【正文】 評為寧波市藝術(shù)特色學(xué)校和寧波市先進(jìn)書畫實驗學(xué)校，這是對我校書畫藝術(shù)教學(xué)的最好肯定。確立了我校田徑在海曙區(qū)的強校地位。衛(wèi)生工作扎實有效，成績突出。受到了上級部門的表揚。學(xué)校被評為區(qū)綜合治理先進(jìn)單位。但社會主義精神文明重在建設(shè)，貴在堅持，今后我們將在新的起點上重新起步，再接再厲，虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)，有所改革，有所創(chuàng)新，繼續(xù)為社會主義精神文明建設(shè)作出不懈的努力。目前基層信用社中共有縣級文明單位x家，市級文明單位x家，省級文明單位x家，縣級青年文明號x家，市級青年文明號x家。今天，我們召開創(chuàng)建市級文明單位動員大會，對創(chuàng)建活動進(jìn)行再動員，希望各社部門積極行動起來，以一流的業(yè)務(wù)水平，一流的精神狀態(tài)，一流的工作業(yè)績?nèi)巹?chuàng)市級文明單位，把我聯(lián)社的精神文明建設(shè)推向一個新高潮。一、創(chuàng)建市級文明單位的主要任務(wù)創(chuàng)建市級文明單位是一項綜合性的工作，也是一項群眾性的工作，它涉及的內(nèi)容很廣泛，涵蓋領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、業(yè)務(wù)工作實績、思想道德風(fēng)尚、環(huán)境優(yōu)美達(dá)標(biāo)、安全工作良好、創(chuàng)建工作扎實有效等方面。因此大家務(wù)必要高度重視、明確職責(zé)、狠抓落實。（一）進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量要以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，規(guī)范服務(wù)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、服務(wù)言行等內(nèi)容，完善服務(wù)窗口文明行為規(guī)范。重點抓好營業(yè)環(huán)境衛(wèi)生和臨柜人員服務(wù)水平，進(jìn)一步明確在業(yè)務(wù)辦理程序、行為規(guī)范等方面的要求，做到服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)，承諾有兌現(xiàn)?？闪炕闹笜?biāo)將通過測評、明查暗訪等形式進(jìn)行督查。同時，要建立健全精神文明建設(shè)工作制度、建立創(chuàng)建市級文明單位責(zé)任制，明確相關(guān)職責(zé)、分工、例會、程序等，使文明創(chuàng)建的工作制度化、規(guī)范化，確保有效地發(fā)揮職能作用，有效推動我聯(lián)社的精神文明建設(shè)活動。我們搞創(chuàng)建是要把我們所做的工作通過這個載體反映出來，更重要的是通過創(chuàng)建來進(jìn)一步促進(jìn)我們把工作做得更好。（三）積極開展?fàn)巹?chuàng)活動，豐富創(chuàng)建內(nèi)容以爭創(chuàng)“文明行業(yè)”、“文明示范點”、“青年文明號”，文明員工、文明部室、臨柜服務(wù)明星評比等一系列活動為載體，大力營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。把爭創(chuàng)活動與轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高服務(wù)效率緊密結(jié)合，緊緊圍繞實現(xiàn)聯(lián)社中心工作目標(biāo)來開展創(chuàng)建活動，通過創(chuàng)建活動，促進(jìn)兩個文明建設(shè)上新層次。二、落實措施，確保創(chuàng)建成功（一）班子重視，齊抓共管創(chuàng)建市級文明單位是一項事關(guān)全聯(lián)社的工程，需要全方位加強領(lǐng)導(dǎo)。做到黨政工團(tuán)齊抓共建，一把手負(fù)總責(zé)，一級抓一級，層層落實，各司其責(zé)，齊抓共建，形成合力。