【正文】 而我們禾作公司的核心競爭力在于聯(lián)合了廣大全國農(nóng)民與特色農(nóng)產(chǎn)品，整合了農(nóng)產(chǎn)品資源，聯(lián)合了農(nóng)民力量，為全國各類農(nóng)村合作社創(chuàng)造了真正的致富之路。不管從政治立場，還是從經(jīng)濟(jì)立場上，我們都是積極地為廣大農(nóng)村及農(nóng)民著想，為他們的生活、為社會做出貢獻(xiàn)。（3）競爭對手的優(yōu)勢與劣勢分析類似我們禾作公司的企業(yè)，形成優(yōu)勢的主要因素有：市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)服務(wù)能力和規(guī)模、產(chǎn)品營銷策略、企業(yè)文化、資金流量、投資能力、技術(shù)開發(fā)能力等，同時公司的財務(wù)狀況、社會知名度和美譽度也是很重要的組成部分?！稗r(nóng)爸爸”的優(yōu)勢在于其特產(chǎn)網(wǎng)品種齊全、貨到付款、品質(zhì)保證、渠道暢通等有利條件使農(nóng)爸爸特產(chǎn)網(wǎng)遙遙領(lǐng)先其他同類站點，農(nóng)爸爸特產(chǎn)網(wǎng)現(xiàn)擁有全國30多個省、直轄市特產(chǎn)渠道，保障了貨物充沛，更是農(nóng)科院保健品專屬銷售平臺，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)秀的服務(wù)和配套的貨流渠道吸引了眾多網(wǎng)民團(tuán)購。品質(zhì)的保障和價格的優(yōu)惠是必要條件，而貨到付款更是網(wǎng)店運營成功的不二選擇。而且有固定的合作社信息與客戶群，保證了網(wǎng)站的可行性、實用性和價值性。但是他們的劣勢也是明顯的，從合作社信息網(wǎng)的網(wǎng)站設(shè)計來看，網(wǎng)頁上只有各合作社的信息與簡介，并沒有實質(zhì)性的產(chǎn)品及價格信息，所以會極大地影響客戶的購買度。所以我們禾作能夠從這些方面首先超越該網(wǎng)站，將合作社的農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)一體化，直接方便地完成交易，以期使農(nóng)民從中獲取更大的利益。我們禾作是要求對合作社的管理來為他們提供銷售平臺以保證合作社的光明前景，也能通過這樣的方式來促進(jìn)合作社的發(fā)展和客戶的需求配置。每一筆組合中明顯的傾向是什么？那個競爭者的產(chǎn)品看來適合發(fā)展，哪些時候收獲？給我們的暗示是什么？用什么方法我們可能先發(fā)制人地采取一些競爭的行動？哪個競爭者看來可能在將來形成最大的威脅？只有對一系列營銷因素和其他領(lǐng)域（包括財政和生產(chǎn)方法）做競爭分析，才能使公司在面對諸多強(qiáng)大競爭對手時從容應(yīng)對。（4）競爭對手的心理狀態(tài)與反應(yīng)分析了解了競爭對手的規(guī)模、目標(biāo)和能力（優(yōu)勢與劣勢）可以幫助戰(zhàn)略制定者了解競爭對手對本公司的行動可能會做出怎樣的反應(yīng)，但是要了解競爭對手的反應(yīng)情況也是必須的。根據(jù)不同競爭對手優(yōu)劣勢和反應(yīng)的情況，公司戰(zhàn)略做出一定的調(diào)整和應(yīng)對，可以達(dá)到事半功倍的效果。 競爭的其他分析（1）競爭合作者分析我們禾作公司的競爭合作者假設(shè)為三個，分別是“中華全國供銷合作總社（）”和“中華人民共和國農(nóng)業(yè)部中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)（）” 、“中農(nóng)信息（農(nóng)村電子政務(wù)）網(wǎng)（）”，其中中華全國供銷合作總社下設(shè)浙江省供銷合作社、江蘇省供銷合作社、安徽省供銷合作社等各地的供銷合作社。