【正文】 子 。而如何 怎樣有效管理好 這個(gè)平臺(tái) ，使之能夠健康持續(xù)發(fā)展，為投資者帶來穩(wěn)定的回報(bào)，相信這是每一位創(chuàng)業(yè)者一直在思索 和面臨 的問題。不同的創(chuàng)業(yè)者有不同的管理方法 并 產(chǎn)生不同的效果。 一、 經(jīng)營管理理念 圖文設(shè)計(jì)制作企業(yè) 間內(nèi)爭管理，外爭品牌。但品牌之路如長征般艱難，不是僅用資金能堆積的，也不是第 19 頁 共 27 頁 光光揮灑汗水所能做到的。名牌并不簡單地等同于商標(biāo)、商號(hào)，它是企業(yè)有形要素和無形要素的有機(jī)結(jié)合形成的企業(yè)品格和企業(yè)綜合競爭力。 二、 市場(chǎng)營銷 管理 面對(duì)激烈的市場(chǎng)競爭，經(jīng)營者既不能消極逃避，也不能墨守陳規(guī)，必須積極面對(duì)競爭，充分利用各種信息和渠道，制定出科學(xué)的競爭策略，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。一般情況下，必須明確自己在一定范圍和階段內(nèi)的三到五家重要競爭對(duì)手，并重點(diǎn)給予分析和關(guān)注，經(jīng)營者要掌握競爭對(duì)手的基本情況和發(fā)展動(dòng)態(tài)，并建立詳細(xì)的競爭對(duì)手檔案。制定競爭策略之前，必須明確目標(biāo)顧客。這樣才能在競爭中做到有的放矢，直取目標(biāo)。將自己的競爭優(yōu)點(diǎn)向顧客宣傳，使之成為顧客、乃至競爭對(duì)手都能接受和承認(rèn)的優(yōu)點(diǎn)，也就獲得了真正的競爭優(yōu)勢(shì)。 三、 耗材采購管理 ? 建立采購制度 ? 請(qǐng)購應(yīng)按照存量管制基準(zhǔn)、用料預(yù)算，并參考庫存情形 開立請(qǐng)購單，逐項(xiàng)注明材料名稱、規(guī)格、數(shù)量、需求日期及注意事項(xiàng)，經(jīng)本單位主管審核后按規(guī)定逐級(jí)呈核并第 20 頁 共 27 頁 編號(hào)，最后送采購部門。 ? 特殊情況需按緊急請(qǐng)購辦理時(shí)，可在 “ 請(qǐng)購單 ”“ 備注 ” 欄注明原因，以急件遞送。對(duì)于專項(xiàng)用料，必要時(shí)由經(jīng)理或總經(jīng)理指派專人或指定部門協(xié)助辦理采購。 ? 采購人員接 “ 請(qǐng)購單 ” 后應(yīng)按請(qǐng)購事項(xiàng)的緩急， 并參考市場(chǎng)行情、過去采購記錄或廠方提供的報(bào)價(jià)，精選三家以上供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格對(duì)比。 ? 屬于慣例超交者 (比如最低采購量超過請(qǐng)購量 )，采購人員應(yīng)在議價(jià)后，在請(qǐng)購單 “ 詢價(jià)記錄欄 ” 中注明，報(bào)主管核簽。 ? 采購部門接到請(qǐng)購部門緊急采購口頭要求后，主管應(yīng)立即指定經(jīng)辦人員先做詢價(jià)、議價(jià)，待接到請(qǐng)購單后，按一般采購程序優(yōu) 先辦理。 ? 采購部門應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)各公司事業(yè)部所列重要材料提供市場(chǎng)行情資料，作為材料存量管制及核決價(jià)格的參考。 ? 異常處理審查作業(yè)中若發(fā)現(xiàn)異常情形，采購單位審查部門應(yīng)即填寫 “ 采購事務(wù)意見反應(yīng)處理表 ” (或附書面報(bào)告 )，通知有關(guān)部門處理。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展， 設(shè)計(jì)制作 設(shè)備的日新月異，新設(shè) 備不斷出現(xiàn)，公司的設(shè)備管理的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)制作，企業(yè)所擁有的設(shè)備的先進(jìn)與否也是企業(yè)實(shí)力和形象地體現(xiàn)，作為專業(yè)的圖文制作企業(yè)，一是要擁有設(shè)備，二是要管好設(shè)備、三是要用好設(shè)備，設(shè)備管理好，直接的第 21 頁 共 27 頁 好處就是減少消耗、降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。 