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物業(yè)行政人事管理部工作手冊(cè)-閱讀頁

2025-01-04 21:34本頁面
  

【正文】 員均需要具有優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù) 才能或管理能力。 對(duì)于有提升潛質(zhì)的人員可以略微降低資格要求,但需要限期提升至合格。 在業(yè)務(wù)增減、工作調(diào)整及組織機(jī)構(gòu)變化時(shí),行政人事部應(yīng)組織用人部門及時(shí)調(diào)整相關(guān)部門的人員編制;用人部門認(rèn)為有必要時(shí),也可提出人員編制調(diào)整申請(qǐng),使 用《人力編制審批表》,預(yù)算內(nèi)的由執(zhí)行總經(jīng)理審批,超預(yù)算的由執(zhí)行總經(jīng)理審核后報(bào)執(zhí)行董事審批。 經(jīng)批準(zhǔn)的編制或申請(qǐng)由人力資源主管組織執(zhí)行并作為招聘計(jì)劃審批的依據(jù)。 編制外的儲(chǔ)備由行政人事 部統(tǒng)籌,用人部門也可向行政人事部提出儲(chǔ)備申請(qǐng);必要時(shí),行政人事部可提出人員儲(chǔ)備計(jì)劃或申請(qǐng),預(yù)算內(nèi)的由執(zhí)行總經(jīng)理審批,超預(yù)算的由執(zhí)行總經(jīng)理審核后報(bào)執(zhí)行董事審批。 招聘計(jì)劃:行政人事部根據(jù)已審批的編制、勞務(wù)工申請(qǐng)、編制外儲(chǔ)備申請(qǐng),不超過最長補(bǔ)(到)崗周期( 2 級(jí)員工一般為 15 天、 3 級(jí)及以上員工一般為 45 天,起計(jì)日為實(shí)際審批之日)制訂招聘計(jì)劃并組織招聘工作。 招聘信息發(fā)布:由行政人事部選擇有效方式發(fā)布。 內(nèi)部應(yīng)聘資料(自薦擇崗)由員工直接報(bào)人事助理。符合招聘條件的應(yīng)聘人員資料,報(bào)行政人事部人力資源主管核查,對(duì)基本符合條件的應(yīng)聘人員,交由人事助理與用人部門溝通后,通知應(yīng)聘人員本人進(jìn)行下 一步應(yīng)聘流程。 筆試由人事助理統(tǒng)一安排組織,筆試題目及答案由各部門主管、經(jīng)理草擬,行政人事部搜集,執(zhí)行總經(jīng)理審批后留存,以便隨時(shí)調(diào)用。 筆試的評(píng)分由人事助理負(fù)責(zé) 組織( 2 級(jí)人員由人事助理直接進(jìn)行, 3~4 級(jí)人員由 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn): 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 人力資源主管進(jìn)行, 5級(jí)及以上人員由行政人事經(jīng)理進(jìn)行)。 初試 初試時(shí)須通知應(yīng)聘人員攜帶個(gè)人身份證件原件、從業(yè)資格證書原件、職稱證書原件、學(xué)歷證件原件和相它相關(guān)文件的原件,由人事助理查驗(yàn)。《面試評(píng)價(jià)量表》的評(píng)價(jià)高于 66 分或被視為在某方面有潛質(zhì)時(shí),方可進(jìn)入復(fù)試。 復(fù)試 當(dāng)該崗位招聘審批權(quán)限對(duì)應(yīng)人員認(rèn)為有必要加試時(shí),由其指定加試題目。 復(fù)試的評(píng)價(jià)使用《面試評(píng)價(jià)量表》,由參加復(fù)試的人員簽字確認(rèn)。 須進(jìn)行背景調(diào)查的人員有 主管 4 級(jí)及以上職位和行政人事、財(cái)務(wù)(含收款員)、安全人員等類別的應(yīng)聘人員,當(dāng)公司認(rèn)為有必要時(shí),該崗位招聘審批權(quán)限對(duì)應(yīng)人員可指定專項(xiàng)調(diào)查。 當(dāng)因客觀原因無法進(jìn)行背景調(diào)查時(shí),人力資源主管在《面試評(píng)價(jià)量表》上寫明未進(jìn)行背景調(diào)查原因,交由行政人事部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。 