【正文】 史新高，截止2004年4月12日，公司安全生產(chǎn)903天。并于2003年11月在我市召開了學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建現(xiàn)場會，得到了省公司及兄弟單位的普遍認(rèn)同。那么，怎樣更有效地履行職責(zé)、發(fā)揮作用，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工，積極投身改革、發(fā)展、穩(wěn)定的偉大的實(shí)踐，是在新形勢下創(chuàng)新工會工作的落腳點(diǎn)。班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)最基層、最活躍的組織，也是企業(yè)各項工作的具體實(shí)踐者。多年來陽供工會在狠抓提高職工素質(zhì)方面，做了卓有成效的工作，班組建設(shè)走出了一條適合自身特點(diǎn)的發(fā)展之路，現(xiàn)有111個班組，“一流班組”率達(dá)46%，公司曾榮獲省公司“班組建設(shè)先進(jìn)單位”稱號，班組建設(shè)碩果累累，正是有著這樣一批富有活力的班組，大大推動了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步，同時也總結(jié)出了很多經(jīng)驗。班組建設(shè)如何創(chuàng)新更應(yīng)是我們思考的課題。它是人類共同創(chuàng)造的財富，是信息社會、知識經(jīng)濟(jì)時代催生的理論，這已成為眾多有識之士的共同選擇。通過對學(xué)習(xí)型組織理論的學(xué)習(xí)，我們認(rèn)為：學(xué)習(xí)型班組是班組建設(shè)的更高層次，是前沿管理理論在班組管理中的實(shí)踐和應(yīng)用，是班組建設(shè)嶄新的領(lǐng)域，走創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組之路，是班組建設(shè)的更高境界。先后出臺了二OO二、二OO三年、二OO四年創(chuàng)建方案和活動安排，并有計劃、有步驟地實(shí)施。學(xué)習(xí)型企業(yè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，不是哪級組織或哪個部門的事情，需黨、政、工齊抓共管，統(tǒng)一部署、全員參與、步調(diào)一致。我公司設(shè)立的創(chuàng)建辦公室，最初設(shè)在人力資源部，切入點(diǎn)更多考慮了職工的教育培訓(xùn)，曾做了大量的工作，收到了良好的效果，根據(jù)省公司工會的創(chuàng)建思路，結(jié)合公司實(shí)際，創(chuàng)建辦公室調(diào)整到工會，實(shí)踐證明由工會整體推進(jìn)、各部門默契配合的班組創(chuàng)建模式是正確可行的。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)啟動大會上，我們還邀請了上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所張聲雄教授為公司中層以上干部及班組長近200人進(jìn)行了學(xué)習(xí)型組織理論講座，將學(xué)習(xí)型組織理論普及到班組長。各區(qū)隊還自行組織人員外出學(xué)習(xí)，郊區(qū)供電支公司組織了22名創(chuàng)建中的學(xué)習(xí)骨干到北京參加拓展訓(xùn)練，使廣大員工進(jìn)一步感受到了學(xué)習(xí)型組織的深刻內(nèi)涵。并組織了論文征集、知識競賽、“我心中的學(xué)習(xí)型組織”深度匯談、交流座談等活動，讓廣大員工熟知并會講解學(xué)習(xí)型組織理論中的“蝴蝶效應(yīng)”、“木桶理論”等故事，在全公司營造了濃郁的創(chuàng)建氛圍，從而使員工確立了學(xué)習(xí)型組織的理念，加深對學(xué)習(xí)型組織理論的理解。我們結(jié)合“職工素質(zhì)工程”將學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建推向深入。實(shí)踐中，我們充分利用這4小時，采取集中講課，自學(xué)、做游戲、講故事、小型體育活動、深度匯談等多種形式，向廣大職工宣講學(xué)習(xí)型組織是什么性質(zhì)的理論、學(xué)習(xí)型企業(yè)的六大特征、學(xué)習(xí)型組織的五項修煉、專業(yè)知識、技能、安全、法律等方面的知識。在具體學(xué)習(xí)中，我們還著力解決“六個定位”，即：學(xué)習(xí)動力上定位一個“需”字，內(nèi)容上定位一個“精”字，方式上定位一個“活”字，態(tài)度上定位一個“實(shí)”字，制度上定位一個“嚴(yán)”字，思考上定位一個“深”字。三、健全機(jī)制，理順體系，穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建 “宏觀指導(dǎo)，自主創(chuàng)建”是公司制定的創(chuàng)建原則，創(chuàng)建辦公室起著重要的作用，主要職能是宏觀設(shè)計、信息共享、計劃制定、培訓(xùn)師隊伍培養(yǎng)、檢查考核、動態(tài)溝通、創(chuàng)建指導(dǎo)等，并負(fù)責(zé)組織“三會”，即：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組領(lǐng)導(dǎo)組會議、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織推進(jìn)會、培訓(xùn)師學(xué)習(xí)交流會，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)創(chuàng)建辦工作，設(shè)立專門辦公場所，建立健全了內(nèi)部管理辦法。