【正文】 性負(fù)責(zé)； 15 ★ 接受報(bào)告的部門(mén)有責(zé)任為反映問(wèn)題的員工保密，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理； ★ 如以上責(zé)任部門(mén)接收到不屬自己分管范圍的報(bào)告時(shí)，應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交給主管部門(mén)，不得推諉。符合下述各項(xiàng)之一的員工，經(jīng)審查、審批后給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)： ★ 對(duì)公司或部門(mén)的工作或發(fā)展提出合理化建議，并起到積極的推動(dòng)作用； ★ 在考核期間內(nèi)較好完成相應(yīng)任務(wù)目標(biāo)，且績(jī)效突出者； ★ 勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，在業(yè)務(wù)工作中取得具有創(chuàng)新意義的成果或解決業(yè)務(wù)難題，并為公司帶來(lái)效益者； ★ 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職 守，起到標(biāo)兵榜樣作用者； ★ 為維護(hù)公司利益做出突出貢獻(xiàn)，或在社會(huì)活動(dòng)中為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)者； 16 ★ 具有全局觀念，積極主動(dòng)配合公司、部門(mén)或員工完成相關(guān)工作者； ★ 不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，為客戶提供周到服務(wù)成績(jī)突出者； ★ 敢于揭發(fā)、檢舉各種違背公司核心理念的行為，經(jīng)相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)屬實(shí)者； ★ 在工作中發(fā)現(xiàn)事故或風(fēng)險(xiǎn)隱患并采取措施，避免重大事故發(fā)生的； ★ 對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和利益做出突出貢獻(xiàn)者； ★ 管理目標(biāo)明確，業(yè)務(wù)流程高效、明晰，責(zé)任到位，團(tuán)隊(duì)績(jī)效突出者； ★ 對(duì)待上下級(jí)、同事和客戶以誠(chéng)相待，盡心盡責(zé)完成本職工作，樹(shù)立良好個(gè)人信譽(yù)或口碑者； ★ 其他充分體現(xiàn)公司核心理念的相關(guān)行為。 B、獎(jiǎng)勵(lì)流程 17 ★ 申請(qǐng) 各部門(mén)經(jīng)過(guò)民主推薦，由部門(mén)主管向分管副總提交受獎(jiǎng)人員名單 并遞交相關(guān)事跡資料，提出相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)； ★ 審核 核心領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)提名資料進(jìn)行篩選、核實(shí)、匯總后，提交總經(jīng)理； ★ 審批 總經(jīng)理審批通過(guò)后，由核心領(lǐng)導(dǎo)層正式發(fā)文并實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)方案。 B、獎(jiǎng)勵(lì)流程 ★ 申請(qǐng) 各部門(mén)主管根據(jù)部門(mén)內(nèi)部人 員工作情況，經(jīng)過(guò)民主推薦向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)； ★ 審核與審批 部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容進(jìn)行審核、審批； 18 ★ 監(jiān)督 各部門(mén)將本部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目及材料報(bào)送企管部核實(shí)、備案；企管部定期將各部門(mén)的獎(jiǎng)勵(lì)情況在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。 ★ 調(diào)薪、現(xiàn)金、晉升、崗位調(diào)整、培訓(xùn)或其他形式的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)； ★ 頒發(fā)獎(jiǎng)狀、證書(shū)、獎(jiǎng)品等各類(lèi)形式的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)； ★ 利用公司內(nèi)網(wǎng)、宣傳欄通報(bào)表彰，登榮譽(yù)榜。 （一）、處罰種類(lèi) 過(guò)失級(jí)別 處罰種類(lèi) 處罰辦法 1 級(jí)過(guò)失 口頭警告 部門(mén)負(fù)責(zé)人記錄過(guò)失，并對(duì)過(guò)失人進(jìn)行口頭警告； 2 級(jí)過(guò)失 部門(mén)通報(bào)批評(píng) + 經(jīng)濟(jì)處罰 部門(mén)以書(shū)面形式在適當(dāng)范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，以過(guò)失通知單形式抄送企管部備案；給公司造成較大財(cái)產(chǎn)損失的，將按實(shí)際造成損失予以賠償；情節(jié)嚴(yán)重者給予降薪或降職處分。 