【正文】 XX 單 位移動(dòng)辦公系統(tǒng)解決方案 22 / 40 、 系統(tǒng)示例 — 批示 四、 方案優(yōu)勢(shì) 、 高速穩(wěn)定 中國聯(lián)通 4G 上下行速率分別是 46 Mbps/150Mbps， 3G 數(shù)據(jù)上下行速率分別是 ／ Mbps，在國內(nèi) 三大運(yùn)營商中，是帶寬最高、應(yīng)用性能最穩(wěn)定， 使用范圍最廣， 技術(shù)最為成熟 的網(wǎng)絡(luò) 。同時(shí) ,企業(yè)用戶的管理員能夠方便的查詢本企業(yè)的業(yè)務(wù)定制和使用情況。 、 第一階段培訓(xùn)： 在系統(tǒng)安裝前，我司將安排用戶方項(xiàng)目管理人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢驗(yàn)，同時(shí)對(duì)使用人員進(jìn)行初步的技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)備講解，以了解該系統(tǒng)的功能特點(diǎn)。名額最好配置 23 名系統(tǒng)管理人員，具體系統(tǒng)操作人員可由客戶方安排工作。系統(tǒng)試運(yùn)行結(jié)束前，負(fù)責(zé)為客戶方培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)人員操作維護(hù)、管理等培訓(xùn)，至熟練操作為止。對(duì)于影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的嚴(yán)重故障（包括由系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫等原因引起的），派工程師及其它相關(guān)技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，查找原因，提出解決方案，并工作直至故障修妥完全恢復(fù)正常服務(wù)為止，保證系統(tǒng)在 24 小時(shí)之內(nèi)解決問題。 XX 單 位移動(dòng)辦公系統(tǒng)解決方案 31 / 40 目前，中國聯(lián)通在全國 31 個(gè)省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，是中國唯一一家同時(shí)在紐約、香港、上海三地上市的電信運(yùn)營企業(yè)。面向未來，中國聯(lián)通將堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心，以寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大發(fā)展力度、拓寬發(fā)展領(lǐng)域、提升服務(wù)水平，全面增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和 可持續(xù)發(fā)展能力，努力建設(shè)成為國際領(lǐng)先的寬帶通信和信息服務(wù)提供商。 、 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì) —— 國內(nèi)第二大電信運(yùn)營商（總用戶數(shù) 億用戶，包括 億 GSM用戶， 萬戶 3G 用戶， 9251 萬本地電話用戶及 萬 寬帶 用戶。 —— 承諾故障處理時(shí)限 3 小時(shí)以內(nèi)，重大故障特別處理（對(duì)不能及時(shí)修復(fù)或暫時(shí)無法修復(fù)的故障，提供臨時(shí)替代手段）。 、 傳輸網(wǎng)絡(luò)管理優(yōu)勢(shì) —— 中國聯(lián)通長途骨干傳輸網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)劃并采用統(tǒng)一的設(shè)備；網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)采用統(tǒng)一、分級(jí)管理相結(jié)合；由總部傳輸網(wǎng)絡(luò)管理中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)； —— 網(wǎng)絡(luò)級(jí)管理系統(tǒng)設(shè)置在北京和廣東，兩大網(wǎng)管中心互為備份，可實(shí)現(xiàn)從 2M 至 10G 電路的端到端的調(diào)度； XX 單 位移動(dòng)辦公系統(tǒng)解決方案 39 / 40 —— 七個(gè)大區(qū)中心（北京、沈 陽、上海、廣東、武漢、西安、成都）的網(wǎng)管系統(tǒng)又可分別管理各大區(qū)的傳輸設(shè)備，各地分公司也都有相應(yīng)的傳輸網(wǎng)絡(luò)管理中心負(fù)責(zé)本地傳輸網(wǎng)的管理和調(diào)度。 