【正文】 決策是因?yàn)椋?A．技術(shù)上有困難 B．現(xiàn)實(shí)政治是漸進(jìn)的 D．現(xiàn)行政策的巨額成本 ）。 11．追蹤決策過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)的情況有（ A．方案錯(cuò)誤 B．目標(biāo)錯(cuò)誤 D．環(huán)境變量 ）。 13．直接頭腦風(fēng)暴法的規(guī)則是（ A．無(wú)批評(píng)原則 B．會(huì)上暢所欲言 C．與會(huì)人員有同等發(fā)言權(quán) D．意見(jiàn)或建議多益善 ）。 15．一般而言，危機(jī)通常具有的特點(diǎn)為（ A．突發(fā)性 B．高度不確定性 C．顛覆性 E．決策的時(shí)效性 ）。 17．危機(jī)決 策的過(guò)程有（ B．危機(jī)控制階段C．危機(jī)消除階段 E．危機(jī)識(shí)別階段 ）。 19．危機(jī)對(duì)組織的積極作用有（ A．改善組織結(jié)構(gòu) B．樹(shù)立危機(jī)意識(shí) D．完善危機(jī)管理機(jī)制 ）。 2．人力資源開(kāi)發(fā)的新觀念主要包括 (。 4．領(lǐng)導(dǎo)選才的薦舉法主要包括 (A．自薦 B．領(lǐng)導(dǎo)推薦 C．專(zhuān)家推薦 D．群眾推薦 )。 6．領(lǐng)導(dǎo)用人方法主要包括 (A．試用法 B．晉升淘汰法 C．委任法 D．聘任法 E．選舉法 )。 8．赫茨伯格雙因素理論中激勵(lì)因素主要包括 (C．工作的富有成就 D．工作本身的 重要性 )。 10．人受到挫折后心理方面的消極反應(yīng)主要有 (B．憤怒 C．焦慮 D．無(wú)所謂 E．沮喪 )。 2．系統(tǒng)性是現(xiàn)代思維 方法的特征之一，它的基本原則包括（ A．整體性原則 B．動(dòng)態(tài)性原則 C．等級(jí)性原則 D．有序性原則E．模型與優(yōu)化原則 ）。 4．獨(dú)立性是創(chuàng)新思維的顯著特點(diǎn)，它的主要表現(xiàn)包括（ A．堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是 B．善于排除自身固有的思維習(xí)慣和思維定勢(shì) C．勇于打破傳統(tǒng)、挑戰(zhàn)權(quán)威 D．根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展及時(shí)轉(zhuǎn)換思路、更新觀念 E．敢于懷疑、積極探索 ）。 6．意志對(duì)人的各種行為都具有重要的調(diào)節(jié)作用，在思維活動(dòng)中，良好的意志品質(zhì)需要具有（ A．自覺(jué)性 B．堅(jiān)毅性 C．自制性 D．果斷性 。 8．下面是有關(guān)直覺(jué)思維的幾種說(shuō)法，其中正確的是（ A．直覺(jué)的創(chuàng)造功能主要表現(xiàn)在對(duì)事物的直觀判斷、猜測(cè)和預(yù)感上。 C．皰丁解牛，中醫(yī)通過(guò)望、聞、問(wèn)、切確定病因，都是直 覺(jué)思維的典型。 9．聯(lián)想思維的主要形式有（ A．縱向聯(lián)想 B．橫向聯(lián)想 C．逆向聯(lián)想 ）。 11．下列有關(guān)影響力的說(shuō)法正確的是（ C．自然性影響力的基礎(chǔ)，主要來(lái)自專(zhuān)長(zhǎng)和品質(zhì) D．一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力強(qiáng)于被領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 E．強(qiáng)制性影響力是為領(lǐng) 導(dǎo)者所獨(dú)有的 ）。 13．文化環(huán)境與思維方式的關(guān)系是（ A．一定的文化模式直接影響著人們的思想態(tài)度和思維方式 B．思維方式的變換與社會(huì)文化環(huán)境關(guān)系密切 D．思維創(chuàng)新會(huì)推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步 E．思維方式反映了人類(lèi)文化現(xiàn)象的深層本質(zhì) ）。 15．下列說(shuō)法中正確的是（ A．在思維活動(dòng)中，發(fā)散思維和收斂 思維是相互聯(lián)系、相輔相成的 C．收斂式綜合是收斂思維的重要特點(diǎn) D．發(fā)散思維擴(kuò)展了思維視角，而收斂思維則明確了創(chuàng)新目標(biāo) E．在思維活動(dòng)中，通過(guò)發(fā)散思維就可以實(shí)現(xiàn)思維創(chuàng)新 ）。 2．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的創(chuàng)造性具有（ A．有效性 B．靈活性 C．獨(dú)創(chuàng)性 E，有用性 ）。 4．良好的領(lǐng)導(dǎo)形象通常具有（ A．教育功能 B．認(rèn)識(shí)功能 C．審美功能 D，感染效應(yīng)功能 ）。 6．溝通必須具備的條件有（ A，溝通情況 B．溝通客體 C．溝通主體 D．傳遞信息的一定手段 ）。 8．在溝通過(guò)程中，造成接受障礙的根本原因是（ A．接收者的個(gè)性差異 B．知識(shí)結(jié)構(gòu)水平的差異 C．選擇性接受 D．價(jià)值判斷差 8 異 ）。 10．領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類(lèi)有（ A．縱向協(xié)調(diào) B．橫向協(xié)調(diào) ）。 12．處理不同沖突的方法有（ A．回避 B．建立聯(lián)絡(luò)小組 C．采取強(qiáng)制辦法 D．樹(shù)立更高目標(biāo) E．解決問(wèn)題 ）。 14．按照權(quán)力的控制程度劃分的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有（ A．集權(quán)式 C．