【正文】 你是否喜歡經(jīng)常與別人一起活動(dòng)？(12)如果為結(jié)識(shí)陌生人而不得不表現(xiàn)出主動(dòng)性，你是否感到難為情，不舒服或害羞？(13)你是否喜歡參加集體游戲或活動(dòng)？(14)你與不太熟悉的人在一起時(shí)，是否感到?jīng)]有信心？(15)你在不太熟悉的人群中是否容易使氣氛活躍起來？(16)你是否盡量把結(jié)識(shí)人的范圍限制得很??？(17)你進(jìn)入一個(gè)不熟悉的群體時(shí)，是否感到毫無拘束？(18)當(dāng)你必須向許多人講某仵事時(shí)，是否感到有足夠的信心和鎮(zhèn)靜？(19)你是否有知心的朋友？(20)你與不太熟悉的人交往時(shí)，是否感到難為情？【評(píng)分方法及解釋說明】如果你對(duì)(1)、(3)、(5)、(7)、(9)、(11)、(13)、(15)、（17）、（18）、（19)答的為“是”，其余的為“否”。~，即交往能力弱；~；~；~；~1，即表明你的交往能力很強(qiáng)。評(píng)價(jià)系數(shù)接近1時(shí)，說明你喜歡與人接近，善于交往。善于交往的人，往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值，懂得尊重他人，愿意信任他人，對(duì)人寬容，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為，不斤斤計(jì)較他人的過失，在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。其內(nèi)容不僅包括遵守人際溝通的基本原則，還包括寬容待己，寬容待人。1．悅納自己克服自卑心理要想?yún)f(xié)調(diào)好人際關(guān)系，讓別人接納和喜歡自己，首先要悅納自己。我們與他人進(jìn)行社會(huì)比較時(shí)，一是要注意比較的標(biāo)準(zhǔn)，不能以已之短去比別人之長，這樣勢(shì)必導(dǎo)致比較的誤差。要善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和長處。當(dāng)對(duì)自己的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)客觀合理時(shí)，才會(huì)增強(qiáng)自己的信心，自信心強(qiáng)才有可能克服不必要的自卑心理。在溝通中，要有交往成功的信心，不要總是被人際交往會(huì)失敗的心理所困擾。真誠待人、尊重他人是人際溝通的基本原則大學(xué)生在認(rèn)識(shí)交往中真誠待人，需要澄清若干錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，需要分清真誠、正直、直率、正言四者間的關(guān)系。正直是指一個(gè)人的品格。人與交流時(shí)，應(yīng)該講究方式方法，尤其在表達(dá)不滿時(shí)更是要考慮到交往對(duì)象的接受程度，以便于工作能夠優(yōu)化人際關(guān)系，減少人際之間不必要的沖突和磨擦。對(duì)事不對(duì)人就是在表達(dá)不滿的時(shí)候，只對(duì)事件有本身發(fā)表自己不同的看法，不要攻擊對(duì)方的人格。對(duì)己不對(duì)人就是在表達(dá)不滿的時(shí)候，要直接表達(dá)自己的內(nèi)心感受，而不要輕易地對(duì)對(duì)方的行為下結(jié)論。要做到對(duì)他人的尊重，就要做到：首先，要學(xué)會(huì)面帶微笑。所以，要體現(xiàn)對(duì)他人的尊重，就要學(xué)會(huì)微笑。尊重的另一個(gè)重要的表現(xiàn)方式是認(rèn)真會(huì)傾聽。用眼睛觀察對(duì)方講話的表情，用腦子分析對(duì)方講話的意圖，以示對(duì)交往對(duì)象的尊重，即使對(duì)方講的話并不十分令人感興趣，也應(yīng)讓人家把話講完。每個(gè)人都有自己的人格尊嚴(yán)，并期望在各種場(chǎng)合中得到尊重。一般來說，大學(xué)生的自尊心都比較強(qiáng)，因此，大學(xué)生在人際交往中尤其要注意尊重別人的原則，不損害他人的名譽(yù)和人格，承認(rèn)或肯定他人的能力與成績。堅(jiān)持尊重的原則，必須注意在態(tài)度上和人格上尊重同學(xué)，平等待人，講究語言文明、禮貌待人，不開惡作劇式的玩笑，不亂給同學(xué)取綽號(hào)，尊重同學(xué)的生活習(xí)慣。交往中的平等主要是指精神和人格上的平等，主要是指精神和人格上的平等。人際交往中應(yīng)遵循著一條互敬互尊的原則，或者叫做等價(jià)原則。同時(shí)平等待人的原則也意味著一個(gè)人基本人格的獨(dú)立，意味著對(duì)人與人之間人身依附關(guān)系的否定。