（2）替代者或潛在進(jìn)入者分析針對替代者和潛在進(jìn)入者分析，我們公司面對的是兩方面的對手：一方面是有關(guān)合作社的信息網(wǎng)，如農(nóng)民專業(yè)合作社網(wǎng)；另一方面是已經(jīng)比較成熟的商業(yè)交易平臺，如阿里巴巴。網(wǎng)頁上只顯示合作社名稱、地址、聯(lián)系電話、合作社介紹等基本信息，而沒有專門為合作社提供交易的平臺，也不能保證合作社的銷售量有提高。但是該類網(wǎng)站也做到了宣傳合作社的作用，他們聯(lián)系著政府，將農(nóng)村合作社慢慢發(fā)展起來，雖然沒有運用到電子商務(wù)的交易平臺，但是他們在現(xiàn)有的規(guī)?；A(chǔ)上也很有能力再發(fā)展交易平臺模塊，做成與我們公司一樣的第三方交易平臺，更直接地為合作社謀利。②針對比較成熟的商業(yè)交易平臺比如阿里巴巴，該類網(wǎng)站也作為第三方交易平臺，但是他們以C2C或B2B模式將能夠在網(wǎng)上交易的產(chǎn)品都移動到網(wǎng)站上，使得網(wǎng)站的收容量很大，產(chǎn)品豐富，且經(jīng)過多年的經(jīng)營已經(jīng)或者正在走向普遍化、領(lǐng)先化。我們可以看到該類網(wǎng)站的交易量相當(dāng)大，且農(nóng)產(chǎn)品的交易量也不在話下，他們利用普遍性已經(jīng)在消費者心中形成有利影響，一旦將各類產(chǎn)品專業(yè)化，那么對我們行業(yè)的沖擊會是無法估量的。潛在進(jìn)入者雖會帶來新的生產(chǎn)能力，卻要求取得一定的市場份額。隨著經(jīng)濟(jì)不斷地發(fā)展，政府不斷地號召，農(nóng)民的收入不斷增加，慢慢發(fā)展壯大的合作社會脫離本行業(yè)的限制，自行建網(wǎng)參與競爭，成為本行業(yè)的替代者。 SWOT分析 采用SWOT分析法，從公司潛在內(nèi)部優(yōu)勢、弱點和公司潛在外部機(jī)會、威脅出發(fā)，分析公司所處的戰(zhàn)略環(huán)境。主要有5個步驟：行業(yè)環(huán)境分析、企業(yè)在行業(yè)中的優(yōu)/劣勢分析、競爭對手在行業(yè)中的優(yōu)/劣勢分析、企業(yè)和競爭對手的優(yōu)/劣勢比較分析、SWOT矩陣綜合分析。項目可行性強(qiáng)，發(fā)展?jié)摿Υ蟆＂?團(tuán)隊凝聚力強(qiáng)，管理科學(xué)，不同專業(yè)的人才在總經(jīng)理的帶隊下，團(tuán)隊內(nèi)部團(tuán)結(jié)互助，相親相愛，群策群力。④ 市場開拓能力強(qiáng)，市場推廣力度大。⑥ 市場推廣期讓權(quán)威媒體、公眾人物企業(yè)、政府體驗和感受我們網(wǎng)站提供的特殊便利的服務(wù)，宣傳力度強(qiáng)。⑧ 響應(yīng)政府號召，關(guān)注三農(nóng)問題，并實際地解決了散戶農(nóng)民農(nóng)產(chǎn)品的銷售，有效地增加了農(nóng)民的收入，提高農(nóng)民的生活水平，推動了社會的進(jìn)步。我們禾作通過聯(lián)合合作社的方式有利于改變農(nóng)民在市場競爭中的弱勢地位。公司新成立進(jìn)入該行業(yè)的困難和合作社發(fā)展方面的制約。② 作為一個新的網(wǎng)絡(luò)中介平臺，在已存在類似網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，外界的信任度不高。④ 產(chǎn)品優(yōu)勢突出，但起步階段優(yōu)質(zhì)客戶資源不足。⑥ 對加快發(fā)展專業(yè)合作社的認(rèn)識還不統(tǒng)一。 ⑦ 措施不力，部門配合不夠。SWOT分析優(yōu)勢strengths結(jié)合自身和社會有利因素，整合一切有力資源，積極響應(yīng)政府號召，立足于服務(wù)農(nóng)村專業(yè)合作社。