【正文】 的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 、 部署方式 、 硬件網(wǎng)關(guān)模式 (一 ) 并聯(lián) 部署 I n t e r n e tP r i n t S e r v e rL i n k / R x L P T 1 L P T 2 C O MP o w e r / T XS S L V P N 設(shè) 備O A 辦 公 系 統(tǒng)防 火 墻E R P 系 統(tǒng)C R M 系 統(tǒng)… … … .移 動 辦 公 用 戶移 動 辦 公 用 戶定 制 版 3 G上 網(wǎng) 卡定 制 版 3 G上 網(wǎng) 卡 (二 ) 串聯(lián)部署 I n t e r n e tS S L V P N 設(shè) 備O A 辦 公 系 統(tǒng)防 火 墻E R P 系 統(tǒng)C R M 系 統(tǒng)… … … .移 動 辦 公 用 戶P r i n t S e r v e rL i n k / R x L P T 1 L P T 2 C O MP o w e r / T XE m a i l 系 統(tǒng)移 動 辦 公 用 戶定 制 版 3 G 上網(wǎng) 卡定 制 版 3 G 上網(wǎng) 卡 兩種模式的對比： XX 單 位移動辦公系統(tǒng)解決方案 20 / 40 并聯(lián)模式 串聯(lián)模式 優(yōu)點 部署方便。 串接在網(wǎng)絡(luò)中有可能需要改變網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有結(jié)構(gòu) ,如路由、拓撲等，即使透明接入，也為網(wǎng)絡(luò)增加了一個故障點，當設(shè)備出現(xiàn)故障時有可能影響整個 網(wǎng)絡(luò)的通信。員工只有通過聯(lián)通 CA 數(shù)字證書認證后才可以對企業(yè)內(nèi)網(wǎng)資源進行訪問，實現(xiàn)對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的隱藏保護。 并 采用 數(shù)據(jù)緩存和數(shù)據(jù)壓縮技術(shù) ,XX 單 位移動辦公系統(tǒng)解決方案 23 / 40 節(jié)約手機端 傳輸 帶寬 ，提高傳輸速率。同時使用國家批準的電子認證服務(wù)機構(gòu)簽發(fā)的數(shù)字證書，可作為有效的司法憑證，受國家《電子簽名法》的保護，安全可信。 、 多場景應(yīng)用、使用面廣 用戶可使用的不同終端設(shè)備，包括手機、筆記本、普通電腦等；支持 3G（ WCDMA）、 ADSL/LAN、 WLAN 等有線或無線網(wǎng)絡(luò)接入方式；適用于在家庭、酒店、餐廳、咖啡廳、車站、機場、火車等多種場所；并支持多種手機終端，如 Windows Mobile、 Symbian、 Linux 以及支持 Kjava 的各種手機終端。 、 方案體現(xiàn)的效益 該方案滿足了用戶迫切的移動辦公的需求，同時可以降低綜合投資和后續(xù)的維護成本，主要體現(xiàn)在以下的方面： ? 提高工作效率 業(yè)務(wù)人員只要帶著手機，就可以隨時隨地進行業(yè)務(wù)匯報和資料調(diào)用，并可在異地與系統(tǒng)進行同步溝通，辦公業(yè)務(wù)更高效； ? 快速處理突發(fā)事件 任何單位成員，在單位發(fā)生突發(fā)事件和意外情況時，無論身在何處，都可以利用手機 上的這套系統(tǒng)，快速將情況呈報到公司內(nèi)部體系，確保重大事項不會受到耽擱，重要事件可以得到疾速響應(yīng)； ? 靈活的訂購業(yè)務(wù)手段 企業(yè)用戶可以訂購多種應(yīng)用提供商的業(yè)務(wù) ,按照不同的權(quán)限分配給自己的XX 單 位移動辦公系統(tǒng)解決方案 24 / 40 員工 ,靈活定制和修改不同員工的使用權(quán)限。 ? 與現(xiàn)有系統(tǒng)無縫連接 數(shù)字天堂 MIP 移動辦公通用解決方案，廣泛適用于全國各類企事業(yè)單位，可與用戶的原有 IT 系統(tǒng)快速實現(xiàn)無縫鏈接，完成其辦公系統(tǒng)的移動信息化升遷，在幫助用戶科技生產(chǎn)力提升的同時，也能為其帶來各方面的效益。 ? 提高企業(yè)用戶的整體競爭力 可以提供靈活的業(yè)務(wù)包 ,幫助企業(yè)用戶提高了工作效率、提升企業(yè)綜合競爭力和擴大知名度。 五、 培訓(xùn)計劃及售后保障 、 技術(shù)支持及培訓(xùn)計劃 、 培訓(xùn)內(nèi)容 我司項目組將向用戶提供全面的技術(shù)培訓(xùn)服 務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：本次項目涉及的應(yīng)用軟件操作維護、系統(tǒng)管理培訓(xùn)、系統(tǒng)故障判斷及排除等。