【正文】 xx個(gè)，變更xx個(gè)，補(bǔ)辦x個(gè)，歇業(yè)xxx個(gè)；持續(xù)開展校園周邊零售戶的清理工作，通過不斷宣傳教育，給予支持工作的零售戶適當(dāng)放寬政策，目前校園周邊零售戶取締率xxx%。通過細(xì)化職責(zé)分工，修改《案件處理規(guī)范管理辦法》，建立案處小組“專人制作、高效審核、實(shí)時(shí)處置”三位一體案處模式，切實(shí)提升案件處理工作的質(zhì)量和效率。持續(xù)加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)，以專賣技能鑒定競(jìng)賽為契機(jī)，邀請(qǐng)行業(yè)專賣講師向隊(duì)伍授課，每周組織技能競(jìng)賽培訓(xùn)，有效提升隊(duì)員業(yè)務(wù)技能，并不斷豐富培訓(xùn)手段，適時(shí)組織法律法規(guī)培訓(xùn)和管區(qū)熟悉度測(cè)試，考訓(xùn)結(jié)合，提高效率。確保市場(chǎng)規(guī)范有序。將預(yù)警涉及到的零售戶信息、內(nèi)部人員信息、品牌信息、訂貨信息、違規(guī)情況等進(jìn)行登記、分析、篩查，通過實(shí)地走訪，核實(shí)比對(duì)零售戶地址、店招、訂貨電話，xxx月，處理預(yù)警xxx起，實(shí)地走訪率達(dá)xxx%，%。通過比對(duì)訂貨單據(jù)、結(jié)算方式，跟蹤送貨車輛等，對(duì)涉及卷煙外流的零售戶進(jìn)行的核查，xxx月，均屬零售戶正常售出，排除外部收購等異常情況。內(nèi)管、專賣、營(yíng)銷多方協(xié)同、分級(jí)走訪、共享信息、跟進(jìn)落實(shí)，將不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象扼殺于萌芽。今年是深化改革和提質(zhì)增速的重要一年，專賣工作挑戰(zhàn)面臨前所未有的高度與深度，但個(gè)別專賣人員的心理素質(zhì)與思想認(rèn)識(shí)還不到位，轉(zhuǎn)變不徹底，前進(jìn)步伐相對(duì)滯后?；A(chǔ)信息的維護(hù)存在不及時(shí)的情況，對(duì)終端市場(chǎng)的清查還不夠全面，存在偏差；真煙抄碼工作積極性不高，存在碼段類型上報(bào)錯(cuò)誤等問題。使用信息化手段接受監(jiān)督的意識(shí)不足。在手持終端的使用上積極性不高，同時(shí)信息應(yīng)用監(jiān)管上也存在統(tǒng)計(jì)不及時(shí)、交接滯后等問題。按照大戶整治和市場(chǎng)監(jiān)管工作要求，始終保持對(duì)違法違規(guī)大戶治理的常抓不懈，保持定期夜查、高頻檢查和聯(lián)合檢查力度，強(qiáng)化線索分析與深挖調(diào)查，全力遏制違規(guī)大戶擾亂市場(chǎng)的行徑，進(jìn)一步治理無證經(jīng)營(yíng)，維持x卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定向好。（二）內(nèi)外兼修、突擊精品案。一是強(qiáng)化與公檢法的深入聯(lián)系。二是切實(shí)提升內(nèi)部辦案的能力水平。（三）規(guī)范許可、夯實(shí)“一體化”。加強(qiáng)舉報(bào)投訴和社會(huì)輿情的監(jiān)督和處理，剛?cè)岵?jì)、以理服人、以法治理，為建設(shè)新時(shí)期的法制煙草盡職盡責(zé)。按照上級(jí)局要求，加強(qiáng)人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，使專賣隊(duì)伍心往一處想、勁往一處使，開動(dòng)腦筋、拓寬思維，對(duì)各業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步調(diào)整細(xì)化，提升業(yè)務(wù)水平。第五篇：煙草專賣局2021專賣管理工作總結(jié)煙草專賣局2021專賣管理工作總結(jié)一、xxxx年工作總結(jié)xxxx年，x區(qū)局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，認(rèn)真落實(shí)“總量控制、稍緊平衡，增速合理、貴在持續(xù)”調(diào)控方針，按照“三穩(wěn)三確?！钡墓ぷ骰{(diào)，統(tǒng)籌推進(jìn)市場(chǎng)工作與管理基礎(chǔ)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：（一）做好疫情防控，有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)今年初，新冠疫情突如其來，區(qū)局嚴(yán)格落實(shí)市局的部署要求，一手抓疫情防控，一手抓復(fù)工復(fù)產(chǎn)，未發(fā)現(xiàn)確診病例和疑似病例。