（1） 從合作社本身的發(fā)展考慮，我們將采取以下策略進(jìn)行合作社建立的推進(jìn)：① 提高認(rèn)識，激發(fā)興辦農(nóng)村合作社的內(nèi)在動力。其次要提高農(nóng)民的思想覺悟，激發(fā)辦社的積極性、主動性。要解決農(nóng)民“要我加入”變?yōu)椤拔乙獏⒓印钡膯栴}，關(guān)鍵在于提高農(nóng)民的思想覺悟。配合政府及金融機(jī)構(gòu)建立農(nóng)民合作基金組織，幫助農(nóng)民更好地經(jīng)營合作社。④ 大力支持特色產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的基地建設(shè)。⑤ 大力支持農(nóng)村市場和農(nóng)業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。（2） 從公司管理技術(shù)方面考慮，可以利用各種競爭分析方法，比如定標(biāo)比超分析、價值鏈分析、核心競爭力分析、關(guān)鍵成功因素分析、戰(zhàn)略與績效分析（PIMS）等。 各種競爭方法 第七部分 網(wǎng)站建設(shè) 第六部分 運營管理第六部分 運營管理作為一個第三方交易平臺，我們公司主要是為促進(jìn)并達(dá)成農(nóng)村專業(yè)合作社和客戶之間的交易而建立的中介平臺。但是在對合作社的要求與管理也進(jìn)行了一系列的規(guī)范。并且本公司將與杭州市及各地食品衛(wèi)生局合作，供應(yīng)商提供的各類產(chǎn)品都須通過食品衛(wèi)生局檢測，確認(rèn)合格后才能在我們的網(wǎng)站發(fā)布相應(yīng)的信息。我們禾作網(wǎng)絡(luò)公司的會員主要由兩部分組成：一方是合作社；一方客戶，客戶包括經(jīng)銷商和加工商兩大類，但不包含零星的散戶單戶。所以合作社的吸收入駐成為了本公司的一大重點建設(shè)項目。以下內(nèi)容則是本公司對運營管理的詳細(xì)描述。在農(nóng)產(chǎn)品種類和質(zhì)量、經(jīng)營狀況、規(guī)模大小等方面都必須符合我們公司的規(guī)定才可入駐。（2）合作社組建針對長三角各地區(qū)的農(nóng)村專業(yè)合作社，首先對其進(jìn)行大范圍挑選，. 合作社組建步驟（一）調(diào)查（二）篩選（三）分類調(diào)查：根據(jù)長三角地區(qū)已經(jīng)成立的農(nóng)村專業(yè)合作社或相關(guān)特色農(nóng)產(chǎn)品地區(qū)，從農(nóng)產(chǎn)品的特色、產(chǎn)品種類的豐富程度等方面研究決定是否符合本公司要求，選擇潛力較大的合作社或者地區(qū)。收集該地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品信息、現(xiàn)有合作社等情況。）篩選：針對長三角各地的農(nóng)村專業(yè)合作社，公司有必要進(jìn)行一些篩選，以期保證公司的品質(zhì)和品牌信譽，為客戶呈上安全可靠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到雙贏的目的。本公司設(shè)立產(chǎn)品種類有干貨、水果、蔬菜、煙葉茶葉、糧油、水產(chǎn)、禽畜肉七大類，合作社產(chǎn)品須屬于此七大類才算符合公司的條件。公司會嚴(yán)格按照各類產(chǎn)品的食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)絕對不允許質(zhì)量不合格的產(chǎn)品流入市場。公司要求合作社能夠出示單位成立的證明，以免不規(guī)范的單位進(jìn)駐公司，影響公司形象與品質(zhì)。