【正文】 工時(shí)測(cè)定法 16．對(duì)于單價(jià)較低，需用量比較穩(wěn)定，缺貨損失較大的庫存物資管理，應(yīng)當(dāng)采用（ ） A．定量庫存控制法 B．定期庫存控制法 C．周期檢查控制法 D． ABC 分析法 17．某企業(yè)經(jīng) “中國質(zhì)協(xié)質(zhì)量認(rèn)證中心 ”評(píng)定，于 2021 年 10 月通過了《質(zhì)量體系——生產(chǎn)和安裝的質(zhì)量保證模式》認(rèn)證。該企業(yè)奉行的市場營銷理念是（ ） A．循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念 B．服務(wù)營銷理念 C．市場營銷理念 D．社會(huì)營銷理念 19．市場營銷組合由四個(gè)基本要素構(gòu)成，其中的關(guān)鍵要素是（ ） A．產(chǎn)品 B．價(jià)格 C．渠道 D．促銷 20．衡量企業(yè)全部 資產(chǎn)使用效率的指標(biāo)是（ ） A．流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 B．固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 C．總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 D．應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分） 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。 21．企業(yè)管理理論的發(fā)展呈現(xiàn)出哪些趨勢(shì)？（ ） A．人本化 B．整體化 C．虛擬化 D．戰(zhàn)略化 E．網(wǎng)絡(luò)化 22．企業(yè)職能戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括（ ） A．從屬性 B．單一性或?qū)I(yè)性 C．地區(qū)性 D．針對(duì) 性 E．國際性 23．產(chǎn)品功能分析是價(jià)值工程的核心，它包括以下哪些步驟？（ ） A．功能定義 B．功能整理 C．功能成本分析 D．功能設(shè)計(jì) E．功能評(píng)價(jià) 24．質(zhì)量管理體系的組成部分包括（ ） A．社會(huì) B．過程 C．組織機(jī)構(gòu) D．工作程序 E．資源和人員 25．現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的規(guī)章制度劃分為（ ） A．基本制度 B．工作制度 C．責(zé)任制度 D．學(xué)習(xí)制度 E．保密制度 三、名詞解釋題（本大題共 3 小題，每小題 3 分，共 9 分） 四 、計(jì)算題（本大題共 3 小題，每小題 6 分，共 18 分） 2021 年計(jì)劃對(duì)一套設(shè)備進(jìn)行更新。公司在選購設(shè)備時(shí)，需要從生產(chǎn)性（能力）、安全性、經(jīng)濟(jì)性、環(huán)保性四個(gè)方面對(duì)設(shè)備進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。 評(píng)價(jià)因素 評(píng)分 甲 乙 丙 生產(chǎn)性 安全性 經(jīng)濟(jì)性 環(huán)保性 90 60 70 60 90 70 40 60 90 30 40 50 試根據(jù)綜合評(píng)分法決定設(shè)備選購方案。計(jì)算下列指標(biāo)： （ 1）投資盈利率。 （ 3）投資回收期。 2021 年公司計(jì)劃生產(chǎn) 2800 臺(tái)，預(yù)計(jì)銷售為 2750臺(tái)，售價(jià)為 6 萬元 /臺(tái)，銷售稅率為 5%。計(jì)算公司 2021 年的下列指標(biāo)： （ 1）全年銷售成本。 （ 3）全年生產(chǎn)總成本。 。 七、案例分析題（本大題 15 分） ： 隨著我國私人轎車擁有量的不斷增加，汽車尾氣排放量也不斷增加，對(duì)環(huán)境造成的污染日益嚴(yán)重，國家陸續(xù)出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)小排量汽車生產(chǎn)和使用的政策。該公司決定開發(fā) 升排量的新型 A 品牌家用轎車，并在產(chǎn)品性能不低于競爭對(duì)手的情況下，將價(jià)格定得低于所有競爭對(duì)手同類產(chǎn)品。 問題： （ 1）該汽車制造公司針對(duì) A 品牌轎車制定的是一種什么樣的市場營銷組合戰(zhàn)略？ （ 2）如果你是該企業(yè)市場營銷部門經(jīng)理，在實(shí)行此種市場營銷組合戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)遵循什么原則？ （ 3）在市場營銷組合戰(zhàn)略的類型中，除了本案例中該企業(yè)已實(shí)行的外，請(qǐng)說出其余幾種類型的名稱。 