【正文】 文件夾內(nèi)還可以裝文件嗎？）學(xué)生行為：積極思考認(rèn)真回答。文件夾中所包含的其他文件夾稱(chēng)為子文件夾）《管理計(jì)算機(jī)文件》第一課時(shí)興慶區(qū)滿(mǎn)春中學(xué)劉卉201112 【設(shè)計(jì)意圖】：從信息的概念入手，引出文件的類(lèi)型，從而了解文件名的組成，通過(guò)觀察體驗(yàn)，感受到文件歸類(lèi)從放的必要性，然后引出文件夾，通過(guò)思考題引導(dǎo)學(xué)生討論和交流，加深對(duì)文件夾的認(rèn)識(shí)。四、自主探究 巡視指導(dǎo)教師行為：有時(shí)候我們要根據(jù)我們自己的需求對(duì)文件和文件夾進(jìn)行設(shè)置，以便于我們能更好的學(xué)習(xí)和工作，我們一起來(lái)認(rèn)識(shí)一下文件夾的選項(xiàng)。學(xué)生行為：學(xué)生按照書(shū)上操作步驟完成做一做和試試看【設(shè)計(jì)意圖】通過(guò)學(xué)生自主實(shí)踐操作，學(xué)會(huì)對(duì)文件和文件夾的屬性進(jìn)行設(shè)置六、課堂小結(jié)教師行為：展示知識(shí)框架圖，幫助學(xué)生縷清學(xué)習(xí)思路，同時(shí)從后續(xù)章節(jié)學(xué)習(xí)以及日常生活習(xí)慣兩方面闡明本節(jié)內(nèi)容的重要性。他所在公司需要招聘一名文員，要求英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的女性。經(jīng)過(guò)層層考核，留下了三個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)膽?yīng)征者，小張讓這三個(gè)人寫(xiě)一篇800字以?xún)?nèi)的中文作文，一方面考察她們的文字表達(dá)能力，更重要的是他要通過(guò)分析筆跡來(lái)判斷誰(shuí)最合適這個(gè)崗位。在面試時(shí)，小張對(duì)她的印象很好，已經(jīng)把她作為第一考慮人選。通篇有一種不可一世、壓倒一切的霸氣。而且由于她自信心極強(qiáng)，她字體反映出的不可一世，讓她也不可能很隨和地與部門(mén)的人相處。有這樣字體的女孩子更適合做行銷(xiāo)、業(yè)務(wù)等能帶來(lái)高度挑戰(zhàn)感的工作。B小姐：人長(zhǎng)得非常漂亮，口齒伶俐，在面試時(shí)的一問(wèn)一答都反應(yīng)機(jī)靈而敏捷。但小張?jiān)谘芯克墓P跡后發(fā)現(xiàn)，她的字體非常小而粘連，弱弱嬌嬌，字沒(méi)有一點(diǎn)骨架，有很強(qiáng)的討好別人的諂媚之相。C小姐：表面看她沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)，她是通過(guò)英語(yǔ)自學(xué)考試拿到的英語(yǔ)本科文憑，無(wú)法與其他人光鮮的大學(xué)背景相比。恰恰是她的字讓小張立刻注意了她。從她的字可以判斷出來(lái)她做事非常認(rèn)真仔細(xì)，自律意識(shí)很強(qiáng)且安心做日?，嵥榈墓ぷ鳌Ｔ诠P跡分析的幫助下，小張選擇了C小姐作部門(mén)文員。正如案例中所顯示的那樣，沒(méi)有語(yǔ)言并不意味著沒(méi)有溝通。事實(shí)證明，對(duì)信息的理解經(jīng)常不光需要聽(tīng)口頭語(yǔ)言的，實(shí)際上，非語(yǔ)言提示比語(yǔ)言提示更加有力。所有這些提示都會(huì)對(duì)接收者如何解釋或解碼信息產(chǎn)生影響。人們利用身體動(dòng)作、面部表情、空間距離、觸摸行為、聲音暗示、穿著打扮、實(shí)物標(biāo)志、色彩、繪畫(huà)、音樂(lè)、舞蹈、圖像和裝飾等來(lái)表達(dá)思想、情感、態(tài)度和意向。