、 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 中國聯(lián)通公司作為高速成長的綜合電信運(yùn)營商，憑借著自身豐富的網(wǎng)絡(luò)資源、管理、技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，完全可以為廣東省通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供全方位的滿意的電信服務(wù)。 2021 年 1 月 7 日，中國聯(lián)通獲得了 WCDMA 制式的 3G牌照。 XX 單 位移動(dòng)辦公系統(tǒng)解決方案 28 / 40 網(wǎng)上遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除 對(duì)于電話咨詢無法解決的問題，工程師經(jīng)用戶授權(quán)可通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程登錄到用戶系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)的故障診斷和故障排除。 c、咨詢服務(wù) d、軟件的完善性維護(hù)服務(wù) e、軟件的預(yù)防性維護(hù)服務(wù) f、軟件的定期維護(hù)服務(wù) XX 單 位移動(dòng)辦公系統(tǒng)解決方案 27 / 40 g、系統(tǒng)性能測(cè)試檢查 h、系統(tǒng)性能的優(yōu)化等服務(wù)。 、 售后服務(wù)方案 、 售后服務(wù)承諾 合同簽訂之日起后立即啟動(dòng)，承諾在合同簽訂后 2 個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)搭建（特殊情況以合同為準(zhǔn)）。用戶信息中心技術(shù)工程師參與系統(tǒng)的實(shí)施，使其對(duì)系統(tǒng)的實(shí)施過程、步驟、技術(shù)細(xì)節(jié)、要求等有直觀的了解； 向客戶方信息中心技術(shù)工程師講解設(shè)計(jì)方案，貫穿該系統(tǒng)的基本知識(shí)，使用戶信息中心技術(shù)工程師對(duì)本系統(tǒng)有一定的認(rèn)識(shí)。 ? 降低投 入成本 系統(tǒng)強(qiáng)大的兼容特性，優(yōu)秀的擴(kuò)展性能，確保方案可以廣泛應(yīng)對(duì)未來發(fā)展的各種新興需求，無需進(jìn)行太多投入，就能完成系統(tǒng)升級(jí)，既為單位節(jié)省了成本投入，又為其增加了效能產(chǎn)出，還極大增加了企事業(yè)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力，起到了事半功倍的神奇效果。 、 安全可靠 基于 PKI/CA、安全接入專用隧道加密技術(shù)、以及高安全級(jí)別的 iPASS（硬件 USBKey，用于普通電腦或筆記本）、 e 盾卡（ SDkey）或安全 SIM 卡（內(nèi)置 CA證書的 USIM 卡，用于上網(wǎng)本、上網(wǎng)卡和手機(jī)）等安全手段，形成了目前最先進(jìn)的安全組合。 XX 單 位移動(dòng)辦公系統(tǒng)解決方案 19 / 40 、 系統(tǒng)管理 采用基于 Web 的管理界面，使 管理員 可以很方便的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行配置管理。 、 數(shù)據(jù)安全傳輸 移動(dòng)辦公用戶和企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器之間的數(shù)據(jù)都是在加密通道內(nèi)傳輸，有效的防止了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽。 XX 單 位移動(dòng)辦公系統(tǒng)解決方案 17 / 40 、 硬件網(wǎng)關(guān)模式 筆記本電腦移動(dòng)辦公 硬件網(wǎng)管模式： 在企業(yè)側(cè)部署硬件 SSL VPN 網(wǎng)關(guān)，移動(dòng)辦公用戶采用筆記本或 3G 上網(wǎng)本做為辦公設(shè)備，通過 3G 上網(wǎng)卡、 3G 上網(wǎng)本或 WLAN 方式接入互聯(lián)網(wǎng)，并通過 e 盾卡認(rèn)證后接入企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，即可使用內(nèi)網(wǎng)的各種辦公系統(tǒng)，如企業(yè) OA、 ERP、 CRM、企業(yè)郵箱等。