【正文】 業(yè)主要盡量忍讓不與其發(fā)生不必要的爭端。在實名制上網(wǎng)卡銷售方面做到有求必送，不耽誤網(wǎng)吧售卡。跟網(wǎng)吧需求有一定的關(guān)系最大的方面跟我們積極的送卡也有很大的關(guān)系，我們辦事處力爭在2008年在卡銷售上更上一個臺階！在維護(hù)費用收取方面做到積極跑動做到循環(huán)拜訪并確定日期的方法，讓網(wǎng)吧在最短的時間將維護(hù)費用交上來，2007年的維護(hù)費用收取工作以基本完成任務(wù)，剩余幾家在2008年年頭有望全部收完。希望來年在電影服務(wù)器推廣上做出更好的成績。2008年工作我們在做好公司指派的基本任務(wù)的基礎(chǔ)上，更加努力在實名制上網(wǎng)卡和電影服務(wù)器以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的銷售上做出更大的成績！六安辦事處：葛賢波2008120第五篇：公司工作總結(jié)和下年工作計劃第一部分：20..工作總結(jié)年是公司深入推進(jìn)一體化發(fā)展進(jìn)程，是跨越式發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)的關(guān)鍵一年，公司圍繞“以裝置保運為中心，創(chuàng)一流隊伍，創(chuàng)一流管理”的工作思路，以保證生產(chǎn)裝置的安穩(wěn)長滿優(yōu)運行為中心，強(qiáng)化生產(chǎn)受控，持續(xù)推進(jìn)規(guī)范化作業(yè)，推行安全自主管理，全面深化5S管理，夯實“五型班組”建設(shè)，完善內(nèi)控體系，爭創(chuàng)自主管理團(tuán)隊，提高管理水平，公司綜合實力大幅提升。一、全年目標(biāo)完成情況收入、利潤完成情況年公司簽訂合同額 萬元，實現(xiàn)經(jīng)營收入 萬元，完成年收入計劃萬元的 %，實現(xiàn)利潤 萬元。事故、事件比 年下降 %。作業(yè)規(guī)程使用率100%。承擔(dān)各類單項工程項目、技改技措 項，截止 月 日，完工 項，正在施工 項，%。完成培訓(xùn)1023項，人次，累計完成 學(xué)時。技術(shù)管理方面，解決了 個重點項目的技術(shù)問題，建立了職工培訓(xùn)課件庫，開展“工廠化預(yù)制、模塊化安裝、撬裝式供貨、機(jī)械化維修”的新型作業(yè)方式。經(jīng)營管理方面，按照公司 工作計劃及綜合經(jīng)營計劃，不斷深化班組成本核算，監(jiān)控、考評可控費用的使用情況并控制在切塊費用計劃范圍之內(nèi)，加強(qiáng)項目預(yù)算及成本管理，為全年經(jīng)營結(jié)算做好參考和指導(dǎo)；強(qiáng)化內(nèi)控執(zhí)行與持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)一步完善內(nèi)控管理體系；共簽訂各類合同 份。一）安全管理堅持以先進(jìn)的安全文化轉(zhuǎn)變思想觀念，并營造安全生產(chǎn)的良好氛圍，讓員工享受安全工作的成果。發(fā)生事故事件 起，比 年下降 %，實現(xiàn)安全目標(biāo)。依據(jù) 公司的安排，結(jié)合事故發(fā)生的特點和職工作業(yè)中存在的通病，組織開展多種主題的安全月活動，為安全作業(yè)打好預(yù)防針。全年共組織 個主題的安全月活動。分別組織了自主管理評估標(biāo)準(zhǔn)、上鎖掛簽安全管理、用火管理原則及程序、《公司方針原則》等相關(guān)管理程序和標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)共116期3660人次。制定應(yīng)急演練計劃，并通過演練實施進(jìn)行了修訂，增強(qiáng)了實施的可操作性，提高了預(yù)案應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。狠抓現(xiàn)場行為安全審核，排查治理安全隱患。通過進(jìn)行專業(yè)口統(tǒng)計分析，獎懲每月兌現(xiàn)，增強(qiáng)現(xiàn)場審核的有效性。在重大節(jié)日期間開展安全檢查 次，發(fā)現(xiàn)問題 0余項。努力創(chuàng)建安全自主管理團(tuán)隊。