進(jìn)駐本公司要求合作社合法成立，成員達(dá)到5人及以上，并且有自己的特色產(chǎn)品和供應(yīng)地。公司會對各合作社的經(jīng)營進(jìn)行一段時間的系列考察，了解經(jīng)營狀況和發(fā)展?jié)摿?，挑選適合本公司的優(yōu)秀合作社入駐加盟。合作社位置和周邊交通影響了農(nóng)產(chǎn)品的銷售與合作社的經(jīng)營，所以本公司會擇優(yōu)挑選交通便利的合作社，以期達(dá)到理想的經(jīng)營目標(biāo)?，F(xiàn)擬定四種會出現(xiàn)的情況以及相應(yīng)的措施：①現(xiàn)有的合作社已完全符合公司條件的：公司將通過介紹本公司提供的服務(wù)、合作社可享有的權(quán)利、所能得到的利益、國家相關(guān)的鼓勵政策等方面積極鼓勵其入駐加盟，成為公司會員。③部分地區(qū)或領(lǐng)域具有建設(shè)合作社的必要：公司將主要通過當(dāng)?shù)卮逦男枨蠡蛞庠敢源俪珊献魃绲某闪ⅲ⒐膭罴尤氡竟?。?）合作社分級管理進(jìn)駐本公司的合作社，我們都將會對其進(jìn)行分級管理。社員人數(shù)在100人及以上，并且發(fā)展歷史長達(dá)兩年的合作社，我們將其歸為中級會員，享受中級會員待遇。此外，合作社不采取終身會員制且須向本公司繳納一定的會費。會員也可升級成為本公司VIP會員，享受VIP會員待遇，但須在年初提交本年度的VIP會員費1000元/年，且不須繳納普通會員費。如有不改進(jìn)者，本公司將予以勸退處理。（已具有一定規(guī)模的成功合作社可申請不同比例社長、副社長人數(shù)。在交易期間可參與監(jiān)督社長與客戶之間的交易，有贊成權(quán)和否決權(quán)，但沒有直接交易權(quán)。各社員有權(quán)對本合作社的經(jīng)營或舉動向本公司投訴，甚至舉報，以維護(hù)個人及我們公司的利益。除普通會員應(yīng)享有的各項服務(wù)及應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任之外，（副）社長最主要的是擁有直接交易權(quán)。（副）社長必須嚴(yán)格遵守本公司的規(guī)章制度，并承擔(dān)一切法律責(zé)任。 客戶管理（1）客戶簡介本公司的客戶方是主要指僅經(jīng)銷商和加工商兩大類，單位集體團(tuán)購者亦可，但不包含零星的散戶單戶。我們公司主張生產(chǎn)型的加工商，例如浙江江山振興果蔬食品加工廠、舟山市水產(chǎn)聯(lián)合公司冷凍制品廠、浙江省海寧糯米紙廠、浙江黃巖食品加工廠等。（2）客戶會員管理客戶會員實行終身會員制，有相應(yīng)等級制度僅供合作社參考。 在線交易管理本公司作為第三方交易平臺為合作社和客戶提供了良好的在線交易平臺和交易管理。合作社方，社長享有最高洽談與交易權(quán)，當(dāng)社長不在線，則會委托副社長代替。當(dāng)一筆交易額達(dá)到20000元及以上時，雙方的交易洽談需要在一半以上社員的監(jiān)督下進(jìn)行，且需要50%的社員同意簽訂才可算作交易的達(dá)成。經(jīng)雙方洽談后，首先由客戶方填寫并遞交訂單，合作社續(xù)填訂單后本公司的系統(tǒng)會自動生成交易合同，并轉(zhuǎn)發(fā)合作社和客戶各一份，至此合同生效。該合同對操作雙方的會員公開，其他會員無法瀏覽。雙方違約都需按預(yù)訂單合同內(nèi)容行事。 價目信息表本公司的電子商務(wù)平臺首頁每天為合作社和客戶方提供各種生產(chǎn)資料和各農(nóng)產(chǎn)品的市場的比價信息等。216。合作社可通過本平臺在線咨詢，留言咨詢，短信或者電話咨詢。此外，我公司會針對長期“一對一”服務(wù)，根據(jù)專家要求收取500~1000元/年的咨詢費用。 在線客服或電話、短信客服合作社或客戶如有疑問可在線向本平臺客服咨詢，亦可電話、短信咨詢。216。合作社會員可以自己的特色農(nóng)產(chǎn)品參加展銷，促進(jìn)銷售與宣傳推廣。