當(dāng)用戶丟失手機(jī)或手機(jī)使用權(quán)發(fā)生更變的時(shí)候，移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)平臺(tái)在系統(tǒng)中將丟失手機(jī)列入黑名單，系統(tǒng)鎖定用戶所有的數(shù)據(jù)，并阻止用戶登錄。 并可結(jié)合數(shù)字證書、手機(jī)號(hào)和手機(jī)設(shè)備的三重綁定，保證更高級(jí)別的認(rèn)證安全。例如，針對(duì)用戶登陸密碼使用非對(duì)稱密鑰 RSA 算法進(jìn)行加密。 客戶端軟件更新管理 用戶在使用客戶端的過程中，系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)測(cè)原客戶端軟件的版本，若需要升級(jí)，則會(huì)通過客戶端上“升級(jí)通知”告知用戶，若用戶選擇升級(jí)，移動(dòng)辦公平臺(tái)會(huì)下推這個(gè)新版本的客 戶端軟件，下載完成后會(huì)自動(dòng)安裝和覆蓋原應(yīng)用程序，原應(yīng)用程序中已有的相關(guān)數(shù)據(jù)可以繼續(xù)使用。 手機(jī)接入適配 1) 解析頁面：因手機(jī)終端硬件的限制，傳統(tǒng)的 HTML 頁面難以在手機(jī)終端本地進(jìn)行 HTML 語法分析、語法容錯(cuò)處理、頁面元素提取、 CSS 語法解析等操作。 3) 通過對(duì)多個(gè)頁面的數(shù)據(jù)元素進(jìn)行橫向比較和分析，可以進(jìn)一步分析出這個(gè)頁面的“模板”和“數(shù)據(jù)”。 、 方案適用范圍 客戶專有平臺(tái)模式是針對(duì)企業(yè)保密要求高、自身管理能力強(qiáng)、定制化要求內(nèi)容多、資金能力充足的大企業(yè)，專門針對(duì)移動(dòng)辦公在企業(yè)端建立一整套平臺(tái)管理系統(tǒng)，用戶管理、身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)傳輸加密通道等平臺(tái)管理功能在企業(yè)端實(shí)現(xiàn)，無須通過聯(lián)通側(cè)的移動(dòng)辦公集中平臺(tái)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)其移動(dòng)辦公的功能。 第六層 :是業(yè)務(wù)應(yīng)用支撐平臺(tái)，它是面向應(yīng)用程序的，包括 內(nèi)部 網(wǎng)、 內(nèi)部 各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)等。 、 易維護(hù) 一般的企事業(yè)單位沒有非常專業(yè)的 IT 技術(shù)人員，因此在使用的維護(hù)上需要簡單易用，易維護(hù)。在安全等級(jí)、交叉驗(yàn)證、網(wǎng)絡(luò)安全等各個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)采取有力的安全保證措施。根據(jù)不同的用戶規(guī)模和需求特點(diǎn)，筆記本移動(dòng)辦公方案可分為硬件網(wǎng)關(guān)模式和軟件模式。 ? SSL 協(xié)議： SSL 是 Secure Socket Layer 的縮寫，即安全套接層協(xié)議。 、 提高民眾服務(wù)水平 內(nèi)部便捷的通信，移動(dòng)的辦公方式，暢通的信息網(wǎng)絡(luò)，都將極大地提高 單位 的辦公效率。它不僅使得辦公變得隨心、輕松，而且借助手機(jī)通信的便利性，使得使用者無論身處何種緊急情況下，都能高效迅捷地開展工作，對(duì)于突發(fā)性事件的處理、應(yīng)急性事件的部署有極為重要的意義。 這種新的移動(dòng)辦公模式，通過在 移動(dòng)設(shè)備 上安裝移動(dòng) OA 軟件，使得 移動(dòng)設(shè)備 也具備了和電腦一樣的辦公功能，而且它還擺脫了必須在固定場(chǎng)所固定設(shè)備上進(jìn)行辦公的限制，對(duì)管理者和經(jīng)常出差的人士提供了極大便利，為政府的信息化建設(shè)提供了全新的思路和方向。在信息化辦公的環(huán)境中，打造協(xié)同辦公環(huán)境，使單位各級(jí)職員都處于一個(gè)協(xié)同辦公平臺(tái)中，各司其職，協(xié)同處理應(yīng)急事件、突發(fā)事件、重大事件，保 證單位領(lǐng)導(dǎo)及決策層對(duì)工作的宏觀監(jiān)控，并有效提高協(xié)同辦公的工作執(zhí)行力，打造團(tuán)隊(duì)整體協(xié)同作業(yè)環(huán)境。 