【正文】 。（五）倡導(dǎo)著裝整潔，上崗員工著裝需符合勞動保護和崗位要求，并佩戴工作證。第三十二條改善管理班組績效改善無止境，改善對象由工作績效和人員績效兩大塊組成。在日常例會中，全員參與通過由簡到難，利用PDCA原則、系統(tǒng)分析的方法，制定出一系列可執(zhí)行的具體方案，落實到工作中，達到改善工作績效的目的。每月根據(jù)每位員工特點及所在崗位技能、素質(zhì)需求之間的差異，提出需改進及學(xué)習(xí)的地方，并要求其制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，定期跟蹤學(xué)習(xí)成果，以促進員工的成長，提高個人績效。第六章 班組核心能力建設(shè)班組核心能力建設(shè)是公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵要求，是班組日常管理中的關(guān)鍵任務(wù)，通過狠抓班組安全和產(chǎn)品安全質(zhì)量管理，持續(xù)開展崗位創(chuàng)新創(chuàng)效，注重績效管理與改善，打造高品質(zhì)產(chǎn)品，提供高品質(zhì)服務(wù)，推進“全產(chǎn)業(yè)鏈”戰(zhàn)略落地。建立并落實三級安全教育體系及班組特種作業(yè)人員培訓(xùn)，做到持證上崗，并定期參加后續(xù)教育。綜合管理負責(zé)新員工的三級安全教育，安全環(huán)保負責(zé)特種作業(yè)人員培訓(xùn)及后續(xù)教育。各班組要完善、執(zhí)行作業(yè)許可制度、崗位作業(yè)規(guī)范及設(shè)備操作規(guī)程，定期對其有效性、適宜性進行評估。新設(shè)備投產(chǎn)，員工須經(jīng)過新的技術(shù)培訓(xùn)，熟悉操作規(guī)程，經(jīng)考試合格后，方可上崗操作。每年1月份組織簽署安全責(zé)任書，并對安全責(zé)任完成情況進行考核。每班組員在5人以上的班組必須設(shè)一名兼職安全員，主要是協(xié)助班組長全面開展班組的安全管理工作。班組長不在時，安全員有權(quán)安排班組有關(guān)人員處理與安全有關(guān)的工作。群眾安全監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)班組安全管理存在的問題時，要及時通過各種有效方式逐級反映。（四）加強班組作業(yè)現(xiàn)場安全管理，做到崗位操作規(guī)程張貼上墻，安全或危害警示標(biāo)識醒目，安全防護器材配備到位。各班組每天進行一次涉及安全等方面的常規(guī)性檢查。各班組按照關(guān)鍵控制點的檢查記錄表規(guī)定的檢查內(nèi)容及頻次進行檢查，并形成記錄；安全關(guān)鍵控制點的檢查發(fā)現(xiàn)的一般隱患由班組負責(zé)落實整改，必要時通知維修部協(xié)助整改；重大的及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。各班組在生產(chǎn)工藝、設(shè)備、材料等發(fā)生變化時，應(yīng)及時對關(guān)鍵控制點進行重新評價，并報安全環(huán)保部備案。公司將各班組安全控制點檢查及隱患整改情況與月度安全考核掛鉤；安全關(guān)鍵控制點需要制定相應(yīng)的現(xiàn)場應(yīng)急處置方案，各部門必須每月組織全體員工學(xué)習(xí)安全關(guān)鍵控制點的安全操作程序及現(xiàn)場處置方案，并定期開展現(xiàn)場處置方案的演練（每年至少一次），一旦遇到突發(fā)事件，可以及時快速排除隱患，恢復(fù)生產(chǎn)。事發(fā)班組人員負責(zé)事故的及時上報和提供真實信息，配合安全環(huán)保部門做好事故原因分析、處理。嚴格按照要求定期發(fā)放勞保用品，并督促員工按規(guī)定穿戴勞動保護用品，不斷改善班組工作環(huán)境和勞動條件。各班組必須按照公司的要求，正確佩戴防護用品。班組成員每年進行一次體檢，有職業(yè)危害區(qū)域的員工進行職業(yè)病體檢,并對其職業(yè)崗位的危害和防護進行培訓(xùn)。