鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作情況報(bào)告-閱讀頁
2024-11-14 23:16本頁面
【正文】 調(diào)整人員，另派人員；評選大會由鎮(zhèn)黨委組織，鎮(zhèn)村全體干部和同等比例的黨員、群眾代表參加；工作人員日?？己税凑铡丁睢睢铈?zhèn)便民服務(wù)中心窗口工作人員績效考核辦法》執(zhí)行。第四篇：鎮(zhèn)便民服務(wù)中心簡介amp。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心簡介amp。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以民為本為宗旨，在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時，推出和簡化辦事程序、提高辦事效率、實(shí)行政務(wù)公開、建立一條龍服務(wù)的便民舉措，成立了amp。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和便民服務(wù)一條街。amp。amp?，F(xiàn)有工作人員49人，設(shè)置計(jì)劃生育、民政優(yōu)撫、財(cái)政惠農(nóng)、國土城建、農(nóng)業(yè)服務(wù)、司法調(diào)解、黨員服務(wù)及信訪接待、勞動保障及衛(wèi)生服務(wù)等八大窗口，對外全面公布服務(wù)指南、服務(wù)依據(jù)、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，對內(nèi)深入落實(shí)崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制及失職追究制等制度，是集行政初審與收費(fèi)、信息與咨詢、管理與服務(wù)、投訴與監(jiān)督為一體的鎮(zhèn)級綜合行政服務(wù)平臺。amp。激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，崇尚卓越品質(zhì)。amp。第五篇：鎮(zhèn)便民服務(wù)中心匯報(bào)材料強(qiáng)服務(wù) 促效能 搭建便民利民新平臺XX鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)匯報(bào)材料為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能、創(chuàng)新便民為民服務(wù)方式、密切黨群干群關(guān)系，XX鎮(zhèn)黨委政府嚴(yán)格按照XX市委市政府要求，以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照“高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高水平服務(wù)”的要求，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和21個村級便民服務(wù)代辦點(diǎn)，為群眾提供了方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及解決了許多問題，充分發(fā)揮了“便民辦事、為民解憂、幫民致富、促進(jìn)和諧”四大功能，深受群眾的歡迎。同時為加快建設(shè)步伐，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究，專門成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長XXX任組長的來集鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二、完善設(shè)施，延伸職能為打造一流的便民服務(wù)環(huán)境、創(chuàng)建一流的便民服務(wù)水平，我們不斷完善軟硬件設(shè)施，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。鎮(zhèn)政府在財(cái)政極其緊張情況下，對鎮(zhèn)便民服務(wù)中心辦公場所進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。二是合理設(shè)置了服務(wù)窗口，在服務(wù)大廳開設(shè)了社會保險(xiǎn)、勞動就業(yè)、職業(yè)介紹、家電下鄉(xiāng)、糧食直補(bǔ)、農(nóng)業(yè)綜合、計(jì)劃生育、民政優(yōu)撫、農(nóng)村合作醫(yī)療、退管服務(wù)、綜合服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢等12個固定工作窗口。同時群眾還可以根據(jù)《信息指南》中的服務(wù)聯(lián)系電話，隨時向服務(wù)人員咨詢各種政策法規(guī)、辦事程序和農(nóng)業(yè)科技知識等。三、強(qiáng)化監(jiān)督，提升質(zhì)量一是建立健全了《首問負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《一次性告知制》、《限時辦結(jié)制》、《績效考核制度》、《投訴制度》、《責(zé)任追究制度》等一系列監(jiān)督管理制度，并在服務(wù)大廳上墻公布；在服務(wù)管理中實(shí)行“六個公開”，即服務(wù)內(nèi)容公開、辦事程序公開、申報(bào)材料公開、承諾時限公開、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、聯(lián)系電話公開。三是由鎮(zhèn)紀(jì)檢委和督查室組成督查組不定期地進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時了解鄉(xiāng)便民服務(wù)中心窗口人員的工作情況，對作風(fēng)飄浮、敷衍應(yīng)付、服務(wù)不力的服務(wù)窗口和工作人員，下發(fā)整改通知書限期進(jìn)行整改；對群眾意見較大、反映強(qiáng)烈的，及時予以替換，并對當(dāng)事人作出相應(yīng)的處理。中心自2009年7月正式運(yùn)行以來，共接待群眾15000余人次，為群眾辦理事項(xiàng)2萬多件，接受咨詢2600多人次。四、下一步工作思路下一步我們將繼續(xù)秉承“求真務(wù)實(shí)、以人為本、熱情優(yōu)質(zhì)、便捷高效”的服務(wù)理念，進(jìn)一步加強(qiáng)便民服務(wù)中心的規(guī)范化管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度、加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使來集鎮(zhèn)便民服務(wù)中心成為為全鎮(zhèn)廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)的便民之家。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范完善“村級便民代辦點(diǎn)”建設(shè)，真正形成完整的便民服務(wù)
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