自考00054管理學(xué)原理自考筆記自考小抄-簡(jiǎn)答題配答案-文庫吧資料
2024-12-23 06:37本頁面
【正文】 人員配備時(shí)，必須根據(jù)職務(wù)的明確要求，尋找最適合的人選。組織的內(nèi)部條件本身也是再不斷的發(fā)展和變化的。組織是存在于一定環(huán)境中的生命體。沒有測(cè)量，就不能認(rèn)識(shí)事物，就談不上認(rèn) 識(shí)事物，就談不上確定目標(biāo)。集權(quán)程度，職位設(shè)計(jì)，管理跨度等因素得當(dāng)改變，對(duì)技術(shù)的變革包括對(duì)工作的流程，方法，設(shè)備，設(shè)施的改變，人員變革則是對(duì)員工作態(tài)度，期望，任職，和行為的改變。 管理者所能變革的主要領(lǐng)域或?qū)ο蟛煌夂跞N選擇：結(jié)構(gòu)，技術(shù)和人員。促使人們轉(zhuǎn)變?cè)械挠^念和態(tài)度，認(rèn)識(shí)變革的重要性，接受變革 ?！?6】對(duì)過程進(jìn)行測(cè)量，分析，改進(jìn)和控制，確保改進(jìn)的持續(xù)進(jìn)行?！?3】為了向顧客提供使他們滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，你需要什么。 【 1】確定你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么。這種領(lǐng)導(dǎo)者一般具有比較外向的個(gè)性，他們的超凡魅力說來更容易激發(fā)人們的熱情。再追逐組織目標(biāo)的動(dòng)態(tài)過程中，當(dāng)組織的內(nèi)部條件于外部環(huán)境出現(xiàn)不和諧時(shí)，就產(chǎn)生變革需要。 政策的偏好 5.最高主管的人生觀 程度 程度 【 1】營造促進(jìn)活性化的文化【 2】組織職位的成功設(shè)計(jì)也是實(shí)現(xiàn)活性化的重要途徑【 3】選撥適合活性化文化的員工【 4】對(duì)員工進(jìn)行不懈的培訓(xùn)和教育【 5】建立促進(jìn)活性化的考核評(píng)價(jià)制度 ；【 1】權(quán)限與范圍【 2】規(guī)模的確定【 3】選擇委員【 4】議題的選擇【 5】主席的選擇【 6】決議案的審核 放手的態(tài)度 于信任下級(jí) 組織是存在于一定環(huán)境的生命體。第二步：將完成任務(wù)所必需的職權(quán)授予下屬。 缺點(diǎn)：上下級(jí)協(xié)調(diào)較差，同級(jí)間相互溝通困難。由于項(xiàng)目小組是臨時(shí)性的，所以穩(wěn)定性較差。它還有利于把組織垂直聯(lián)系與橫向聯(lián)系更好的結(jié)合起來，加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作。它是按照一定任務(wù)的要求，把具有各種專長(zhǎng)的人員調(diào)集到一起，既便于溝通意見，又易于接受新觀念、新方法。 （ 2）缺點(diǎn)：下級(jí)部門的主動(dòng)性和積極性的發(fā)揮受到限制；部門之間互通情報(bào)少，不能集思廣益的做出決策；個(gè)參謀部門和直線指揮部門之間的目標(biāo)不統(tǒng)一，容易產(chǎn)生矛盾，使上層主管的協(xié)調(diào)工作量大；難于從組織內(nèi)部培養(yǎng)熟悉全面情況的管理人員；整 個(gè)組織系統(tǒng)的適應(yīng)性較差，因循守舊，對(duì)新情況不能做出即使的反應(yīng)。 （ 2）缺點(diǎn)：職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是由于實(shí)行多頭領(lǐng)導(dǎo)，妨礙了組織的統(tǒng)一指揮，容易造成管理混亂，不利于明確劃分職責(zé)與職權(quán)；各職能機(jī)構(gòu)不能很好地配合，橫向聯(lián)系差；對(duì)環(huán)境發(fā)展變化的適應(yīng)性也差，不夠靈活；強(qiáng)調(diào)專業(yè)化，使管 理者忽略了本專業(yè)以外的知識(shí)，不利于培養(yǎng)上次管理者。同時(shí)，部門間協(xié)調(diào)差。 （ 2）優(yōu)點(diǎn)：直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)果比較簡(jiǎn)單，責(zé)任與職權(quán)明確，做出決定可能比較容易和迅速。檢查部門與業(yè)務(wù)部門分設(shè)，這樣就避免檢查人員的“偏心”，真正發(fā)揮檢查部門的作用 ，是最為簡(jiǎn)單的一種類型。各職能部門的指派應(yīng)達(dá)到平衡，避免忙閑不均，工作量分?jǐn)偛粍?。必要的職能均?yīng)確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。組織中的部門應(yīng)隨業(yè)務(wù)的需要而增減，其增設(shè)或撤銷應(yīng)隨業(yè)務(wù)工作而定，也可設(shè)立臨時(shí)部門或工作組來解決臨時(shí)出現(xiàn)的問題。組織結(jié)構(gòu)要求精簡(jiǎn)，部門必須力求最少，但這是以有效的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為前提的。 （ 1）力求最少。（ 7）按設(shè)備劃分。（ 5）按地區(qū)劃分。（ 3）按職能劃分。 （ 1）按人數(shù)劃分。 、環(huán)境、規(guī)模、組織的生命周期及戰(zhàn)略等 3.