【正文】 。再次，制作粘貼清晰的指示引導牌，增設滾動大屏幕。再次，在業(yè)務大廳設立引導員。最后，柜員窗口設評價器，將柜員的工作情況置于群眾的監(jiān)督之下。以便民服務為根本宗旨，規(guī)范社會保險基金結算管理體系。改變了原有的企業(yè)到窗口取發(fā)票的模式，而是以通過郵局郵寄發(fā)票的模式。四、計算機信息技術提供支撐，發(fā)展社會保險業(yè)務、檔案信息一體化建設當前，先進的信息技術和網(wǎng)絡技術為社保業(yè)務檔案管理提供了技術支撐，實現(xiàn)檔案管理功能融入社保業(yè)務系統(tǒng)，發(fā)展社會保險業(yè)務、檔案信息一體化建設。首先，工欲善其事，必先利其器。社會保險業(yè)務檔案管理系統(tǒng)采用此技術架構開發(fā)，為了與社會保險核心業(yè)務系統(tǒng)的技術架構以及工程形態(tài)上保持一致，便于社會保險業(yè)務檔案和業(yè)務的有效整合。社會保險檔案系統(tǒng)與業(yè)務系統(tǒng)接口，實現(xiàn)了與業(yè)務對接，能雙向數(shù)據(jù)交換、共享。在我們能力范圍內的，能配備的服務硬件盡量配置齊全，暫時配備不到位的積極協(xié)調，盡量爭取相關職能部門的支持早日配備到位。（二）綜合柜員制要求更好服務民眾，建立一套適合柜員制業(yè)務經(jīng)辦模式的計算機檔案、業(yè)務綜合信息管理系統(tǒng)就突顯重要目前，社會保險經(jīng)辦服務模式創(chuàng)新由專管員制向柜員制轉變是大勢所趨，計算機信息技術有效運用為之保駕護航。（三）財務簡化基金繳費票據(jù)的管理同樣需要計算機信息技術提供支撐信息部門負責對業(yè)務處室的需求進行分析、討論、程序開發(fā)、系統(tǒng)測試及完善、系統(tǒng)運行。以便民服務為根本宗旨，規(guī)范社會保險基金結算管理體系。通過社會保險管理模式創(chuàng)新，簡化社會保險業(yè)務經(jīng)辦手續(xù)，簡化社會保險業(yè)務檔案，試行綜合柜員制，社會保險財務簡化基金繳費票據(jù)的管理，提高工作效率。此外，通過不斷完善社會保險業(yè)務、檔案信息管理系統(tǒng)，擴大其功能范圍和操作的實用性、便捷性。【參考文獻】[1][D].對外經(jīng)濟貿易大學，2003.[2]――以東營市為例[D].山東師范大學，2013.[3]呂天陽，楊蘊毅，邱玉慧，[J].社會保障研究，2012（06）.責任編輯：張麗第四篇：創(chuàng)新企業(yè)薪酬管理模式智慧365—在線學習管理創(chuàng)新企業(yè)薪酬管理模式改革開放30年來，我國職工整體的薪酬水平有所提升，但是職工工資增長速度遠低于經(jīng)濟社會發(fā)展水平，建立職工工資收入正常增長機制需有具體措施。應該說，進一步創(chuàng)新國企薪酬管理模式，確保職工收入正常增長已經(jīng)時不我待。但從總體上看，：職工收入增長緩慢，多數(shù)職工收入低于社會平均工資；廉價使用勞動力、超時勞動等問題突出；企業(yè)經(jīng)營者收入高端化導致職工心理的不平衡；企業(yè)職工收入增長責任機制處于缺失狀態(tài)；勞動力要素在企業(yè)中被弱化，協(xié)商談判工資的機制流于形式。如果勞動者的工資收入長期在低水平徘徊，就背離了社會發(fā)展的目標。當前，應從四個方面入手，建立職工收入正常增長機制一要建立投資者、經(jīng)營者、勞動者三方面利益的制衡機制。另一方面建立工資集體協(xié)商機制，打破以往由企業(yè)單方?jīng)Q定勞動報酬的機制，建立起適應市場，由企業(yè)勞動關系雙方通過集體協(xié)商共同決定勞動報酬的機制。建議政府采用行業(yè)工資增長指導線的調控辦法，取代原有的薪酬管理模式，使企業(yè)能進行合理的自主分配。三要建立職工擁有財產(chǎn)性收入的機制。四要完善企業(yè)領導年薪制。