【正文】 團(tuán)隊(duì)按照發(fā)展過程可以分為 招聘手段中面談的集中形式包括 銷售預(yù)測(cè)的方法包括 有效的消除反激勵(lì)因素的方法有 1高效的銷售會(huì)議特征主要有 1企業(yè)的銷售培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容主要包括 第三大題：名詞解釋題銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)激勵(lì)純粹傭金制度銷售預(yù)測(cè)角色扮演法銷售團(tuán)隊(duì)壓力銷售成長率客戶漏斗表沖突目標(biāo)管理法1自驅(qū)力1激勵(lì)1銷售目標(biāo)管理1銷售量配額1團(tuán)隊(duì)精神第四大題：簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述銷售經(jīng)理在決定是否需要增加銷售團(tuán)隊(duì)成員前要考慮的條件。簡(jiǎn)述銷售團(tuán)隊(duì)會(huì)議程序。簡(jiǎn)述銷售經(jīng)理與銷售人員溝通前要做的準(zhǔn)備工作。簡(jiǎn)述銷售團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素。簡(jiǎn)述客戶管理知識(shí)培訓(xùn)包括的內(nèi)容。1簡(jiǎn)述銷售目標(biāo)制定程序。第五大題：案例分析題某保險(xiǎn)公司銷售部門未能完成這一季度的銷售目標(biāo)，在召開原因分析會(huì)上：團(tuán)隊(duì)成員A認(rèn)為由于銷售經(jīng)理制定的銷售指標(biāo)過高，根本不可能完成，只有降低銷售指標(biāo)才能完成工作。團(tuán)隊(duì)成員C認(rèn)為由于平時(shí)各個(gè)銷售人員都在各自負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行工作，很少有機(jī)會(huì)和其他銷售人員和銷售經(jīng)理溝通。在一個(gè)禮拜后的會(huì)議上，銷售經(jīng)理做出決定，降低銷售指標(biāo)，縮小銷售人員規(guī)模。員工對(duì)這三個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)各有看法，有人 喜歡較為民主的團(tuán)隊(duì)，有人喜歡放任的團(tuán)隊(duì)，但絕大多數(shù)都不喜歡專制的團(tuán)隊(duì)。它是美國一家知名公司在中國的總代理。上星期，銷售部經(jīng)理?xiàng)罘捎趥€(gè)人原因向公司提交了辭呈，公司急需任命一位銷售部經(jīng)理來代替楊帆。邵剛認(rèn)為可以提拔近幾年銷售業(yè)績(jī)非常不錯(cuò)的銷售人員于多接替楊帆的職位。人事部經(jīng)理周林直言說：“于多個(gè)人能力的確不錯(cuò)。如果提拔他當(dāng)經(jīng)理，恐怕日后和下屬關(guān)系搞不好。她的能力是絕對(duì)沒有問題的，如果需要自己先私下可以跟她溝通。但考慮后，又覺得不太妥當(dāng)。試述銷售培訓(xùn)的作用。第四篇：如何管理銷售團(tuán)隊(duì)如何才能建立一支高效、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)我想這個(gè)問題是企業(yè)的經(jīng)理人們最關(guān)心的問題之一。然而，如何才能保證銷售隊(duì)伍的高質(zhì)、高效？如何讓這支隊(duì)伍能夠形成有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì)，忠心耿耿地為企業(yè)去開疆拓土？本期欄目我們邀請(qǐng)了幾位經(jīng)理人朋友，侃一侃他們?cè)诮N售團(tuán)隊(duì)時(shí)的一點(diǎn)體會(huì)。關(guān)懷我選擇業(yè)務(wù)員主要選兩種人：一種是從來沒有做過業(yè)務(wù)的人，他們能夠按照我指定的路走，而且比較勤奮；第二種是工作非常出色的人，這樣的人我不惜花大代價(jià)挖過來。而有些老業(yè)務(wù)員做得倒不一定好。二是把愛心給業(yè)務(wù)員，真誠地關(guān)心他們。