所以，非言語(yǔ)溝通不僅是利用語(yǔ)言進(jìn)行信息交流的一種補(bǔ)充，而且是一種人與人之間的心理溝通，是人的情緒和情感、態(tài)度和興趣的相互交流和相互感應(yīng)。因此非語(yǔ)言溝通常被錯(cuò)誤地認(rèn)為是輔助性或支持性角色。如聾啞人的手語(yǔ)、旗語(yǔ)，交通警的指揮手勢(shì)，裁判的手勢(shì)，以及人們慣用的一些表意手勢(shì)，如“OK”和勝利的“V”等。動(dòng)作語(yǔ)言。在柜臺(tái)前，拿起又放下，顯示出她拿不定注意?？偘艳k公物品擺放很整齊的人，能看出他是個(gè)干凈利落，講效率的人；穿衣追求質(zhì)地，不跟時(shí)尚跑，這樣的人一定有品味有檔次。在人類(lèi)溝通過(guò)程中，幾乎每個(gè)人從小就自覺(jué)不自覺(jué)地學(xué)會(huì)了非語(yǔ)言溝通的能力。人類(lèi)產(chǎn)生以后，就開(kāi)始了人與自然界及人與人之間的溝通活動(dòng)，這種非語(yǔ)言溝通是人們?cè)谡Z(yǔ)言符號(hào)產(chǎn)生之前就已是最重要的溝通形式了。這種非語(yǔ)言溝通能力不僅中國(guó)人有，外國(guó)人也有。國(guó)際音樂(lè)節(jié)和舞蹈節(jié)邀請(qǐng)了許多國(guó)家的歌唱家一起同臺(tái)演出，有時(shí)并不需要說(shuō)同樣的語(yǔ)言。例如，在我國(guó)的侗族，如果不會(huì)唱侗族大歌就幾乎被人視為殘廢；比較典型的人際溝通例子是人們通過(guò)握手、擁抱和親吻來(lái)表達(dá)自己對(duì)他人的歡迎和愛(ài)撫。但中國(guó)人往往不太習(xí)慣，而更習(xí)慣以握手的方式來(lái)表達(dá)同樣的感情。人與人之間的關(guān)系是一種社會(huì)關(guān)系。社會(huì)中的不同職業(yè)角色，不同階層都對(duì)非言語(yǔ)溝通有著較細(xì)微的規(guī)定性，如有些年輕人喜歡以相互用手拍肩膀以示友好或表示“哥們兒”。對(duì)此類(lèi)行為的認(rèn)同的基礎(chǔ)是人們的審美觀念。對(duì)女人梳妝打扮、抹胭脂、搽口紅、戴首飾等是一種美的表達(dá)，但也有可能給別人傳達(dá)一種過(guò)分輕浮的信息。每一種社會(huì)角色都有著被大家承認(rèn)的行為舉止準(zhǔn)則，在運(yùn)用非語(yǔ)言符號(hào)時(shí)，要考慮溝通對(duì)象的文化因素、民族因素、環(huán)境因素、年齡因素、心理因素、社會(huì)道德因素等等。只有那些善于將非語(yǔ)言符號(hào)與真實(shí)環(huán)境背景聯(lián)系起來(lái)的人，才能使非語(yǔ)言符號(hào)運(yùn)用得準(zhǔn)確、適當(dāng)。有人估計(jì)，人的臉部能表現(xiàn)出約25萬(wàn)種不同的信息，教室內(nèi)可以有7000多種課堂手勢(shì)，這些非語(yǔ)言符號(hào)都有著豐富的含義。具體有以下幾種：（一）表情答意作用在日常工作、生活中，人們普遍運(yùn)用較多的非言語(yǔ)工具是目光語(yǔ)和手勢(shì)語(yǔ)，目光語(yǔ)和手勢(shì)語(yǔ)等非言語(yǔ)在許多情況下具有語(yǔ)言文字所不能替代的表情答意作用。眼神是傳遞信息十分有效的途徑和方式，不同的眼神可起到不同的作用。目光語(yǔ)通常有以下幾種作用：提供信息；調(diào)節(jié)互動(dòng)；啟發(fā)引導(dǎo)；告誡批評(píng)；表達(dá)關(guān)系。此時(shí)雖沒(méi)有語(yǔ)言行為，但卻更能使病人感到愉快，得到鼓勵(lì)，或產(chǎn)生內(nèi)疚。手勢(shì)是有聲語(yǔ)言的延伸，是非言語(yǔ)中重要的表達(dá)方式，富有極強(qiáng)的表情達(dá)意的功能，表達(dá)的信息豐富多彩。但手勢(shì)語(yǔ)可因民族、國(guó)家、地區(qū)的不同所表達(dá)的含義不同。（二）表達(dá)友善與鼓勵(lì)一個(gè)和藹親切的表情向他人傳遞了相互友好的關(guān)系，而一副生硬的面孔則向他人傳遞著冷漠和疏遠(yuǎn)的關(guān)系信號(hào)。