被錄用人員未按合同約定時(shí)間完成入職手續(xù)并到達(dá)工作崗位前,不視為公司員工。行政人事部為員工建立個(gè)人人事檔案。公司在合同期滿前 45日完成《勞動(dòng)合同續(xù)簽審批表》的審批,合同期滿前 40日開始用《勞動(dòng)合同續(xù)簽通知書》征求員工意見和對(duì)公司不同意續(xù)簽的人員進(jìn)行不續(xù)簽勞動(dòng)合同的告知(使用《解除勞動(dòng)合同通知書》),公司在合同期滿前 35 日完成《勞動(dòng)合同續(xù)簽通知書》的回收,在合同期滿前完成續(xù)簽。在公司連續(xù)工作滿十 年以上,公司與員工雙方同意續(xù)簽勞動(dòng)合同的,員工可以提出與公司訂立無固定期限的勞動(dòng)合同。為方便勞動(dòng)合同的管理,公司將合同終止日統(tǒng)一調(diào)整到每年的 5 月,其中行政人事部、財(cái)務(wù)部為該月份的上旬,項(xiàng)目部員工合同到期日為為該月份的中下旬。 適用范圍 公司全體員工。 程序 轉(zhuǎn)正 正常轉(zhuǎn)正 條件: 員工試用期為三個(gè)月,試用測評(píng)合格。當(dāng)用人部門初步認(rèn)為員工符合轉(zhuǎn)正條件時(shí),用人部門指導(dǎo)員工本人提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),并填寫《員工轉(zhuǎn)正審批表》。違反上述流程要求的,根據(jù)情節(jié)輕重可按一般過失或重大過失進(jìn)行處罰。當(dāng)行政人事部通過資料審核、面談或其它渠道信息認(rèn)為該人員不具備轉(zhuǎn)正條件時(shí),行政人事部應(yīng)組織用人部門溝通,溝通未達(dá)到一致的,須在該員工轉(zhuǎn)正期滿前報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理裁定。 提前轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理流程 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn): 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 用人部門認(rèn)為員工試用期表現(xiàn)優(yōu)秀的可提出提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng),行政人事部進(jìn)行復(fù)核,提前轉(zhuǎn)正除了必須完成正常轉(zhuǎn)正的各項(xiàng)審核外, 1級(jí)人員的 轉(zhuǎn)正由行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)審批, 2 級(jí)至 6 級(jí)人員的轉(zhuǎn)正由執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批, 7 級(jí)人員的轉(zhuǎn)正由執(zhí)行董事負(fù)責(zé)審批。但公司認(rèn)為該員工可以再給機(jī)會(huì)考核時(shí),須延長試用期,由行政人事部負(fù)責(zé)完善《勞動(dòng)合同變更協(xié)議書》。出現(xiàn)延誤的,行政人事部與用人部門的經(jīng)理、經(jīng)辦或所屬主管根據(jù)情節(jié)輕重 可按一般過失或重大過失進(jìn)行處罰。 調(diào)配 條件:根據(jù)公司需要,結(jié)合個(gè)人情況,調(diào)整配置到其它崗位上。 審批完畢后在確定的異動(dòng)時(shí)間,被調(diào)人到財(cái)務(wù)資產(chǎn)助理處完成個(gè)人勞動(dòng)配置的變更。 工作有突出貢獻(xiàn)者。 為同行業(yè)競相爭取者。 B、最近半年考績系數(shù)在本部門平均數(shù)(含)以上; 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn): 好好學(xué)習(xí)社區(qū) C、 4級(jí)(含)以上崗位人員完成后備人員(或成長班)的培養(yǎng)為必要條件; D、 4級(jí)(含)以上崗位人員必須成為培訓(xùn)師,且成功主導(dǎo)開發(fā) 2個(gè)以上課件。 