通過結(jié)合審核重點培訓(xùn)、專業(yè)人員專題輔導(dǎo)、班組聯(lián)動交流學(xué)習(xí)等措施，高頻次培訓(xùn)，大幅度推進(jìn)，自主管理工作進(jìn)展迅速，成效顯著。持續(xù)改進(jìn)HSE體系，提高體系運行的有效性。全年內(nèi)部審核兩次，審核出問題 項。迎接 板塊HSE審核兩次，審核出問題4項。引導(dǎo)員工參與健康管理。進(jìn)而組織符合條件的人員參與相關(guān)干預(yù)，為職工健康管理邁出了可喜的一步。結(jié)合近年來行業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事故，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，加強(qiáng)承包商管理。同時進(jìn)行的教育培訓(xùn)，對其承包的業(yè)務(wù)開展過程中執(zhí)行各項制度的情況進(jìn)行檢查，如勞保用品的正確使用，架子搭設(shè)的規(guī)范化，作業(yè)程序的執(zhí)行等。二）生產(chǎn)管理堅持以保證裝置安穩(wěn)長滿優(yōu)運行為基礎(chǔ)，鞏固化肥裝置保運組織體系，重視并全力做好煉油裝置的保運。合理安排檢修計劃，加強(qiáng)生產(chǎn)受控管理?；示S修部完善了主修工種廠內(nèi)雙崗、輔助工種在家值班的夜間快捷保運體系，為及時處理夜間突發(fā)情況提供了保障；煉油維修部積極尋求和研究影響生產(chǎn)疑難問題的解決辦法，真誠與工藝部門溝通，主動制定非常情況下設(shè)備故障的檢修應(yīng)急措施。在前期做好相關(guān)準(zhǔn)備工作的前提下，檢修人員面對現(xiàn)場危險因素多、設(shè)備故障不確定等困難，通過精心組織、團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成全年保運工作。發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，解決生產(chǎn)瓶頸。解決了一些長期困擾裝置安全生產(chǎn)的隱患。裝置停車檢修從 年 月 日至 3年 月 日，以…更新，…檢修，…設(shè)備檢查；..本體大修，….大修為主線。通過嚴(yán)格主修人、主修技術(shù)員的確立、檢修規(guī)程、檢修方案、檢修統(tǒng)籌的制定，做到了人員可靠、方案可行，過程可控，質(zhì)量可保?！?..為主線。在檢修中，領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)工作，管理人員積極主動，指導(dǎo)服務(wù)現(xiàn)場檢修，檢修人員頑強(qiáng)拼搏，高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。在做好大修工作的同時，積極協(xié)調(diào)資源，合理安排人員，做好在運行裝置的保運及外部項目的保運工作，做到了檢修和裝置保運兩不誤。在全力做好裝置保運及工程施工任務(wù)的同時，面對上級下達(dá)的任務(wù)毫不猶豫，迅速安排。此項工作的推進(jìn)阻力巨大，面對職工的畏難情緒和抵觸心理，一方面調(diào)整管理機(jī)制，激發(fā)職工參加外出保運的積極性，另一方面協(xié)調(diào)并妥善解決食宿等問題，做好職工思想工作，讓職工消除后顧之憂，最終按期推進(jìn)。規(guī)范現(xiàn)場施工、保證施工質(zhì)量。堅持以HSE管理體系規(guī)范運行為主線，結(jié)合安全自主管理提升，開展行為安全審核、上鎖掛簽、規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)，強(qiáng)化屬地管理，引導(dǎo)、督促承包商規(guī)范管理。如對5污水罐防腐項目腳手架搭設(shè)進(jìn)行載荷計算，防止坍塌，確保本質(zhì)安全；在?的超高空防腐作業(yè)中，采用滑板作業(yè)，消除了腳手架搭設(shè)、拆除過程中的風(fēng)險，保障了作業(yè)人員的安全，同時節(jié)約了施工成本；對?.防腐項目、?消漏等項目，加強(qiáng)危險因素控制和過程監(jiān)管，確保項目施工的安全。