【正文】 小城市和農(nóng)村市場上的良好品牌形象和強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)將非?？蓸范ㄎ挥谵r(nóng)村市場，實行“農(nóng)村包圍城市”的策略，迅速占領(lǐng)農(nóng)村市場。第三，針對可口可樂和百事可樂的一系列廣告和營銷手段，娃哈哈的非常可樂在農(nóng)村建立起強(qiáng)大的宣傳促銷網(wǎng)絡(luò)，控制農(nóng)村市場的各個銷售渠道和終端。第五，擴(kuò)大營銷隊伍，加強(qiáng)渠道維護(hù)，堅持走大眾化品牌道路。在大公司掀起兼并浪潮中，娃哈哈集團(tuán)又是如何做的？答：在洋飲料進(jìn)入中國市場后，短短幾年中國的很多飲料企業(yè)紛紛落馬，此時的娃哈哈并沒有對小公司的兼并而是正確的評估自身及對手的實力繼續(xù)發(fā)展自身的飲料事業(yè)。事物都有兩面性，并購給娃哈哈帶來資金的同時，也會帶來風(fēng)險。第二，強(qiáng)化品牌，鞏固戰(zhàn)略地位。從某種程度上來說，品牌戰(zhàn)略就是戰(zhàn)略思考的表現(xiàn)，娃哈哈真正地把它當(dāng)做一個戰(zhàn)略加以對待，所以娃哈哈才能在激烈的競爭市場上站穩(wěn)。娃哈哈挑戰(zhàn)可口可樂就是發(fā)揮了品牌優(yōu)勢，發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)，才會使娃哈哈在競爭中得到新的發(fā)展。娃哈哈在做自己企業(yè)不僅僅考慮企業(yè)的發(fā)展，而且考慮到民族的利益。一般來講，開展多元化經(jīng)營有利于企業(yè)降低因生產(chǎn)的產(chǎn)品或所處的行業(yè)過度集中而產(chǎn)生的經(jīng)營風(fēng)險，然而走多元化的道路的許多企業(yè)卻常常面臨核心競爭力和核心能力下降的問題。這告訴我們企業(yè)在實施多元化戰(zhàn)略時應(yīng)該做到以下幾點：第一，拓寬了產(chǎn)品線，化解企業(yè)風(fēng)險；第二，鞏固企業(yè)品牌形象，提升品牌價值；第三，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)掘自身的資源，降低成本；第四，實現(xiàn)銷售渠道的良好運營；第五，廠商之間實行雙贏的聯(lián)銷體制度；第六，構(gòu)建穩(wěn)定有序的共享網(wǎng)絡(luò)；第七，與經(jīng)銷商共創(chuàng)品牌。選擇就是要得到一些東西，必須丟棄另一些東西。通過品牌延伸戰(zhàn)略服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品擴(kuò)張，從而推進(jìn)了企業(yè)的多元化穩(wěn)步進(jìn)行。聯(lián)想認(rèn)為保持產(chǎn)品品牌不變，跟客戶到交道的業(yè)務(wù)人員不變，將總部設(shè)在美國就可以完全控制市場風(fēng)險。聯(lián)想在這方面主要做了兩個方面的工作。第二，保持原公司員工的待遇，提高部分高層骨干的待遇，以穩(wěn)定軍心。這也是聯(lián)想遇到的最大的風(fēng)險，聯(lián)想認(rèn)為雖然語言和文化背景不同但是兩家公司的工作語言是相通的，管理模式也是在一個層次上的，可以實行業(yè)務(wù)的整合。因此雙方的業(yè)務(wù)關(guān)系整體上是以互補(bǔ)為主。你認(rèn)為像聯(lián)想這樣國內(nèi)知名企業(yè)，在通過采用并購戰(zhàn)略發(fā)展的過程中，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行哪方面的風(fēng)險評估呢？你對此有何建議？答：我覺得采用并購戰(zhàn)略發(fā)展的過程中，應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面進(jìn)行風(fēng)險評估。