20xx年~20xx年自考管理學(xué)原理試題及答案精選-閱讀頁
2025-01-03 23:24本頁面
【正文】 一個(gè)平平凡凡的組織。該部門最宜采用的溝通形態(tài)是 ( C ) A．鏈?zhǔn)綔贤? B．環(huán)式溝通 C．輪式溝通 D． Y式溝通 鏈?zhǔn)綔贤ā?Y式溝通效率太低，耽誤時(shí)間；輪式溝通效率高；環(huán)式溝通太充分，技術(shù)易外泄。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無分。 非選擇題部分 注意事項(xiàng)： 用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。 27．目標(biāo)管理 P106 目標(biāo)管理是讓組織的管理人員和員工親自參加目標(biāo)的制定，在工作中實(shí)行 “自我控制 ”并努力完成目標(biāo)的一種管理制度或方法。 29．領(lǐng)導(dǎo)工作 P281 領(lǐng)導(dǎo)工作就是對組織內(nèi)每個(gè)成員（個(gè)體）和全體成員（群體）的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過程，其目的在于使個(gè)體和群體能夠自覺自愿、有信心地為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力。 四、簡答題 (本大題共 4小題，每小題 5分，共 20 分 ) 31．簡述集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則及其應(yīng)用。 一般來說，技術(shù)越發(fā)展，生產(chǎn)越社會(huì)化，協(xié)作勞動(dòng)越緊密，分工越精細(xì)，就越需要集中統(tǒng)一的指揮與管理，以利于加強(qiáng)組織中局部各方面的協(xié)調(diào)配合，更經(jīng)濟(jì)合理地利用組織的人力、物力與財(cái)力。但是，集權(quán)又有其致命弱點(diǎn)：彈性差、適應(yīng)性弱，特別是在社會(huì)化大生產(chǎn)的復(fù)雜性和多樣性面前，無彈性的集權(quán)甚至可以造成組織的窒息。管理者應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，把分權(quán)與集權(quán)關(guān)系處理好。能力強(qiáng)，則管理寬度可增大。問題是復(fù)雜的、較困難的或涉及方向性戰(zhàn)略時(shí)，則管理寬度不宜過大。下級人員中，相互溝通較易或采用有效的控制技 術(shù)，對下屬考核制度較健全，則管理寬度可加大。適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可減少主管的監(jiān)督時(shí)間和精力，可增大管理寬度。 計(jì)劃。 組織的穩(wěn)定性。非主管工作的輪換主要是在生產(chǎn)和服務(wù)的第一線進(jìn)行。這種輪換是在組織同一層次上的各個(gè)不同的職務(wù)上進(jìn)行。這種方法較前兩種方法為好，可避免職務(wù)輪換中常 見的那種 “作客 ”思想，避免下級人員產(chǎn)生的某種抵抗情緒。 P375P376 答： 論證必要性； 組織落實(shí)； 進(jìn)行 “診斷 ”； 治療過程； 克服阻力； 在新的水平上控制。 35.（ 1） 管理的重要性決定了學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的必要性。隨著生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們逐漸認(rèn)識(shí)到管理的重要性。第一次轉(zhuǎn)折是泰羅科學(xué)管理理論的出現(xiàn)，意在加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，使人們開始認(rèn)識(shí)到管理在生產(chǎn)活動(dòng)中所發(fā)揮的作用。管理也日益表現(xiàn)出它在社會(huì)中的地位與作用。管理是促成社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最基本的、關(guān)鍵的因素。先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與先進(jìn)的管理是推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的 “兩個(gè)輪子 ”，二者缺一不可。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展固然需要豐富的資源與先進(jìn)的技術(shù)，但更重要的還是組織經(jīng)濟(jì)的能力，即管理能力。先進(jìn)的技術(shù)，要有先進(jìn)的管理與之相適應(yīng)，否則，落后的管理就不能使先進(jìn)的技術(shù)得到充分發(fā)揮。判定管理是否有效的標(biāo)準(zhǔn)是管理者的管理成果。而學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)也是培養(yǎng)管理者的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。目前我國的管理人才，尤其是合格的管理人才是缺乏的。 （ 3）學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)是未來的需要。因此，管理在未來的社會(huì)中將處于更加重要的地位。 六、案例分析題 (本題 15分 ) 37．案例： 某五金工具公 司盡管生產(chǎn)的產(chǎn)品品種單一，但多年來產(chǎn)品銷路一直很好。針對這一情況，公司在沒有進(jìn)行充分調(diào)研的情況下，就決定停止現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)，而與環(huán)保部門合作，開發(fā)一款新型環(huán)保產(chǎn)品。 2021年市場又發(fā)生了新變化，原來停產(chǎn)的五金產(chǎn)品需求快速增加，甚至出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。但由于長時(shí)間的停產(chǎn)，產(chǎn)品的生產(chǎn)無論是質(zhì)量還是數(shù)量均不能達(dá)到原有水平。錯(cuò)涂、多涂或未涂均
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