學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建“急不得、慢不得、等不得、靠不得”，努力做到有序推進(jìn)，著力點(diǎn)放在提升學(xué)習(xí)力，提高創(chuàng)新力，讓員工活出生命意義上來。圣吉提出的“第五項修煉”是整合得比較好的藝術(shù)和務(wù)實(shí)，先行企業(yè)在創(chuàng)建過程中，也都感到“五項修煉”的可操作性強(qiáng)，易于借鑒。公司在2002年6月7日啟動大會后，這本書就成為創(chuàng)建必讀之書，盡管有很多地方不容易懂，但號召廣大干部職工堅持一讀再讀，必將會在心靈上潛移默化地影響行為，我們堅信：只要找到路，就不怕路遠(yuǎn)。它包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化。所以在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)初期，提升和整合先進(jìn)的企業(yè)文化顯得更為重要。我們結(jié)合陽泉市總工會安排部署，結(jié)合我公司實(shí)際，提出了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，引深“一基五本”（基礎(chǔ)管理、人本、成本、質(zhì)本、資本、智本）勞動競賽”。四種理念——學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展需要的理念；終身學(xué)習(xí)、終身受教育的理念；學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的理念；與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新的理念。一個載體——學(xué)習(xí)的載體，即“一用、六學(xué)、六結(jié)合” 一種氛圍——學(xué)習(xí)的氛圍通過全員學(xué)習(xí)，大多數(shù)職工轉(zhuǎn)變了學(xué)習(xí)觀念。圣吉所提出的創(chuàng)建初期的“四大挑戰(zhàn)”。通過進(jìn)行深刻的宣傳教育，促使職工樹立這樣的觀念：在接到新的任務(wù)或指標(biāo)時，不是看原來有沒有干過，看能不能干，有沒有條件干，而是應(yīng)該想如何克服困難去干好。四、圍繞中心，創(chuàng)新制勝，激發(fā)班組職工聰明才智創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組要圍繞“安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科技進(jìn)步、民主管理、精神文明”這個中心，找到結(jié)合點(diǎn)，突出著力點(diǎn)，應(yīng)用學(xué)習(xí)型組織理論，全方位開展創(chuàng)新，讓學(xué)習(xí)型組織理論在班組綻放出絢麗之花。輸電運(yùn)行班通過共同愿景的確立，設(shè)計出了《安全親情崗位標(biāo)牌》，它共分六部分——員工工作照、員工全家福、職工簡介、安全警言、座右銘、個人“三不傷害”保證書。郊區(qū)調(diào)度所通過自我超越理論的應(yīng)用，將網(wǎng)站技術(shù)應(yīng)用到班組管理中，臺帳資料管理、培訓(xùn)綜合臺帳、專業(yè)管理、生產(chǎn)管理向數(shù)據(jù)庫、無紙化邁進(jìn)，民主管理開辟論壇、在科技管理、定置管理、精神文明方面都有所創(chuàng)新?？蛻糁行牡摹八膫€五管理”又是一個團(tuán)隊學(xué)習(xí)的典型案例，其中，“一個五”是根據(jù)優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠方針而制定的，即體貼服務(wù)、延伸服務(wù)、應(yīng)時服務(wù)、便捷服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)，“一個五”是“值班員在受理業(yè)務(wù)時，推行?腦、手、言、表、行?”五字法，通過“四個五”管理，提高了服務(wù)質(zhì)量，樹立了良好的社會形象。調(diào)度所通信調(diào)度班、計量中心三相表班通過做游戲魔術(shù)騰空、人浪，體驗到很多，知道了集體的力量，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，班員們知道了個人在集體中的作用是多么得重要。通過做游戲、談感受，班員們“班組一盤棋，團(tuán)隊一盤棋”意識加強(qiáng)了。經(jīng)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組研究決定在各個區(qū)隊推選創(chuàng)建中的先進(jìn)班組，共推廣出16個先進(jìn)班組。