若并購方的文化為強(qiáng)勢、優(yōu)秀文化，被并購企業(yè)原有的文化為弱勢文化，被并購企業(yè)員工對并購企業(yè)的企業(yè)文化認(rèn)同度很高，則被并購方接受并購方的企業(yè)文化；若并購雙方的企業(yè)文化強(qiáng)度相似且互相欣賞，愿意調(diào)整原有文化的一些弊端，則并購雙方在文化上互相滲透，分別進(jìn)行不同程度的調(diào)整； 若并購雙方均具有較強(qiáng)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化，企業(yè)員工不愿改變，同時，并購后雙方業(yè)務(wù)相對獨立，不會因文化不一致而產(chǎn)生矛盾沖突，則并購雙方的原有文化可暫時保持不變，根據(jù)重組后的企業(yè)發(fā)展，兼容并蓄，相互融合，再逐步整合建設(shè)新企業(yè)文化。（2）財務(wù)控制系統(tǒng)的鏈接；最大化地實現(xiàn)企業(yè)并購的財務(wù)協(xié)同價值；最大化地規(guī)避控制企業(yè)并購的財務(wù)風(fēng)險。此外還有對并購公司的原有員工和管理層人員地位的處理，避免關(guān)鍵人才的流失等。答：（1）聯(lián)想在并購IBM之前經(jīng)過了ERP的業(yè)務(wù)整合，使得兩個公司的工作語言相同，管理模式在一個層次上，從而實行業(yè)務(wù)的整合。第一，IBM—PC事業(yè)部基于總部的戰(zhàn)略限制將產(chǎn)品賣給大客戶，而聯(lián)想的戰(zhàn)略定位于中國消費類市場。此外，IBM最擅長的是高檔筆記本電腦，聯(lián)想則是臺式電腦。作用及意義：（1）沒有成功、有效的整合就不會有成功的并購。（2）沒有進(jìn)行有效的品牌、文化、技術(shù)的整合與管理，導(dǎo)致一段時間質(zhì)量問題捆擾企業(yè)，勢必會引發(fā)品牌形象危機(jī)。（4）只有將整合做到理想才不會影響到被并購企業(yè)的運作，才能大大減少企業(yè)的財力、物力、精力上的損耗。（6）只有進(jìn)行有效的整合才能是企業(yè)增強(qiáng)市場的力量，客服進(jìn)入新市場的障礙，才能形成協(xié)同與合力。.......2 這是一位同學(xué)關(guān)于企業(yè)外部環(huán)境分析的作品。2某食品企業(yè)主要有三種產(chǎn)品，主要在北京地區(qū)生產(chǎn)和銷售。2 TCI公司的選擇..........2 .........5 3M公司在技術(shù)上的跨單位合作...........5 分析殺毒軟件產(chǎn)業(yè)的競爭情況............6 美國紅十字公司的業(yè)務(wù)使命是：..........6 納愛斯進(jìn)入洗衣粉市場...........6 蒙牛39。奶粉市場.............6 積士佳食品有限公司的營養(yǎng)保健食品銷量不斷增長.........6 南塔基特島甘露的營銷...........6 “霞飛”化妝品的促銷策略..............6 網(wǎng)代的發(fā)展戰(zhàn)略................61.“老牌”企業(yè)的競爭海清啤酒成功地?如今，啤酒銷售的旺季，也就是決勝的時候快到了，您認(rèn)為海清啤酒應(yīng)該怎樣把對手擊退，鞏固自己的市場領(lǐng)導(dǎo)地位呢？ ，為其制定的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)。2．如何評價金杯啤酒的競爭戰(zhàn)略？答：營銷是金杯啤酒在競爭中的主要弱點，加強(qiáng)營銷正是提高本身竟?fàn)幠芰Φ年P(guān)健和核心之所在。3海清啤酒應(yīng)采用什么樣的戰(zhàn)略(公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略)？ 答：(1)公司戰(zhàn)略層次上，宜采用市場滲透戰(zhàn)略?！?)職能戰(zhàn)略層次上．宜采用整體營銷戰(zhàn)略，針對不同目標(biāo)市場開發(fā)品牌，同時針對金杯加強(qiáng)促銷活動。得到上述資料后，羅生反復(fù)思量，到底要不要退出市場，拿這筆錢來養(yǎng)老，或者繼續(xù)經(jīng)營？如果繼續(xù)經(jīng)營的話，是一如既往，還是改變山居小棧的經(jīng)營策略？ 問題：1．導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因是什么？