電大行政管理行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)形成性考核冊答案-閱讀頁
2025-01-04 08:50本頁面
【正文】 驟： 第一，環(huán)境分析。環(huán)境分析是對外部的可能機會和威脅，內(nèi)部的組織優(yōu)勢和缺陷的分析。戰(zhàn)略的形成是根據(jù)對自己組織的優(yōu)勢與短處進行分析之后，形成一整套長期并相當(dāng)穩(wěn)定的計劃，以期對環(huán)境提供的機會和威脅進行有效利用和回避。 第三，實施戰(zhàn)略。 第四評估和控制。 2．試述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別。人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別表現(xiàn)在如下幾方面： 第一，在傳統(tǒng)人事管理看來，人只是一種成本或生產(chǎn)、技術(shù)要素，是對組織資本資源的消耗；而人力資源管理則將人本身看作資源，而且與其他物質(zhì)資源的一次性開發(fā)、使用不同的是，人力資源可以持續(xù)不斷地加以開發(fā)和有效使用。 第二，傳統(tǒng)人事管理一般將組織的工作人員看成是被動的工具，他們的存在無非是要滿足組織工作性質(zhì)的需要，與組織工作相比，人的地位是附屬性的；而人力資源管理將組織中的人 視作組織發(fā)展的主體。 第四，傳統(tǒng)人事管理強調(diào)的是組織成員的現(xiàn)狀，它比較注重現(xiàn)有人員的使用，而不重視其素質(zhì)的進一步開發(fā)；人力資源管理不僅強調(diào)人力資源的使用，也非常重視人力資源的開發(fā)，一方面要充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的智慧才能，同時，還要充分挖掘他們的潛能，使其在未來發(fā)展中具有較大的彈性，這就是現(xiàn)代人力 資源管理的 “ 全方位拓潛 ” 的功能。又叫非權(quán)力性影響力，源于個人自身的特點，通過潛移默化的自然過程，轉(zhuǎn)化為某種動機的形式而發(fā)生作用。是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方式和社會行為方式，是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對領(lǐng)導(dǎo)客體做出反應(yīng)并施加影響的基本行為方式。是一種比較直觀的測評方法，具體說來就是讓被測評的領(lǐng)導(dǎo)者進入一個模擬的工作環(huán)境，要求他按照既定的條件進行模擬操作 ，同時運用多種方法觀察他的行為方式、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等，并根據(jù)這些觀察的結(jié)果來評價他的領(lǐng)導(dǎo)效能。是電子政務(wù)最重要的涉及精髓，是跨越時間地址部門的全天候的政府服務(wù)體系。 二、單項選擇題 1．美籍奧地利經(jīng)濟學(xué)家熊彼特是首先提出“創(chuàng)新”概念的學(xué)者，他在《經(jīng)濟發(fā)展的理論》一書中以 ( C )為核心對“創(chuàng)新”進行了論述。 A．對不同觀點的容納 B．對文化刺激的開放 C．文化手段的便利 D．無差別地讓所有人自由使用文化手段 3．組織的公共溝通首先必須 ( A )。 A． 領(lǐng)導(dǎo)溝通 B．領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) C．領(lǐng)導(dǎo)控制 D．領(lǐng)導(dǎo)指揮 5．生動活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，一般都具有認識功能、教育功能、 ( C ) A．創(chuàng)新功能 B．反思功能 C．審美功能 D．感染效應(yīng)功能 6． ( B )是取得領(lǐng)導(dǎo)效能的前提，是領(lǐng)導(dǎo)效能的中心線。 A．領(lǐng)導(dǎo)者特性 B. 組織特性 C．群體特性 D．領(lǐng)導(dǎo)活動特性 9．在《新管理模式》一書中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為四種基本模式的作者是 ( A )． 13 A．利克特 B．勒溫 C．