全體專賣人員調(diào)度有方，做到上崗者不聚集、不上崗者不失聯(lián)。為全市系統(tǒng)防疫與復(fù)工復(fù)產(chǎn)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。x月至今共計(jì)查獲終端案件xxx起，其中持證戶案件xxx起（持證戶“雙x萬”案件xx起）。以管區(qū)為單位，自行清、階段清、多次清、動(dòng)態(tài)清，全面清查持證不經(jīng)營(yíng)類“僵尸戶”、證址不符等不規(guī)范零售戶和無證經(jīng)營(yíng)戶，通過依法收回注銷、責(zé)令整改、強(qiáng)制取締、有效勸退、分批入網(wǎng)等方式陸續(xù)解決終端“雜癥”。聯(lián)合市監(jiān)局持續(xù)治理電子煙銷售市場(chǎng)，已清查電子煙銷售商家xx戶，其中持證戶xx戶，已勸導(dǎo)下架x戶，有x戶因銷售“三無”電子煙由市場(chǎng)監(jiān)督管理局下達(dá)責(zé)令整改通知書。將違規(guī)大戶作為終端市場(chǎng)重點(diǎn)管理對(duì)象，采取“深夜查”、“周末查”的錯(cuò)時(shí)檢查方式，分小組、分區(qū)域進(jìn)行交叉檢查，逐戶分析、暗中監(jiān)控、定位打擊。三是積極推進(jìn)專項(xiàng)整治行動(dòng)。行動(dòng)期間，查處“云大戶”x戶，移交公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理x戶。一方面提高主觀能動(dòng)性。通過對(duì)綜合性物流和專線物流的復(fù)工調(diào)查和分析研判，共梳理出物流寄遞企業(yè)xxxx多個(gè)，從中掌握了重點(diǎn)涉煙物流xx個(gè)，分側(cè)重進(jìn)行打擊和整治，切實(shí)加強(qiáng)物流園區(qū)的監(jiān)管力度。進(jìn)一步加大對(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)涉煙違法行為的打擊力度，深化落實(shí)案件通報(bào)、信息共享、公安提前介入等工作機(jī)制，與交警、特巡警適時(shí)開展聯(lián)合檢查，共同查處涉煙違法運(yùn)輸、存儲(chǔ)等大要案件。（四）嚴(yán)格規(guī)范依法行政，縱深推進(jìn)執(zhí)法監(jiān)督一是修定合理布局規(guī)劃。x月至今共考查申請(qǐng)人xxx戶，其中新辦xxx戶，不予xxx戶；歇業(yè)xxx戶，變更xx戶，延續(xù)xxxx戶，注銷xx戶。區(qū)局通過重組案件處理小組，建立“專人制作、高效審核、實(shí)時(shí)處置”三位一體案處模式，從現(xiàn)場(chǎng)辦案到文書制作，從內(nèi)部流轉(zhuǎn)到層級(jí)審核，嚴(yán)格把關(guān)，有序推進(jìn)，進(jìn)一步提高了案件處理的專業(yè)性和效率性。三是推進(jìn)內(nèi)部監(jiān)管規(guī)范。全年處理預(yù)警xx起，實(shí)地走訪率xxx%，目前正抓緊對(duì)相關(guān)零售戶做進(jìn)一步調(diào)查。區(qū)局以“各司其職、提升效率”為思路，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)費(fèi)管理，改進(jìn)考核細(xì)則，不斷促進(jìn)專賣基礎(chǔ)管理工作的改進(jìn)提升。二是逐項(xiàng)開展執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。并對(duì)xxxx年以來案件舉報(bào)費(fèi)進(jìn)行自查，對(duì)經(jīng)投訴舉報(bào)、政府轉(zhuǎn)交、內(nèi)部提供、上級(jí)交辦的涉及專賣人員工作作風(fēng)、違規(guī)違紀(jì)等線索處理情況進(jìn)行復(fù)核，沒有發(fā)現(xiàn)涉及內(nèi)部人員違規(guī)違紀(jì)的情況。在全區(qū)認(rèn)真開展人民群眾最不滿意行政執(zhí)法突出問題承諾整改工作，通過問卷調(diào)查，對(duì)群眾提出的“執(zhí)法服務(wù)、宣傳教育、說明解釋工作不滿意”問題進(jìn)行深入剖析，查找原因、制定整改措施，分批次、分階段召開新辦證零售戶座談會(huì)，并結(jié)合省局建設(shè)高素質(zhì)專賣隊(duì)伍指導(dǎo)意見，對(duì)專賣隊(duì)伍開展教育培訓(xùn)，從思想作風(fēng)、專賣著裝、執(zhí)法言行等方面進(jìn)一步規(guī)范投訴舉報(bào)處置、行政許可辦理、法律法規(guī)解釋等工作，提高人民群眾對(duì)x煙草的執(zhí)法滿意度。