答：對顧客需求的理解有誤是導(dǎo)致山居小棧經(jīng)營不理想的主要原因：旅游局對當(dāng)?shù)芈每偷恼{(diào)查結(jié)果顯示：78％的游客在選擇旅館的時候非常重視休閑娛樂設(shè)施，但羅生認(rèn)為游客真正需要的是樸實但方便的房間 2．你認(rèn)為山居小棧的發(fā)展前景如何？答：山居小棧的發(fā)展前景是十分樂觀的：越來越多的人把旅游作為一種放松身心的必要方法，市場潛力巨大；旅店業(yè)大有可為；山居小棧有自己的市場定位 3．如何改變山居小?，F(xiàn)在的不利局面？答：(1）注重服務(wù)：游客的主要目的是消閑、度假，他們很重視旅館的娛樂服務(wù)。(3）加強(qiáng)營銷力度：40%的游客提前兩個月預(yù)定房間，針對這一點，羅生一方面應(yīng)該加大對山居小棧的宣傳力度；要建立有效的游客預(yù)定旅店的渠道，如積極加強(qiáng)與旅行社等旅游機(jī)構(gòu)和訂房中心的合作等。答：1．要想降低成本，必須研究企業(yè)的價值鏈，對價值鏈進(jìn)行重構(gòu)，使價值鏈的累計成本降低。3．該企業(yè)同時開展內(nèi)部價值鏈管理，大幅度削減了人廠牛群的運輸費。Motel6和里茨?? 結(jié)合該例談?wù)勀銓谢瘧?zhàn)略的認(rèn)識。2．只要市場包含多樣化的細(xì)分市場，就有采取兩種集中化的可能。4．集中化戰(zhàn)略的實施必須要使目標(biāo)市場足夠大。才能保持品牌。1）公司戰(zhàn)略層次上：宜采用多元化戰(zhàn)略。3）職能戰(zhàn)略層次上：宜采用整體營銷戰(zhàn)略和人才開發(fā)戰(zhàn)略。無法找到足夠指導(dǎo)老師。（2）合理設(shè)定項目組合、制定完善的教學(xué)計劃，使淡旺季節(jié)相對平衡發(fā)展。如解決課程編排上的沖突。（4）特色經(jīng)營，提高服務(wù)質(zhì)量：現(xiàn)實表明普通課程難以維持學(xué)校的運轉(zhuǎn)，因此應(yīng)針對自己的市場定位突出特色。如利用舉辦或承辦各種比賽，進(jìn)行商業(yè)運作。力求盈虧平衡，略有盈利。紀(jì)念醫(yī)院和澳大利亞的文森特醫(yī)院都是急診護(hù)理醫(yī)院，?? 結(jié)合本例談?wù)勂髽I(yè)在戰(zhàn)略實施中應(yīng)注意的問題。2．醫(yī)院的顧客是病人，如何滿足病人的需要，使病人在最少的時間里接受最好的治療是制定醫(yī)院戰(zhàn)略的出發(fā)點。3．企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要服從于組織的戰(zhàn)略，這是一個根本的原則。4．組織如何適應(yīng)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略實施中最難處理的，因此凡實施戰(zhàn)略都要首先考慮是否需要調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。請你根據(jù)對企業(yè)使命的理解及其表述要求，分析該企業(yè)使命的主要構(gòu)成。?? 答：該企業(yè)的使命主要包括企業(yè)的生存目的和經(jīng)營哲學(xué)。不足之處在于：(1）對于企業(yè)生存目的的描述，強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品，但這一產(chǎn)品可以為顧客提供的價值卻描寫不足。（3）從中看不出企業(yè)對將來的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和前景的展望。1．企業(yè)情況：企業(yè)名稱：福州大通機(jī)電股份有限公司?? 答：長處：1．對市場從不同角度進(jìn)行了細(xì)分。3．對行業(yè)特點進(jìn)行了明確的概括。不足之處：1．本企業(yè)的產(chǎn)品市場領(lǐng)域?qū)儆谀膫€細(xì)分市場沒有明確說明。3．對競爭對手的分析還可更準(zhǔn)確一些，主要是對戰(zhàn)略集團(tuán)的理解不夠。請你根據(jù)對企業(yè)使命與公司戰(zhàn)略的理解，分析該同學(xué)的設(shè)計與策劃有哪些地方寫得好，哪些地方寫得不足，應(yīng)當(dāng)如何改進(jìn)？?? 答：長處：1．