【正文】 娛樂內(nèi)容的綜合安排、查詢； .客人用餐記錄查詢。 、記帳。 . 立即自動記入客人帳戶。 . 人工輸入時長、被叫地名。 . 立即自動記入客人帳戶或收現(xiàn)金。 同前臺查詢。 同前臺接待 。 同前臺問詢。 ， 客房使用狀態(tài) ； ， 長住公司租房 ； ； ； ； (10). 應(yīng)收款 A/R 為與酒店有合同及旅行社和團(tuán)隊建立應(yīng)收款欠款帳戶。 可對發(fā)票中一筆和多筆帳付款 ， 可部分兌現(xiàn)或全部兌現(xiàn)。 .現(xiàn)金帳戶審計； .掛帳帳戶審計； .街帳審計； .現(xiàn)金帳戶清除； .掛帳帳戶轉(zhuǎn)帳； .街帳轉(zhuǎn)帳 。 1. 建立賓客檔案； 2. 修改賓客歷史檔案； 3. 刪除賓客檔案； 4. 查詢賓客檔案； 5. 復(fù)制賓客檔案； 6. 增加賓客檔案； 7. 問詢 ： 同前臺問詢 8. 警報信息處理功能 可對逃帳客人、支票掛失、信用卡透支、提前留言、通緝犯等信息存檔，在前臺入住時進(jìn)行提示。 ； ； ； 。 14）采購系統(tǒng) 1．商品詢價 . 填制價格 . 修改價格 . 查詢價格 2. 采購管理 . 填制單據(jù) . 修改單據(jù) . 查詢單據(jù) 3. 應(yīng)付管理 . 應(yīng)付帳查詢 . 應(yīng)付帳付款 4. 分析查詢 . 當(dāng)前庫存 . 部門情況 . 貨商情況 . 領(lǐng)貨排名 . 進(jìn)貨排名 . 報警情況 5． 統(tǒng)計報表 . 庫存報表 . 領(lǐng)貨報表 . 購貨報表 . 業(yè) 務(wù)報表 . 單據(jù)報表 . 應(yīng)付帳報表 6. 系統(tǒng)管理 . 初始配置 . 業(yè)務(wù)配置 . 操作員管理 . 數(shù)據(jù)維護(hù) （ 15）．庫存系統(tǒng) 計劃管理 合同管理 入出庫 庫存盤點(diǎn) 成本核算 查詢 報表打印 月末處理 系統(tǒng)維護(hù) 用戶管理 (16)．餐飲成本 餐飲成本管理系統(tǒng)與前臺餐飲系統(tǒng)緊密結(jié)合 ,根據(jù)每個餐廳的銷售數(shù)據(jù)、成本卡等信息能夠準(zhǔn)確得到每天餐廳消耗的理論成本，并與定期盤點(diǎn)得到的實(shí)際成本相比較得到成本差異率，通過這些數(shù)據(jù)我們可以定量地分析問題，從而達(dá) 到控制成本的目的。 夜審程序根據(jù)每天餐廳的銷售數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)各餐廳二級庫存的出庫。 (17)工程部管理系統(tǒng) 工程部管理系統(tǒng)與前臺客房管理系統(tǒng)緊密結(jié)合 ,完成報修、派工、維修、驗(yàn)收等一系列工程部日常工作并與庫存系統(tǒng)結(jié)合完成設(shè)備管理和備件管理等任務(wù)。 根據(jù)設(shè)備維修計劃 和保養(yǎng)周期提醒用戶定期完成設(shè)備的日常維修和保養(yǎng)任務(wù)。 根據(jù)部門、設(shè)備類型等統(tǒng)計分析設(shè)備維修費(fèi)用、設(shè)備故障等。 除上述基本功能外，我們還推薦貴酒店使用下述附加模塊，來進(jìn)一步提高酒店的管理檔次，真正體現(xiàn)高星級酒店靈活多變的管理模式，實(shí)現(xiàn)酒店管理的全自動化。 自動開 /關(guān)客房電話流言燈。 客房分機(jī)設(shè)置房態(tài)。 (2)磁卡門鎖 PMS 系統(tǒng)（視磁卡門鎖制卡系統(tǒng)） 完成 CHECK— IN時自動制卡 掛失、延住處理等 (3)通用報表系統(tǒng) 根據(jù)酒店需要，自定義報表格式及內(nèi)容 進(jìn)行報表數(shù)據(jù)的計算及統(tǒng)計 成批輸出打印報表 (4)會員卡管理系統(tǒng) 各種 VIP 卡、會員卡制卡。 