五年時(shí)間里，共查獲各類違法案件xxxx起?！笆濉逼陂g，終端市場(chǎng)監(jiān)管重心聚焦違規(guī)大戶和無證戶治理，每年通過下線梳理返查、無證戶倒查打擊，與職能部門聯(lián)合開展違規(guī)大戶專項(xiàng)整治和無證戶清理，與營(yíng)銷部門聯(lián)動(dòng)停供降檔，逐戶取締違規(guī)大戶，瓦解其下線供應(yīng)鏈，不斷優(yōu)化卷煙零售市場(chǎng)環(huán)境。（二）物流監(jiān)管能力持續(xù)提升。根據(jù)運(yùn)營(yíng)規(guī)模、運(yùn)輸線路將物流公司分為綜合性物流和零擔(dān)物流并梳理出物流重點(diǎn)運(yùn)輸專線進(jìn)行分類監(jiān)管，進(jìn)一步提升查案精準(zhǔn)度。x年來累計(jì)查處物流寄遞案件xxxx起。在“法治成煙”的戰(zhàn)略導(dǎo)向下，深入貫徹落實(shí)“七五”普法規(guī)劃，著力推進(jìn)依法行政、依法管理。x年來累計(jì)辦理許可證xxxx個(gè)，其中辦理新證xxxx個(gè)，不予xxx個(gè)，延續(xù)xxxx個(gè)。大要案件的查辦后勁不足，“打擊一戶，震懾一片”的決心不夠，案件的自主摸排、偵破能力還有待加強(qiáng)，特別是網(wǎng)絡(luò)案件、精品案件查辦還缺乏思路和方法。隨著“政務(wù)一體化”工作的深入推進(jìn)，煙草專賣行政許可工作在新辦數(shù)量和管理難度方面都面臨著較大壓力。四、“十四五”時(shí)期規(guī)劃目標(biāo)與明年工作打算在x煙草“十四五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，確立區(qū)局“十四五”發(fā)展思路：以市場(chǎng)管理為基礎(chǔ)，以端窩破網(wǎng)為入口，以打擊追刑為手段，迎難而上、大力整治，使x轄區(qū)市場(chǎng)環(huán)境得到深層凈化；堅(jiān)定隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升專業(yè)技能素養(yǎng)。xxxx年進(jìn)入“十四五”時(shí)期的首個(gè)年頭，區(qū)局將從以下五個(gè)方面做好專賣管理工作：（一）切實(shí)提升大要案件偵破能力，做精做細(xì)深度打擊。重抓案件質(zhì)量，以“查精品、提質(zhì)量、打人頭”為目標(biāo)，嚴(yán)密關(guān)注并統(tǒng)籌關(guān)聯(lián)物流寄遞和重點(diǎn)戶、大戶違規(guī)方面的線索，耐心經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)大戰(zhàn)果，尋求精品案件的突破與提升，盡合力打擊涉煙違法犯罪活動(dòng)。以深層凈化市場(chǎng)為目標(biāo)，以大戶整治為手段，徹底清查微信倒賣、私下串貨的“云大戶”及其下線，做到全面清理、抽絲剝繭、合力查處、重拳出擊，達(dá)到摧毀線上批發(fā)網(wǎng)絡(luò)、徹底取締違法大戶的目的。（三）持續(xù)深化行政許可后續(xù)管理，打通雙向健康渠道。繼續(xù)以“清網(wǎng)”行動(dòng)為基礎(chǔ)，大力整頓清理出的不規(guī)范問題，定期處理僵尸戶，及時(shí)收回不辦理停業(yè)手續(xù)經(jīng)營(yíng)戶許可證，在規(guī)范程序的基礎(chǔ)上，研究許可證加速清退的可行性辦法，打通新辦、退出雙向暢通，提高煙草專賣零售許可證的有效使用率。按照機(jī)構(gòu)設(shè)置要求，完成各部門人員調(diào)配工作?？茖W(xué)制定工作計(jì)劃，持續(xù)開展督導(dǎo)考核，跟進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)度，保證各項(xiàng)專賣工作有序推進(jìn)。認(rèn)真落實(shí)煙草行業(yè)政治生態(tài)突出問題全面整改工作要求，狠抓專賣執(zhí)法隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律，通過定期培訓(xùn)，適時(shí)談心，自查自糾，打牢“底線”思維，增強(qiáng)“紅線”意識(shí)，結(jié)合業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，崗位練兵等活動(dòng)，進(jìn)一步提升專賣隊(duì)伍的綜合素