明確描述了企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，并且用高度概括性的語言進(jìn)行了描述。3．企業(yè)使命的描述突出了顧客的價值。誰都希望同用戶作永遠(yuǎn)的朋友，但通過什么來維持朋友呢？2．戰(zhàn)略目標(biāo)有一個總目標(biāo)，還缺乏必要的措施即主要的子目標(biāo)，如穩(wěn)定客戶群的建立，服務(wù)項目和服務(wù)水平如何提高等。3．戰(zhàn)略規(guī)劃是一個全方位的多元化戰(zhàn)略，沒有突出主要的業(yè)務(wù)，看來有點面面俱到。該企業(yè)最近有以下幾件事需要處理：1．聘請專家對企業(yè)存在的問題進(jìn)行了診斷，??請你就上述幾個事件，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論進(jìn)行分析，判斷哪些事件是與戰(zhàn)略有關(guān)的問題，哪些不是，并說明你的理由。該企業(yè)最近有以下幾件事需要處理： 1．這不屬于戰(zhàn)略問題，因為它不涉及長遠(yuǎn)的生存與發(fā)展間題，不改變企業(yè)的產(chǎn)品布局，同時問題已經(jīng)清楚，只是尋找解決問題的措施，不需要企業(yè)高層人員全程參與。是一種確定的問題，而且可以很快找出解決問題的辦法。4．屬于戰(zhàn)略問題，因為它要解決的是產(chǎn)品與市場格局的變動，涉及到企業(yè)未來的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營方式，是一個比較難以迅速作出是或否的問題。請你根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境分析的基本原理對下面的分析進(jìn)行評論，指出其分析的比較成功的方面以及不足之處，并指出改進(jìn)建議。2．明確指出了企業(yè)的兩個競爭對手并對其進(jìn)行了比較深人的分析，使人一下就明白企業(yè)面臨的威脅：米其林輪胎將對其構(gòu)成重大威脅，而另一個對手對其威脅要小一些。不足之處：1．對外部環(huán)境的分析顯得有些零亂，宏觀因素、行業(yè)情況混在了一起。3．該公司有兩種業(yè)務(wù)雖然都與汽車有關(guān)，但產(chǎn)品的特點不同，必須分別分析其競爭特征和競爭對手。TCI通信公司美國最大的有線電視供應(yīng)商。答：1．這實際上是公司戰(zhàn)略要解決的問題，是成長型戰(zhàn)略的選擇問題，需要在專注與多元之間作出選擇。一是要客觀地評價自己的實力。當(dāng)然最主要的還是要考慮企業(yè)的資源是否能夠支持其進(jìn)行多元化。，為其制定的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)。我家附近有個汽車加油站，地理位置在南二環(huán)的主路邊上，因是交通要道，??利用現(xiàn)有加油站的經(jīng)營體制，發(fā)揮主觀能動性，盤活加油站，增加銷量，擴(kuò)寬市場，是我這個站長重要的工作任務(wù)，也是衡量這個站長合不合格的主要指標(biāo)。2．不足之處：沒有概括企業(yè)使命。3．關(guān)于企業(yè)使命的描述應(yīng)當(dāng)以企業(yè)的生存目的為核心，突出為用戶帶來什么好處。是一家以保險業(yè)為主，融證券、信托、投資為－體的綜合性金融服務(wù)集團(tuán)，?公司形成了“誠實、信任、進(jìn)取、成就”的個人價值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊價值觀，平安為員工描繪的遠(yuǎn)景和抱負(fù)是：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。2．在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫了企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)？3．哪些話是對企業(yè)愿景（未來展望）的描述？企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？答：1．企業(yè)生存目的：對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障。