及時調(diào)整單項工程施工計劃，采取集中管理，分部實施的方法將項目分配到具備施工條件的班組、承包商單位；結(jié)合技術(shù)、人力、設(shè)備、材料等實際情況制定施工方案、施工組織、施工統(tǒng)籌等，并督導(dǎo)按照統(tǒng)籌計劃施工，為保質(zhì)保量完成單項工程的施工打好基礎(chǔ)。加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化單項受控管理。三）技術(shù)管理工作嚴(yán)格執(zhí)行《檢修作業(yè)規(guī)程（卡）》，提高檢修標(biāo)準(zhǔn)、確保檢修質(zhì)量。?月，共使用檢修作業(yè)規(guī)程(卡)?6份。.，新編規(guī)程?篇；?維修部編制修訂了包括…項目在內(nèi)的檢修作業(yè)規(guī)程初稿?份，為高質(zhì)量做好裝置保運工作做好了技術(shù)準(zhǔn)備。通過學(xué)習(xí)、分析質(zhì)量事故案例，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，結(jié)合檢修作業(yè)規(guī)程執(zhí)行、完善和難題攻關(guān)，降低了檢修返工率。全年共編制JCC計劃..份，執(zhí)行..項，其中?維修部執(zhí)行35項，?。QC活動亮點不斷。加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制。持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量體系有效運行。四）設(shè)備管理工作認(rèn)真做好設(shè)備維護(hù)、修理工作。工程部通過開展車輛平安渡夏、過冬工作，及時保養(yǎng)，按期檢查，排除隱患，確保了車輛的完好備用。強(qiáng)化特種設(shè)備、新設(shè)備的操作培訓(xùn)，有序開展特種設(shè)備及計量器具的年檢工作。.0臺天車、.臺吊車、.臺叉車通過檢驗；，%。其他設(shè)備正在購置中。在…公司HSE審核中，審核情況總體較好。通過設(shè)備包機(jī)與個人獎懲掛鉤，班組成員執(zhí)行情況與五型班組評價結(jié)合的方式促進(jìn)了包機(jī)制的規(guī)范運行。五）培訓(xùn)工作內(nèi)培方面：完成班組技能培訓(xùn)17期。外培方面：選派...等29人赴區(qū)內(nèi)外參加安全閥維修、發(fā)電機(jī)組檢修及機(jī)泵維修鉗工技師、壓力容器和壓力管道帶壓密封培訓(xùn)。建立課件庫為職工培訓(xùn)“開超市”。克服了“填鴨式”滿當(dāng)當(dāng)不消化的弊病，讓職工在“超市”根據(jù)自身的需求去選擇，依據(jù)個體的能力去消化，培訓(xùn)“超市”為職工培訓(xùn)工作拓開了新思路。六）基層建設(shè)工作班組建設(shè)逐步完善。在相關(guān)部門的協(xié)調(diào)下，、破損嚴(yán)重的地面施工修整；消除了…維修部起重班洗澡間管線裂縫跑水引起的墻面浸泡問題；完成了多個班組門前地面的硬化，公司整體硬件設(shè)施不斷改善。結(jié)合?公司將五型班組臺賬與班組建設(shè)臺賬合并的要求，將安全、培訓(xùn)、QC內(nèi)容融入其中，并將其納入績效考核，結(jié)合專業(yè)聯(lián)檢，及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決?！?S”管理加深細(xì)化。目前，班組環(huán)境整潔，施工區(qū)域擺放有序，作業(yè)過程文明規(guī)范，員工自覺意識初步形成，個人素養(yǎng)逐步提高。涌現(xiàn)出了文明檢修、規(guī)范化施工、率先進(jìn)入自主管理行列的…班；不畏艱難、咬緊牙關(guān)，；顧全大局；安全平穩(wěn)完成檢修任務(wù)、。勇?lián)?zé)任，認(rèn)真負(fù)責(zé)的班長?；調(diào)動班組成員集體智慧，保障車輛完好備用的班長?；帶病加班不計付出班長?；還有不怕臟苦不叫累、主動適應(yīng)現(xiàn)場工作的新員工…。（三）提高綜合管理及經(jīng)營管理工作水平，為生產(chǎn)保運創(chuàng)造條件。強(qiáng)化經(jīng)營管理，抓好成本控制，完善內(nèi)控體系。規(guī)范成本管理制度的執(zhí)行，抓好工程預(yù)算、成本測算管理，加強(qiáng)項目過程成本控制，運用經(jīng)濟(jì)活動分析進(jìn)行經(jīng)營指導(dǎo)，力求單項工程效益最大化。