人際交流與溝通學(xué)習(xí)心得-閱讀頁(yè)
2024-11-04 17:12本頁(yè)面
【正文】 學(xué)生會(huì)為我提供了這個(gè)平臺(tái)，讓我與人進(jìn)行溝通，讓我得到了鍛煉，所以在大學(xué)如果你想提高與人溝通的能力，希望同學(xué)們參加學(xué)生會(huì)，這是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。在寢室里面，每一個(gè)人都有自己的生活方式，我們應(yīng)該彼此尊重，因?yàn)榇蠹蚁嗑劬褪且环N緣分，我們應(yīng)該好好的珍惜，我們都應(yīng)該互相理解。這樣就可以避免不必要的誤會(huì)，才可以更好的相處。大一做職業(yè)生涯規(guī)劃的時(shí)候，沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)，我們?nèi)绾闻δ軌蜻_(dá)到目標(biāo)，現(xiàn)在細(xì)細(xì)想想，我還有許多要學(xué)的很多，就我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)習(xí)和工作方面的能力。還有就是工作方面，最需要的就是和同事和同學(xué)之間的溝通和交流。我認(rèn)為，在我的職業(yè)生涯中，最關(guān)鍵的技能就是善于交朋友、樂(lè)于助人，比較謙遜，喜歡向別人學(xué)習(xí)。大人教我們，常說(shuō)要好好學(xué)專業(yè)知識(shí)。我想通過(guò)這門課來(lái)更好的與別人交流與溝通。首先，人是復(fù)雜的高級(jí)動(dòng)物，每一個(gè)人都存在千差萬(wàn)別的個(gè)體差異，而候選人作為獵頭顧問(wèn)的“產(chǎn)品”，不可能將所有的候選人做成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的“產(chǎn)品”。職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)的不適合，90%以上不是在技術(shù)和工具層面，而是價(jià)值觀和思維模式造成的差異。有一位客戶，原來(lái)主營(yíng)業(yè)務(wù)是能源，十幾年下來(lái)，公司已經(jīng)做到了每年幾億的銷售額，老板準(zhǔn)備多元化發(fā)展，成立了一家廣告公司，委托獵頭公司招聘總經(jīng)理。在和他交流的過(guò)程中，獵頭顧問(wèn)覺(jué)得他陷入了一個(gè)招聘誤區(qū)，寫了個(gè)郵件發(fā)給他，摘錄部分如下：X總您好：首先，非常高興今天上午我們之間愉快的而真誠(chéng)的交流，您提到為廣告公司招聘總經(jīng)理一事，我回來(lái)后認(rèn)真想了一下，先給您寫此信，進(jìn)一步交流一下。如果是他們的想法，用東北話說(shuō)，他們?cè)凇昂鲇啤蹦?。凡此種種，都是市場(chǎng)“空白點(diǎn)”。而作為廣告行業(yè)，我們也可以找到空白點(diǎn)，但空白點(diǎn)不是直接帶著客戶資源的總經(jīng)理。您作為一位成功人士，您肯定比我更加清楚一個(gè)道理，“沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益”。您招聘的總經(jīng)理只憑空口白牙說(shuō)可以和客戶簽約，或者說(shuō)如果應(yīng)聘的總經(jīng)理有這樣的能力或人脈資源，他們還需要到您公司工作嗎？您知道，廣告公司的起動(dòng)資本很低，那么，這些應(yīng)聘高管的，干嗎不自己注冊(cè)一家廣告公司，然后把客戶的單子簽下來(lái)？作為專業(yè)的獵頭顧問(wèn)，我需要對(duì)您及候選人負(fù)責(zé)。以上建議僅供參考。有人問(wèn)：企業(yè)的人力資源部門就是老板的HR顧問(wèn)？沒(méi)錯(cuò)，企業(yè)人力資源部門的確扮演著這個(gè)角色，但是，多數(shù)時(shí)候，和老板的觀點(diǎn)保持一致，是許多人力資源總監(jiān)的護(hù)身法寶，不是看不出問(wèn)題，而是看出了問(wèn)題，但不能說(shuō)出來(lái)。于和外資企業(yè)等比較,民營(yíng)企業(yè)在人才尋訪上,有隨意性和不規(guī)范性等特點(diǎn),導(dǎo)致職位描述往往不能反映現(xiàn)實(shí)中企業(yè)的需要,如何在“獵頭”過(guò)程中有效地進(jìn)行溝通了解,是獵頭為企業(yè)尋訪合適人才最為關(guān)鍵的前提和步驟。正規(guī)的獵頭公司一般在與企業(yè)有獵頭意向的初步接洽中，事先都會(huì)做一份分析評(píng)估報(bào)告，具體包括該企業(yè)所處行業(yè)形勢(shì)、企業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作、人員結(jié)構(gòu)是否合理、是否存在有效需求等。二、制訂并實(shí)施搜尋方案與企業(yè)簽訂尋訪合同后，獵頭顧問(wèn)對(duì)客戶的企業(yè)文化、歷史、產(chǎn)品、管理風(fēng)格都會(huì)有深入的了解，并同對(duì)空缺崗位進(jìn)行分析，總結(jié)該崗位的職責(zé)、任職資格及相應(yīng)的薪酬水準(zhǔn)等。曾有某民營(yíng)企業(yè)要求獵頭公司尋訪一名副總，因?yàn)樵撁駹I(yíng)企業(yè)家是軍人出身，性格豪爽處事雷厲風(fēng)行，因此在職位描述中也特意注明軍人背景，認(rèn)為此類人符合自己的用人風(fēng)格。獵頭公司一般會(huì)根據(jù)對(duì)客戶所處行業(yè)的深刻認(rèn)識(shí)，結(jié)合崗位的具體要求，為每一空缺崗位制訂詳細(xì)的搜尋方案，其中包括對(duì)目標(biāo)企業(yè)和目標(biāo)人群的鎖定，并依據(jù)方案，利用其龐大的候選人數(shù)據(jù)庫(kù)、與各行業(yè)有關(guān)機(jī)構(gòu)及人士的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，憑借專門的技巧，對(duì)每一位潛在的候選人進(jìn)行接觸，了解其意向。期間會(huì)對(duì)候選人提供的簡(jiǎn)歷進(jìn)行背景調(diào)查，包括學(xué)歷、任職情況、擔(dān)任職務(wù)、業(yè)績(jī)等，一旦發(fā)現(xiàn)有造假行為，馬上停止接觸并將其列入黑名單中。事實(shí)上，人才尋訪過(guò)程中，總會(huì)有不同的問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)的，主要是企業(yè)對(duì)職位描述的不斷補(bǔ)充或修改，以及候選人對(duì)企業(yè)的深層次的了解等，這都需要獵頭顧問(wèn)這個(gè)中間角色的不斷協(xié)調(diào)和溝通。無(wú)論是否適合，有必要讓客戶填寫《意見(jiàn)反饋表》，詳細(xì)列舉合適或不合適的原因等，讓獵頭公司在人才尋訪上把握好方向和準(zhǔn)確度?？傊C頭公司在為企業(yè)尋訪人才時(shí)，都按照這樣的原則：不找最好的，只找最適合的！要適合，必須是建立在有效的溝通基礎(chǔ)上！魯斌2011年6月20日
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