XX 單 位移動(dòng)辦公系統(tǒng)解決方案 6 / 40 ? 安全 SIM 卡：內(nèi)置國密局審核的專用加密芯片、用戶公私鑰對(duì)、聯(lián)通 CA 數(shù)字證書的 USIM 卡。 XX 單 位移動(dòng)辦公系統(tǒng)解決方案 7 / 40 、 筆記本移動(dòng)辦公 移動(dòng)辦公用戶使用筆記本（結(jié)合 3G上網(wǎng)卡）或 3G上網(wǎng)本做為移動(dòng)辦公設(shè)備，通過 WCDMA或 WLAN接入互聯(lián)網(wǎng)，并將 e盾卡做為身份認(rèn)證終端，認(rèn)證通過后接入客戶內(nèi)網(wǎng)，訪問內(nèi)網(wǎng)的各種辦公系統(tǒng)。保證應(yīng)用中的數(shù)據(jù)安全，保證應(yīng)用中的數(shù)據(jù)不被非法篡改，確保非法用戶不能隨意闖入本應(yīng)用系統(tǒng)中。開放的系統(tǒng)平臺(tái)便于將來增加新的功能及與第三方的接口。 第五層 :放在 X 局內(nèi)部系統(tǒng)的 前置服務(wù)器以及通用 WebService 服務(wù) ， 該前置服務(wù)是前端應(yīng)用與后端 內(nèi) 網(wǎng)及各類應(yīng)用的中間橋梁。虛擬桌面技術(shù)在手機(jī)上的呈現(xiàn)與客戶業(yè)務(wù)無關(guān)，適用各類復(fù)雜的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但對(duì)終端要求較高，目前在 iPhone 有較 好的體驗(yàn)。 2) 通過對(duì)數(shù)據(jù)元素的比較和分析，可以得到數(shù)據(jù)元素與頁面顯示板塊之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。并提供一種 HTML 數(shù)據(jù)元素的自動(dòng)識(shí)別和分揀機(jī)制，使這個(gè)分揀過程能自動(dòng)完成。 日志管理 用戶通過客戶端軟件訪問業(yè)務(wù)過程中，系統(tǒng)會(huì)把用戶的訪問日志信息記錄入庫，企業(yè)管理員可以查詢本公司各用戶的日志使用情況，包括導(dǎo)出和清除。 數(shù)據(jù)加解密 定制瀏覽器可嵌入不同的加解密算法，并根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性，提供相應(yīng)的密鑰強(qiáng)度。并且使用聯(lián)通 CA 第三方權(quán)威電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)作為安全保障，可作為合法有效的法律憑證，受國家《電子簽名法》的保護(hù)，具有法律效力。當(dāng)用戶丟失手機(jī)或手機(jī)使用權(quán)發(fā)生更變的時(shí)候，綜合辦公業(yè)務(wù)平臺(tái)可發(fā)出遠(yuǎn)程信息，清空用戶手機(jī)中移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)相關(guān)的所有資料。根據(jù)不同的用戶規(guī)模和需求特點(diǎn)，普通電腦移動(dòng)辦公可分為硬件網(wǎng)關(guān)模式和軟件模式。 XX 單 位移動(dòng)辦公系統(tǒng)解決方案 18 / 40 、 采用實(shí)名制身份認(rèn)證 用戶使用“移動(dòng)辦公”終端訪問企業(yè)內(nèi)部資源，采用聯(lián)通的 CA 數(shù)字證書體系，并通過數(shù)字證書實(shí)現(xiàn)用戶實(shí)名制身份認(rèn)證。 、 門戶 頁面 定制 可以 提供定 制 用戶身份認(rèn)證通過后的顯示 頁面， 當(dāng)證書認(rèn)證通過后，系統(tǒng)自動(dòng)顯示 VPN 首頁，用戶可以點(diǎn)擊資源鏈接進(jìn)入相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。 并 采用 數(shù)據(jù)緩存和數(shù)據(jù)壓縮技術(shù) ,XX 單 位移動(dòng)辦公系統(tǒng)解決方案 23 / 40 節(jié)約手機(jī)端 傳輸 帶寬 ，提高傳輸速率。 ? 與現(xiàn)有系統(tǒng)無縫連接 數(shù)字天堂 MIP 移動(dòng)辦公通用解決方案，廣泛適用于全國各類企事業(yè)單位，可與用戶的原有 IT 系統(tǒng)快速實(shí)現(xiàn)無縫鏈接，完成其辦公系統(tǒng)的移動(dòng)信息化升遷，在幫助用戶科技生產(chǎn)力提升的同時(shí)，也能為其帶來各方面的效益。 