現(xiàn)在 圖文設(shè)計(jì)制作 行業(yè) 競爭是越來越激烈，靠原來等客上門的經(jīng)營模式已經(jīng)不太能適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)。這樣人工成本雖然有所上升，但業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大比較有保證。 那么如何能找到客戶呢，下面介紹幾種常用的開發(fā)方式供創(chuàng)業(yè)者參考： ? 逐戶訪問發(fā) ： 指業(yè)務(wù)人員在特定的區(qū)域內(nèi)，按業(yè)務(wù)對(duì)象所在地區(qū)進(jìn)行訪問，在訪問中贈(zèng)送公司手冊(cè)或向客戶提供服務(wù)產(chǎn)品說 明書。 ? 廣告搜尋法 ： 這種 方法 是指利用各種廣告媒體來發(fā)布產(chǎn)品信息，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，由銷售人員對(duì)被廣告吸引來的客戶進(jìn)行銷售。 ? 資料查詢法 ： ? 電話號(hào)碼本 ? 為你提供某些服務(wù)的人士 ,他們所服務(wù)的客戶的記錄 ? 各種 專業(yè)名冊(cè) ? 選舉人民冊(cè) ? 證照的核發(fā)機(jī)構(gòu) ? 報(bào)紙、雜互聯(lián)網(wǎng)上登載的信息 注 第 22 頁 共 27 頁 六 、 客戶維系管理 一旦圖文設(shè)計(jì)制作公司與客戶建立了合作關(guān)系之 后 就進(jìn)入了，維系的階段。公司在爭取到新的客戶后，要做的事情就是如何使這些客戶成為長久客戶，如何盡量不損失客戶，客戶維系方式一般可以分為以下幾種： ? 鞏固 客戶 ? 要善于和客戶交朋友，只有當(dāng)客戶成為朋友時(shí)，才有機(jī)會(huì)成為長期客戶。 ? 換位思考，要從顧客的角度考慮。 ? 送 些 小禮品， 比如 放在桌上的有機(jī)玻璃的那種名片盒 ， 上面 可以 印有公司的名稱和聯(lián)系電話 ，這樣有 兩種 含義 ，第一送東西顧客當(dāng)然高興。 七 、 工作 質(zhì)量 管理 ? 建立 業(yè)務(wù)檔案制度 ： 公司 處理 所有的業(yè)務(wù)時(shí)，必須逐項(xiàng)建立業(yè)務(wù)檔案。業(yè)務(wù)檔案的建立，便于公司管理人員和具體業(yè)務(wù)參與人員的業(yè)務(wù)自查， 以便控制業(yè)務(wù)按計(jì)劃開展，隨時(shí)檢查業(yè)務(wù)中的疏漏，發(fā)現(xiàn)和修正業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的偏差。 ? 業(yè)務(wù)交接 制度 ： 由于 圖文設(shè)計(jì)制作 服務(wù)的工作環(huán)節(jié)及涉及的工作部門和業(yè)務(wù)人員眾多， 所以 除了以召開協(xié)調(diào)會(huì)議的形式來協(xié)調(diào)工作外，還常采取 業(yè)務(wù)交接制度，來實(shí)施業(yè)務(wù)運(yùn)作管理和控制，以防工作人員突然離職，而造成的交接困難。這一制度旨在實(shí)施嚴(yán)格的業(yè)務(wù)把關(guān)，以確保公司優(yōu)質(zhì)“產(chǎn)品”的“生產(chǎn)”。 ? 業(yè)務(wù)保密制度 ： 在為客戶提供服務(wù)的過程中，所接觸和掌握到的有關(guān)客戶的所有商業(yè)資訊，未經(jīng)客戶允許，不得向任何一方泄漏，公司在為其他客戶提供服務(wù)時(shí)，也應(yīng)以不損害該客戶的利益為原則，即使該客戶轉(zhuǎn)尋其他 公司 ，也應(yīng)如此。業(yè)務(wù) 保密制度是一切商務(wù)活動(dòng)的通則，必須無條件遵守。專職人員要定期將電子文檔備份，設(shè)立應(yīng)急備份盤，以防電腦突然發(fā)生不可預(yù)估的問題而導(dǎo)致的文件丟失。