用一句話概括：化解風(fēng)險，祈禱平安。答：3．愿景：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建設(shè)國際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。某小區(qū)共有人口30000人，其中三口之家占40%，兩口之家占20%，與老人一起生活的家庭有30％。該小區(qū)共有代步車輛5000輛，其中高檔車500輛，中檔車1500輛。有A、B、C三個地點可供選擇，請你選擇地點、投資方案、經(jīng)營項日、價格、特色、宣傳口號。我選擇在C點處開設(shè)健身中心。2．投資方案：中型健身會所。會員按會員卡的時間分類：年卡會員（3000元），季度卡會員（8。場地類（包括羽毛球、乒乓球，提供場地和基礎(chǔ)設(shè)施）采取會員制度。元，10元／小時），金卡會員（2000元，15元／小時）銀卡會員（1000元，20元／小時），臨時會員（25元／小時）餐飲類（即西餐吧，包括西餐和咖啡飲品等），對于以上兩類會員，西餐吧采取打折制度，即會員在本店用餐享受八折優(yōu)惠。向會員免費提供與其運動及改善體質(zhì)相配套的膳食配餐資料。6．經(jīng)營使命：普及科學(xué)的健身知識，把健康帶給千家萬戶，用我們專業(yè)的知識和器械、優(yōu)雅的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，帶給您健康的體魄、完美的身材和愉悅的身心。比如：與電視臺聯(lián)合制作敬老愛老活動、如推出生日餐，吸引客戶全家人為老年人過生日、在合適的時間段推出各種吸引老年客戶的項目、送溫馨到家特種服務(wù)等等。主要優(yōu)點：對書店的競爭對手進(jìn)行了比較明確的分析。來這種書店的人大多是一些有一定品味的收入比較高又喜歡閱讀的人；②對行業(yè)的競爭特征沒有進(jìn)行分析，圖書目前已經(jīng)有了比較明確的市場細(xì)分，書店的主要競爭特征是差異性，到不同書店的人群是有不同目的的，由于行業(yè)屬于比較分散的行業(yè)，特別是文中提到的書店，是在尋找市場中的夾縫，因而競爭不是很激烈，但定位很重要。8．宣傳口號：您的健康，我們的責(zé)任，讓我們一起動起來！2008年向世界展示強(qiáng)壯的中國人，強(qiáng)大的東方龍！答：長處：1．選點與競爭戰(zhàn)略相適應(yīng)，實行的是差異化戰(zhàn)略，針對于收入較高的人群。3．企業(yè)使命、經(jīng)營目標(biāo)和宣傳口號的表述與所選的投資方案相適應(yīng)。如計劃吸引多少商品房顧客，多少經(jīng)濟(jì)適用房的顧客，平均每人每年對項目的利潤貢獻(xiàn)。3．宣傳口號可再簡潔一些。分析：公司戰(zhàn)略的制定包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施三個環(huán)節(jié)。其中，戰(zhàn)略分析主要包括內(nèi)外部環(huán)境分析、戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定；戰(zhàn)略制定主要包括公司戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略及戰(zhàn)略方案的評價與選擇；戰(zhàn)略實施主要包括戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略控制。在創(chuàng)業(yè)初期使用的這種家族式管理模式，在一定階段和范圍內(nèi)有著不可比擬的優(yōu)勢。因此，用人機(jī)制有待進(jìn)一步健全和規(guī)范：（1）營造現(xiàn)代企業(yè)文化氛圍，使全體員工有共同行為準(zhǔn)則。（3）加強(qiáng)人力資本的投入。中小型民營企業(yè)具有相當(dāng)?shù)娜肆Y源管理優(yōu)勢，如組織層次少、對市場反應(yīng)靈敏；機(jī)制靈活，有利于吸引優(yōu)秀人才等，如能合理解決上述問題，將會極大地改善企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀，成為企業(yè)贏取競爭力的重要來源。才能使企業(yè)發(fā)展