freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

20xx客服一周工作計(jì)劃表-閱讀頁(yè)

2024-11-20 00:56本頁(yè)面
  

【正文】 網(wǎng)購(gòu)開心。有時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn),去追單一下很多的就會(huì)來付款。
  二:讓顧客跟著你走
  我發(fā)現(xiàn)很多的客服在回答問題的時(shí)候總是喜歡說,你XXXX,我覺得XXXX,大概XXXX,可能XXXX等這樣的一些回答。特別是在服裝方法這樣模糊的回答非常的不好。這里有一個(gè)例子,這個(gè)是從其他地方抄過來的,不是發(fā)生在我的身上,不給我覺得很有參考性。
  錯(cuò)誤原因:沒有建設(shè)性,很多顧客是不知道自己的腰圍胸圍,如果不知道就不銷售了嗎?顯然是不行的,要了解顧客咨詢的目的,尺碼表只是一個(gè)參考,顧客不會(huì)看不見的,只是她不確定。但如果您平時(shí)喜好寬松一些可以選擇M尺碼。買家頓時(shí)也就不會(huì)糾結(jié)了。
  三:客戶分類很重要
  我曾經(jīng)聽說過有這樣一個(gè)例子,有人曾把所有的客服都分了類,比如友好型啊,砍價(jià)型啊,挑剔型啊,差評(píng)型啊等等這樣分類,后來,我也曾學(xué)著這樣分過類,感覺效果非常的好。四:客戶永遠(yuǎn)是上帝,客戶對(duì)的是你錯(cuò),客戶錯(cuò)的也是你錯(cuò)
  店鋪?zhàn)鼍昧四銜?huì)發(fā)現(xiàn)總會(huì)有一些奇葩的人,你做到再好甚至也讓他滿意不了。在客戶抱歉的時(shí)候千萬(wàn)不要去打斷,更不要去解釋,首先就一直讓他抱怨,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候附和他,說什么“對(duì)不起,給您帶來不便了,非常抱歉”等之類的道歉語(yǔ)句
5
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
范文總結(jié)相關(guān)推薦
文庫(kù)吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號(hào)-1