具體組織方式分為現(xiàn)場培訓(xùn)和集中培訓(xùn)，具體培訓(xùn)時間由雙方協(xié)商制定。 XX 單 位移動辦公系統(tǒng)解決方案 25 / 40 、 第二階段培訓(xùn)： 系統(tǒng)管理培訓(xùn)： 在系統(tǒng)上線安裝、調(diào)試和驗收期間，建議客戶方項目管理人員能參與全部過程，在系 統(tǒng)投入使用前，我司將免費為工作人員進行現(xiàn)場上崗培訓(xùn)，以保證他們對本項目所涉及系統(tǒng)的使用操作和運行維護管理。 在系統(tǒng)調(diào)試過程中，對用戶信息中心技術(shù)工程師進行調(diào)試方面的培訓(xùn)，使其掌握調(diào)試方面的知識； 在系統(tǒng)調(diào)試完成后，將對用戶信息中心技術(shù)工程師進行系統(tǒng)維護方面的培訓(xùn)，使用戶方至少有 23 名系統(tǒng)管理人員，能夠比 較獨立地完成本 系統(tǒng)的管理工作。 、 第三階段培訓(xùn)： 在系統(tǒng)交付驗收后，我方總體設(shè)計人員、培訓(xùn)部高級講師及售后技術(shù)支持工程師將定期到用戶方現(xiàn)場與用戶座談，回答用戶對于本系統(tǒng)的一些疑問。 培訓(xùn)內(nèi)容包括： ? 系統(tǒng)整體介紹 ? 系統(tǒng)各項基本操作和系統(tǒng)功能使用講解 ? 系統(tǒng)運行維護 ? 常見系統(tǒng)運行故障定位及解決 ? 系統(tǒng)使用注意事項 XX 單 位移動辦公系統(tǒng)解決方案 26 / 40 、 參與培訓(xùn)人員 包 括用戶主要技術(shù)人員骨干用戶（系統(tǒng)管理工作者）以及普通用戶（系統(tǒng)使用操作者），如系統(tǒng)使用人員、信息中心工作人員等。 我公司將為所有被培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)用文字資料和講義等相關(guān)用品，所有的資料均由中文書寫，方便教學(xué)溝通。 我司承諾對本次招標內(nèi)容所列產(chǎn)品提供（ 1）年的免費質(zhì)保期，免費質(zhì)保期從雙方簽署最終驗收報告之日算起。我司接到采購人要求技術(shù)支持的電話后，承諾在 1 小時內(nèi)向采購人做出電話答復(fù)，并首先選擇采購人方便并認可的方式進行非現(xiàn)場的技術(shù)支持。 涉及專線的可用率不低于 % 售后服務(wù)范圍包括： a、培訓(xùn)服務(wù)：提供系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)。 b、巡檢服務(wù)：根據(jù)系統(tǒng)運行情況進行不定期的檢測與調(diào)優(yōu)，每季度對系統(tǒng)進行一次總體檢測，并提供 《系統(tǒng)巡檢情況書面報告》；系統(tǒng)維護期滿后為提供一套完整的運行記錄。 對用戶提供現(xiàn)場操作使用培訓(xùn)，其內(nèi)容涉及系統(tǒng)的基本原理、安裝、調(diào)試、操作使用和保養(yǎng)維修（產(chǎn)品維護、故障排除、性能優(yōu)化等）等，如果在保修期內(nèi)，客戶操作人員變動，可對新的操作人員提供免費培訓(xùn)。 我公司承諾質(zhì)保期結(jié)束后，仍向貴單位提供售后服務(wù)支持，服務(wù)方式、內(nèi)容與質(zhì)保期內(nèi)一樣，具體收費標準由雙方共同協(xié)商核定。專職服務(wù)組成員如下： 序號 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 郵箱 地點 1 張潔丹 18507691101 zhangjd88chinauni. 東莞市南城區(qū)勝和路 6號 、 服務(wù)方式 現(xiàn)場支持服務(wù) 項目組為用戶提供及時有效 的及時支持服務(wù)。 電話咨詢及郵件服務(wù) 免費提供 10019 每周 7 天 /每天 24 小時不間斷的電話支持服務(wù)和電子郵件技術(shù)服務(wù)，解答用戶在系統(tǒng)使用、維護過程中遇到的問題，及時提出解決問題的建議和操作方法。 巡檢服務(wù) 為了避免出現(xiàn)重大故障，在不干擾業(yè)務(wù)運行的前提下，我司將按照每個季度一次的頻率對系統(tǒng)進行常規(guī)巡檢，對應(yīng)用系統(tǒng)進行經(jīng)常性的性能和效能分析，以便對故障征兆進行提前預(yù)防，保證系統(tǒng)在最優(yōu)化的狀態(tài)下穩(wěn)定運行。 截至 2021 年底，合并后中國聯(lián)通持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)收入完成 億元，資產(chǎn)規(guī)模達到 億元人民 幣。公司收入規(guī)模已經(jīng)跨入世界 500 強，用戶規(guī)模及上市公司市值分別位列全球電信運營商的第 4 位和第 12 位。