合作社會員報名參加展銷會須繳納200元/次的報名費，而技術(shù)交流會的所有費用均由本公司承擔(dān)。 專業(yè)培訓(xùn)本公司將從高校及社會聘請專業(yè)知名的培訓(xùn)講師，為合作社會員提供各方面的培訓(xùn)，比如網(wǎng)上經(jīng)營培訓(xùn)、合作社內(nèi)部財會培訓(xùn)、合作社管理培訓(xùn)等各方面。本公司會適當(dāng)舉辦一些培訓(xùn)會，專門指導(dǎo)合作社如何在網(wǎng)上交易等。 免費后續(xù)服務(wù)當(dāng)合作社和客戶完成交易后。216。在留言板上，合作社和客戶均可為我們提出建議，讓我們完善服務(wù)；在論壇上，合作社和客戶都可以就某些產(chǎn)品、某次交易心得等發(fā)表自己的看法，我們會評出每月的優(yōu)秀貼；在反饋評價中，合作社和客戶可以根據(jù)交易情況給我們公司和對方評價，合作社和客戶根據(jù)雙方的反饋評價給予等級加分。 權(quán)益保障服務(wù)我們禾作公司的服務(wù)需要顧客對我們的信任，所以我們一方面要保障合作社的合法權(quán)利和客戶作為消費者的權(quán)益。我們公司將與消費者協(xié)會合作，促進(jìn)消費者即客戶方的合法權(quán)益。216。合作社可以采取由社長進(jìn)行交易談判，也可以指定公司的專業(yè)談判人員進(jìn)行交易談判。 免費配送服務(wù)本公司將與全國各快遞合作，為會員提供便捷的運輸服務(wù)，以至農(nóng)產(chǎn)品的順利完好送達(dá)。216。當(dāng)雙方無法及時達(dá)成交易216。本公司對其收取的宣傳費用為100元/月。注冊第一年免普通會員費，從第二年起300元/年。根據(jù)不同的合作社等級我們公司將采取不同的優(yōu)惠措施，.合作社等級優(yōu)惠措施初級減免半年廣告費中級培訓(xùn)抵用券200元，減免1個月廣告費高級培訓(xùn)抵用券200元，免費展銷會3次頂級培訓(xùn)抵用券200元，免費展銷會3次，減免“一對一”特殊服務(wù)費用VIP會員（可與以上等級重疊）減免半年廣告費用，免費參加本年展銷會，減免本年“一對一”特殊服務(wù)費用每位我們公司的會員都會有相應(yīng)的等級與之匹配，并不斷升級。每個等級都會有相應(yīng)的優(yōu)惠，促使合作社和客戶都能健康良好地發(fā)展壯大。.合作社等級考評項目單位梯度分值年度交易額5000元+10分參加展銷會1次+20分參加技術(shù)交流會1次+10分增加產(chǎn)品種類1種+10分社會貢獻(xiàn)（提供培植基地）1年+20分參加培訓(xùn)1次+10分客戶等級考評項目單位梯度分值年度交易額5000元+10分（3）誠信服務(wù)制度本公司對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量要求非常高，且十分看重合作社及客戶的誠信度。我們將合作社的誠信度以分值表示，從零開始計分，分值高者誠信度高。（4）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗本公司為廣大客戶提供的農(nóng)產(chǎn)品將保證絕對的安全度。本公司特設(shè)質(zhì)量安全部門，專門針對合作社的質(zhì)量和安全開展審核及調(diào)查工作。具體內(nèi)容有農(nóng)藥超標(biāo)、使用化工色素、食品超過保質(zhì)期、禽蓄肉注水等常見情況。經(jīng)查實，若發(fā)現(xiàn)某合作社有以上質(zhì)量或安全方面的問題，我們將對其提出警告，并要求其賠償客戶與本公司相應(yīng)損失。 系統(tǒng)平臺管理（1）會員注冊及登錄合作社與客戶雙方登錄本公司網(wǎng)站的時候必須先注冊成為我們的會員。以合作社現(xiàn)有人數(shù)和發(fā)展歷史為主要限定標(biāo)