自考00054管理學(xué)原理自考筆記自考小抄-簡(jiǎn)答題配答案-閱讀頁
2025-01-04 06:37本頁面
【正文】 心和支持 【 1】一種比較容易使人們注目的情況是具有超凡的個(gè)人魅力的領(lǐng)導(dǎo)者。【 2】有一些領(lǐng)導(dǎo)者能夠持之以恒地關(guān)注問題的重點(diǎn)，并善于以計(jì)劃得當(dāng)?shù)姆椒▉硖幚怼?3】要使變革順利進(jìn)行并取的成功，變革的推動(dòng)者就必須充滿自信，并具有強(qiáng)烈的個(gè)人動(dòng)力，但同時(shí)還必須由 足夠的謙遜來聽取人們憂慮和反對(duì)，【 4】高層管理者必須清楚自己的使命之所在，人們必須與中低層有所區(qū)別，必須認(rèn)識(shí)到“事必躬親”的并非美德?！?2】確定你的顧客是誰，他們需要什么。【 4】明確你的過程【 5】糾正過程中的錯(cuò)誤，杜絕無用功。 第一階段；解凍階段。二階段變革階段，即實(shí)施變革階段；三階段；重新凍結(jié)階段，以使變革的成果得以保持。結(jié)構(gòu)變革包括對(duì)組織的的職權(quán)關(guān)系，協(xié)作機(jī)制。 【 1】是對(duì)過程的持續(xù)改進(jìn)，是一種持續(xù)改進(jìn)的方法論【 2】管理思想；體現(xiàn)了只有能夠衡量，才可以實(shí)施改進(jìn)的思想，管理意味著通過有組織的努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)或過程。 組織變革是指組織面對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的變化而進(jìn)行改革和適應(yīng)的過程。任何組織都有其追求的目標(biāo)，組織是在不斷協(xié)調(diào)外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境條件的過程中來實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的。在追逐組織目標(biāo)的動(dòng)態(tài)過程中，當(dāng)組織的內(nèi)部條件與外部環(huán)境出現(xiàn)不和諧時(shí)，就產(chǎn)生了變革的需要。即尋找相對(duì)于某個(gè)特定職務(wù)來看候選人的長(zhǎng)處適合于這個(gè)職務(wù)的特點(diǎn)，而不是那些在各方面都完美無缺的人。 指標(biāo)圖表個(gè)人能力分析法是由愛德華。這種方法主要是從所要求的技術(shù)知識(shí)，所要解決的問題，所負(fù)責(zé)或職責(zé)的大小或范圍三方面 對(duì)各種職務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并以此作為與個(gè)人能力測(cè)驗(yàn)比分進(jìn)行比較的依據(jù)?！?2】具體說來，就是要看候選人是否具有管理愿望和管理能力，同時(shí)參加背景情況，即個(gè)人素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)。其管理應(yīng)建立在環(huán)境的細(xì)致分析，對(duì)管理工作性質(zhì)的透切 理解和對(duì)自己能力充分自信的基礎(chǔ)上，管理能力是指管理者完成管理活動(dòng)的本領(lǐng)。 【 1】身體健康，體力旺盛，敏捷【 2】智力【 3】道德，有毅力，堅(jiān)強(qiáng)，勇于負(fù)責(zé)任，有首創(chuàng)精神，忠誠，有自知之明，自覺【 4】一般文化【 5】專業(yè)知識(shí)【 6】經(jīng)驗(yàn)，從業(yè)務(wù)實(shí)踐中獲得的知識(shí)，這就是人們自己從行動(dòng)中吸取的教訓(xùn)的記憶。 完善組織工作和調(diào)整管理者職位的需要 評(píng)是獎(jiǎng)勵(lì)的合理依據(jù) 傳統(tǒng)的個(gè)人品質(zhì)考評(píng) 考評(píng) 就是管理者根據(jù)組織的目標(biāo)和要求，在管理過程中學(xué)習(xí)和運(yùn)用有關(guān)的理論和方法，以及溝通、激勵(lì)等手段，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響力，使之適應(yīng)環(huán)境的變化，以統(tǒng)一意志和行動(dòng)，保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 （ 1）有效，協(xié)調(diào)地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。菲德勒提出，對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的工作最有影響的三個(gè)基本方面是： 1. 職位權(quán)力 3 上下級(jí)關(guān)系（ 2）結(jié)論。其中，三個(gè)條件齊備的是領(lǐng)導(dǎo)最有利的環(huán)境；三者都是缺的是最不利的環(huán)境。 溝通就是信息交流是指將某一信息傳遞給客體或?qū)ο?，以期取得客體做出相應(yīng)效果的過程，根據(jù)這一概念，溝通包含以下三個(gè)含義：（ 1）溝通是雙方的行為，而且還要有中介體。重要的消息和文件的傳達(dá)，組織的決策等，一般都采取這種方式 （ 2）缺點(diǎn)：因?yàn)橐揽拷M織系統(tǒng)層層傳遞，所以很刻板，溝通速度很慢，此外也存在著信息失真或扭曲的可能 優(yōu)點(diǎn)：溝通形式不拘，直接明了，速度很快。