XX 單 位移動(dòng)辦公系統(tǒng)解決方案 25 / 40 、 第二階段培訓(xùn)： 系統(tǒng)管理培訓(xùn)： 在系統(tǒng)上線安裝、調(diào)試和驗(yàn)收期間，建議客戶方項(xiàng)目管理人員能參與全部過程，在系 統(tǒng)投入使用前，我司將免費(fèi)為工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)上崗培訓(xùn)，以保證他們對(duì)本項(xiàng)目所涉及系統(tǒng)的使用操作和運(yùn)行維護(hù)管理。 我公司將為所有被培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)用文字資料和講義等相關(guān)用品，所有的資料均由中文書寫，方便教學(xué)溝通。 b、巡檢服務(wù)：根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行不定期的檢測(cè)與調(diào)優(yōu)，每季度對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次總體檢測(cè)，并提供 《系統(tǒng)巡檢情況書面報(bào)告》；系統(tǒng)維護(hù)期滿后為提供一套完整的運(yùn)行記錄。 電話咨詢及郵件服務(wù) 免費(fèi)提供 10019 每周 7 天 /每天 24 小時(shí)不間斷的電話支持服務(wù)和電子郵件技術(shù)服務(wù)，解答用戶在系統(tǒng)使用、維護(hù)過程中遇到的問題，及時(shí)提出解決問題的建議和操作方法。中國聯(lián)通擁有覆蓋全國、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，主要經(jīng)營范圍包括移動(dòng)通信（ GSM）業(yè)務(wù)；電信增值業(yè)務(wù)；國內(nèi)固定電信網(wǎng)絡(luò)與設(shè)施（含本地?zé)o線環(huán)路）業(yè)務(wù)，基于固 定電信網(wǎng)絡(luò)的國際、國內(nèi)話音、數(shù)據(jù)、圖像及多媒體通信與信息服務(wù)；電信主管部門批準(zhǔn)經(jīng)營的其他電信業(yè)務(wù)；與通信及信息服務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、軟件開發(fā)、信息技術(shù)開發(fā)；承擔(dān)電信普遍服務(wù)和黨政專用通信、應(yīng)急通信等任務(wù)。 經(jīng)營范圍： ? 固定通信業(yè)務(wù)：經(jīng)營國內(nèi)、國際長途固定通信業(yè)務(wù)，國內(nèi)、國際通信設(shè)施服務(wù)業(yè)務(wù)，衛(wèi)星國際專線業(yè)務(wù)、 IP 電話業(yè)務(wù) 、無線尋呼業(yè)務(wù)等； XX 單 位移動(dòng)辦公系統(tǒng)解決方案 32 / 40 ? 移動(dòng)通信業(yè)務(wù)： GSM： 1 13 13 156； WCDMA 3G： 186； ? 數(shù)據(jù)通信網(wǎng)：專用電路出租（ SDH、 MSTP、 ATM、 FR、 MPLSVPN）、寶視通（會(huì)議電視、可視電話）、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線等； ? 電信增值業(yè)務(wù)：與通信信息業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)等。） —— 全球第三大移動(dòng)通信運(yùn)營商（移動(dòng)用戶數(shù) 億）； —— 全球最大的基于 的會(huì)議電視網(wǎng)運(yùn)營商； —— 全球最大的 VOIP 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商； —— 國內(nèi)唯一一家具有覆蓋全國范圍的光纜傳輸網(wǎng)； —— 新聯(lián)通成立后形成了原中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通完成了物理層完全獨(dú)立的傳輸網(wǎng)絡(luò)，并形成了互為備份的關(guān)系。 、 體制優(yōu)勢(shì) —— 中國聯(lián)通是一家只有一個(gè)法人的電信運(yùn)營商，這保證了網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)配合、暢通便捷；聯(lián)通的一級(jí)法人體制為用戶提供了各階段的“一站式”服務(wù)，即下發(fā)一份訂單合同、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)