多次重復(fù)違反公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程,但尚未達(dá)到依法解除勞動(dòng)關(guān)系的情形(如未造成嚴(yán)重后果)者。 四級(jí)及以上崗位員工未通過培訓(xùn)師認(rèn)定者。 行政人事部根據(jù)晉升 和降級(jí)的條件,每一年 34 月對(duì)在職人員進(jìn)行一次評(píng)估,對(duì)符合晉升條件的員工,填寫《員工異動(dòng)表》報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理審批;對(duì)達(dá)到降級(jí)條件的員工,及時(shí)填寫《員工異動(dòng)表》報(bào)目標(biāo)崗位招聘權(quán)限對(duì)應(yīng)人進(jìn)行審批。 晉級(jí)時(shí)間、周期、比例 時(shí)間和周期:一般情況下每年 34月,特殊情況下由執(zhí)行總經(jīng)理根據(jù)經(jīng)營管理實(shí)際情況進(jìn)行。 1 級(jí)至 6 級(jí)人員的晉級(jí)由執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批, 7 級(jí)人員的晉級(jí)由執(zhí)行董事負(fù)責(zé)審批。 比例:公司每年根據(jù)公司經(jīng)營和市場情況確定晉級(jí)人員比例 轉(zhuǎn)正、調(diào)配、 晉升、降級(jí)的時(shí)間計(jì)算 轉(zhuǎn)正:到崗之日(按《工作安排通知單》的接收部門確認(rèn)時(shí)間)起計(jì),如果試用期間有病、事、工傷、生育、陪產(chǎn)、喪、婚假等情形的,試用期終止日按準(zhǔn)假天數(shù)順延。 轉(zhuǎn)正、調(diào)配、晉升、降級(jí)的到崗 上述流程經(jīng)審批后,由行政人事部辦理《工作安排通知單》,由人事專員指導(dǎo)到目標(biāo)崗位報(bào)到。檔案管理參見《檔案管理規(guī)程》 。 適用范圍 適用于全體員工。 行政人事部人力資源主管 負(fù)責(zé)與 13 級(jí)辭職員工進(jìn)行離職談話,行政人事部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)與 45 級(jí)辭職員工進(jìn)行離職談話,了解辭職原因、收集建議或意見,據(jù)此提出處理建議。 人事助理 負(fù)責(zé)具體辦理員工的離職手續(xù)事宜。 程序 解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí),屬法律法規(guī)、公司規(guī)章制度規(guī)定或勞動(dòng)合同約定不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模?公司依法不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;未償清所欠公司款項(xiàng)、財(cái)物的,以及未完清財(cái)物、資料或其它項(xiàng)目的交接手續(xù)的,公司應(yīng)暫扣其薪資直到完成所有手續(xù);屬公司應(yīng)予追償違約金的,公司有權(quán)在其薪資或該人員的其它資金中扣回或依法追繳,必要時(shí),可暫緩其社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)的辦理。 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn): 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 對(duì)于未提前 30日提出書面申請(qǐng)或在提出后但尚未離開公司前就消極怠工、影響公司正常經(jīng)營或管理秩序的,依據(jù)《員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)范》予以處罰,情節(jié)嚴(yán)重的,還可依法解除勞動(dòng)關(guān)系且不給予任何補(bǔ)償,同時(shí)公司有權(quán)按勞動(dòng)合同追償違約金。資遣的標(biāo)準(zhǔn)按勞動(dòng)合同法及配套法規(guī)結(jié)合該員工所簽勞動(dòng)合同的約定執(zhí)行。 