認(rèn)真執(zhí)行招標(biāo)管理規(guī)定，嚴(yán)格控制合同風(fēng)險；以源頭控制、過程控制為重點，進(jìn)一步完善以風(fēng)險管理為核心的內(nèi)控管理體系；強(qiáng)化資金計劃管理，確保公司資金收支平衡；按照?公司物資集中采購管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行采購流程，降低采購成本，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口，減少庫存物資，做好物資供應(yīng)工作。結(jié)合公司實際，本著遵循法律法規(guī)、突出重點、成熟一項公開一項，逐步推進(jìn)的原則，把生產(chǎn)經(jīng)營、職工培訓(xùn)、安全管理、工會工作、獎金發(fā)放等方面的工作通過會議、主頁等多種形式向職工公開，尊重了職工的知情權(quán)，也得到了職工的理解。積極開展勞動競賽及合理化建議活動。在前三個季度的勞動競賽活動中，3個班組獲得一等獎，6個班組獲得二等獎，21個班組獲得三等獎。2013?公司榮獲?公司合理化建議組織三等獎。緊貼中心工作開展文體活動，為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)出力加油。各二級工會還牽頭開展了健康生活等多種主題的拓展、跳繩、拔河等比賽健身活動。通過積極開展和參與多種形式的文體、幫扶活動并擴(kuò)大活動覆蓋面，促進(jìn)了公司精神文明建設(shè)穩(wěn)步向前發(fā)展，保持了職工隊伍的和諧穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧企業(yè)起到了積極作用。宣傳工作緊緊圍繞中心工作進(jìn)展的重點、難點，不斷優(yōu)化宣傳工作管理機(jī)制，堅持書記為第一責(zé)任人，強(qiáng)化各支部的政治責(zé)任感，重點對政策法規(guī)、規(guī)章制度的執(zhí)行情況、各項重點工作的開展情況和典型人物事件進(jìn)行宣傳報道，引導(dǎo)職工樹立正確的工作態(tài)度，把思想和行動統(tǒng)一到公司生產(chǎn)經(jīng)營工作上來，為構(gòu)建和諧企業(yè)營造良好的輿論氛圍，也為公司樹立了良好的集體形象。被《中國?報》、中國?網(wǎng)、《?安全雜志》等區(qū)級報刊、網(wǎng)站采用13篇，較去年有大幅增長。體系整合工作本尚未有效開展，日常管理中，兩種版本體系文件混用情況較突出，有礙體系有效運行；安全工作仍然存在薄弱環(huán)節(jié)，違章作業(yè)時有發(fā)生，職工安全意識、技能有提高，但與管理標(biāo)準(zhǔn)相比仍有較大差距；參與自主管理的積極性和主動性有待提高，各部門、班組之間存在差距。部門應(yīng)急預(yù)案缺乏可操作性，基層班組組織開展的應(yīng)急演練多為桌面演練，缺乏實效性。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，工程技術(shù)、操作人員數(shù)量不足、骨干短缺，技能斷層、后備力量不足的現(xiàn)象日漸明顯，制約著裝置保運及工程施工管理的正常進(jìn)行。第二部分：年工作計劃今年公司工作的指導(dǎo)思想是：牢固樹立“安全第一，環(huán)保優(yōu)先，以人為本，質(zhì)量至上”的思想，圍繞“以服務(wù)生產(chǎn)為中心，以裝置保運為重點，精細(xì)管理、錘煉作風(fēng)，塑造一流檢修隊伍” 的工作思路，推行安全自主管理，強(qiáng)化作業(yè)受控，鞏固規(guī)范化作業(yè)，全面深化5S管理，夯實“五型班組”的建設(shè)，嚴(yán)格內(nèi)控體系執(zhí)行，爭創(chuàng)自主管理團(tuán)隊。上、下半年各組織開展一次內(nèi)部審核工作，檢查并驗證體系運行狀況。二）轉(zhuǎn)換思路及方式，持續(xù)推進(jìn)自主管理創(chuàng)建工作。在鞏固自主管理已取得成果的前提下，對其余班組采取重點幫扶、對口承包的方式開展創(chuàng)建工作。各部門制定創(chuàng)建工作 15實施方案，并嚴(yán)格落實。三）完善承包商管理制度，加強(qiáng)承包商日常監(jiān)管。更新承包商員工電子檔案、規(guī)范特殊工種的從業(yè)資格。