【正文】 獨立的學科知識，更需要專業(yè)服務技巧的學習與實踐。這次實習讓我在學習的過程中更加了解我們專業(yè)的工作內(nèi)容，提高了對專業(yè)的認識，在實踐中提高了專業(yè)素質(zhì)、鞏固了專業(yè)知識，同時也掌握一些基本的專業(yè)實操技巧，明確了自己在以后的工作中感興趣的領域和需要學習改進的領域。通過這次實習我認識到專業(yè)工作與一般助人活動的實質(zhì)區(qū)別，從而對自己的專業(yè)有了更加客觀全面的認識。永和街家庭綜合服務中心是 2011年初為永和人建立起來的一個綜合性社會公益服務平臺，由永和街道辦事處舉辦，廣州市大同社會工作服務中心運營。中心社工秉承“以人為本、關注需求、專業(yè)服務、人文和諧”的宗旨，面向全街道的居民特別是老人、兒童青少年、殘疾人、婦女、外來流動人員、失業(yè)人員等特殊群體，運用個案工作、小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)方法，調(diào)動和整合社會資源，為街道轄區(qū)內(nèi)居民，個人和家庭提供多元化社會工作專業(yè)服務。我大部分時間是在機構(gòu)的殘障部工作的，殘障部有在職社工3人，面向整個永和街的殘障人士提供服務。三個社工加一個實習社工服務整個社區(qū)的殘障人士，工作量是非常大的。二、實習主要內(nèi)容實習開始的前兩周，我跟著有經(jīng)驗的一線社工在不同的領域內(nèi)學習，最后在大致了解中了心各個領域的工作后，根據(jù)機構(gòu)的要求，我被安排在了殘障部實習。實習期間除了協(xié)助一線社工開展服務活動外，在一線社工的指導下自己嘗試開展小組工作，我參加并協(xié)助的小組有電影興趣小組、攝影小組、家庭成長促進小組、康復小組，通過小組活動促進殘疾人發(fā)展個人潛能，自我成長，提升解決問題的能力。秉承“以人為本、關注需求、專業(yè)服務、人文和諧”的宗旨，協(xié)助在職社工完成中心的各項工作，同時獨立完成中心分配下來的工作。同時借助永和街工療站為平臺，為永和街的殘障人士組織各種社會工作活動。9月月15號下午我們一行三個人懷著既新鮮又緊張的心清，信心滿滿地找到永和街家庭綜合服務中心，開始了我為期兩個月的見習。機構(gòu)雖然安排住宿，但是不包吃飯，安排的住宿也沒有做飯的工具，我們不知道哪里有餐館，于是開始的一個星期，一日三餐就只能吃面。最后是對工作的不熟悉，一開始總是小心翼翼努力地做好每一件事，卻因為缺乏技巧而出現(xiàn)錯誤，在前臺做行政的時候，管理機構(gòu)供小朋友借去玩的玩具，出現(xiàn)過登記已還卻找不到實物的情況。接下來2——3周的時間選定自己感興趣的領域協(xié)助在職社工開展小組活動，并做一些家訪的任務，剩下的時間除了繼續(xù)協(xié)助同工開展工作外，自己開始嘗試在工療站的學員當中招募小組成員，策劃并領導開展小組活動，最后獨立按要求完成小組的總結(jié)與評估。既然不知道自己適合哪個領域，那就先從了解開始，于是我用兩個星期從前臺行政工作開始，到各部門的資料整理、寫活動的計劃總結(jié)、整理調(diào)查數(shù)據(jù)，再后來協(xié)助在職社工組織小組，開展社區(qū)活動，最后因為我會講粵語，同時對青少年工作這塊比較感興趣，于是機構(gòu)安排我到殘障部學習。到后來我就能夠獨立帶領學員們完成每日的康復活動，一開始社工讓我自己組織學員做康復活動的時候，由于對我的不信任，學員們都不聽從我的引導，我自身也缺乏一些控制、溝通技巧，所以初期遇到了很多困難。第一次開展小組，過程中出現(xiàn)許多做得不好的地方，但總的來說是完成了小組的目標。初到工療站除了協(xié)助開展工療站的工作，也跟著社工到社區(qū)，到案主家里進行訪問、開展服務、策劃社區(qū)活動。實習期間我始終保持良好的工作作風，做到獨立思考，定期反思自身的成長與不足，虛心好學遇到問題及時向指導老師請教，認真踏實做好自己的本職工作，工作中吃苦耐勞，刻苦鉆研，與同事協(xié)作互助。嚴格遵守單位的各項規(guī)章制度，所有的實習活動都是在單位允許的范圍內(nèi)，按照老師的指導完成。雖然調(diào)查獲得的結(jié)論并沒有那么豐富，但是在這過程中我學習到了從確定調(diào)查方向，到設計調(diào)查問卷，最后運用多種調(diào)查方法完成調(diào)查研究。而我相信我的前面有一條鋪滿黃金的光明大道正在修建，那將是我走的路，也許那條路很坎坷，但是錦衣玉食是生活，酸甜苦辣也是生活，我愿意嘗試面對自己選擇的路，朝著一名合格的社工努力！雖然只有短短的兩個月，但是所經(jīng)歷的，所收獲的卻是前所未有的。接觸問題、解決問題的過程，是對理論知識系統(tǒng)應用和嘗試的過程，我們在學校學習了大量的理論知識，解決問題的方法不止一個，應用的理論也不會是固定的，在這個過程中找到適合自己的工作方法是最重要的。社會工作意味著在付出的同時尋求接納，在相互接納中承擔責任，如何去表達我們的尊重，如何接納等等，都是需要自己慢慢摸索的。第二，在對服務對象的認識方面。在專業(yè)技能不足的時候，我體會到了“愛”的威力——它是一個“緩沖坡”.面對案主突發(fā)的情緒轉(zhuǎn)變、不愿對我們說的難言之隱、排斥性的冷漠時，當他們把生活中的問題暴露在我們面前時，許多時候我們難以理解、難以正確分析。這樣問題不會惡化，許多小問題會在這個過程中化解。與他們的交往過程中，我學會了用一個社會工作者的身份，設身處地地考慮他們的處境；以社工的視角理解他們的問題。在實習中實實在在地進行了社會工作的一些實踐，嘗試獨當一面解決問題、開展活動，體驗了一把社工人的感覺，明白了作為社會工作專業(yè)學生的使命感和責任感。在實習中對我們以后從事的工作有一個大概的了解和感受之后，反思自己是否適合從事這個行業(yè)，思考自己人生發(fā)展的道路和發(fā)展的目標。在體會到自身價值的同時，堅定了對社會工作的信念。最大的感觸就是你對這個世界微笑，那么世界也會對你微笑。在做個案和跟老人們聊天的過程中，我發(fā)現(xiàn)只要給老人們一點點關心他們就會非常開心，他們反過來也會對你非常好，這給我?guī)砹撕芏嗾芰俊５谒?，對專業(yè)技能與價值的認識方面。只重技能而輕專業(yè)價值觀的形成，顯然是舍本逐末、事倍功沒；只重價值而忽略技能，只能傷了“愛心”又無功而返。這不只是道德需要、不是空中樓閣的說教、而是價值和技能相融的便捷途徑。我們要先問清楚案主的想法，我們要站在案主的角度去想問題，案主不想回去你卻勸他回去這就違背了我們社工站在案主的角度想問題和尊重案主自決的原則。簡單的文字概述不了這次實習的收獲，但一路走來我在不斷的學習著、成長著，更重要的是這次的實習帶給我新的認