（一）建設(shè)具有班組特色的質(zhì)量文化，形成人人重品質(zhì)、講質(zhì)量的氛圍。班組成員牢固樹立質(zhì)量意識，在綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)行力和創(chuàng)新力等方面持續(xù)提升。（二）建立健全班組協(xié)作機制，合理配備資源，持續(xù)實施崗位流程優(yōu)化整合，實現(xiàn)統(tǒng)一指揮，崗位協(xié)作，組織協(xié)調(diào)。（四）加強班組技能建設(shè)，建立學(xué)習(xí)型班組，積極參與公司的各項質(zhì)量、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流活動，在班組內(nèi)實施靈活有效的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，培養(yǎng)、提高班組成員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提升相互協(xié)作、開拓能力。（六）建立、健全全員參與的班組質(zhì)量管理組織體系、全過程控制體系和全方位管理體系，強化質(zhì)量責(zé)任制。第三十五條加強班組設(shè)備管理工作，提升班組設(shè)備管理水平。培訓(xùn)方式可以采取集中講課、崗位練兵、師傅帶徒弟等多種形式。（二）強化設(shè)備保養(yǎng)，確保設(shè)備高效運行建立健全設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范內(nèi)容對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，做好相關(guān)記錄。建立健全設(shè)備巡檢制度、方案和重點設(shè)備的點檢規(guī)范，嚴格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行日常設(shè)備巡檢和重點設(shè)備的點檢工作，并做好相關(guān)記錄。（四）做好設(shè)備臺帳及備品備件管理建立健全設(shè)備管理臺賬、備品備件臺賬等，詳細記錄設(shè)備及備件相關(guān)參數(shù)信息，并及時做好補充和更新工作。（附件28《班組設(shè)備管理細則》）第三十六條加強班組創(chuàng)新管理，培育班組創(chuàng)新文化班組創(chuàng)新管理主要指對創(chuàng)新活動的管理，旨在樹立全方位創(chuàng)新理念，建立創(chuàng)新機制，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)和提升個人工作技能，利用資源配置上的強化，加強班組成員創(chuàng)新方面的訓(xùn)練，提升員工創(chuàng)新技能。（二）班組創(chuàng)新實施的時間和頻次班組創(chuàng)新活動應(yīng)滲透于班組活動的每一時刻，貫穿班組項目工作、日常工作的始終。（三）班組創(chuàng)新的對象班組創(chuàng)新適用對象為班組全體成員，每個班組、每個員工都負有創(chuàng)新的使命。（四）公司創(chuàng)新的活動推進立足崗位的、日常性、持續(xù)性的小改革、小改善。公司創(chuàng)新活動目前主要有技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新活動。公司員工可以通過創(chuàng)新活動、電子郵件等多種方式申報創(chuàng)新提案。班組的創(chuàng)新活動一方面表現(xiàn)在積極參加公司、部門創(chuàng)新活動，做好創(chuàng)新的培訓(xùn)、宣貫和輔導(dǎo)。創(chuàng)新提案的數(shù)量、質(zhì)量可以直接與班組個人績效掛鉤。認真學(xué)習(xí)各種創(chuàng)新經(jīng)驗和創(chuàng)新工具方法，用新思路、新工具、新方法的工作方式。設(shè)立一名創(chuàng)新管理員，負責(zé)評審本班組的創(chuàng)新提案，并激勵班組創(chuàng)新活動的順利、持續(xù)開展。