中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，主要經(jīng)營范圍包括移動通信（ GSM）業(yè)務(wù)；電信增值業(yè)務(wù)；國內(nèi)固定電信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施（含本地?zé)o線環(huán)路）業(yè)務(wù)，基于固 定電信網(wǎng)絡(luò)的國際、國內(nèi)話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)；電信主管部門批準經(jīng)營的其他電信業(yè)務(wù)；與通信及信息服務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、軟件開發(fā)、信息技術(shù)開發(fā)；承擔(dān)電信普遍服務(wù)和黨政專用通信、應(yīng)急通信等任務(wù)。 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣東省分公司是新聯(lián)通設(shè)在廣東的分支機構(gòu)，主要負責(zé)廣東地區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運營。廣東聯(lián)通目前年收入近百億元，移動通信網(wǎng)絡(luò)總有效覆蓋率達 %，公司經(jīng)濟效益不斷上升，市場競爭力不斷提高，14000 名員工傾力服務(wù)每一位尊貴的客戶，在未來的廣東通信市場上大有可為。公司將繼續(xù)堅持以用戶為中心，加強技術(shù) 、業(yè)務(wù)、應(yīng)用和產(chǎn)品創(chuàng)新，進一步加大固網(wǎng)寬帶建設(shè)力度，加快完善現(xiàn)有移動通信網(wǎng)絡(luò)及未來 3G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，積極推進固定和移動網(wǎng)絡(luò)的寬帶化，為廣大用戶提供全方位、高品質(zhì)的寬帶通信和信息服務(wù)。 經(jīng)營范圍： ? 固定通信業(yè)務(wù)：經(jīng)營國內(nèi)、國際長途固定通信業(yè)務(wù)，國內(nèi)、國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)，衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)、 IP 電話業(yè)務(wù) 、無線尋呼業(yè)務(wù)等； XX 單 位移動辦公系統(tǒng)解決方案 32 / 40 ? 移動通信業(yè)務(wù)： GSM： 1 13 13 156； WCDMA 3G： 186； ? 數(shù)據(jù)通信網(wǎng)：專用電路出租（ SDH、 MSTP、 ATM、 FR、 MPLSVPN）、寶視通（會議電視、可視電話）、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線等； ? 電信增值業(yè)務(wù)：與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。 、 獨有的雙網(wǎng)架構(gòu)優(yōu)勢 根據(jù)工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、財政部于 2021 年 5 月聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于深化電信體制改革的通告》（工信部聯(lián)電 [2021]73 號），原中國聯(lián)合通信有限公司與中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司合并，成立中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司（簡稱“新聯(lián)通”）。 XX 單 位移動辦公系統(tǒng)解決方案 33 / 40 原中國聯(lián)通長途骨干傳輸網(wǎng)光纜路由圖 原中國網(wǎng)通長途骨干傳輸網(wǎng)光纜路由圖 原中國聯(lián)通長途傳輸系統(tǒng)圖 XX 單 位移動辦公系統(tǒng)解決方案 34 / 40 原中國網(wǎng)通長途傳輸系統(tǒng)圖 XX 單 位移動辦公系統(tǒng)解決方案 35 / 40 原中國聯(lián)通廣東省內(nèi)光纜路由圖 原中國網(wǎng)通廣東省內(nèi)光纜路由圖 XX 單 位移動辦公系統(tǒng)解決方案 36 / 40 原中國聯(lián)通廣東省內(nèi)傳輸系統(tǒng)圖 XX 單 位移動辦公系統(tǒng)解決方案 37 / 40 原中國網(wǎng)通廣東省內(nèi)傳輸系統(tǒng)圖 新聯(lián)通雙線傳輸系統(tǒng)圖 由以上可見，新聯(lián)通在廣東省內(nèi)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，具備了其他運營商所無法比擬的優(yōu)勢競爭能力： 1. 