淡季不同藥店培訓方案-閱讀頁
2024-11-22 03:44本頁面
【正文】 店員提供較為充足的培訓時間，且 不會影響藥店銷量和聲譽。 2.位居繁華商業(yè)區(qū)的C藥店所面 臨的競爭環(huán)境比較激烈，首先是繁華 地段藥店密集，競爭激烈。再次是顧客不 穩(wěn)定，差異化需求很大。 C藥店在講師的選擇上需要特別說明一下，“自主培訓為主，外委培訓為 輔”的培訓原則，可以大大提高店員的培訓興趣和培訓質量。,城郊藥店：簡單實用為主,D藥店位于城郊結合部，外來務工人員較多，營業(yè)時間為9點～21 點，藥店附近有一個社區(qū)衛(wèi)生服務中心。人員方面，營業(yè) 前全體人員均可以參加。,對于培訓的頻率，晨訓應該是天天舉行比較好。 二、培訓的講師及內容 晨訓的培訓師一般由店長來擔任，店長在晨訓時，可以總結前一天 的工作，對員工前一天不足之處進行點評，指導其改正，并適時為店員進 行企業(yè)文化、業(yè)務知識和服務禮儀的培訓。 營業(yè)低峰期的培訓師一般由當班執(zhí)業(yè)藥師來擔任，內容以《藥品管 理法》等法律法規(guī)和專業(yè)知識(包括常見藥品的功效、常見病的診治、藥 品關聯銷售等)為主。從店員的禮儀到營銷 理念，從專業(yè)指導到人品修養(yǎng)等多方面進行培訓，使員工認識到“學習知 識、學會生存、仁義待客，才是培訓的最終目的。 四、培訓效果檢驗 每周培訓后可以通過筆試、現場抽取答題、崗位技能競賽等方式，檢 驗員工的應變能力和知識掌握程度。不足之處是 培訓時間稍顯凌亂，一般來說晨 訓時間比較短，此時安排培訓不 恰當，建議晨訓時間還是以總結 前一天銷售，安排當天任務為主。,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝！,謝謝
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