西蒙 D．卡曼 10．據(jù)聯(lián)合國教科文組織 2021 年對 62 個國家 (39 個發(fā)展中國家， 23個發(fā)達國家 )進行的調(diào)查 , ( B )的國家在不同程度上開展了電子政務(wù) A． 79％ B． 89％ C. 69％ D. 98％ 三、多項選擇題 1．情緒和情感的體驗形式包括 ( ABD )。 A．直覺的創(chuàng)造功能主要表現(xiàn)在對事物的直觀判斷、猜測和預(yù)感上 B．直覺不是憑空產(chǎn)生的，而是以豐富的知識和經(jīng)驗為基礎(chǔ)的靈感 C．皰丁解牛，中醫(yī)通過望、聞、問、切確定病因，都是直覺思維的典型 D．直覺思維是由陳述記憶產(chǎn)生的 E．直覺思維的結(jié)果不可能完全正確，直覺思維的能力和準(zhǔn)確性是由先天條件決定 的 3．領(lǐng)導(dǎo)形象有 ( AB )。 A．兩者之間沒有內(nèi)在聯(lián)系 B．定量測評是定性測評的深化和精確化 C. 定性測評是定量測評的基礎(chǔ) D．定性測評是定量測評的深化和精確化 E．定量測評是定性測評的基礎(chǔ) 5．電子政務(wù)對外體現(xiàn)為 ( CD ) A．行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化 B. 公民監(jiān)督 C. 便民服務(wù) D．信息公開 E. 行政業(yè)務(wù)程序化 四、簡答題 (含辨析題 ) 14 1．簡述發(fā)散思維與收斂思維在思維創(chuàng)新中的作用與關(guān)系。二者的關(guān)系表現(xiàn)在：在創(chuàng)新的開始階段，領(lǐng)導(dǎo)者首先要開拓思維的自由度，采取發(fā)散思維；而在最終確定創(chuàng)新方案時，則需要以創(chuàng)新目標(biāo)為核心進行收斂思維。任何思維創(chuàng)新都是發(fā)散思維與收斂思維的對立統(tǒng)一。 2．請你談?wù)動幸鏇_突有哪些作用 ?（ P350頁） 答：有益沖突是能夠促進組織發(fā)展的沖突，如果沒有這種沖突，組織就會停滯不前。 3．簡述政府與公民之間電子政務(wù)的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：第一，教育培訓(xùn)服務(wù)。 第二，電子醫(yī)療服務(wù)，即通過政府網(wǎng)站提供醫(yī)療保險政策信息、醫(yī)藥信息、執(zhí)業(yè)醫(yī)生信息，為公民提供全面的醫(yī)療服務(wù)，公民可通 過網(wǎng)絡(luò)查詢自己的醫(yī)療保險個人賬戶余額和當(dāng)?shù)毓册t(yī)療賬戶的情況；查詢國家新審批的藥品成分、功效試驗數(shù)據(jù)、使用方法及其他詳細數(shù)據(jù)，提高自我保健的能力；查詢當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的級別和執(zhí)業(yè)醫(yī)生的資格情況，選擇合適的醫(yī)生和醫(yī)院。 第四，公民信息服務(wù)，即 通過政府網(wǎng)站為公民提供方便、容易、費用低廉的接入政府法律、法規(guī)、規(guī)章數(shù)據(jù)庫的渠道；通過網(wǎng)絡(luò)提供被選舉人背景資料，促進公民對被選舉人的了 15 解；通過在線評論和意見反饋了解公民對政府工作的意見，改進政府工作。 第六，電子證件服務(wù)，即允許居民通過網(wǎng)絡(luò)辦理結(jié)婚證、離婚證、出生證、死亡證明等到有關(guān)證書。 第八，報警服務(wù)，這主要包括盜竊、醫(yī)療、急救與火警等，以及 在緊急情況下居民需要向政府報告并要求政府提供的服務(wù)等。 答：測評是對客觀存在的領(lǐng)導(dǎo)效能狀態(tài)的主觀反映和認識，測評與測評對象的關(guān)系，就是反映與被反映的關(guān)系。實事求是，即反映與被反映的東西相一致。在領(lǐng)導(dǎo)效能測評過程中，既要測評領(lǐng)導(dǎo) 者開展領(lǐng)導(dǎo)活動的主觀能動性，又要分析領(lǐng)導(dǎo)者實施領(lǐng)導(dǎo)活動的客觀環(huán)境，堅持主觀與客觀測評相結(jié)合。在評估領(lǐng)導(dǎo)者工作效能時，不能不分析他繼任時前任留下的基礎(chǔ)以及這些給后任留下了什么
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