首先，新聯(lián)通在廣東省內(nèi)的兩張網(wǎng)絡(luò)在物理路由上是完全分離的不同路由，XX 單 位移動辦公系統(tǒng)解決方案 38 / 40 完全可以互為備份，為業(yè)務(wù)的開展提供更可靠、更穩(wěn)定的保證； 2. 其次，兩張網(wǎng)絡(luò)所使 用的設(shè)備及容量也是基本相同的，因此在業(yè)務(wù)開通以及故障備份、業(yè)務(wù)倒換時，客戶端設(shè)備不用更換，設(shè)備配置也可以盡量少的變更，為更有效的保護客戶端的投資，加快業(yè)務(wù)開通與故障處理流程；統(tǒng)一的售后服務(wù)，新聯(lián)通雖然擁有兩張完全獨立的網(wǎng)絡(luò)，但同時也擁有對兩張網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理與監(jiān)控的能力，業(yè)務(wù)開展時無需要面對多個運營商，直接“一站式”業(yè)務(wù)受理與故障處理，避免了中間協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)，時間更快，效率更高?？梢越o用戶提供“全業(yè)務(wù)”的電信解決方案。） —— 全球第三大移動通信運營商（移動用戶數(shù) 億）； —— 全球最大的基于 的會議電視網(wǎng)運營商； —— 全球最大的 VOIP 網(wǎng)絡(luò)運營商； —— 國內(nèi)唯一一家具有覆蓋全國范圍的光纜傳輸網(wǎng)； —— 新聯(lián)通成立后形成了原中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通完成了物理層完全獨立的傳輸網(wǎng)絡(luò)，并形成了互為備份的關(guān)系。 、 接入優(yōu)勢 —— 中國聯(lián)通在全省各地分布眾多的移動傳輸基站及無線接入機房和數(shù)量較大的各種大客戶接入點，龐大的通信接入點可以為各類用戶提供方便快捷的專線接入服務(wù)； —— 以廣州為例，在廣州市區(qū)范圍，聯(lián)通分布超過 3000 多個基站和 4000多個數(shù)據(jù)接入機房，聯(lián)通的接入點覆蓋范圍已經(jīng)縮小到 500M 以內(nèi)，即任何一個客戶的網(wǎng)點周圍不超過 500M 的地方，一定有一個聯(lián)通的移動基站機房或者聯(lián) 通數(shù)據(jù)大客戶接入點 /機房。公司在國內(nèi)率先選擇 GSM移動通信技術(shù)；率先在統(tǒng)一的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺上構(gòu)建數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、長途電話網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和會議電視 /可視電話網(wǎng)統(tǒng)一平臺； —— 中國聯(lián)通的綜合業(yè)務(wù)統(tǒng)一平臺于 2021 年 9 月 18 日通過信息產(chǎn)業(yè)部科技委的鑒定，被譽為“國際領(lǐng)先水平”，并被評為 2021 年通信學(xué)會科技進步一等獎。 、 網(wǎng)絡(luò)維護及售后服務(wù)優(yōu)勢 —— 中國聯(lián)通建立了嚴密的維護規(guī)程、制度和運維流程，如：值班手則、交接班制度、請示匯報制度、備品備件制度、數(shù)據(jù)修改制度、專線XX 單 位移動辦公系統(tǒng)解決方案 40 / 40 電路障礙處理制度、計費信息管理制度、應(yīng)急處理預(yù)案制度、質(zhì)量分析會制度等等； —— 在售后服務(wù)方面，中國聯(lián)通實行全國專職點對點客戶經(jīng)理負責(zé)制，為客戶提供售前、售中、售后服務(wù)； —— 提供 7 24 小時網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，對大客戶業(yè)務(wù)運行質(zhì)量和業(yè)務(wù)安全進行監(jiān)控，隨時向用戶通報網(wǎng)絡(luò)故障 ； —— 提供 15 分鐘內(nèi)客戶故障申告反饋； —— 提供“一站式”服務(wù)， 7 24 小時故障受理及響應(yīng)處理。 、 體制優(yōu)勢 —— 中國聯(lián)通是一家只有一個法人的電信運營商，這保證了網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)配合、暢通便捷；聯(lián)通的一級法人體制為用戶提供了各階段的“一站式”服務(wù)，即下發(fā)一份訂單合同、一個網(wǎng)絡(luò)