分權(quán)式 D．均權(quán)式 ）。 16．以權(quán)力行使作為基本變量的領(lǐng)導(dǎo)行為方式有（ A．專(zhuān)斷式 B．民主式 D．放任式 ）。 1．對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能進(jìn)行定量分析主要是提高對(duì)其 (C．科學(xué)性 D．操作性 )的研究。 3．領(lǐng)導(dǎo)微觀效能主要包括 (A．決策效能B．用人效能 C．辦事效能 D．組織的整體貢獻(xiàn)效能 E．時(shí)間效能 )。 5．堅(jiān)持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的主觀與客觀相結(jié)合的原則，具體地說(shuō)要做到 (B．分析時(shí)間因素C．分析空間因素 D．分析人際關(guān)系因素 )。 7．模擬測(cè)評(píng)的主要形式有 (A．公文處理B．即興發(fā) 言 C．模擬會(huì)議 D．情境模擬 )。 9．現(xiàn)代培訓(xùn)方式主要包括 (B．案例式 C．問(wèn)題診斷式 D．管理游戲式 E．拓展培訓(xùn)式 )。 電子政務(wù)對(duì)內(nèi)體現(xiàn)為（ A．行政業(yè)務(wù)電子化 B．行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化 C．行政業(yè)務(wù)程序化 ）。 1．領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括 (A．智能結(jié)構(gòu) B. 年齡結(jié)構(gòu) D．知識(shí)結(jié)構(gòu) E. 心理素質(zhì)結(jié)構(gòu) ) 2．查爾斯 3．影響思維廣闊性的因素包括 (A．經(jīng)驗(yàn)是否豐富 B. 人腦高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的靈活性 C. 知識(shí)水平 D．思維者意識(shí)域的大小 )。 5．領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的種類(lèi)有 (A．縱向協(xié)調(diào) C. 橫向協(xié)調(diào) )。 (A. 兩者綜合起來(lái)才能反映領(lǐng)導(dǎo)效能的高低 C. 效果顯著，效益不一定好 D. 沒(méi)有效果，效益就失去載體 )。 (化 E. 行政業(yè)務(wù)程序化 )。 2．在管理方格圖中，共有五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式，它們是（ A．貧乏型管理 B．俱樂(lè)部型管理 C．任務(wù)型管理 D．中庸型管理 E．團(tuán)隊(duì)型管理 ）。 4．關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力體系的運(yùn)行理解正確的是（ A．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力體系的運(yùn)行大體分為集權(quán)型和分權(quán)型 B．集權(quán)型權(quán)力體系上層的決策事務(wù)一般比較多、比較重要 C．分權(quán)型權(quán)力體系一般下級(jí)人員參與的決策 比較多、比較重要 ）。 6．一般而言，科學(xué)的、合理的公共行政領(lǐng)導(dǎo)群體結(jié)構(gòu)具有以下特性（ A．集合性 B．相關(guān)性 C．目的性 D．整體性 E．自我適應(yīng)性 ）。 8．領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的雙重涵義是（ A．指構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者的各種內(nèi)在要素 C．指這些要素和能力的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)，即發(fā)展程度或?qū)嶋H水平 ）。 10．文學(xué)藝術(shù)具有（ A．提示社會(huì)生活中的新動(dòng)向 B．展現(xiàn)和營(yíng)造新的社會(huì)時(shí)尚 C．提供理想的生活方式 D．潤(rùn)澤心靈，陶冶靈魂 ）功能。 12．追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系呈現(xiàn)出的新特征是（ B．追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者在人格上是平等的 C．追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者在身份上是相對(duì)的 D．追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者存在 著互相追隨、互相領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 E．追隨者與領(lǐng)導(dǎo)者在權(quán)力上是相互制約的 ）。 14．（ B．戴維?平卡斯 C．尼克?德波尼斯 ）提出了當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)的四項(xiàng)要點(diǎn)。 16．非語(yǔ)言溝通與語(yǔ)言溝通的關(guān)系是（ A．二者都是溝通的特點(diǎn) B．其目的都是為了傳遞信息 D．非語(yǔ)言溝通產(chǎn)生于語(yǔ)言溝通之前 ）。 18．目前群眾給領(lǐng)導(dǎo)者演說(shuō)提出的基本模式是（ A．言之有時(shí) B．言之有物 C．言之有序 D．言之有理 E．言之有味 ）。 20．領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中特有的基本矛盾包括（ A．領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾 B．