四、告訴他們要有自信、自尊、熱情，鼓勵(lì)他們多面對(duì)挑戰(zhàn)，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)企業(yè)都充滿希望。海翔食品飲料有限公司銷售經(jīng)理孫建軍執(zhí)行我認(rèn)為銷售人員最應(yīng)該看重的是品德，我們一般不要求他們有多強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，更多的時(shí)候我們都是招一些“空白人”，就是他們什么業(yè)務(wù)都沒有做過。而且我們能很明確地知道他們想要什么，我們能給他們什么。而我們就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用，把他們一個(gè)一個(gè)都培養(yǎng)起來。我們要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶，他們回來后都要填寫一個(gè)拜訪回饋表格，有這樣的約束，老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，好的發(fā)揚(yáng)，不好的指正，并且這樣可以因材而用，把他們安排到不同的崗位上。在不斷的交流中形成一種凝聚力，利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。海南椰島股份有限公司楊濤責(zé)任心銷售人員是企業(yè)的中流砥柱，企業(yè)到底能不能發(fā)展下去全看這些人的工作怎樣。我們一般看他的業(yè)績(jī)、語言表達(dá)能力、個(gè)人的氣質(zhì)、文化修養(yǎng)等等，如果這個(gè)人素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精，當(dāng)然是最好的選擇。業(yè)績(jī)也是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。構(gòu)建好的銷售團(tuán)隊(duì)，要培養(yǎng)銷售人員的責(zé)任心。我們經(jīng)常召開一些小團(tuán)體會(huì)議，交流思想和意見，激發(fā)銷售人員達(dá)到公司銷售目標(biāo)的責(zé)任心，鼓勵(lì)大家團(tuán)結(jié)起來，共同奮斗，通過這些小會(huì)議把這些思想慢慢滲透到大家的頭腦中。黑龍江雙城王占峰激勵(lì)我發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)之所以人才流動(dòng)異常頻繁，根本原因就在于激勵(lì)措施不到位，員工心里有怨氣，要么是一言不發(fā)憤然離去，要么是向上級(jí)反映了也沒有得到反饋而郁悶不已。業(yè)務(wù)員們對(duì)市場(chǎng)的看法，對(duì)公司的看法都是非常有代表性的，應(yīng)廣開言路，認(rèn)真傾聽他們的呼聲，進(jìn)行有選擇地采納，然后相應(yīng)地進(jìn)行表揚(yáng)和鼓勵(lì)。二是獎(jiǎng)勵(lì)承諾要及時(shí)兌現(xiàn)。有一句話說“人的耐心只有30天，因此工資是一月一發(fā)。如果企業(yè)在這時(shí)候沒有及時(shí)兌現(xiàn)，那會(huì)給業(yè)務(wù)員的心理造成很大的影響。還有一點(diǎn)是注意樹立領(lǐng)導(dǎo)的形象。構(gòu)建一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)人就要想辦法讓大家齊心協(xié)力把工作做好，溝通是最好的工具。每個(gè)人都有自己的思想和處事原則，如何讓他們放棄自己的一些棱角，把他們糅合到一起，讓他們盡力把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，這就要靠心靈的交流了。在這樣的領(lǐng)導(dǎo)面前，銷售人員怎么會(huì)不賣力地去跑市場(chǎng)，盡心竭力地為企業(yè)工作呢第五篇：如何管理銷售團(tuán)隊(duì)？增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)技能，提升團(tuán)隊(duì)營銷能力作者：楊庭我們認(rèn)為：一個(gè)人或者一個(gè)企業(yè)，其生存的意義或者存在的價(jià)值存在于對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)當(dāng)中。