物業(yè)管理區(qū)域所在地房產(chǎn)行政主管部門組織業(yè)主成立業(yè)主大會籌備組，籌備召開首次業(yè)主大會會議。 業(yè)主大會籌備組成員名單應(yīng)當在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告。 第二十五條 業(yè)主大會籌備組應(yīng)當自組成之日起六個月內(nèi)完成籌備工作，組織召開首次業(yè)主大會會議。 第二十六條 建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當協(xié)助業(yè)主大會籌備組工作，向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主清冊、物業(yè)（包括物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)地上、地下的建筑物、設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地等）的基本資料、已籌集的住宅專項維修資金清冊等文件資料，并在物業(yè)管理區(qū)域提供相應(yīng)的人力、場地支持。 第二十八條 業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成。 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)未成立業(yè)主大會的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會職責。 第二十九條 業(yè)主大會討論決定下列事項： （一）制定或者修改業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會議事規(guī)則和管理規(guī)約； （二）選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員； （三）改變或者撤銷業(yè)主委員會不適當?shù)臎Q定； （四）選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)； （五）提出分立或者合并物業(yè)管理區(qū)域的方案； （六）籌集和使用住宅專項維修資金的相關(guān)事項； （七）改建或者重建建筑物及其附屬設(shè)施； （八）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他重大物業(yè)管理事項。決定本條例第二十九條規(guī)定的其他事項，應(yīng)當經(jīng)專有部分面積占建筑物總面積過半數(shù) 的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。尚未記載的，暫按測繪機構(gòu)的實測面積計算。尚未出售和雖已出售但尚未交付的專有部分的業(yè)主人數(shù)，以及同一業(yè)主擁有一個以上專有部分的業(yè)主人數(shù)，按一人計算。 第三十一條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。采用書面征求意見形式的，應(yīng)當將征求意見書送達每一位業(yè)主，無法送達的，應(yīng)當在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。 第三十二條 業(yè)主可以以書面委托的形式，約定由授權(quán)委托人在一定期限內(nèi)代其行使共同管理權(quán)，具體委托內(nèi)容、期限、權(quán)限和程序由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定。 業(yè)主為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的，由其法定監(jiān)護人投票表決。 第三十四條 業(yè)主拒付物業(yè)服務(wù)費，不繳存住宅專項維修資金以及實施其他損害業(yè)主共同權(quán)益行為的，業(yè)主大會可以在管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則中對其共同管理權(quán)的行使予以限制。物業(yè)管理事 項范圍和決定程序由業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定或者物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共同決定。 第三十七條 業(yè)主大會依法作出的決定，對全體業(yè)主具有約束力。 第三十八條 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，由三人 以上單 數(shù)組成。 業(yè)主委員會應(yīng)當自選舉產(chǎn)生之日起十五日內(nèi)召開首次會議，推選出業(yè)主委員會主任一名，副主任一至三名，推選情況應(yīng)當在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公告，公告期