（二）明確任務(wù)，加強督查聯(lián)社將根據(jù)實際情況認(rèn)真制定創(chuàng)建市級文明單位具體計劃，明確工作目標(biāo)和任務(wù)，讓每個員工都了解創(chuàng)建市級文明單位的內(nèi)容，了解本部門、本崗位的具體任務(wù)，自覺地把自己的本職工作納入到整個創(chuàng)建市級文明單位活動中去。還要積極對外宣傳創(chuàng)建的進(jìn)展情況和取得的成效，充分利用現(xiàn)有的宣傳陣地加以宣傳，注重營造良好的輿論氛圍，并自覺接受社會各界監(jiān)督和縣、市文明辦檢查和考核。（三）做好臺賬，健全檔案在市級文明單位創(chuàng)建工作中，除創(chuàng)建計劃、創(chuàng)建工作文件、滿意度測評表、意見表以及社會群眾各界反映等材料的收集外，各部門須積極配合，對本部門主要會議材料、主要活動記錄、各種管理制度、檢查考核記錄、評比及獎懲記錄、各種申報表、審批表等，要逐一收攏，進(jìn)行有序歸檔。三、以創(chuàng)建市級文明單位為核心，開展一系列創(chuàng)建、評比活動。同時為更好的達(dá)到人人皆知，全員參與的目標(biāo)，(更多請關(guān)注)聯(lián)社將開展總部文明員工、文明部室的評比，各社、部臨柜人員服務(wù)明星評比等一系列活動，形成“人人爭當(dāng)文明標(biāo)兵，處處盡顯文明之風(fēng)”的良好氛圍。聯(lián)社將聘請行風(fēng)監(jiān)督員對各社、部營業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、臨柜服務(wù)等情況進(jìn)行監(jiān)督。我們要結(jié)合這次創(chuàng)建活動，進(jìn)一步規(guī)范干部員工的行為規(guī)范，嚴(yán)格要求、嚴(yán)明紀(jì)律，有效防范道德風(fēng)險、操作風(fēng)險，杜絕影響嘉善縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社整體形象的行為發(fā)生，努力在全系統(tǒng)營造一種團(tuán)結(jié)、和諧、積極、上進(jìn)的氛圍，為我聯(lián)社實現(xiàn)又快又好的發(fā)展奠定基礎(chǔ),為我縣的文明創(chuàng)建工作做出貢獻(xiàn)。除在XX年，XX年連續(xù)榮獲xx區(qū)第十屆第十一屆二屆文明單位稱號外，我所還在XX年榮獲省綜治辦、司法廳優(yōu)秀青少年維權(quán)崗；XX年獲xx黨工委、辦事處精神文明建設(shè)先進(jìn)單位；XX年獲市總工會司法局農(nóng)民工法律援助先進(jìn)單位、司法部法律服務(wù)和法律援助工作為構(gòu)建社會主義和諧社會服務(wù)主題實踐活動先進(jìn)集體。律師蘭子祿當(dāng)選市農(nóng)民工法律援助先進(jìn)個人、全國未成年保護(hù)貢獻(xiàn)律師，律師黃家焱當(dāng)選福建省勞動模范、全國優(yōu)秀律師、福建省第五屆創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進(jìn)個人，今年5月又光榮入選中央文明辦——中國好人榜。今年初，我所盧豐華律師、江南實習(xí)律師考取了中院、連城檢察院公務(wù)員，在例行品德考核時考核人員的一句“文明單位的職工，品德肯定是過關(guān)的”讓我為之震撼，是對我所創(chuàng)建文明單位最大的肯定。主要做法：一、誠信立所，保持一塊牌子。樹立品牌立所思想，使律師充分認(rèn)識到，若一個案件沒有誠信服務(wù)，是同時砸了三個牌子：首先是經(jīng)辦律師的牌子；第二是接案律師的牌子；第三是律師事務(wù)所的牌子。我們常對年輕律師說：“沒有經(jīng)驗、沒有案源、沒有客戶，不可怕，可怕的是你不講誠信、不勤奮敬業(yè)。無論案件大小，都要精益求精。若你急功近利，基礎(chǔ)不牢，就算有大案子也把握不住的?！崩?，張某原是對方當(dāng)事人，在案件經(jīng)辦過程中與律師產(chǎn)生了不愉快，原因在于對方律師在接受了當(dāng)事人的委托后，對當(dāng)事人委托的事項敷衍塞責(zé)，玩忽懈怠，多收費少辦事，未履行律師應(yīng)有的職責(zé)。于是在案結(jié)后，主動來到我所，要求指派律師擔(dān)任其所在企業(yè)的常年法律顧問。特別是武平劉日太投毒案，歷經(jīng)四年四審，從死刑到死緩再到無罪；連城胡xx萬里覓子，終使其母子團(tuán)聚；職工張某某在工作過程中，被烈堿燒傷大半身，協(xié)議只賠償二萬元，經(jīng)我所律師的據(jù)理力爭，使得這顯失公平的協(xié)議終被撤銷，張某某也得到了合理的賠償?shù)劝讣畲笙薅鹊鼐S護(hù)委托人的合法權(quán)益，捍衛(wèi)社會公平公正，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，使我所誠信執(zhí)業(yè)譽滿。