規(guī)范承包商氣防用品的使用和維護(hù)。修訂公司兩級安全預(yù)案，加強(qiáng)預(yù)案的培訓(xùn)工作；規(guī)范班組級應(yīng)急演練，提高應(yīng)急演練的實效性。定期組織開展培訓(xùn)，加強(qiáng)員工個體防護(hù)培訓(xùn)。動火作業(yè)、有限空間作業(yè)現(xiàn)場配備便攜式氣體檢測儀。加強(qiáng)現(xiàn)場各項安全管理程序的規(guī)范執(zhí)行，包括作業(yè)許可的規(guī)范辦理，高危作業(yè)的監(jiān)護(hù)、環(huán)境取樣分析等。加強(qiáng)現(xiàn)場規(guī)范化施工、包括警戒區(qū)域的圍設(shè)、票證袋裝化的執(zhí)行、腳手架規(guī)范搭設(shè)。六）加強(qiáng)日常安全管理工作，提升公司安全管理水平強(qiáng)化書面JSA的應(yīng)用，采取措施提高JSA質(zhì)量。改進(jìn)日常檢查及月度檢查工作，結(jié)合審核、檢查存在的突出問題，有針對性開展主題月活動。規(guī)范基礎(chǔ)臺帳，明確安全活動檢查、活動內(nèi)容補(bǔ)學(xué)、事故舉一反三學(xué)習(xí)等相關(guān)要求。二、生產(chǎn)管理繼續(xù)推進(jìn)以檢修調(diào)度為中心的檢修指揮平臺。實現(xiàn)全部檢修項目完成率100%強(qiáng)化服務(wù)意識，提高客戶服務(wù)滿意率。提高生產(chǎn)管理水平，發(fā)揮公司人、物資、工器具等資源優(yōu)勢有效解決保運中的疑難問題。積極推進(jìn)“?”的新型工作方式。修改完善單項工程管理相關(guān)辦法，嚴(yán)格執(zhí)行單項工程工作流程，做好單項工程及時統(tǒng)計、匯總和信息反饋及問題的協(xié)調(diào)，落實好每周的匯報制度，做好對車間、承包商滿意度的回訪，收集反饋意見并制定改進(jìn)措施，不斷調(diào)動各部單項工程管理積極性和效率，杜絕因施工原因耽誤裝置生產(chǎn)，確?；恃b置和煉油裝置安全平穩(wěn)運行。不斷完善承包商施工管理考核細(xì)則，并做好檢查落實，從“五關(guān)”入手，做好月度、17考評，調(diào)動承包商安全、優(yōu)質(zhì)施工的積極性。根據(jù)杜邦目視化管理要求，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備工器具目視化管理制度，定期檢查，定期更換標(biāo)識，確保設(shè)備使用完好。加大自用設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和包機(jī)制的執(zhí)行力度。加強(qiáng)自用設(shè)備技能培訓(xùn)，逐步做到“四懂三會”加強(qiáng)特種設(shè)備管理工作。加強(qiáng)部門監(jiān)督作用，貫徹執(zhí)行設(shè)備管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行檢修程序，制定維修內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)。五、技術(shù)質(zhì)量培訓(xùn)（生產(chǎn)管理部牽頭，各部配合）做好…裝置日常檢維修技術(shù)質(zhì)量(過程控制)監(jiān)督檢查工作。完成…設(shè)備檢修規(guī)程修訂完善工作。做好…裝置檢修的技術(shù)質(zhì)量準(zhǔn)備暨過程控制監(jiān)督檢查工作。2014年將做好合理化建議征集、評審、跟蹤落實工作，使員工在技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)、裝置建設(shè)等方面更好地發(fā)揮聰明才智，解決生產(chǎn)及檢修過程中出現(xiàn)的諸多問題，更好地服務(wù)于生產(chǎn)。加強(qiáng)對部門的監(jiān)督檢查力度。堅持周匯報月考核機(jī)制，加大執(zhí)行力度。繼續(xù)開展“每日10分鐘5S活動，”逐步改變員工行為習(xí)慣，作為一項長期工作來抓。加強(qiáng)勞務(wù)用工管理，提高工作效率，控制勞務(wù)用工總量。八、經(jīng)營管理（）結(jié)合公司實際情況編制公司?年重點工作和綜合經(jīng)營計劃，并下