微笑是一種知心會(huì)意、表示友好的笑，是在社交場(chǎng)合中最有吸引力、最有價(jià)值的面部表情，既悅己又悅?cè)?。結(jié)果90%的受試者指出面帶微笑的人的能力、品行最好，給人留下最好的印象。在面試中，應(yīng)聘者應(yīng)把微笑貫穿于面試的全過(guò)程，以真誠(chéng)的微笑向面試官傳遞出友善、關(guān)注、尊重、理解等信息，建立在面試官心中的良好形象，進(jìn)而增加面試成功的概率。面部表情是有效溝通的世界通用的語(yǔ)言，不同國(guó)家或不同文化對(duì)面部表情的解釋具有高度的一致性（如日本人在任何時(shí)候?qū)腿丝偸切δ樝嘤拖嗨?，哪怕是家人去世，而?guó)人就明顯不同）。（三）逼真的替代在非語(yǔ)言溝通中有一種有聲溝通在日常生活、學(xué)習(xí)和生活中運(yùn)用廣泛，它是通過(guò)發(fā)音器官或身體的某部分所發(fā)出的非語(yǔ)言性聲音而進(jìn)行的溝通方式，主要表現(xiàn)在人們說(shuō)話(huà)時(shí)的聲調(diào)高低、強(qiáng)弱和抑揚(yáng)頓挫的掌握上或說(shuō)話(huà)的停頓和沉默會(huì)產(chǎn)生言外之意的效果。在一定的場(chǎng)景下，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，即使對(duì)方?jīng)]有說(shuō)一句話(huà)，但我們從對(duì)方的表情上已經(jīng)了解到對(duì)方的意思。這種替代是有條件的，即一定是同樣文化氛圍或者是普遍被人們認(rèn)同的規(guī)則下才能應(yīng)用，否則便容易引起誤解。因?yàn)閷?zhuān)注地傾聽(tīng)別人講話(huà)，則表示傾聽(tīng)者對(duì)講話(huà)人的看法很重視，能使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)和好感，使講話(huà)者形成愉悅、寬容的心理。要求傾聽(tīng)者聚精會(huì)神，積極調(diào)動(dòng)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備及感情等，使大腦處于緊張狀態(tài)，接受信號(hào)后，立即加以識(shí)別、歸類(lèi)、解碼，做出相應(yīng)的反應(yīng)，表示出理解或疑惑、支持或反對(duì)、愉快或難受等。在復(fù)雜的商場(chǎng)上，傾聽(tīng)使你更真實(shí)的了解對(duì)方的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、態(tài)度，了解對(duì)方的溝通方式、內(nèi)部關(guān)系，甚至是小組內(nèi)成員意見(jiàn)的分歧，從而使你掌握談判的主動(dòng)權(quán)。這就需要傾聽(tīng)者保持清醒的頭腦，根據(jù)自己所掌握的情況，不斷進(jìn)行分、過(guò)渡，確定哪些是正確的信息，哪些是錯(cuò)誤的信息，哪些是對(duì)方的煙幕，進(jìn)而了解對(duì)方的真實(shí)意圖。監(jiān)獄警察在與服刑人員初次建立了良好印象后，監(jiān)獄警察便成了部分服刑人員在臨時(shí)環(huán)境中的傾訴對(duì)象?？傊?，非語(yǔ)言行為是伴隨語(yǔ)言行為發(fā)生的，是深動(dòng)的、持續(xù)的，它可更直觀形象地表達(dá)語(yǔ)言行為所表達(dá)的意思，比語(yǔ)言行為更接近事實(shí)。交流雙方可通過(guò)觀察對(duì)方的表情、動(dòng)作、手勢(shì)等了解對(duì)方的心理需求和心理變化，滿(mǎn)足對(duì)方的生理及心理的需要。通過(guò)學(xué)習(xí)，今后應(yīng)多應(yīng)用非語(yǔ)言溝通，更多認(rèn)識(shí)了非語(yǔ)言溝通帶來(lái)的益處，應(yīng)該好