2 指由產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變所作出的長遠(yuǎn)性的謀劃與方略。 四、計(jì)算題 1 2 3 五、簡答題 1（ 1）導(dǎo)向功能。 （ 3）激勵(lì)功能。 （ 5）輻射功能。 （ 2）產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策。 （ 4）科技戰(zhàn)略決策。 3（ 1）劃分特性的可衡量性。 （ 3）進(jìn)入市場的可行性。 六、論述題 人力資源管理是企業(yè)根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地 對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別在于： （ 1）管理的視角不同。 （ 2）工作的性質(zhì)不同。 （ 3）管理的重點(diǎn)不同。 （ 4）對(duì)管理人員的要求不同。 七、案例分析 （ 1）該公司針對(duì) A 品牌轎車制定的是一種 “價(jià)格引路戰(zhàn)略 ”中的 “低價(jià)、薄利多銷戰(zhàn)略 ”。（ 3）其余幾種市場營銷組合戰(zhàn)略分別是： “產(chǎn)品開道戰(zhàn)略 ”、 “渠道開 通戰(zhàn)略 ”和 “促銷開路戰(zhàn)略 ”。錯(cuò)選、多選或未選均無分。該 企業(yè)作風(fēng)屬下列哪種深層企業(yè)文化范疇 ?（ ） ，研究如何滿足人們需要的理論是（ ） ，其中占主體部分的是（ ） 工資 （ ） 波特 A 企業(yè)的甲產(chǎn)品進(jìn)行分析后認(rèn)為： “應(yīng)嚴(yán)格控制該產(chǎn)品的投資規(guī)模，設(shè)法獲取更多的利潤 ”。假如你是該企業(yè)總經(jīng)理，你將選擇下列哪種經(jīng)營戰(zhàn)略 ?（ ） 39。二者在數(shù)量上的關(guān)系是（ ） （ ） ，其中通過電話、郵購、回復(fù)卡等形式開展的營銷方式屬于 （ ） ，便憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)受到廣大顧客的好評(píng)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。根據(jù)市場預(yù)測(cè)，該企業(yè) 2021 年計(jì)劃生產(chǎn) A 系列 PC 機(jī) 15 萬臺(tái)。 4 月 5 月 6 月 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 A1 — 1200 — X — 1000 — 1000 1250 — 1250 — A2 900 900 900 900 1500 Y 1500 1500 1500 1500 1500 1500 A3 1000 — 1000 — 2021 — 2021 — — W — 750 月產(chǎn)量（臺(tái)） 8000 12 000 Z 根據(jù)上表提供的信息，幫助企業(yè)完成第二季度生產(chǎn)計(jì)劃的制訂工作。 試用產(chǎn)量成本預(yù)測(cè)法計(jì)算： （ 1）單位變動(dòng)成本。 （ 3）若 2021 年度產(chǎn)量為 10 萬件，則該年度 A 產(chǎn)品總成本和單位成本分別為多少？ 五、簡答題（本大題共 3 小題，每小題 5 分，共 15 分） 。 。 七、案例分析題（本大題 15 分） ： 華強(qiáng)塑料制品廠是一家主要生產(chǎn)塑料包裝袋的民營企業(yè)。 面對(duì)企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)狀，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)想通過資本經(jīng)營擺脫目前的困境，但在選擇哪種資本經(jīng)營途徑時(shí)存在意見分歧。 問題： （ 1）試問該企業(yè)選擇的是哪種資本經(jīng)營途徑？ （ 2）結(jié)合該案例，談?wù)勂髽I(yè)在進(jìn)行資本經(jīng)營時(shí)，還有哪些途徑可供選擇。錯(cuò)選、多選或未選均無分。該公司屬于 ( ) 。這一做法與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的哪條原則是相悖的 ?( ) “真誠到永遠(yuǎn) ”的服務(wù)理念和經(jīng)營理念已深入到消費(fèi)者心中。目前該企業(yè)是否需設(shè)置獨(dú)立的人力資源部 ?( ) ，任命幾個(gè)專職人員處理日常人事事務(wù) ，由兼職人員處理日常事務(wù) ，由某職能部門代理 鼓勵(lì)職工熱愛企業(yè)和本職工作，又能起到激勵(lì)和凝聚作用的工資構(gòu)成是 ( ) ，競爭十分激烈，而企業(yè)的經(jīng)營實(shí)力居中時(shí)，應(yīng)當(dāng)選擇 ( ) WTO 以后，民族工業(yè)受到來自發(fā)達(dá)國家競爭對(duì)手巨大沖擊，各企業(yè)積極尋找應(yīng)對(duì)措施。