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正文內(nèi)容

加油站片區(qū)銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)材料-閱讀頁(yè)

2024-11-15 23:54本頁(yè)面
  

【正文】 項(xiàng)改革,使加油站在銷(xiāo)售量、規(guī)范化服務(wù)、安全運(yùn)行等方面做得更好,為加快企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的全部力量。我一定會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì),通過(guò)這次的競(jìng)聘,展示自我,接受評(píng)判,提高自身能力我叫黃舒紋,漢族,1985年6月12日出生,今年26歲,大專文化程度,中共團(tuán)員,2007年8月正式進(jìn)入中油寧夏銷(xiāo)售公司,并在沙湖服務(wù)區(qū)成為加油員,2008年10月,在沙湖服務(wù)區(qū)提為班長(zhǎng),2009年5月,沙湖服務(wù)區(qū)成為綜合員,于2010年9月,由公司派遣進(jìn)入西南石油大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)習(xí),然后在2011年7月,回到高速公路分公司,并在興仁服務(wù)區(qū)成為加油員,從2011年9月至今,在興仁服務(wù)區(qū)擔(dān)任綜合員。今天,我競(jìng)聘的是現(xiàn)場(chǎng)副經(jīng)理這個(gè)崗位,我的競(jìng)聘的理由如下:一、經(jīng)過(guò)多年的工作,已初步具有擔(dān)任該職務(wù)的基本條件我是一名剛畢業(yè)就進(jìn)入公司工作的大學(xué)生,在失業(yè)率較高的社會(huì)環(huán)境下,我格外珍惜這份工作,所以對(duì)自己要求嚴(yán)格,在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),勤勤懇懇,任勞任怨。其次,我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出點(diǎn)子,工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,這有利于開(kāi)拓工作新局面。最后,我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨,能夠與人團(tuán)結(jié)共事,而且具有良好的協(xié)調(diào)能力。而且我通過(guò)了加油站技能鑒定的中級(jí)考試,在重慶科技學(xué)院學(xué)習(xí)過(guò)管理的理論知識(shí),并在2010年通過(guò)了公司的派遣學(xué)習(xí),在西南石油大再次深造。三、有上進(jìn)心,并希望能擔(dān)任更多的崗位及職務(wù)有一句老話:不愿當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我覺(jué)得越是新的工作環(huán)境越富有吸引力和挑戰(zhàn)性,越是能夠?qū)W到新知識(shí),增長(zhǎng)新才干,開(kāi)拓新視野,挖掘新潛力。以上這三點(diǎn),是我能夠很快地適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)副經(jīng)理工作要求的基礎(chǔ),也是做服務(wù)區(qū)管理工作所必須具備的自身?xiàng)l件。以往,服務(wù)區(qū)的管理結(jié)構(gòu)為: 這種結(jié)構(gòu)層次較多,每一級(jí)的信息傳遞都會(huì)使得信息在時(shí)間上產(chǎn)生延遲,并且各級(jí)之間責(zé)任交叉,造成責(zé)任不清、信息傳遞不及時(shí)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,鑒于公司信息技術(shù)化手段的逐步提高,我個(gè)人認(rèn)為服務(wù)區(qū)管理結(jié)構(gòu)完全可以更加扁平化,如下:此管理結(jié)構(gòu)去掉了綜合員、計(jì)量保管員的環(huán)節(jié),這兩個(gè)崗位的職責(zé)將由班長(zhǎng)當(dāng)任。而這個(gè)新的管理結(jié)構(gòu)對(duì)人數(shù)上并不造成影響,只需把保管、綜合員編入加油崗,油品人數(shù)依然為17人,以往保管、綜合員的工作內(nèi)容及職責(zé)將由班長(zhǎng)履行。因此班長(zhǎng)并不會(huì)因?yàn)榧嫒伪9堋⒕C合員的工作內(nèi)容而增加負(fù)擔(dān)。加油員依然為兩班倒(白、夜班各為12小時(shí)),每個(gè)班次為2人。非油品主管、現(xiàn)場(chǎng)副經(jīng)理將成為協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理的角色。現(xiàn)場(chǎng)副經(jīng)理協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)后勤主管,包括檔案的建立、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配等其它相關(guān)的站內(nèi)事務(wù)。新管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì):移除保管員、綜合員崗位,減少了勞動(dòng)力閑置,提高了員工工作的時(shí)效,將以往綜合員的工作場(chǎng)所移至加油現(xiàn)場(chǎng),使得信息傳遞更加及時(shí)、準(zhǔn)確,有利于服務(wù)區(qū)上下思想統(tǒng)一、目標(biāo)一致。對(duì)便利店商品的管理上有了進(jìn)一步的提升。我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的信任。我叫,今年38歲,中專畢業(yè)。參加工作以來(lái),我本著“認(rèn)認(rèn)真真工作、踏踏實(shí)實(shí)做人” 的 原則,尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心集體,嚴(yán)格遵守公司和加油站的 各項(xiàng)規(guī)章制度,保守企業(yè)秘密,很好地完成本職工作。