二、突出亮點，樹立一面旗幟。為此，我所突出三個亮點：就是一站一崗一室。XX年4月，正在讀高二的陳某一年內(nèi)連續(xù)參與搶劫作案六起，量刑可能在十年以上。”XX年4月,某某街下崗職工吳某某,帶著兒子專程到我所表示感謝。吳某某來到我所請求給予法律幫助，黃家焱律師經(jīng)深入調(diào)查，寫出《吳某適用緩刑的人格報告》，被法院采納，予以減刑，判處有期徒刑2年緩刑3年，維護(hù)了未成年人的合法權(quán)益。黃律師不辭辛苦，為之東奔西跑，終于使老人得到了賠償。他來到我所請求給予法律援助，終使煤礦作出按工傷處理的決定，范某某也得到了應(yīng)有的賠償。通過這些亮點，筑成了一道道律師承擔(dān)社會責(zé)任的亮麗風(fēng)景線。出問題的事兒兜不起！由于是市場經(jīng)濟(jì)，利益的搏益與誘惑、政治與現(xiàn)實、利益與社會等沖突，導(dǎo)致了個別合伙律師、聘用律師，由于不能正確理解應(yīng)謀求經(jīng)濟(jì)效益，還是謀求社會效益，以及對社會責(zé)任的奉獻(xiàn)程度，導(dǎo)致律所人力資源流動性大，團(tuán)結(jié)凝聚力較弱。自創(chuàng)建文明單位，以來我們實現(xiàn)零投訴；二、工作要求不變，創(chuàng)建文明單位的長效機制不動搖，我所在保證為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，在創(chuàng)建律師事務(wù)所文化上下大功夫，服務(wù)商標(biāo)注冊，鼓勵律師著書立說，培養(yǎng)儒家律師；三、承擔(dān)社會責(zé)任不變，口號和行動一致，誓守文明諾言。我所從XX年以來，有近7名律師轉(zhuǎn)所，另行合伙開辦了二個律師事務(wù)所，有4名律師因受不了我所嚴(yán)格的誠信制度而轉(zhuǎn)所。大浪淘沙，長江后浪推前浪，有了梧桐樹，自有鳳凰來。所以，任何妨礙、阻攔創(chuàng)建文明單位的思想意識，在這 “三個不變”面前，承受住了壓力與考驗。與媒體交朋友，是一把雙刃劍。所以，自XX年以來，我所敢于自覺接受媒體的監(jiān)督，把誠信事例公之于眾，接受人民群眾的評判。特別是XX年3月至XX年3月我所與《閩西日報》聯(lián)合開辦的“律師杯”孝老愛親征文，尋訪出了我市76名孝敬父母、長輩，尊重理解再婚父母，對待繼父母如生生身父母，義務(wù)贍養(yǎng)社會老人，在為老人服務(wù)崗位上勤勤懇懇、無私奉獻(xiàn)，以及熱心捐助老年公益事業(yè)或投資老年福利事業(yè)，具有廣泛社會影響的感人事跡典型人物。我所一貫重視新聞媒體的影響和作用，注重加強與新聞媒體的交流溝通，也很樂意接受新聞媒體的監(jiān)督。五、堅持、鞏固，在創(chuàng)建中升華。今年我所又再次榮獲第十一屆新羅區(qū)文明單位稱號。因此，舉起這面文明旗幟，更加嚴(yán)格要求自己，更加努力朝著這個目標(biāo)，努力耕耘這個文明品牌，朝著全國優(yōu)秀青少年維權(quán)崗、全國文明單位的目標(biāo)，大踏步地前進(jìn)，通過提升我們律師的特色與品位，使我所律師品牌，真正成為老百姓心中的一面旗子，讓黨和政府放心，使人民群眾滿意。存在問題和建議：一、律師個人主導(dǎo)性，阻礙了律所的發(fā)展和削弱了創(chuàng)建文明單位的動力。因此，建議研究如何讓那些遵守制度的人受益，讓“品行問題人士”退出律師職業(yè)機構(gòu)，使律師事務(wù)所及律師的管理和發(fā)展更加規(guī)范化、制度化。目前，給予創(chuàng)建文明單位的律師事務(wù)所的獎勵激勵較少，不能很好地帶動律師事務(wù)所的文明發(fā)展，導(dǎo)致個別律所把金錢當(dāng)作唯一目標(biāo)，不僅忽視律師事務(wù)所應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任，也忽視集體榮譽和律所的信譽、品牌的存在，造成律師事務(wù)所和律師在社會上的形象產(chǎn)生不良的影響。下一步，我所將揚長補短，補缺補漏，更加嚴(yán)格規(guī)范，以飽滿的精神和優(yōu)異的成績，爭創(chuàng)第十一屆市級文明單位，在律師界真正樹立起一面文明的旗