第五篇：信息化背景下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新信息化背景下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新 摘要：伴隨著信息技術的革命，企業(yè)信息化正在成為推動企業(yè)管理模式變革的重要力量，影響著企業(yè)經(jīng)營管理活動的方方面面。這種企業(yè)知識管理模式將以企業(yè)信息化建設為基礎，依托知識管理系統(tǒng)建設企業(yè)知識管理技術平臺，在此基礎上，從構建企業(yè)戰(zhàn)略知識聯(lián)盟、企業(yè)知識流程和改善供應鏈管理三個方面，形成整合企業(yè)內外知識資源的核心結構，從而實現(xiàn)企業(yè)高效率、高回報、高適應性、高反應性和持續(xù)競爭力的戰(zhàn)略目標。[1]因此，我們不難看出，企業(yè)信息化的出現(xiàn)，不僅代表著信息技術在企業(yè)管理中的廣泛應用，而且意味著一種全新意義的管理模式創(chuàng)新與變革時代的來臨。這種管理模式最突出的特點是：⑴強調變革；⑵提倡企業(yè)知識資源的有效整合；⑶增加企業(yè)的持續(xù)發(fā)展能力；⑷以顧客為中心；⑸提高企業(yè)的核心競爭能力；⑹注重企業(yè)知識資產(chǎn)的系統(tǒng)化管理。針對信息化對企業(yè)管理變革產(chǎn)生的影響，當前一個最根本的問題就是：如何變革傳統(tǒng)的管理體制、運行機制和管理規(guī)范，根據(jù)企業(yè)管理信息化提出的要求和日益變化的環(huán)境，重新構建新的管理流程，正確處理和協(xié)調好傳統(tǒng)資源和新資源的關系，使企業(yè)業(yè)務流程的各個環(huán)節(jié)正常、和諧運轉，以達到系統(tǒng)整體效能的最優(yōu)化。在這個模式中，企業(yè)的知識管理技術平臺是基礎，企業(yè)知識資源的優(yōu)化整合是核心，最終的目的是有效地實現(xiàn)新形勢、新環(huán)境和新戰(zhàn)略下企業(yè)的經(jīng)營目標。2構建企業(yè)知識管理技術平臺企業(yè)知識管理技術平臺是企業(yè)實施知識管理的基礎，它由兩個部分組成：企業(yè)知識管理系統(tǒng)的建立和企業(yè)信息技術基礎結構建設。 企業(yè)信息技術基礎結構建設的實施首先，企業(yè)應做好信息化建設的準備工作。其次，在信息技術基礎結構建設過程中遵循效益至上的原則，將之與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結合，與企業(yè)真實需求相結合，與企業(yè)內部信息資源共享和知識創(chuàng)新機制相結合，與企業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃相結合。 構建企業(yè)知識管理系統(tǒng)知識管理系統(tǒng)（Knowledge Management System，KMS）以如何增加信息價值，加強信息服務的及時性和準確性為目標，是企業(yè)管理技術、信息技術、網(wǎng)絡技術和智能技術有機地結合體。在知識管理系統(tǒng)中具有一些典型的部件，其中包括：（1）知識加工和存儲系統(tǒng)。（2）全球網(wǎng)絡。是一個面廣、高速、數(shù)據(jù)豐富的電子通信網(wǎng)絡。由數(shù)據(jù)庫、方法庫、模型庫、知識源庫和專家?guī)旖M成，使用數(shù)據(jù)倉庫技術、專家系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘和知識發(fā)現(xiàn)技術。包括用于生成知識的分析工具、用于協(xié)同工作的群件技術、用于服務的智能代理技術、用于網(wǎng)上搜尋的Web瀏覽器和檢索引擎等。知識管理系統(tǒng)主要可以實現(xiàn)以下幾種功能：（1）知識的表示與管理。（3）知識的挖掘與再生。3企業(yè)知識資源的優(yōu)化整合企業(yè)的資源除包括資金、物料、設備、廠房等硬件資源外，還包括更為重要的人力資本、品牌、聲譽、知識資產(chǎn)、融資能力等無形資產(chǎn)構成的軟件資源。