門(mén)診預(yù)約掛號(hào)工作制度-閱讀頁(yè)
2025-01-06 05:10本頁(yè)面
【正文】 診、便民門(mén)診、普通門(mén)診候診。 8 五、開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)工作。 七、對(duì)老、弱、殘患者實(shí)行陪檢陪送制度。 第一條 門(mén)急診系統(tǒng)提前半個(gè)小時(shí)上班，做好分診準(zhǔn)備工作，掛號(hào)、導(dǎo)醫(yī)、及醫(yī)技科室等門(mén)急診窗口科室實(shí)行彈性排班制，確保無(wú)病人積攢。 第三條 根據(jù)患者需求，合理分流患者進(jìn)入?？崎T(mén)診、專家門(mén)診、知名專家門(mén)診、便民門(mén)診、普通門(mén)診就診。 第五條 實(shí)行錯(cuò)峰排班制。合理安排工作，減少醫(yī)務(wù)人員休假和外出開(kāi)會(huì) 第六條 分診員隨時(shí)觀察候診患者的數(shù)量，當(dāng)病人就診高峰時(shí)段，高峰科室候診人數(shù)超過(guò) 20 人以上者及時(shí)通知門(mén)診部。 第七條 就診高峰期間，值專家門(mén)診的專家每人每班次增加 10 個(gè)號(hào) 第八條 分析疫情，避免交叉感染。醫(yī)院在各診區(qū)、門(mén)診大廳、干部門(mén)診等關(guān)鍵部位安排專門(mén)人員及部 分職能部門(mén)人員進(jìn)行咨詢，合理分流、疏導(dǎo)病人。 第十一條 醫(yī)院每天在門(mén)診大廳至少有一名職能部門(mén)的行政人員現(xiàn)場(chǎng)巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。重大（批量突發(fā)意外傷害事件）時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。 第一條 采用不同醫(yī)院檢查結(jié)果互認(rèn)制度，凡通過(guò)陜西省衛(wèi)生廳質(zhì)量認(rèn)證的醫(yī)院所出具的檢查結(jié)果在有效時(shí)間內(nèi)不再重復(fù)檢查 ,其采信度等同與本院所出具檢查結(jié)果。 第二條 注重醫(yī)院信息化建設(shè)，通過(guò)信息化手段有效縮短病人等待檢查結(jié)果時(shí)間：對(duì)檢驗(yàn)科擬安裝自主報(bào)告打印系統(tǒng)，方便患者即使拿取檢驗(yàn)報(bào)告；放射科、病理科、超聲醫(yī)學(xué)科、內(nèi)鏡中心等通過(guò) PACS 影響工作站及排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，改善就醫(yī)環(huán)境、改進(jìn)就診秩序，減少等候時(shí)間。通過(guò) HIS 與電子病歷系統(tǒng)的有效整合，方便病房醫(yī)生及時(shí)掌握患者檢查結(jié)果，縮短病人等待檢查結(jié)果的時(shí)間。 第四條 進(jìn)一步做好預(yù)約診療試點(diǎn)工作，加大預(yù)約診療的宣傳力度，開(kāi)展多渠道預(yù)約診療工作，引導(dǎo)患者走預(yù)約診療之路，引導(dǎo)患者不同時(shí)間段就診，減少就診高峰峰值，通過(guò)有序診療縮短患者等待檢查結(jié)果的時(shí)間。 第六條 影像檢查、超聲檢查、化驗(yàn)檢查等實(shí)行 24 小時(shí)服務(wù)制度，通過(guò)全天候提供檢查保證患者隨到隨做，防止積壓患者，以有效縮短患者等待檢查結(jié)果時(shí)間。 第八條 體檢病人所有檢查都應(yīng)安排在周末完成（包括 B超、胸透、心電圖、心臟超聲、化驗(yàn)檢查等），通過(guò)有效分流，減少醫(yī)技科室就診患者數(shù)量，縮短患者等候檢查結(jié)果時(shí)間。 第十條 各醫(yī)技科室及輔助檢查科室必須向病人承諾取報(bào)告時(shí)間，保證普通門(mén)診最遲一小時(shí)發(fā)報(bào)告，急診患者最遲半小時(shí)出報(bào)
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