19 3 級(jí)過(guò)失 全公司 通報(bào)批評(píng) +經(jīng)濟(jì)處罰 企管部以書(shū)面形式在公司范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)；給公司造成較大財(cái)產(chǎn)損失的，將按實(shí)際造成損失予以賠償；情節(jié)嚴(yán)重者予以降職、免職、待崗、換崗、離崗等相應(yīng)處罰。 4 級(jí)過(guò)失 開(kāi)除 + 經(jīng)濟(jì)處罰 企管部以書(shū)面形式在公司內(nèi)部進(jìn)行通報(bào)，并予以解除勞動(dòng)合同關(guān)系，不予發(fā)放補(bǔ)償金，同時(shí)辦理離職手續(xù)，在行政部備案，并記入個(gè)人檔案。追究主管負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任，并納入對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人年度管理考核內(nèi)容，經(jīng)濟(jì)處罰 1000 元。 （二）、過(guò)失的定義 過(guò)失分為業(yè)務(wù)行為過(guò)失和行政行為過(guò)失。行政行為過(guò)失指下列過(guò)失內(nèi)容，各部門(mén)負(fù)責(zé)人可視情節(jié)輕重分別給予 1— 4級(jí)過(guò)失處罰。 二級(jí)過(guò)失 ★ 2次 1級(jí)過(guò)失可視同于 1次 2級(jí)過(guò)失。 21 三級(jí)過(guò)失 ★ 2次 2級(jí)過(guò)失可視同于 1次 3級(jí)過(guò)失。 四級(jí)過(guò)失 ★ 2次 3級(jí)過(guò)失可視同于 1次 4級(jí)過(guò)失。在關(guān)聯(lián)單位處報(bào)銷(xiāo)任何應(yīng)由公司個(gè)人承擔(dān)并支付的費(fèi)用；在公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兼職擔(dān)任管理、財(cái)務(wù)崗位、顧問(wèn)等職務(wù)；在勞動(dòng)合同期限內(nèi)，參與、從事與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)； ★ 利用公司的內(nèi)幕消息，在損害公司或他人利益的情況下，在公司 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、銷(xiāo)售代理商或服務(wù)商及合作門(mén)窗廠謀取個(gè)人私利。 ★ 出差人員無(wú)正當(dāng)理由逾期不歸，超期 6 天（含 6 天）以上記 4 級(jí)過(guò)失。 其他 25 ★ 不服從或消極對(duì)待部門(mén)負(fù)責(zé)人的指令 ,影響相關(guān)工作進(jìn)度者； ★ 不能盡職地履行工作職責(zé)，給公司利益、資源造成損失者。 ★ 以上行為視情節(jié)輕重可對(duì)過(guò)失者給予 14 級(jí)過(guò)失處罰，員工的上級(jí)主管還對(duì)員工行為過(guò)失負(fù)有連帶責(zé)任。包括以下環(huán)節(jié)： ★ 業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)可對(duì)主管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)（本部門(mén)或跨部門(mén)）的任何過(guò)失行為，以遞交過(guò)失通知單形式向企管部提出處罰建議； ★ 任何部門(mén)或員工通過(guò)意見(jiàn)箱或其 它適當(dāng)方式向相關(guān)部門(mén)報(bào)告違紀(jì)行為時(shí)，同時(shí)需提供過(guò)失行為、發(fā)生時(shí)間、見(jiàn)證人等相關(guān)信息； ★ 企管部向部門(mén)主管、當(dāng)事人和其他知情人調(diào)查核實(shí)情況，確認(rèn)是否屬實(shí)，并根據(jù)處罰規(guī)定決定處罰的等級(jí)，出具處罰意見(jiàn)，報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批； ★ 企管部出具違紀(jì)處分通知單，送達(dá)當(dāng)事人，當(dāng)事人簽字； 發(fā)生過(guò)失的部門(mén)或員工可通過(guò)意見(jiàn)箱或其它申訴方式向相關(guān)部門(mén)提出申訴意見(jiàn)，相關(guān)部門(mén)經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)后可提出復(fù)議意見(jiàn)。 （六）、抽查與通報(bào) 企管部將對(duì)各部門(mén)的過(guò)失處理情況進(jìn)行抽查，并在公司內(nèi)部通報(bào)各類(lèi)過(guò)失的處理情況。發(fā)現(xiàn) 27 違紀(jì)或過(guò)失行為立即制止，并填寫(xiě)過(guò)失通知單，抄送相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人，企管部實(shí)施處罰。 八、 本制度自頒布之日起