非正式溝通能發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是組織良好的人際關(guān)系。其管理特征是訂立各種嚴(yán)格的工作規(guī)范每家請(qǐng)各種法規(guī)和管制。不應(yīng)只注意對(duì)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)提 倡集體獎(jiǎng)勵(lì)制度 可分為三大類：激勵(lì)內(nèi)容理論，主要包括需求層次理論，雙因素理論和激勵(lì)需求理論。激勵(lì)需求理論主要包括激勵(lì)強(qiáng)化理論和歸因論 （ 1）要設(shè)立一個(gè)目標(biāo)體系（ 2）要及時(shí)反饋和及時(shí)強(qiáng)化（ 3）要使獎(jiǎng)酬成為真正的強(qiáng)化因素（ 4）要多用不定期獎(jiǎng)勵(lì)（ 5）獎(jiǎng)懲結(jié)合，以獎(jiǎng)為主（ 6）因人制宜采取不同的強(qiáng)化模式 （ 1）在決定工作方法，工作程序和速度等方面給職工以更大的自由，或讓他們自行決定接受或拒絕某些資料或材料（ 2）鼓勵(lì)下屬參與管理和鼓勵(lì)人們直接的相 互交往（ 3）使職工對(duì)自己的工作有個(gè)人的責(zé)任感（ 4）采取措施以確保人們能看到自己的工作對(duì)組織或部門所做出的貢獻(xiàn)（ 5）把工作完成情況反饋給人們，而且最好是在他們的基層主管得到這種反饋以前（ 6）在分析和改變工作環(huán)境的無知條件方面，讓職工也參加，提出自己的意見或建議。這一般是由中層管理者來進(jìn)行的。 “診斷”。 。 必須對(duì)計(jì)劃和控制系統(tǒng)做出透徹的，仔細(xì)的分析，確定重要的輸入變量。 3 要注意保 持該模式的動(dòng)態(tài)性，也就是說，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常檢查模式以了解所確定的輸入變量及其相互關(guān)系是否仍然反映實(shí)際情況。 5 必須定期地估計(jì)實(shí)際輸入的數(shù)據(jù)與計(jì)劃輸入的數(shù)據(jù)之間的偏差，并評(píng)價(jià)其對(duì)預(yù)期最終成果的影響。 . 1 有許多管理工作中的成績(jī)是很難計(jì)量的。 3 有時(shí)管理者可能會(huì)不愿花費(fèi)時(shí)間和費(fèi)用去進(jìn)行調(diào)查分析造成偏差的事實(shí)真相，這往往阻礙對(duì)違反標(biāo)準(zhǔn)的原因進(jìn)行調(diào)查。 5有時(shí)雖能發(fā)現(xiàn)偏差并找到產(chǎn)生的原因，但卻沒有人愿意采取糾正措施，大家相互推卸責(zé)任，或者是即使把責(zé)任固定下來，當(dāng)事的主管人卻固執(zhí)己見，不愿糾正錯(cuò)誤。 2 可以加速采取糾正措施并使其更加有效。 4 直接控制的心理效果也就給人以深刻的印象。 1 財(cái)務(wù)比率。 2 經(jīng)營(yíng)比率。 體現(xiàn)了系統(tǒng)工程的整體性，綜合性和科學(xué)性的原理。3 能夠有效地對(duì)工作進(jìn)度進(jìn)行控制。 4 能夠通過網(wǎng)絡(luò)分析，得出完成計(jì)劃的多個(gè)可行方案，從而為選取最優(yōu)方案創(chuàng)造條件。 2 促使管理者將計(jì)劃的擬定工作交給下級(jí)去做。 4 從某種意義上說， PERT是一種前饋控制。 很難對(duì)具體的作業(yè)時(shí)間估計(jì)得很準(zhǔn)確。 3 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)絕不是靈丹妙藥，雖然它推動(dòng)了計(jì)劃工作，但它本身并不是計(jì)劃工作。： 管理審核是指系統(tǒng)地評(píng)價(jià)鑒定全部管理工資績(jī)效的一種控制方法。如同管理與經(jīng)營(yíng)一樣，二者既有區(qū)別又有密切聯(lián)系。經(jīng)營(yíng)審核側(cè)重于管理決策方面的審核，其中包括對(duì)組織中關(guān)于計(jì)劃，工程技術(shù)，生產(chǎn)，營(yíng)銷，人事，會(huì)計(jì)，以及財(cái)務(wù)方面長(zhǎng)期性決策質(zhì)量的評(píng)價(jià)。按照?qǐng)?zhí)行審核工作的人的不同，兩種不同的審核都有外部與內(nèi)部審核之分。內(nèi)部審核是由組織內(nèi)在上層主管人員領(lǐng)導(dǎo)下組織有關(guān)部門的人員進(jìn)行的審核。 2 本身十分簡(jiǎn)捷，它與企業(yè)的信息系統(tǒng)相聯(lián)系，可以進(jìn)一步查詢細(xì)節(jié)。確定績(jī)效指標(biāo)的過程是一種系統(tǒng)的，演繹性的努力，出發(fā)點(diǎn)是組織所追求的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵手段，而不是企業(yè)現(xiàn)有的績(jī)效指標(biāo) ：企業(yè)日常 發(fā)生的各項(xiàng)基本活動(dòng)預(yù)算。 ：企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)反映有關(guān)預(yù)計(jì)現(xiàn)金收支、經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況的預(yù)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1