通過對典型班組分類指導(dǎo)，重點(diǎn)培育，以點(diǎn)帶面，大力推廣，形成了具有鮮明特色的班組建設(shè)。本著“以小見大”的創(chuàng)新思路?？蛻舴?wù)中心的“四個五管理”可供服務(wù)型班組借鑒。今年年初，公司好中選優(yōu)，命名了10個學(xué)習(xí)型班組。2003，我公司班組創(chuàng)新成果、QC成果數(shù)目明顯多于往年，質(zhì)量明顯優(yōu)于往年，而且涉及面廣，發(fā)布形式多樣?；仡櫸覀兊膭?chuàng)建歷程，我們有如下體會：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組根在全員，只有在全員導(dǎo)入理念，轉(zhuǎn)變觀念的基礎(chǔ)上，才能創(chuàng)新。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自倡導(dǎo)，身體力行，發(fā)揮核心作用，并做好仆人、教練、設(shè)計師三個角色。創(chuàng)建初期要有一個強(qiáng)制過程，要加強(qiáng)考核。同時我們認(rèn)為也存在諸多問題，如：全員學(xué)習(xí)理論的深度不夠，目前是個人學(xué)習(xí)多，團(tuán)隊學(xué)習(xí)少；班組創(chuàng)建狀況參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)隊創(chuàng)建。二OO四年，我們將進(jìn)一步提高全員理論水平，全面提升個人、團(tuán)隊學(xué)習(xí)力；營造“追求卓越與創(chuàng)新”氛圍、“反思共享”文化氛圍；培育一批學(xué)習(xí)型區(qū)隊、班組、家庭和學(xué)習(xí)型個人群體，在二OO三年選樹10個學(xué)習(xí)型班組的基礎(chǔ)上，再樹5個學(xué)習(xí)型班組，4個區(qū)隊、2個部室；力爭創(chuàng)新成果在數(shù)量上、質(zhì)量上比二OO三年有較大幅度增長；為實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)1000天近期愿景和公司二OO四主要奮斗目標(biāo)而努力。彼得這正是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的指路明燈。 培訓(xùn)目標(biāo)：，建立豐富多彩的學(xué)習(xí)模式，用工作學(xué)習(xí)化解決員工快速成長問題，解決工學(xué)矛盾 ，用組織學(xué)習(xí)促進(jìn)班組績效 216。 授課時間：1天（6小時/天）216?！拔鍌€一工程”三、學(xué)習(xí)型班組的基礎(chǔ)平臺—案例培訓(xùn)法 —在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭—實(shí)踐是培養(yǎng)能力的唯一課堂 —全員學(xué)習(xí)的催化劑 —激活潛能的人本工具1.、確立目標(biāo)：共同認(rèn)可愿景，熟知班組的目標(biāo)和任務(wù)，并具有共同的價值觀。167。按照班組確定的目標(biāo)與愿景，制定班組的創(chuàng)爭計劃與實(shí)施措施。167。每個成員都有學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃，并積極開展讀書活動，有切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度與機(jī)制，有開放互動、充分交流共享的學(xué)習(xí)的平臺，班組和班組博客，經(jīng)常以討論和匯談等各種形式進(jìn)行團(tuán)隊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)緊密聯(lián)系工作實(shí)際。.班組對學(xué)習(xí)的投入167。167。167。打造相互信任、相互支持的環(huán)境，能平等交流與溝通，對班組有歸屬感，能共享實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成就感，遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，重視集體榮譽(yù)、勤業(yè)敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)，創(chuàng)造性地共同完成工作任務(wù)，積極實(shí)踐，敢于承擔(dān)責(zé)任。班組長要起帶頭作用167。167。提升班組工作效率與工作效果，圓滿完成各項工作指標(biāo)，做到全年零事故，工作效率高、工作效果突出。167。 班組形成合理的工作、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)。完善班組成員的知識結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法、激發(fā)潛力和鼓勵學(xué)以致用等。拓展創(chuàng)新力 167。善于運(yùn)用各種創(chuàng)新方法，經(jīng)常開展課題研究、合作攻關(guān)、創(chuàng)造發(fā)明、專題討論等創(chuàng)新活動167。實(shí)施班組內(nèi)部創(chuàng)新行動計劃，合理化建議、技術(shù)攻關(guān)、發(fā)明創(chuàng)造的評比，效果的評估。