各種優(yōu)惠定義。 (5)語音信箱系統(tǒng) 電話語音留言。 通過語音 信箱設(shè)置房態(tài)及 MINI BAR 掛帳。 四、 軟件 實(shí)施方案： 為保證軟件盡快、穩(wěn)妥的用于酒店管理過程，酒店需派１－２名熟習(xí)酒店全面業(yè)務(wù)的高層管理人員，協(xié)調(diào)金指通公司軟件工程人員進(jìn)行酒店業(yè)務(wù)方面資料的收集和編碼設(shè)置等工作。 B、 論證軟件管理方案，以便進(jìn)行軟件后期的模塊劃分、權(quán)限設(shè)置、業(yè)務(wù)編碼、工作。 對軟件數(shù)據(jù)進(jìn)行初始化工作。 實(shí)施操作試運(yùn)行。 課 時：８課時 ２、團(tuán)隊預(yù)訂 內(nèi) 容：建立團(tuán)隊預(yù)訂單，熟習(xí)各種概念，團(tuán)隊訂房， 分房，打印各種報表等。 課 時：８課時 ４、顧客帳務(wù) 內(nèi) 容：顧客帳務(wù)記帳，熟習(xí)各種編碼，轉(zhuǎn)帳，結(jié)帳等。 課 時：８課時 ６、夜間稽核 內(nèi) 容：夜間稽核處理，打印各種報表，處理相關(guān)事務(wù) 課 時：１６課時 ７、報表打印 內(nèi) 容：打印和生成所需各種報表 課 時：８課時 ８、應(yīng)收帳務(wù) 內(nèi) 容：建立所需編碼，查詢、結(jié)轉(zhuǎn)各種應(yīng)收帳務(wù)及打印各種報表等。 1. 系統(tǒng)生成及調(diào)試 本公司系統(tǒng)工作人員將按照系統(tǒng)實(shí)施方案所規(guī)定的內(nèi)容及步驟，并根據(jù)酒店的具體要求，對系統(tǒng)整體，編碼等進(jìn)行初始化工作，并對整個系統(tǒng)各方面進(jìn)行調(diào)試。 3. 免費(fèi)維護(hù) 所有采用本公司軟件的客戶均享有一年的免費(fèi)維護(hù)與保養(yǎng)。本公司維護(hù)人員將以不定期的形式每年提供現(xiàn)場保養(yǎng)。 5. 遠(yuǎn)程維護(hù) 本公司通過電話線路及 pcanywhere 軟件為客戶提供遠(yuǎn)程免費(fèi)維護(hù)以解決臨時發(fā)生的小問題。公司在全國除臺灣和西藏外 ， 均建立了直屬企業(yè)和分支機(jī)構(gòu) ， 形成了遍布全國的“一體四網(wǎng)”服務(wù)體系。 好泰計算機(jī)系統(tǒng)工程公司 作為總公司所屬的從事酒店計算機(jī)管理系統(tǒng)開發(fā)、推廣、服務(wù)的專業(yè)化公司，自 1990 年開始推廣酒店管理系統(tǒng) CSHIS 版以來 ， 1994年 6月推出酒店管理系統(tǒng) CSHIS 版， 1995 年 7 月推出酒店管理系統(tǒng) CSHIS 版， 1996 年 8 月同時推出酒店管理系統(tǒng) CSHIS 版和酒店管理系統(tǒng) WINDOWS 版（ CSHIS 96）。 CSHIS 20xx 使用 DELPHI 開發(fā)而成，可在 NOVELL、 WINDOWS NT、UNIX 等操作系統(tǒng)中運(yùn)行。 CSHIS 系統(tǒng)好泰公司現(xiàn)為國家旅游局飯店協(xié)會會員，酒店管理系統(tǒng)是國家旅游局推薦的酒店管理軟件產(chǎn)品之一，在 1995 年 5 月內(nèi)貿(mào)部舉辦的酒店餐飲計算機(jī)管理系統(tǒng)評審中 獲得評比首位 。 好泰 公司是國內(nèi)用戶數(shù)增長最快的公司，已擁有全國五百多家賓館酒店用