辭退的辦理程序 依據(jù)勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、公司規(guī)章制度(包括但不限于《員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)范》)、員工所簽勞動(dòng)合同約定等,公司可依法解除勞動(dòng)關(guān)系且不給予任何補(bǔ)償。 對(duì)于被辭退人員提出申訴的,行政人事部負(fù)責(zé)受理,必要時(shí)執(zhí)行總經(jīng)理參與調(diào)查審核。 對(duì)于被辭退人員影響公司正常經(jīng)營管理秩序的,依法移送公安機(jī)關(guān)處理。行政人事部人力資源主管負(fù)責(zé)對(duì)自動(dòng)離職或辭職后離職手續(xù)拖而不辦的員工提出人事處理建議,傳用人部門(項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人審核后,報(bào)行政人事部負(fù)責(zé)人審核,該崗位招聘審批權(quán)限對(duì)應(yīng)人員審批。 對(duì)于愿意配合公司辦理離職手續(xù)的,由人事助理指導(dǎo)其完成用人部門(含工作、待辦事宜及資料移交)、財(cái)務(wù)部(含庫房審查勞動(dòng)工具借用情況)、行政人事部的各級(jí)審核,向公司交回所有工具、鑰匙、資料,移交待辦事宜,最終由招聘權(quán)限人審批。協(xié)調(diào)有困難的,可以暫扣其薪資和相 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn): 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 關(guān)手續(xù);對(duì)公司利益有損害的,可依法追償。 結(jié)算離職員工的工資:完清 《離職手續(xù)完備單 》后, 由行政人事部按正常計(jì)薪審批流程辦理結(jié)算,當(dāng)扣罰和追償不足以扣回相關(guān)款項(xiàng)的,公司在扣除薪酬后保留依法追償?shù)臋?quán)利。 記錄 《辭職申請(qǐng)審批表》 《解除勞動(dòng)合同通知書》 《辭退審批表》 《離職手續(xù)完備單》 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn): 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 考勤及請(qǐng)假管理 目的 規(guī)范工作時(shí)間、假期、請(qǐng)(休)假、銷假、加班及考勤統(tǒng)計(jì)工作。 職責(zé) 執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批公司作息時(shí)間。 各部門(各項(xiàng)目)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織本部門排班與日??记诩o(jì)律檢查。 人事助理負(fù)責(zé)員工考勤的匯總工作。 對(duì)于行政人事部、財(cái)務(wù)部、項(xiàng)目部 4 級(jí)及以上員工實(shí)行間周交叉單雙休制,作息時(shí)間為上午 9 時(shí) ~12 時(shí),下午 13: 30~18 時(shí)。 考勤打卡的規(guī)定 1 級(jí)員工由用人部門按照排班表進(jìn)行考勤,考勤的方式采用點(diǎn)到、督勤、交接班等措施相結(jié)合(條件具備時(shí)采用打卡制),接受行政人事部隨機(jī)抽查, 次月第一個(gè)工作日由用人部門向行政人事部人事助理報(bào)表,部門主管對(duì)考勤的真實(shí)性負(fù)直接責(zé)任,部門(項(xiàng)目)經(jīng)理對(duì)此負(fù)管理責(zé)任。 2 至 6 級(jí)員工因公外出不能打卡的,提前(情況特殊的不超過第二個(gè)工作日,節(jié)假日順延至首個(gè)上班日)通過 OA 平臺(tái)填寫《考勤備忘卡》,由部門(項(xiàng)目)經(jīng)理( 6 級(jí)由執(zhí)行總經(jīng)理審批)確認(rèn)后交人事助理核對(duì)備案; 2級(jí)以上員工在應(yīng) 出勤日但無打卡記錄又未及時(shí)(不超過第二個(gè)工作日,節(jié)假日順延至首個(gè)上班日)辦理《考勤備忘卡》并經(jīng)部門(項(xiàng)目)負(fù)責(zé)人簽字同意的,當(dāng)天僅有一次正常打卡的視為曠工半天、全天無打卡的視為曠工一天。