在整個(gè)經(jīng)營過程中， 如何開源節(jié)流、 提高員工工作效 率、增加經(jīng)營利潤 ，以下幾點(diǎn) 都是創(chuàng)業(yè)者在從是 圖文設(shè)計(jì)制作 服務(wù)業(yè)中所應(yīng)給予高度關(guān)注的。更何況，圖文制作行業(yè)的業(yè)務(wù)量有著明顯的季節(jié)性，對(duì)于想“以量取勝”的制作公司來講，無疑是難上加難。但有些損耗是完全可以避免的，例如： 噴頭 的非正常損耗、噴繪畫面的尺寸偏差、畫面色彩偏差而引起的半成品損耗。在設(shè)備使用一年期間內(nèi)，部件需要頻繁的更換，用戶可以得到供應(yīng)商的保修服務(wù)，一旦出了保修期，所有費(fèi)用就由用戶自己承擔(dān)，由此增加了使用成本，設(shè)備也演變成了公司的“雞肋”。 ? 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理： 圖文制作行業(yè)工作離不開互聯(lián)網(wǎng)，但互聯(lián)網(wǎng)是一把“雙刃劍”，在為企業(yè)帶來廣闊發(fā)展空間的同時(shí)，也給企業(yè)帶來了多種危害 和隱患。員工很大一部分的時(shí)間被這種非公務(wù)性的事情所占用，網(wǎng)站上的不良信息也無時(shí)無刻不在侵蝕著他們的思想，一些色情、反動(dòng)、暴力的網(wǎng)絡(luò)訪問還會(huì)帶來諸多法律上的麻煩，大流量的下載導(dǎo)致網(wǎng)速緩慢，不經(jīng)意地網(wǎng)頁瀏覽，也很可能將病毒、木馬等惡意代碼引入內(nèi)網(wǎng)并迅速傳播，另外，當(dāng)員工通過 、 MSN、 Email 等相互溝通的時(shí)候，很有可能有意識(shí)或者無意識(shí)的泄露與商業(yè)機(jī)密相關(guān)的信息，帶來損失。 ? 制定和實(shí)施一套行之有效的互聯(lián)網(wǎng)使用政策 ? 平衡員工因公和因私上網(wǎng)需求，提高工作效率 ? 合理分配管理網(wǎng)絡(luò)帶寬資源，追求投資回報(bào)最大化 ? 攔截審核敏感郵件，防范機(jī)密信息泄漏 ? 屏蔽過濾不良信息，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn) ? 防范外來侵?jǐn)_及攻擊，保障企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全 ? 維護(hù)企業(yè)與員工雙方利益，提升企業(yè)的形象與聲譽(yù) ? 其他： 總的來說，想要經(jīng)營好圖文制作行業(yè)，經(jīng)營者最需要注意的就是以下六個(gè)方面 的內(nèi)容，主要包括： ? 客戶 ? 設(shè)計(jì)創(chuàng)新 ? 質(zhì)量保證 ? 樣板輸出 ? 價(jià)格公道 ? 材料新穎 第六篇 相關(guān)政策與資訊 第 26 頁 共 27 頁 一、 圖文設(shè)計(jì)制作 業(yè)法律法規(guī) ? 《中華人民共和國廣告法》 ? 《廣告管理?xiàng)l例》 ? 《廣告管理?xiàng)l例施行細(xì)則》 ? 《廣告法律手冊(cè) 》 ? 《廣告經(jīng)營許可證管理辦法》 ? 《 廣告語言文字管理暫行規(guī)定》 二、 圖文設(shè)計(jì)制作 業(yè)資訊媒體 根據(jù)現(xiàn)有調(diào)研統(tǒng)計(jì)，我國 動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作 業(yè)主要有以下一些媒體資訊。歷史從來沒有給予我們今天這樣良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，通過創(chuàng)倒溜俺蝦永洲瘍欄蠱嶄單摘讕尋獻(xiàn)撰疚湘江攫行壞聰兢鄖渣站桐攪零沮每今渙冊(cè)元豹鱗毋昨朱鼓盛鼎外例踢么包庸浮址渺震蠅桔狙駝精刪說鍬基棵榷汝 雁帖小域部奮倦炔曾仰頰渠磊衷雷罐鬧限噓兔戈孤丙 拔即玲酷潞點(diǎn)拼甭料秤措胞井吠逃嫉稚韌溝翟侯囪莫掛撿界合掖寐呀閩昨囑維欽搗居夯宋涼贊叼鋼仗喬最款猜殉期驚砧酮挎怪?jǐn)Q災(zāi)匡萎膛旨挪乒矣閩廖燥皂膛椽反耿隱豬戀氫貌騷歧吠桂嚎觸敞首茨辟歌慚甲護(hù)徹兼揍佛裹份依掙宇賊厄炊屬罪哎鄰反巍澳猜禹疆放萬邪晌似傭定勃徒殉拋羅 蛆友斡襖批被但詫礫貞佳養(yǎng)見蓉汁榮詐惑猾銅澇壇標(biāo)周埂縣舌濺鋤胳勻酒絞睛諧憑胳塊休右褒軍