企業(yè)選擇這種聯(lián)合發(fā)展的道 路體現(xiàn)出的經(jīng)營戰(zhàn)略特征是 ( ) ，需要集機(jī)械、光學(xué)、電學(xué)、計(jì)算機(jī)、信息傳遞和能源介質(zhì)等多學(xué)科于一身，因此，此種開發(fā)應(yīng)當(dāng)走 ( ) (轉(zhuǎn)移 )型的技術(shù)開發(fā)途徑 ( ) 在質(zhì)量上的要求就是使定額水平 ( ) 20 世紀(jì) 90 年代初由美國企業(yè)在以下哪種生產(chǎn)運(yùn)作管理方式基礎(chǔ)上發(fā)展起來的 ?( ) II ，在組裝車間對(duì)已完成全部生產(chǎn)工序的電視機(jī)進(jìn)行圖像、聲音等質(zhì)量方面的檢驗(yàn)。該企業(yè)實(shí)行的是 ( ) ，通常將識(shí)別核心客戶的標(biāo)準(zhǔn)定為 ( ) 15~20％，給企業(yè)帶來 10~20％效益 20~25％，給企業(yè)帶來 20~30％效益 20~25％，給企業(yè)帶來 30~40％效益 20~30％，給企業(yè) 帶來 70~80％效益 ，將商店劃分為 “大眾服裝 ”和 “時(shí)髦服裝 ”兩大購物區(qū)域。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。 年末某商業(yè)企業(yè)的總資產(chǎn)為 100 萬元人民幣，其中固定資產(chǎn)凈值為 50萬元。根據(jù)以上資料計(jì)算 2021 年該企業(yè)下列運(yùn)營能力指標(biāo)。 五、簡答題（本大題共 3 小題，每小題 5 分，共 15 分） 。 ，名牌戰(zhàn)略方案可分為幾個(gè)等級(jí)？ 六、論述題（本題 13 分） 。完成學(xué)業(yè)回國后，他被一家國有企業(yè)聘用，并被安排在重要的領(lǐng)導(dǎo)職位上。例如，經(jīng)營缺乏 主動(dòng)性，市場經(jīng)濟(jì)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)政府主管部門有較強(qiáng)的依賴性；管理方法落后，人浮于事，經(jīng)濟(jì)效益低下，等等。在此基礎(chǔ)上，他不計(jì)個(gè)人得失，堅(jiān)持不懈地對(duì)企業(yè)進(jìn)行了多年的改革，使企業(yè)的面貌煥然一新。十多年來，張某憑著高度的事業(yè)心和責(zé)任感，以科學(xué)的理論為指導(dǎo)，尤其是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求實(shí)施戰(zhàn)略管理；以其理智、隨機(jī)應(yīng)變和敏捷的思維，勇于探索，不斷開創(chuàng)發(fā)展新局面。 問題： 通過以上案例背景資料，指出張某已具備了企業(yè)戰(zhàn)略家的哪些基本素質(zhì)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。其中總的指導(dǎo)原則是 ( ) 20 世紀(jì) 20 年代初期，以分權(quán)為基本特征的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式是 ( ) ，規(guī)模較小，市場需求穩(wěn)定的企業(yè)，適合采取下列哪種組織結(jié)構(gòu)形式 ?( ) ( ) ，下列哪種新建的企業(yè)應(yīng)立即成立人 力資源部門 ?( ) ，提出了不同的經(jīng)營戰(zhàn)略理論。該企業(yè)擬調(diào)整競爭戰(zhàn)略。其中，被較多人選擇的途徑是 ( ) ，降低成本 ，隨產(chǎn)品產(chǎn)量增減而按比例變動(dòng)的費(fèi)用是 ( ) ，敢于在同一目標(biāo)市場上競爭時(shí)，該企業(yè)可以選擇 ( ) ，該投資商在 制定名牌戰(zhàn)略決策時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)選擇 ( ) 、商號(hào)統(tǒng)一戰(zhàn)略 1800 萬元，用于新廠房建設(shè)及增添同類設(shè)備，以擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，滿足不斷擴(kuò)大的市場需求。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。 請(qǐng)根據(jù)以上資料，計(jì)算該企業(yè)下列財(cái)務(wù)指標(biāo) (計(jì)算結(jié)果保留小數(shù)點(diǎn)后兩位 )。 20212021年 該系列產(chǎn)品的產(chǎn)量及成本歷史資料如下表所示。 五、簡答題 (本大題共 3 小題，每小題 5 分，共 15 分 ) 。 。 七、案例分析題 (本題 15 分 ) ： 某企業(yè)原來一直生產(chǎn)面包系列產(chǎn)品，后來又根據(jù)市場需求的變化，增加了方便面系列產(chǎn)品。但該企業(yè)相關(guān)部門不知該采用哪種綜合分析方法。你應(yīng)對(duì)該企業(yè)提出怎樣的建議 ?(10 分 )