酒店工程部年終總結(jié)報(bào)告-閱讀頁
2025-01-06 05:49本頁面
【正文】 用質(zhì)量和壽命，加強(qiáng)對配件的市場調(diào)查；對修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報(bào)修舊利廢的情況，工作優(yōu)秀者給予適當(dāng)獎勵，堅(jiān)持杜絕只管更換不管精心維修的不良作風(fēng)；合 理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，對能源使用部門講解成本控制的重要性，加強(qiáng)材料、設(shè)備、配件定置管理，建立好設(shè)施設(shè)備臺賬，建立設(shè)備檔案卡；對于本部門能解決的項(xiàng)目盡量自己解決，設(shè)備維修，嚴(yán)格控制維修成本，我們每一個(gè)工程部員工要有良好的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作的意識，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境。 賓館工程部副總年終總結(jié) 尊敬的董事長 及賓館的同仁們，大家晚上好， 2021 年即將結(jié)束，我們將迎來 2021 年新年的到來。下面我給大家做 2021 年全年的工作總結(jié)及 2021 年工作計(jì)劃，具體如下： 一、 2021年工作總結(jié) 賓館客房改造 工程部上半年配合外裝修隊(duì)伍將賓館 5 至 10樓的客房進(jìn)行了全面翻新改造，更換了墻紙、地面、床靠、床頭燈，增加了門鈴。 新建了洗衣房 由于賓館布草在外洗滌無法確保洗滌質(zhì)量，所以賓館決定在 地下室新建了一個(gè) 100 多平米的洗衣房。目前洗衣房運(yùn)行良好，而且洗滌效果令人非常滿意。這些維護(hù)工作基本上都是值班電工在做，他們每天要解決客房的維護(hù)維修工作，還要對這些設(shè)備進(jìn)行每日保養(yǎng)，值班電工是三個(gè)人倒班，沒有休息，每月每人還要跟班 40余小時(shí)，如遇設(shè)備出故障還要加班搶修。針對往年電梯機(jī)房設(shè)備故障較多，今年工程部在機(jī)房增加了制冷空調(diào)和橋箱空調(diào)，使電梯故障率明顯降低。 20212021 年費(fèi)用 149 萬元 /全年， 0809 年 90 萬元 /全年， 2021年 萬元 /全年，節(jié)能降耗對企業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要作用。冬季鍋爐采暖加熱管容易堵灰，所以每周都必須對鍋爐管道、煙道進(jìn)行清理，讓鍋爐產(chǎn)生最大的能效，根據(jù)不同的氣溫合理調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，確保達(dá)到空調(diào)效果。同時(shí)也要做好空調(diào)管道保溫，盡可能的使用節(jié)能產(chǎn)品。 第 2/3頁 營銷工作 跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)入住及會議跟進(jìn)，及時(shí)了解銷售市場情況和入住客人對賓館提出的意見和建議，并加以解決、改進(jìn)。增加了對協(xié)議客戶訂房入住短消息的服務(wù)及節(jié)日祝福，走訪及電話拜訪客戶，同時(shí)做好發(fā)展新客戶的工作。 加大節(jié)能措施，我認(rèn)為賓館 的水電、能源還有一定的節(jié)能空間，天然氣明年將進(jìn)入我市，如何科學(xué)安全合理的使用天然氣，工程部將要多了解市場、多學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善節(jié)能增效工作。 制定健全的營銷工作流程，加大賓館營銷宣傳力度，及時(shí)掌握市場信息，將營銷工作進(jìn)行質(zhì)的改變。我相信在鄧董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，大家團(tuán)結(jié)一心，再接再厲，讓和大家一步一步走向輝煌燦爛的明天。設(shè)備的巡檢，保證好消防、電梯、配電、中央空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設(shè)備設(shè)施等正常運(yùn)行。加強(qiáng)人員培 訓(xùn)，技能培訓(xùn)，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，樹立后臺為一線部門服務(wù)的思想，促使工作再上臺階。到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)成綜合技工； 加強(qiáng)主動性、協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別是前臺之間上、下級部門之間的工作，做到工作及時(shí)，不推諉，多做事； 做好安全第一，預(yù)防為主的方針，杜絕工傷事故的發(fā)生； 按照檢修保養(yǎng)制度，抓好大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃檢修 、保養(yǎng)，做好每天巡檢登記，作為對部門班組的考核依據(jù)； 樹立經(jīng)濟(jì)意識，控制成本，加強(qiáng)修舊利廢，進(jìn)一步降低成本， 1) 把握修復(fù)工作的工程質(zhì)量，保證不返工，達(dá)到運(yùn)行周期，以減少維護(hù)成本。 3) 嚴(yán)格控制外修項(xiàng)目，盡可量自行維修。 5) 加大技術(shù)革新，創(chuàng)造新的小效益。 酒 店工程部工作總結(jié) 2021 年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量大等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪 。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵、清洗和加油。 二、采用新型建材，解決遺留問題 . (1)客房和餐廳部分墻紙墻面由于墻體滲水而發(fā)黑暴皮，影響了酒店的形象。同時(shí)為了達(dá)到消防規(guī)范的要求，又在更新屋頂墻壁的同時(shí)及時(shí)維護(hù)補(bǔ)充了酒店的防火設(shè)備。工作積極主動，設(shè)法解決問題 。凡是部門能做的事絕不推辭，凡是部門能完成的任務(wù)絕不向外發(fā)包，主動圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。定期召開部門例會，對前期工作以及專業(yè)技術(shù)進(jìn)行講評。部門工作井然有序并充滿活力。具體表現(xiàn)為： ① 員工的酒店意識不強(qiáng)、缺乏團(tuán)隊(duì)精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少 。③ 工作 主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節(jié)約意識較淡薄。 現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。但我們將努力學(xué)習(xí)先進(jìn)酒店的工程管理經(jīng)驗(yàn)，完善預(yù)防性維修保養(yǎng)制度，使設(shè)備始終處于高效的工作狀態(tài)，徹底降低能源消耗，使維修 費(fèi)用的增長速度減緩，延長設(shè)備的使用壽命，從而節(jié)省開支。把工程部建設(shè)成為酒店一個(gè)新的創(chuàng)利潤部門，為酒店創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益，是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo) !
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