要把所把握平等交往的原則一方面要一視同仁，平等待人；不以貌取人，以勢(shì)取人，以才取人，以物取人，以家境取人，以學(xué)習(xí)成績?nèi)∪?。４．寬誠待人體現(xiàn)大學(xué)生的良好品格大學(xué)生們的自尊心是非常強(qiáng)的，不允許別人輕易地冒犯自己，這是可以理解的，但有時(shí)也要學(xué)會(huì)忍耐。大學(xué)生個(gè)性的多樣化，感覺的“過敏”,不可避免地會(huì)產(chǎn)生一些矛盾。只要胸懷寬廣，發(fā)火的人一定也會(huì)自覺無趣。相反，它是有涵養(yǎng)“肚量”的表現(xiàn)，是建立良好人際關(guān)系的潤滑劑，能“化干戈為玉帛”，贏得更多的朋友。人際溝通中，語言是土壤，非語言技巧是雨衣陽光。溝通時(shí)要注意運(yùn)用語言的藝術(shù)：語言藝術(shù)運(yùn)用得好，就能優(yōu)化人際交往。掌握人際溝通的語言藝術(shù)的方法有：第一，稱呼得體。恰當(dāng)?shù)皿w的稱呼，使人能獲得一種心理滿足，使對(duì)方感到親切，交往便有了良好的心理氣氛；稱呼不得體，往往會(huì)引起對(duì)方的不快甚至反感，使交往受阻或中斷。對(duì)長輩的稱呼要尊敬，對(duì)同輩的稱呼要親切、友好，對(duì)關(guān)系密切的人可直呼其名，對(duì)不熟悉的要用敬詞。正確運(yùn)用語言，表達(dá)清楚、生動(dòng)、準(zhǔn)確、有感染力、邏緝性強(qiáng)，少用俚語和方言，切忌平平淡淡，濫用詞藻，含含糊糊；語音、語調(diào)、語速要恰當(dāng)，要根據(jù)談話的內(nèi)容和場(chǎng)合，采取相應(yīng)的語音、語調(diào)和語速；講笑話要注意對(duì)象、場(chǎng)合、分寸，以免笑話講得不得體，傷害他人的自尊心。每個(gè)人都希望別人贊美自己的優(yōu)點(diǎn)。但是贊美要適度，要有具體的內(nèi)容，絕不能曲意逢迎。第四，避免爭(zhēng)論。這對(duì)人際關(guān)系的有害影響是顯而易見的。最終要以“求同存異”的方式，既表明了必要的原則性，又不傷害彼此友誼，不強(qiáng)加于人，相互有保留的余地。正確處理人際間的矛盾由于社會(huì)交往少、溝通面不大且置身于一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)?；蛏鐣?huì)環(huán)境，同學(xué)間產(chǎn)生矛盾再所難免。處理不當(dāng)會(huì)對(duì)同學(xué)的人際關(guān)系造成不良影響。1．調(diào)整心態(tài)對(duì)待同學(xué)的妒忌及背后的議論妒忌是面對(duì)他人的某種優(yōu)勢(shì)而產(chǎn)生的不愉快的情感。在現(xiàn)實(shí)生活中，當(dāng)某位同學(xué)成績優(yōu)異，或獲得榮譽(yù)，或被委以重任（如當(dāng)班干部），甚至當(dāng)他聰明靈活或楚楚動(dòng)人時(shí)，卻可能有嫉妒伴隨而來。成績的取得是與他人的幫助是分不開的。讓大家包括妒忌都在內(nèi)都來分享歡樂及榮譽(yù)。怕人背后議論，實(shí)質(zhì)上是一種恐懼性情緒反應(yīng)。走自己的路，不為別人的冷嘲熱諷所分心，所停步。此時(shí)，你就不再成為他們妒忌的對(duì)象了。有些誤會(huì)本是小事一樁，時(shí)間一長也就忘記了。對(duì)于這類誤會(huì)，是要設(shè)法加以消除的。造成同學(xué)間誤會(huì)的原因頗多，如有時(shí)是因?yàn)槲覀儼褎e人一些無特定意義的行為當(dāng)成寓意深長的行為，以致生出種種誤會(huì)；有時(shí)是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的偏見所造成的誤會(huì)；有時(shí)是因?yàn)閯e人的成見造成的；有時(shí)是因?yàn)槟承┩瑢W(xué)搬弄閑話造成的……等等，不一而足。因此，發(fā)生誤會(huì)后，不防坦然置之，即進(jìn)行所謂“冷處理”。要頭腦冷靜地分析誤會(huì)產(chǎn)生的根源，找到癥結(jié)之所在。對(duì)于那些錯(cuò)怪自己的人，不要懷有怨恨。應(yīng)該看到，在多數(shù)情況下，誤會(huì)的發(fā)生總是意味著誤會(huì)者與你之間已有某種隔閡，只是這種隔閡未為你所注意，而在一定的條件下，它趨于表面化了。人們要想有所作為，學(xué)會(huì)溝通是基本條件。有效的溝通已關(guān)系到人們社會(huì)心理、社會(huì)交往、經(jīng)濟(jì)合作效率、素質(zhì)教育以及社會(huì)文明建設(shè)的大問題。傳統(tǒng)的大學(xué)生溝通范圍僅僅局限于“校園內(nèi)”，那種脫離于社會(huì)的“理想化”的溝通方式，嚴(yán)重影響了大學(xué)生的全面發(fā)展。時(shí)代呼喚一種動(dòng)態(tài)、開放溝通渠道的產(chǎn)生。