領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者共同構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體，與被改造的客體領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境之間的矛盾 ）。 22．領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)采用的方法和技巧包括（ A．實(shí)踐嘗試方法 B．理論學(xué)習(xí)方法 D．接受建議方法 E．參照改進(jìn)方法 ）。 24．個(gè)人道德素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)在個(gè)人（ A．修養(yǎng) B．禮儀 C．操行 ）等方面的素質(zhì)。 26．下列屬于管理方格理論的領(lǐng)導(dǎo)方式的是（ A．貧乏型管理 B．俱樂(lè)部型管理 C．任務(wù)型管理 D．中庸型管理 E．團(tuán)隊(duì)型管理 ）。 28．在演說(shuō)中應(yīng)著重把握以下（ A．為讓聽(tīng)眾思考的停頓 B．為掀起高潮的停頓 D．為強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)和要點(diǎn)的停頓 E．為作結(jié)論的停頓 ）方面的停頓。這主要表現(xiàn)為兩點(diǎn)（ A．是培養(yǎng)和選拔公共行政領(lǐng)導(dǎo)者的依據(jù) B．是公共領(lǐng)導(dǎo)者自身努力的方向 ）。 31．全面發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)集體成員的作用，可以通過(guò)以下（ A．行政 B．經(jīng)濟(jì) C．精神 D．法律 ）手段。 33．公共行政領(lǐng)導(dǎo)者的自身形象的建設(shè)包括（ A．形象定位 B．形象塑造 C．形象推出 D．形象維護(hù) ）。 35．對(duì)語(yǔ)言的駕馭和運(yùn)用能力反映著一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的（ A．思想水平 B．認(rèn) 識(shí)水平 C．思維能力 D．邏輯表達(dá)能力 E．社交能力 ）。 37．溝通方向包括（ B．橫向溝通 C．縱向溝通 D．單向溝通 E．雙向溝通 ）。 電子政務(wù)對(duì)外體現(xiàn)為（ B、信息公開(kāi)化 C、便民服務(wù) ） 領(lǐng)導(dǎo)者的自然影響力包括（ A、品格因素 B、才能因素 D、知識(shí)因素 E、情感因素 ） 戰(zhàn)略的主要特征有（ A、后繼性 B、前提性 C、稀有性 E、層次性 ） 溝通的主要功能有（ A、控制 B、激勵(lì) C、情緒表達(dá) D、信息 ） 個(gè)人家庭式領(lǐng)導(dǎo)主要表現(xiàn)為（ A、專(zhuān)制 B、世襲 C、中央集權(quán) ） 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力本質(zhì)上是（ A、社會(huì)關(guān)系 C、階級(jí)關(guān)系 D、和差關(guān)系 ） 簡(jiǎn)答題 一、社會(huì)分工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)產(chǎn)生與發(fā)展的作用和影響主要在哪些方面？ 社會(huì)分工是生產(chǎn)發(fā)展、科技進(jìn)步的重要因 素，也是整個(gè)社會(huì)發(fā)展的重要杠桿。 橫向分工通過(guò)推動(dòng)生產(chǎn)的發(fā)展和文明的進(jìn)步，擴(kuò)展了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的領(lǐng)域和內(nèi)容，為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的產(chǎn)生構(gòu)建了更為廣闊的實(shí)踐性平臺(tái)；縱向分工，特別是決策與執(zhí)行的分工直接導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)與管理的分離，成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。主要的研究方法有： 辯證研究方法； 實(shí)證研究方法；歷史研究方法； 比較研究方法； 案例研究方法； 6 系統(tǒng)研究方法。 四、什么是領(lǐng)導(dǎo)？它包括的要素主要有哪些？ 領(lǐng)導(dǎo)是以實(shí)踐為中心展開(kāi)的，由具體社會(huì)系統(tǒng)中的領(lǐng)導(dǎo)主體根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)客體的實(shí)際情況確定本系統(tǒng)的目標(biāo)和任務(wù)，并通過(guò)示范、說(shuō)服、命令、競(jìng)爭(zhēng)和合作等途徑，獲取和動(dòng)用各種資源，制動(dòng)和致變領(lǐng)導(dǎo)客體，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，完成共同事業(yè)的強(qiáng)效社會(huì)工具和行為互動(dòng)過(guò)程。這五個(gè)基本要 10 素相互作用的活動(dòng)過(guò)程就是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，我們只有深刻地認(rèn)識(shí)每個(gè)要素的客觀特征，并在其相互結(jié)合中尋求規(guī)律，才能發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的本 質(zhì)并提高領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體是由組織中擔(dān)任決策、指揮、 `協(xié)調(diào)和監(jiān)督等職責(zé)的人員，包括領(lǐng)導(dǎo)個(gè)體和領(lǐng)導(dǎo)群體。 