當(dāng)時(shí)懷仁三站剛接收不久,各項(xiàng)工作都沒(méi)走上正軌,還有加油機(jī)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),接地線老化斷裂,我只好自已修理,清洗濾網(wǎng),找來(lái)線重新連線。在這種情況下,我僅用半年時(shí)間,各方面工作都有了明顯改善,在歷次檢查中都受到好評(píng),這些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力,又豐富了我的人生閱歷。因?yàn)槲覑?ài)我的職業(yè),2006年5月我又重新回到我的崗位中石油公司,先在大同一站工作,因工作需要從一站調(diào)到三十四站直到今年9月份拆遷,我又被調(diào)回二十九站。我把平凡的加油工作當(dāng)做不平凡的事業(yè)來(lái)傾心盡力,加出的每一槍油都飽含著我的熱情和期望,對(duì)工作我有著不倦的熱情,對(duì)企業(yè)我充滿了信心。今天,我能來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位,主要具有以下優(yōu)勢(shì)。抓住每一次機(jī)會(huì)努力推銷(xiāo)我們的各類商品,我相信九層之臺(tái),起于壘土,每一個(gè)客戶就像每一滴油一樣值得我們珍視,積少成多是我工作的不二法門(mén)。一直以來(lái),我從未放棄對(duì)新客戶的發(fā)掘,經(jīng)常發(fā)動(dòng)我的家人和朋友幫助我推銷(xiāo)中石油的油品和商品,取得了一定的效果。我相信工作中《認(rèn)真、謹(jǐn)慎、安全無(wú)事故》是最重要的,安全無(wú)小事,我一直以來(lái)的認(rèn)真謹(jǐn)慎讓我在加油站安全管理工作上積累了很多工作經(jīng)驗(yàn),可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意放心。(一)穩(wěn)定客戶,做大銷(xiāo)量 ..目前,我中石油加大油品銷(xiāo)售力度,也定下了年銷(xiāo)售目標(biāo),只有我們每個(gè)加油站、每個(gè)加油員認(rèn)真努力才能完成這一目標(biāo)。我們將面臨一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,爭(zhēng)取客戶將是我們工作的重中之重,我認(rèn)為要做好以下工作:落實(shí)便民措施,同加油站附近居民搞好關(guān)系,同單位搞好關(guān)系,可以開(kāi)展送貨上門(mén)服務(wù),擴(kuò)展銷(xiāo)量。加強(qiáng)站內(nèi)環(huán)境管理,給客戶一個(gè)清新整潔的加油環(huán)境,加大回頭客的可能性。嚴(yán)抓加油站員工服務(wù)態(tài)度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓客戶開(kāi)心而來(lái),滿意而走。以自身行動(dòng)為榜樣,提高全站職工的工作積極性。是十分重要的,抓好規(guī)范服務(wù)就等于抓住了品牌效益。規(guī)范員工的行體動(dòng)作,同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,對(duì)用戶熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),讓他們真正體會(huì)到在中石油加油站花錢(qián)不僅是買(mǎi)到了油品,而且還買(mǎi)到了上呈的服務(wù)。我相信,無(wú)論從業(yè)務(wù)素質(zhì)還是工作經(jīng)驗(yàn)上,經(jīng)過(guò)不懈努力,我都能夠成為一名合格的加油站經(jīng)理。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)!2011 競(jìng)聘人:年12月2日篇四:加油站經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!今天站在這個(gè)競(jìng)聘臺(tái)上我首先要對(duì)一直以來(lái)給予我工作支持和幫助的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我創(chuàng)造了這次演講的機(jī)會(huì),使我有幸站在這里竟聘眾興加油站經(jīng)理崗位,讓大家更多的了解我、認(rèn)識(shí)我、檢驗(yàn)我?,F(xiàn)在的崗位是眾興加油站營(yíng)銷(xiāo)員。我在做好營(yíng)銷(xiāo)工作的同時(shí),利用下班時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)加油站《員工培訓(xùn)教材》,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行??傊@些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力,又豐富了我的人生閱歷,使我成長(zhǎng)、成熟。二是想在經(jīng)理這個(gè)基層管理崗位上繼續(xù)鍛煉,不斷地充實(shí)自己、完善自己,以便將來(lái)更好的為公司服務(wù)。安全操作和安全管理是加油站經(jīng)營(yíng)的基本保證。這就要求我從以下幾個(gè)方面著手做好加油站安全工作,防患于未然:一是定期對(duì)員工開(kāi)展各種安全知識(shí)和安全技術(shù)培訓(xùn);二是落實(shí)好加油站閉路循環(huán)檢查法,進(jìn)行定時(shí)、定期巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患;三是組織員工定期進(jìn)行各種應(yīng)急預(yù)案的演練;四是落實(shí)好“六條禁令”和各項(xiàng)安全管理制度,從源頭上杜絕事故的發(fā)生;五是搞好與社區(qū)及居民的關(guān)系,與周邊群眾做到聯(lián)防聯(lián)動(dòng),群防群治。面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)形式,抓市場(chǎng)分析提高市場(chǎng)占有份額把主要精力放在市場(chǎng)開(kāi)拓上是目前頭等的大事,有了銷(xiāo)售市場(chǎng)我們才能更有利的提高持卡率及非油品銷(xiāo)售額,這樣就能更好更多更快的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。