英國首相丘吉爾也曾經(jīng)說過類似的話：“一個(gè)人有多成功，要看他能有效幫助多少人？”作為一個(gè)企業(yè)，也是同樣的道理。由此，不難看出：我們要發(fā)展，就得把“讓越來越多的客戶受益”作為我們的終極使命，并堅(jiān)決地、鍥而不舍地為這個(gè)使命去奮斗。換句話說，客戶是我們的衣食父母。不清楚這一點(diǎn)，我們就會(huì)犯錯(cuò)誤。那么，作為一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們?nèi)绾尾拍苓_(dá)成拓展客戶數(shù)量的目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)幫助客戶、讓客戶受益和發(fā)展自己的最終目的呢？也就是說，如何提升團(tuán)隊(duì)營銷能力？答案就是：增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)技能。目標(biāo)對(duì)于一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)來說是必不可少的一個(gè)克敵制勝的精神武器。人員五個(gè)，平均每人的目標(biāo)任務(wù)是2萬。二、計(jì)劃有句話說：沒有計(jì)劃，就是在計(jì)劃失??！當(dāng)我們訂下了一個(gè)偉大的目標(biāo)，這是邁向成功的第一步，接下來我們要做一下計(jì)劃——就是思考：如何達(dá)成目標(biāo)？有哪些方法？然大家都來想想，每個(gè)人都要表達(dá)。這一步，不只是停留在談?wù)撋厦?，我們要形成一個(gè)結(jié)論。舉例：一個(gè)月（按22天上班時(shí)間算）每個(gè)人要完成2萬的目標(biāo)。如何才能做到每天進(jìn)賬909元呢？909可以分解一下?？梢宰?個(gè)小業(yè)務(wù)：360+360+360，接下來再想一下，每天要做3個(gè)小業(yè)務(wù)，又需要找多少資料，打多少電話呢？增加合同年限。可以做一個(gè)大點(diǎn)的業(yè)務(wù)；加碼。沒有行動(dòng)，就沒有結(jié)果。舉例：資料本。電話聲?？蛻魯?shù)。沒得商量。[目的：明確今天目標(biāo)是多少——檢查客戶資料——提醒跟蹤客戶——呼口號(hào)以振奮精神]；打電話督導(dǎo)（09:2012:00）[目的：讓每個(gè)人都打電話——約見客戶]； 與客戶見面開午會(huì)（13:3014:00）[目的：總結(jié)早上的情況——鼓勵(lì)表現(xiàn)好的——批評(píng)不足的現(xiàn)象——呼口號(hào)以激勵(lì)士氣]；打電話督導(dǎo)（14:0017:40）[目的：彌補(bǔ)早上未做好的——打足電話——完成每日至少3個(gè)意向客戶的數(shù)量]開晚會(huì)（17:4018:00）[目的：檢查成交的或有意向的客戶數(shù)量——總結(jié)打電話、談客戶成功與失敗的原因——厘清目標(biāo)及結(jié)果的差距——鼓勵(lì)大家繼續(xù)努力]五、獎(jiǎng)懲獎(jiǎng)勵(lì)有利于團(tuán)隊(duì)工作氛圍的行為【打電話積極、見客戶積極、有效處理投訴、幫助新成員等】（獎(jiǎng)勵(lì)可以是當(dāng)眾的口頭表揚(yáng)，也可以適當(dāng)?shù)慕o點(diǎn)金錢獎(jiǎng)勵(lì)，如：業(yè)績(jī)超過1萬5的獎(jiǎng)勵(lì)100元，業(yè)績(jī)過2萬5的獎(jiǎng)勵(lì)200元。一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)能夠做到以上的五點(diǎn)，就可以創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。當(dāng)我們帶領(lǐng)自己的營銷團(tuán)隊(duì)邁向目標(biāo)并成功登頂?shù)臅r(shí)候，我們就會(huì)感到一個(gè)真理：人的潛能非常巨大，一切皆有可能。我們期待美好時(shí)刻的到來，我們一定可以實(shí)現(xiàn)這一切！2011822貴陽