其中信息和知識已成為信息時代企業(yè)經(jīng)營管理的重要資源。 立足長遠規(guī)劃，構建戰(zhàn)略知識聯(lián)盟企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為應對內外環(huán)境的變化，在對未來進行預測的基礎上結合自身發(fā)展特點所制定的企業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃。在當前企業(yè)信息化的過程中，產(chǎn)品生命周期大大縮短，技術優(yōu)勢差距越來越小，企業(yè)在經(jīng)營過程中，單憑自身的能力已經(jīng)很難適應這種變化的環(huán)境，很難保持持久的競爭優(yōu)勢，為此在不斷改善自身競爭能力的同時，還應該與合作伙伴特別是與客戶之間構建基于知識共享的戰(zhàn)略聯(lián)盟。這種聯(lián)盟同傳統(tǒng)的兼并和收購相比較具有靈活、快捷等特點，它只是以合作為前提，以利益共享、風險共擔為基礎，可以是長期的，也可以是以項目為基礎的。它的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)根據(jù)客戶關系提供的信息和知識，提高企業(yè)對市場變化的響應能力；(2)形成企業(yè)的核心競爭能力；(3)強化企業(yè)對于外部知識資產(chǎn)的有效管理；(4)實現(xiàn)客戶與企業(yè)的利益“雙贏”。對于信息時代的企業(yè)而言，它除了具有傳統(tǒng)的業(yè)務流程之外，它還具有一個知識和信息流動的流程，而這兩個流程貫穿了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的始終，存在于企業(yè)經(jīng)營活動的方方面面。業(yè)務流程重組的目的就在于在企業(yè)業(yè)務流程中將知識流程顯現(xiàn)出來，用知識流程指導業(yè)務流程的運行。 整合內外資源，完善供應鏈管理在基于信息化的企業(yè)知識管理模式中，為了更好地利用企業(yè)內外的知識資源，我們不僅要修煉內功，提高企業(yè)知識流程的指導作用，而且還應該做好企業(yè)外部知識資源的有效利用工作。企業(yè)在面對多變的市場和復雜的競爭環(huán)境時，需要借助企業(yè)信息化的理念和技術手段將資源的范圍超越企業(yè)的邊界，延伸到企業(yè)以外的其他地方，借助其他企業(yè)的資源，諸如信息、知識、技術和競爭情報等等，達到對市場需求提供快速響應的目的，形成一條從供應商到制造商再到分銷商，直至最終用戶的貫穿企業(yè)的所有生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的“鏈”，鏈上相鄰企業(yè)表現(xiàn)的是一種需求與供給的合作關系，而不是所屬關系，這就是供應鏈。[4]供應鏈的理念體現(xiàn)在知識管理模式當中，就是對企業(yè)知識流程中的知識價值鏈的延伸和拓展，它使企業(yè)的知識管理不僅限于企業(yè)內部的知識資源，而且包括了企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴和最終用戶等。在信息化條件下，衡量企業(yè)經(jīng)營的成功與否，一方面要看企業(yè)的經(jīng)營績效，如市場份額、銷售額、銷售收入、利潤率、企業(yè)生產(chǎn)總值等，這些指標反映了企業(yè)的發(fā)展能力；另一方面還應考察企業(yè)運用來自于內外部的知識資源，對變化的市場和競爭環(huán)境的快速應對、適應和敏捷制造能力，這些指標反映了新的環(huán)境下企業(yè)的知識創(chuàng)新和知識創(chuàng)造價值能力?；谛畔⒒钠髽I(yè)知識管理模式是作為企業(yè)管理模式創(chuàng)新中的一種思想、理念和方法被提出來，目的是使企業(yè)能在激烈競爭的情況下，借助信息時代的技術手段，整合自身擁有和能夠把握的知識資源，形成具有自身特色的核心能力，實現(xiàn)企業(yè)持久的