關(guān)心班組建設(shè)，對班組建設(shè)提出合理化建議，得到公司認可并采用的，班組將根據(jù)公司意見，給予一定的物質(zhì)獎勵，或獎勵當(dāng)月績效分。（一）班組績效管理客觀公平公正公開：以量化的工作任務(wù)目標(biāo)作為主要考評指標(biāo)，并清晰地描述考評標(biāo)準(zhǔn)；考核是對“工作的人”和“人的工作”進行制度性評價，以事實為依據(jù)，客觀的反映被考核者的實際情況，并按制度地規(guī)定、程序和方法進行考核，避免由于光環(huán)效應(yīng)、偏見等帶來的誤差；對于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)，在考評中人人平等，以事先確定的考評項目、標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的事實為唯一根據(jù)；實行“一考一審”制，由考評人實施考評，由審核人對考評過程和結(jié)果的公正性予以監(jiān)控和審查；員工要知道自己的詳細考核結(jié)果。第七章 班組文化建設(shè)班組文化是班組建設(shè)的動力引擎，是實現(xiàn)員工自主管理、自我驅(qū)動的源泉，自覺傳播與踐行“忠良文化”，實現(xiàn)文化落地，是班組文化建設(shè)的主要任務(wù)。第三十八條建設(shè)內(nèi)容班組文化建設(shè)的內(nèi)容包括班組精神文化、班組物質(zhì)文化和班組制度文化，三者相輔相成，互為依存。（二）豐富“忠良文化”宣貫的載體與形式，創(chuàng)新文化落地的方式方法，使班組成員之間關(guān)系融洽。班組活動時，做到全員參與，組員能以積極、信任的心態(tài)，融入團隊。班組內(nèi)部要形成群策群力的民主管理氛圍。班組長要以包容和學(xué)習(xí)的心態(tài)，鼓勵組員對班組建設(shè)積極提出建議和意見，并善于吸收和借鑒。班組成員之間要以開放的心態(tài)，將成果和進步與他人分享，將不足和困難反映出來，尋求幫助，做好傳、幫、帶工作，形成相互鼓勵、共同進步的學(xué)習(xí)和幫扶氛圍。（二）建立制度層面的班組文化，主要包括班組管理制度、績效制度、安全制度、質(zhì)量制度、學(xué)習(xí)制度、創(chuàng)新制度等，規(guī)范工作流程和員工工作行為。（四）班組文化建設(shè)要做到全員參與，群策群力，規(guī)模小的班組可建立班組成員《成長記錄》，用以記錄組員工作、生活中的亮點，激發(fā)員工的工作熱情與干事業(yè)的激情。（附件29《班組文化及文化墻建設(shè)指引》）第四十一條加強思想溝通與關(guān)愛（一）關(guān)注班組員工思想動態(tài)，滿足員工合理情感需求，定期召開班組懇談會，加強與班組員工的溝通，營造班組“家”氛圍。第四十二條加強班組民主建設(shè)（一）保障班組成員合法權(quán)益。（二）暢通民主建設(shè)渠道。（三）建立全員參與機制。附件：附件1《班組長崗位勝任力評價表》 附件2《班組長選拔制度》 附件3《班組長競聘操作細則》 附件4《班組長培訓(xùn)課程》 附件5《設(shè)置班組及架構(gòu)管理制度》 附件6《崗位責(zé)任制管理規(guī)定》 附件7《班組工作計劃和總結(jié)管理制度》 附件8《班組例會制度》 附件9《班組學(xué)習(xí)管理制度》 附件10《班組現(xiàn)場管理制度》第五篇：班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)ICSQ/JNYCQ/JNYC（ZJ）—2014濟南市煙草專賣局（公司）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（工作組討論稿）201402發(fā)布 201402實施濟南市煙草專賣局（公司）發(fā)布目次前言.................II ..................1 規(guī)范性引用文件...............1 術(shù)語和定義............1 班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn).................1 