組織結(jié)構(gòu)橫行劃分 的協(xié)調(diào) （ 1）專業(yè)化分工的優(yōu)點(diǎn)：有利于提高人員的工作熟練程度；有利于減少因工作變換而損失的時(shí)間；有利于使用專業(yè)設(shè)備和減少人員培訓(xùn)的要求；有利于擴(kuò)大勞動(dòng)者的來源和降低勞動(dòng)成本等。 （ 5）集權(quán)與分權(quán)結(jié)合原理；集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原理，是指對(duì)組織結(jié)構(gòu)中的職權(quán)的集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，處理得越是適中，就越是有利于組織的有效運(yùn)行。 （ 3）管理寬度原理；管理寬度原理，是指組織中管理者監(jiān)督管轄其直接下屬的人數(shù)越是適當(dāng)，就越是能夠保證組織的有效運(yùn)行。 最優(yōu)決策 （ 1）目標(biāo)統(tǒng)一原理；目標(biāo)統(tǒng)一原理，是指組織中每個(gè)部門或個(gè)人的貢獻(xiàn)越是有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，組織結(jié)構(gòu)就越是合理有效。③事先了解計(jì)劃實(shí)施后可能產(chǎn)生的結(jié)果 （一）提出課題和任務(wù)；（二）調(diào)查、收集 和整理資料；（三）建立預(yù)測(cè)模；（四）確定預(yù)測(cè)方法；（五）評(píng)定預(yù)測(cè)結(jié)果；（六）將預(yù)測(cè)結(jié)果交付決策。 ①幫助我們認(rèn)識(shí)和控制未來的不肯定性，使對(duì)未來的無知降到最低限度。主要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最高管理人員的素質(zhì)和能力，管理階層的素質(zhì)和能力以及管理方式和競(jìng)爭(zhēng)方式等。主要是分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的收益性、周轉(zhuǎn)性、經(jīng)營安全性、償付能力、折舊率以及成長(zhǎng)性。 主要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品和技術(shù)儲(chǔ)備、設(shè)備先進(jìn)程度、技術(shù)人員的素質(zhì)和數(shù)量，銷售隊(duì)伍的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)、銷售組織與售后服務(wù)網(wǎng)，研究與技術(shù)開發(fā)投入比例等進(jìn)行分析。主要分析對(duì)手的增長(zhǎng)目標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、主要市場(chǎng)分布、市場(chǎng)地位和組織結(jié)構(gòu)。 （一）建立一套完整的目標(biāo)體系；（二）組織實(shí)施；（三）檢查和評(píng)價(jià)。目標(biāo)要富于挑戰(zhàn)性應(yīng)當(dāng)作為制定目標(biāo)的另一條原則。從組織成員個(gè)人的角度來看，目標(biāo)的激勵(lì)作用具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面：個(gè)人只有明確了目標(biāo)才能調(diào)動(dòng)起潛在能力，盡力而為，創(chuàng)造出最佳 成績(jī)；個(gè)人只有達(dá)到了目標(biāo)后，才會(huì)產(chǎn)生成就感和滿意感。例如經(jīng)濟(jì)收入、工作豐富化、興趣愛好、榮譽(yù)和成就感等。例如企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任；（ 2）組織層 ——作為一個(gè)利益共同體和一個(gè)系統(tǒng)的整體目標(biāo)。指計(jì)劃工作為將來承諾得越多，管理者定期地檢查現(xiàn)狀和預(yù)期前景，以及為保證所要達(dá)到的目標(biāo)而重新制訂計(jì)劃就越重要。例如執(zhí)行一個(gè)生產(chǎn)作計(jì)劃必須嚴(yán)格準(zhǔn)確，否則就會(huì)發(fā)生組裝車間停工待料或在制品大量積壓的象。計(jì)劃必須具有靈活性，即當(dāng)出 現(xiàn)意外情況時(shí)，有能力改變方向而不必太大的代價(jià)，靈活性原理可以表述為：計(jì)劃中體現(xiàn)的靈活性越大，由于未意外事件引起損失的危險(xiǎn)性就越小。三、靈活性原理。一般來說，經(jīng)濟(jì)上的考慮影響到計(jì)劃期限的選擇。許諾原理可以表為：任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對(duì)完成各項(xiàng)工作所做出的許諾，因而，許諾越大，現(xiàn)許諾的時(shí)間就越長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)許諾的可能性就越小。二、許諾原理。限因素原理可以表述如下：主管人員越是能夠了解對(duì)達(dá)到目標(biāo)起主要限制作的因素，就越能夠有針對(duì)性地、有效地?cái)M定各種行動(dòng)方案。 ：一、限定因素原理。 1）整體觀點(diǎn) 2）開放性與封閉性 3）封閉則消亡的觀點(diǎn) 4)模糊分界的觀點(diǎn) 5）保持體內(nèi)動(dòng)態(tài)平衡 6)信息反饋觀點(diǎn) 7）分 級(jí)觀點(diǎn) 8）不斷分化與完善的觀點(diǎn) 9）
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