代打卡或偽造考勤現(xiàn)象至少視為一般過失, 按《員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)范》對(duì)應(yīng)條款進(jìn)行處罰(不低于 50元 /次)。 5 級(jí) 4 級(jí) 行政經(jīng)理 執(zhí)行總經(jīng)理 3 級(jí) 2 級(jí) 部門(項(xiàng)目)經(jīng)理 行政經(jīng)理 執(zhí)行總經(jīng)理 1 級(jí) 員工請(qǐng)(休)假需提前申請(qǐng),使用《請(qǐng) /休假申請(qǐng)單》, 注明請(qǐng) /休假事由、天數(shù),按相應(yīng)權(quán)限上報(bào)審批,批準(zhǔn)后方可休假(病假等緊急情況無法提前預(yù)計(jì)的,須征得權(quán)限審批人口頭同意方可請(qǐng)假 ,但必須在返回公司上班的二個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)手續(xù));否則一律按曠工處理。 婚假需提 供結(jié)婚證書 。 相關(guān)假期的天數(shù)和待遇見《員工薪酬福利管理規(guī)定》。屬部門(項(xiàng)目)經(jīng)理 準(zhǔn)假的,由部門(項(xiàng)目)經(jīng)理安排一般在當(dāng)天(最遲不超過第二個(gè)工作日)交行政人事部人事助理備案(應(yīng)急準(zhǔn)假的須由口頭批準(zhǔn)人正式告知人事助理),未備案及未告知人事助理的,視為該部門(項(xiàng)目)經(jīng)理的一般過失。 續(xù)假:員工休假期滿因特殊原因需續(xù)假時(shí),在取得對(duì)應(yīng)各級(jí)審核、審批權(quán)限人同意后可以續(xù)假,同時(shí)報(bào)人事助理備案。 加班 非公司排班安排和公司權(quán)限人指令(審批)加班,或?yàn)橐騻€(gè)人原因未能完成本職工作而未離開公司造成延遲下班考勤或另外增加在崗時(shí)間的,一律不視為加班,也不享受任何法定加班工資。 月累計(jì)該崗位一至三個(gè)工作日:行政人事部經(jīng)理。 遲到、早退及曠工的處理 遲到、早退、溜崗:屬 5到 30 分鐘的扣 1分 /次和罰改進(jìn)金至少 10 元 /次;屬 30分鐘以上 1小時(shí)以內(nèi),扣 2 分 /次和罰改進(jìn)金至少 20 元 /次; 14 小時(shí)內(nèi)按曠工半天處理,超過 4 小時(shí)按曠工一天處理,曠工按《員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)范》進(jìn)行處理,至少罰改進(jìn)金 100 元 /次(含曠工半天的情況)。 德信誠培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費(fèi)資料下載請(qǐng)進(jìn): 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 考勤排班和統(tǒng)計(jì):各部門根據(jù)當(dāng)月排班表和經(jīng)審批的請(qǐng) /休假申請(qǐng)對(duì)本部門員工出勤情況進(jìn)行考勤,并于次月第一個(gè)工作日下班前將不符合排班表的情況匯總成《 出勤變動(dòng)記錄》 報(bào)人事助理審核(與排班表、考勤記錄、調(diào)休請(qǐng)假記錄、入職或離職記錄進(jìn)行核對(duì)),交人力資源主管復(fù)核無誤后通報(bào),員工對(duì)通報(bào)考勤有異議的應(yīng)于張貼當(dāng)日到行政人事部人事助理處核實(shí)。各部門于每月 25 日前將次月部門員工排班表報(bào)人事 助理處,由人事助理匯總并上報(bào)審批后,各級(jí)員工按照通報(bào)的排班表出勤。 請(qǐng) /休假、考勤等與薪酬的關(guān)系按照本制度約定、《員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)范》、《員工薪酬福利管理規(guī)定》執(zhí)行
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