班組組建目標(biāo).................1 班組組建原則.................1 班組設(shè)置..............1 班組建設(shè)..............1 思想建設(shè)..............1 日常管理建設(shè).................2 民主建設(shè)..............2 組織建設(shè)..............2前言本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T 給出的規(guī)則起草。本標(biāo)準(zhǔn)由濟南市煙草專賣局（公司）配送中心提出，屬于濟南市煙草專賣局（公司）公司級標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)由濟南市煙草專賣局（公司）配送中心起草。本標(biāo)準(zhǔn)由濟南市煙草專賣局（公司）標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會批準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)2014年首次發(fā)布。本標(biāo)準(zhǔn)適用于配送中心班組工作管理。無。延伸管理觸角，確保上級要求落實到位，提升配送工作質(zhì)量。培養(yǎng)員工集體觀念和團隊意識，營造競爭、團結(jié)、和諧的良好部門氛圍。a)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展原則：以市局（公司）的發(fā)展目標(biāo)和要求為工作導(dǎo)向，從崗位的實際出發(fā)，全面加強班組建設(shè)，努力夯實基礎(chǔ)工作，提高企業(yè)核心競爭力。c)民主管理原則；積極鼓勵和支持員工參與管理，健全建立民主決策制度，切實提升班組管理水平。b)每組人數(shù)控制在1018人范圍內(nèi)。b)開展對省、市局（公司）各項規(guī)章制度和文件精神的學(xué)習(xí)鞏固，提升員工認識覺悟，為卷煙倉儲、分揀、配送、嚴格規(guī)范等工作打下堅實的思想基礎(chǔ)。按時完成對工業(yè)公司卷煙卸貨工作，做到文明裝卸，避免卷煙在裝卸過程中的破損。每天做好對分揀線的卷煙補貨，做到準(zhǔn)確，及時，保證分揀線正常工作。對各班組的衛(wèi)生值日區(qū)域和值日時間進行詳細劃定，定期整理貨架，以確保整潔、安全的工作環(huán)境。e)開展培訓(xùn)工作。f)開展執(zhí)行工作。g)完成上級交付的其他臨時性工作。每天做好各批次卷煙分揀工作，保證卷煙分揀準(zhǔn)確無誤，打碼到條、分揀到戶率達到質(zhì)量目標(biāo)要求。針對節(jié)假日戶量激增問題，積極鼓勵班組成員“內(nèi)部消化”，通過互助捎煙的方式緩解補貨壓力，以確保卷煙能夠及時送達零售戶處。對各班組的衛(wèi)生值日區(qū)域和值日時間進行詳細劃定，以確保整潔、安全的工作環(huán)境。l)開展培訓(xùn)工作。m)開展執(zhí)行工作。n)完成上級交付的其他臨時性工作。依托班組成員配送區(qū)域相鄰的有利優(yōu)勢，加強配送線路的動態(tài)管理，就區(qū)域重疊、線路不合理問題及時溝通、及時優(yōu)化，以確保配送半徑最優(yōu)化，實現(xiàn)降費增效。針對節(jié)假日戶量激增問題，積極鼓勵班組成員“內(nèi)部消化”，通過互助捎煙的方式緩解補貨壓力，以確保卷煙能夠及時送達零售戶處。對各班組的衛(wèi)生值日區(qū)域和值日時間進行詳細劃定，以確保整潔、安全的工作環(huán)境。s)開展培訓(xùn)工作。t)開展執(zhí)行工作。u)完成上級交付的其他臨時性工作。b)建立班組例會制度，實施班務(wù)公開，及時征求員工對班組工作的意見和建議。b)具有較強的業(yè)務(wù)能力和崗位技能，熟練掌握物流工作流程。d)具有良好的群眾基礎(chǔ)。依據(jù)《配送中心月度績效考核標(biāo)準(zhǔn)》要求，綜合辦公室對倉儲卷煙掃碼率、卷煙掃碼準(zhǔn)確率、卷煙入庫抽檢率等管理指標(biāo)進行考核，提出考核