六、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系主要體現(xiàn)在哪些方面？ 領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系主要體現(xiàn)為： （ 1）領(lǐng)導(dǎo)是從管理中分化出來(lái)的。 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別主要有：（ 1）領(lǐng)導(dǎo)具有戰(zhàn)略性。領(lǐng)導(dǎo)追求組織乃至社會(huì) 的整體效益；管理則著眼于某項(xiàng)具體效益。領(lǐng)導(dǎo)重在決策，管理重在執(zhí)行。管理 則必須投身于人、事、財(cái)、物、信息、時(shí)間等具體問(wèn)題的調(diào)控與配置，通過(guò)事無(wú)巨細(xì)的工作實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。 領(lǐng)導(dǎo)的自然屬性產(chǎn)生于社會(huì)整體活動(dòng)的自然需要，是由人們社會(huì)集體實(shí)踐活動(dòng)中的客觀規(guī)律所決定的。權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)志，權(quán)力和服從是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的永恒屬性。人們之間的政治關(guān)系與經(jīng)濟(jì)關(guān)系滲透于領(lǐng)導(dǎo)活 動(dòng)的全部過(guò)程之中，并規(guī)定著它們的社會(huì)性質(zhì)，即領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性。在領(lǐng)導(dǎo)的雙重屬性中，社會(huì)屬性占據(jù)著主導(dǎo)地位，決定甚至改變自然屬性，使其發(fā)生某種形式上的變化。只要認(rèn)真分析，才能把握特定社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。另一方面，如果看不到領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)屬性，則容易將各種性質(zhì)不同的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)混為一談，抹殺它們之間的界限和區(qū)別，從而很難立足實(shí)際來(lái)發(fā)展自己的特色。 十、按照領(lǐng)導(dǎo)的歷史發(fā)展進(jìn)程，領(lǐng)導(dǎo)可以劃分為幾種類(lèi)型 ？ 以領(lǐng)導(dǎo)的歷史發(fā)展進(jìn)程為標(biāo)準(zhǔn)劃分，可以劃分出五種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型： 自然式領(lǐng)導(dǎo)； 專(zhuān)制式領(lǐng)導(dǎo)；民主式領(lǐng)導(dǎo)； 專(zhuān)家式領(lǐng)導(dǎo)，也稱(chēng)專(zhuān)家輔佐式領(lǐng)導(dǎo)； 專(zhuān)家集團(tuán)式領(lǐng)導(dǎo)。 十二、以領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型主要分為哪幾種？ 以領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn)，可以劃分為五種主要的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型： 層次式領(lǐng)導(dǎo)； 單線(xiàn)式領(lǐng)導(dǎo)； 星式領(lǐng)導(dǎo)； 輪式領(lǐng) 導(dǎo)； 網(wǎng)絡(luò)式領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)從根本上規(guī)定了組織發(fā)展目標(biāo)，規(guī)范了組織前進(jìn)的方向。組織功能是指按照目標(biāo)合理地設(shè)置結(jié)構(gòu)、建立體制、分配權(quán)力、調(diào)配資源等。指揮是領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要功能，是確保決策得以執(zhí)行的重要條件。 控制功能。領(lǐng)導(dǎo)的控制功能是從外部對(duì)組織戰(zhàn)略與 規(guī)劃的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行宏觀把握，以保證組織相對(duì)的穩(wěn)定和有序發(fā)展，防止組織的失控或瓦解。協(xié)調(diào)是為了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略目標(biāo)而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中出現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題所做的調(diào)整過(guò)程。 激勵(lì)功能。激勵(lì)功能是領(lǐng)導(dǎo)的主要功能之一。教育功能。 十四、中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想的主要流派及其基本觀點(diǎn)是什么？ 中國(guó)古代領(lǐng)導(dǎo)思想的主要流派及其基本觀點(diǎn)主要有： 儒家。 道家。 法家。其核心是以力服 人，依靠嚴(yán)刑峻法。兵家以謀略著稱(chēng)。儒家的 “ 君以民為本 ” ， “ 民貴君輕論 ”是這一思想的典型代表。要求執(zhí)政者信任民眾，更要取信于民；（ 2）富民。儒家 11 認(rèn)為，有無(wú)