質(zhì)量+服務(wù)=中國(guó)石油。首先,必須對(duì)員工的服務(wù)進(jìn)行精細(xì)化、量化、規(guī)范化。要求員工高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化做好加油服務(wù)“十三步”曲,并且對(duì)每一個(gè)步驟的用時(shí)進(jìn)行量化,動(dòng)作精細(xì)化,做到微笑服務(wù),禮儀服務(wù),用心服務(wù)。其次,圍繞客戶需求,延伸服務(wù)內(nèi)容。向顧客介紹便利店商品,培養(yǎng)顧客加油站消費(fèi)意識(shí),推進(jìn)顧客逐步由加油順便購(gòu)物向購(gòu)物順便加油轉(zhuǎn)變。為顧客提供附加服務(wù),如提供修車(chē)工具,雨季為顧客提供借傘服務(wù),提供開(kāi)水等。一是要落實(shí)定期巡檢制度,按照《加油站管理規(guī)范2008版》(操作部分)的要求,明確加油站各崗位職責(zé),督促員工做好本職工作,執(zhí)行加油站閉路循環(huán)檢查法,做好加油站綜合日巡檢工作。二是要做好物品定置化管理工作。四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。因此,必須采取積極有效的管理措施,激發(fā)加油員的工作熱情和參與意識(shí),真正實(shí)現(xiàn)加油員的“活品牌”效應(yīng)。最后,我真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表達(dá)這樣一個(gè)心情,也許我不是最好,但我相信我能做的更好!我誠(chéng)懇的希望能夠從事眾興加油站現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理崗位的工作,為自身素質(zhì)的提高,更為公司事業(yè)更上一層樓奉上一份綿薄之力。在此,表示我最衷心的感謝,我會(huì)以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的信任。一、個(gè)人基本情況:我叫xx,x族,今年x周歲,中共黨員。剛開(kāi)始我只是一名小職員,在認(rèn)真努力的工作兩年后,得到公司認(rèn)可,被安排到長(zhǎng)春學(xué)習(xí)成為一名計(jì)量員,之后分別在xx及xx加油站共做了四年的管理計(jì)量工作。隨后調(diào)回xx加油站擔(dān)任站經(jīng)理一職,并兼職經(jīng)營(yíng)處大客戶經(jīng)理,同時(shí)擔(dān)任流動(dòng)加油車(chē)司機(jī)一職。我的優(yōu)勢(shì)有三點(diǎn):較為豐富經(jīng)驗(yàn)積累。在加油站各崗位的實(shí)踐鍛煉增強(qiáng)了我在安全、計(jì)量、核算、經(jīng)營(yíng)管理等方面的知識(shí)和能力,積累了較全面的加油站管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和積極協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的能力。如有幸競(jìng)聘成功我深信憑借我豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和成熟老練的辦事能力,會(huì)在新的崗位發(fā)揮能量。12年的工作使我對(duì)中石化有了深厚的感情,同時(shí)也培養(yǎng)了我吃苦耐勞、自信奮進(jìn)的性格。較為寬廣的客戶網(wǎng)絡(luò)。以上是我所具有的一點(diǎn)點(diǎn)“資質(zhì)”,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,如有幸競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作:(一)加油站管理工作加強(qiáng)安全管理工作。加強(qiáng)數(shù)質(zhì)量管理。我將把握好兩個(gè)環(huán)節(jié),一是接卸環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。強(qiáng)化計(jì)量管理,落實(shí)合理庫(kù)存,達(dá)到車(chē)車(chē)入庫(kù)心中有數(shù),升進(jìn)升出帳目清楚。要求員工以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、人性化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,做好對(duì)客戶油品銷(xiāo)售工作的規(guī)范化服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、安全用電制度、設(shè)備管理等制度。首先我要以身作則,給員工樹(shù)榜樣。做好員工的思想工作、培訓(xùn)工作,和員工很好的溝通,使員工能一心一意的撲在工作上。竭盡所能,想顧客之所想,想方設(shè)法去滿足顧客的個(gè)性化需求。了解加油站銷(xiāo)售半徑內(nèi)的目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,對(duì)市場(chǎng)情況和流動(dòng)客戶、固定客戶的需求深入調(diào)研,有針對(duì)性地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作。如果競(jìng)聘成功,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的這次機(jī)會(huì),一如既往聽(tīng)從指揮,服從安排,腳踏實(shí)地做好本職工作,今后的工作中,我將會(huì)繼續(xù)保持清醒的頭腦,揚(yáng)長(zhǎng)避短,查漏補(bǔ)缺,以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當(dāng)中去,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望和
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